Ужасная поликлиника! Сейчас лето, народу немного в поликлинике. Врачи сидят в носу ковыряют, но без записи не принимают. А записаться не всегда можно, так как очередь на запись приходится ждать по две или три недели к некоторым врачам. В кабинете ЛФК даётся комплекс упражнений на листе бумаги, но его нужно сбегать куда то и отксерить. Врачей на месте часто не бывает, а если повезёт и врач окажется на месте, то пока не наговорятся друг с другом принимать не начнут. Нет порядка в этой поликлинике. Сегодня врач принимает по записи, а завтра он уже принимает в порядке живой очереди.
Ужас, а не поликлиника!!!! Особенно по приему детей до года. Вынуждены сидеть с малютками на руках 3 часа в очереди и не попасть на очередную прививку после приема педиатра. Пришли на прием в 15, 00 к педиатру, заняли очередь. И в кабинет прошли только в 17. 45. Естественно, на прививку не попали, 228 кабинет работает до 17. 30. Так сделай работу этого кабинета тоже до 18. 00, что бы дети могли в полном объеме получить мед. услуги, какие положены!!! Наведите порядок в поликлинике руководители!!!
Хотелось бы выразить благодарность Лашмановой Л. Я. и, к сожалению, не знаю как зовут, медсестре, которая сидит с ней вместе. Ситуации бывают разные, бывает, что забываешь что-то спросить, бывает, что приходишь в конце приема и доктор вынужден из-за тебя задержаться и всегда тебе все объяснят, оперативно выпишут направления и рецепты, акцентируют внимание на самом важном. Огромное человеческое спасибо за Ваш труд и преданность профессии!
Хотелось бы обратить внимание на огромные перемены за последние пару месяцев, т. к. ходим в поликлинику регулярно. Стало чище, особенно при входе; чувствуется, что персонал стал более ответственен, приём начинается теперь всегда вовремя; доктора перестали при тебе болтать по телефону; очереди не огромные и не бесконтрольные, вообщем в воздухе витает ощущение контроля, уж не знаю с чем это связано, но ходить стало приятнее, отношение к ребёнку стало намного лучше. Для меня это очень важно, когда понимаешь, что плановый осмотр стал не просто для галочки, а действительно проводиться с пристрастием. Хотелось бы выразить благодарность администрации учреждения за проделанную за последние месяцы работу, стало видно, что наконец-то за поликлинику "взялись". Хочется верить, что энтузиазм последних пару месяцев не угаснет в ближайшее время.
Сегодня ходили сдавать кровь в 237 кабинет. Ребенок очень боялся и плакал. Большое спасибо девушке которая делала забор крови. В вену попала сразу и отвлекала его разговорами. Очень хорошая поликлиника хамства не слышала, очень чуткие, отзывчивые и грамотные специалисты!
хотелось бы оставить отзыв конкретному специалисту Малышевой Елене Анатольевне. На сколько мы знаем она работает не очень давно но просто не могу не написать о ее доброте о ее подходе к детям. И вообще в этом кабинете сидят потрясающе положительные и позитивные люди. Которые просто обсыпают комплиментами и заряжают положительными эмоциями. Вот к таким специалистам ходить одно удовольствие. А вообще поликлиника нашу семью вполне устраивает.
Нам наверное везет. Всегда принимают и с записью и без. Бывает конечно толкучка в периуд эпидемий... но это думаю везде. А так нас вполне все устраивает. Хамства я не слышал. Всем спасибо! Надеюсь не разочеруемся. Наш 9 участок.
Елена Мышляева
31.03.2016
Благодарна всему персоналу этой поликлиники. Спасибо всем врачам которые обследовали моего сына. Кабинету УЗИ куда мы попадали и по записи и без. Уважаемая Алевтина Борисовна спасибо Вам за внимательность!
katynchik. 87@mail. ru
23.03.2016
Очень плохое отношение к маленьким детям, в кабинете по приему крови! Уважаемые мед. сестры! Если Вы пошли на такую работу, то к детям надо относиться с любовью! Себя вспомните, как Вы ходили кровь сдавали! Ребенка час успокаивали после сдачи анализа! Надо быть добрее к детям и не тыкать иголкой в ребенка, как в куклу!
