Вот такую жалобу я написала и отправила в министерство здравоохранения: "Добрый день. Обращаюсь вот с каким вопросом, 25.05.2017г. я, Важенина Людмила Евгеньевна, была записана на прием со своей дочерью Важениной Алисой Ивановной, 14.04.2017 года рождения, к педиатру в детскую поликлинику №10 по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная д.52. После осмотра педиатром Чкотуа Ириной Ражденовной, мы были направлены в процедурный кабинет для прививки. В данный кабинет мы отстояли живую очередь в течение 30 минут, поставили прививку, затем оделись и с ребенком пошли на остановку для дальнейшей поездки в поликлинику ГБУЗ ДГП№10 ФИЛИАЛ №1 ДЗМ ул. Академика Пилюгина д.26к5 на прием к врач-офтальмологу.
Время в пути из поликлиники №10 ул. Профсоюзной д. 52 до поликлиники ГБУЗ ДГП№10 ФИЛИАЛ №1 ДЗМ ул. Академика Пилюгина 26к5 по карте навигатора, без учета пробок, составляет 24 минуты, что видно на скриншоте с карты. По факту поездка с учетом пробок заняла 35 минут. Тем самым я опоздала на прием на 7 минут. В результате опоздания врач-офтальмолог Титова Светлана Леонидовна отказала в приеме моей месячной дочери Важениной Алисы Ивановны, 14.04.2017г.р. (Копию свидетельства о рождении прилагаю) и вместо нас она уже приняла следующих по очереди. Когда я попросила обследовать дочь т.к. ей исполнился один месяц и необходимо убедиться, что ребенок развивается правильно, на что мне в грубой форме было отвечено: «Надо во время приходить, перезаписывайтесь на другой день, я уже закрыла вашу запись». Ближайшая запись была на 29.05.2017г.
Внимание вопрос: Ребенок прикреплен к детской поликлинике №10 по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная д.52., но так как там постоянно нет нужных специалистов, нам приходится ездить еще в три поликлиники по следующим адресам:
1. Медицинское учреждение: ГБУЗ ДГП № 10 Филиал № 3 ДЗМ, Адрес: г. Москва, Новаторов улица, д. 7,
2. Медицинское учреждение: ГБУЗ ДГП № 10 Филиал № 1 ДЗМ, Адрес: г. Москва, Пилюгина Академика улица, д. 26, корп. 5,
3. Медицинское учреждение: ГБУЗ г. Москвы "Детская городская поликлиника № 10 ДЗМ" Адрес: г. Москва, Ульяновой Марии улица, д. 13
И каждый раз как мы будем опаздывать на не значительное время нам постоянно будут отказывать в приеме?!
А где врачебная этика? Как можно новорожденному отказать в приеме?! В голове не укладывается!
Соответственно «Врачу» - офтальмологу Титовой Светлане Леонидовне вообще без разницы как развивается новорожденный ребенок, она даже на ребенка не взглянула.
Считаю, действия врача-офтальмолога поликлиники ГБУЗ ДГП№10 ФИЛИАЛ №1 ДЗМ по адресу: г. Москва, ул. Академика Пилюгина 26к5, Титовой Светланы Леонидовны не правомерными и не обоснованными, нарушающую врачебную этику.
Прошу принять меры в адрес врача-офтальмолога Титовой Светланы Леонидовны."