При общении с родственниками и нахождении в стационаре у Леонтьевой Н. П. не подобающий внешний вид для врача в стационаре (без халата, с распущенными волосами, на шпильках, в обтягивающей юбчонке). Пытается казаться умной, выражаясь исключительно медицинской терминологией, сравнительными показателями анализов и цифрами, при этом не умеет по-человечески объяснить поставленный диагноз. Фразы при общении с данным врачом родственниками больного «Лечить их тут никто не будет, есть поликлиники, пусть лечат там. Вам нужно, чтобы пациент выздоровел, а мне нужно, чтобы их выписать».