Зачем нужна электронная запись, когда приходя к назначенному времени стоишь ещё час, полтора, пока не пройдут все ранее записанные и внеочередники. ( врач начинает приём на своё усмотрение с опозданием на 30 мин) Люди стараются записаться на определенное время чтоб меньше контактировать с другими больными детьми и не обмениваться инфекциями, а в результате таких очередей ещё и родители после посещения этой полликлинники заболевают. НЕ ДЕЛО!!! это касается 11 участка
ОльгаВладимировна
23.07.2015
А вот мне всегда в регистратуре всё понятно и вежливо объясняют, очень хорошие и приветливые работники там, а то что в очередях приходится по долгу сидеть так это в любой поликлинике так, детей много, врачей надо побольше на работу принимать, штаты в поликлинике расширять, а то только сокращают всё, а молодым докторам с медфака некуда устроиться на работу
ПОЗОР!!! ПОЛИКЛИНИКА УЖАСНАЯ! на кровь на сахар не попадешь, прошли платно, очередь к психиатру 50 чел(когда подощла наша очередь мой ребенок уже бился в истерике)врач педиатр ШАБАЛКИНА ПРОСТО УЖАС! постоянно опаздывает на работу, а заканчивает свой рабочий день раньше(в 10. 55 нас не приняли прием до 11)во время работы постоянно отлучается потому и не успевает всех принять! плохо осматривает ребенка перед прививкой! ПОЗОР ПОЗОР И ЕЩЕ РАЗ ПОЗОР!!!!!!!
Полностью согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Обслуживание просто ужасное. В справочном "обгавкали", лишний вопрос задать нельзя, разговаривают очень грубо, толком не чего не объясняют. Дочка (15) пришла в слезах, зам. главного врача накричала, даже не понятно за что, вины ребенка нет, участковый врач не объяснила, что надо сделать ксерокопию справки. Неужели нельзя объяснять без крика, и доброжелательно относится к пациентам. Когда же будут принимать конкретные меры, по результатам жалоб, чтобы мы ощущали улучшения в работе, пока не каких улучшений не заметно, как жаловались, так и продолжают жаловаться, вообще администрация это читает, или сразу надо жаловаться в Минздрав.?
записались на Рэг на 1 июня! в начале апреля! ужас!!!!!! прошли бы платно-но нигде больше такую услугу не оказывают! к невропатологу запись с середины апреля на середину мая!!!
Поликлиника не из лучших. Возмущает отношение в регистратуре и столе справок, никогда ничего не знают, отвечают с неохотой, лишь бы отослать от себя подальше. Дозвониться, чтобы вызвать врача просто не реально. Ну раз уж так все не нравится зачем там работать?! И конечно возмущает прием,, по записи". Раз уж электронная очередь, тогда пусть все строго по ней приходят на прием. А то придешь в свое назначенное время, а там еще человек 20 без записи лезут. Бардак.
25 августа, приехала педиатр, фамилие Измайлова (если не ошибаюсь, либо Измалкина), так как в лестке осмотр, не пойми чего начиркала. Ребенка не послушала, сыпь показали ей (на ладонях и стопах), так она в осмотре написала, что кожа чистая. Поставила Орв и уехала. Тем же числом (спустя 2-3 часа) вызываю скорую (так как начала сомневаться, в правильности диагноза), нас увозят в больницу, диагноз:серозный менингит. На днях только выписали (27 сентября). После ИБ лежали в неврологии, так как осложнение, не из лучших. Вот такие у нас "доктора", менингит от Орв отличить не могут! В чт, еду к гл. врачу 4 поликлинике, ясное дело без разбирательства дело не оставлю. Берегите своих деток, и не каждому доктору нужно доверять увы (. Всем добра.
В целом поликлиника нормальная. Но есть отдельные "специалисты" которых нужно гнать подальше от детей. И я не понимаю, почему вы пишите что врач плохой и не указываете его фамилию. Мне например очень не нравится лор Ортина - может и компетентный, но абсолютно равнодушный врач. Также есть претензии к педиатру Жестковой И. С. - совершенно не слушает дыхание у ребенка. Пока он делает 1 вдох-выдох, она успевает прослушать всю грудную клетку, также и со спиной.
Дорогая, если Вас устраивает то, что Вы наблюдаете в поликлиники и это Вас устраивает, то мне Вас ОЧЕНЬ жалко!!! И не надо сравнивать с плохим, должно быть всё на 5, ведь это детская поликлиника. Просто данную поликлинику возглавляет "СЛУЧАЙНЫЙ" человек, который не может или не хочет научить своих подчиненных работать лучше.
абсолютно согласна с еленой. ольга, ну или её родня, либо знакомые скорее всего там работает. я ещё не видела ни одного человека, который говорил что-нибудь положительное о детской поликлинике№4. год назад и мне и моему мужу нахамили в кабинете заведующей, как и сегодня. сначала она меня фифой обозвала и начала что-то мне втирать про закон, но когда мой муж сказал, что он тоже, как и она знает закон т. к. учился на юр. факе, она его вовсе выгнала вон из кабинета, сказав при этом что ей тут юристы не нужны. орут на родителей при детях. дети пугаются, плачут. потом сами врачи, по чьей милости испугались дети, умудряются всё валить на родителей, мол:вот видишь до чего ты своего ребённка довела? отлично. да я просто тащусь когда мой ребёнок от испуга ревёт и сама его от нечего делать хочу доведу до слёз, хочу испугаю!!!!!!!!!!!! люди переводившиеся с других районов в шоке от поликлиники№4. рассказывают мне что в ихней бывшей поликлинике такого беспредела нет. уравновешенные и вежливые специалисты в действительности, а не одно название. отличный подход к детям.
моей дочке2, 2. прошли всех врачей(некоторых не один раз)чтобы наконец-то пойти в дет. сад. простояв очередь в регистратуре, мне сказали что карточка у врача. поднялась к врачу. врач сказала-у заведующей. заведующая сказала в регистратуре. я опять в регистратуру. там мне сказали что из-за нас одних они не будут заставлять ждать огромную толпу. ищи сама. не найдя карточки мне пришлось идти к глав. врачу. позвонив по телефону то-ли в регистратуру, то-ли педиатру, через7-10минут карточку всё-же нашли. но во время ожидания что я от неё только не услышала:и карточка у меня дома лежит и вообще врач говорит что мы и в поликлинику то не ходим вовсе. я спросила:а вы сами карточку саму видели посящения смотрели, чтоб так уверенно говорить об этом? нет. но найдя карточку, главная буквально вырвала её у меня из рук, дабы посмотреть посещаемость. придраться не к чему, отдала со взглядом дьявола. спрашиваю почему из карточки листы вырывают, оказалось что мы-родители сами это делаем а потом наговариваем на святой персонал детской поликлиники№4. я поднялась к заведующей по вопросам дет. сада. когдая спросила почему вы не работаете а гоняете людей, она наглым тоном заявила-смотрю похудела. почему оскорбляете? она мне:послушай ты! тут я её перебила, мол не ты а вы и. т. д. ну что можно сказать? нет слов, нет слов. подумываю ходить в поликлинику с диктофоном, чтоб предоставить запись в министерство здравохранения. а иначе ничего не докажешь. мне после всего этого педиатр заявила :пойди и извинись перед глав врачом. да, нас помоями обольют, а ты ещё иди и извиняйся. пора ставить на место быдло в белых халатах, которые якобы работают с детьми!!!!!!!! им место работы на зоне зеков охранять а не с детьми работать!
А меня прикалывает в справочную звонить - не успел спросить, уже ответили и трубку положили!! Что бы узнать принимает ли конкретный специалист, можно ли записаться на прием и т. п. нужно позвонить 3 раза минимум. Да и записавшись не раз приходишь, а на это же время (особенно к ЛОРу) вы не одни.
И что Вас, Ирина, устраивает? Сидеть по нескольку часов??? Да, где-то может быть и хуже есть поликлинники, но, пардон, это всеже не деревенский медкабинет, а поликлинника столицы республики! И опшарпанные стены, нервные безразличные доктора, толпы уставших родителей и ревущих детей, грязь и очереди- это не республиканский уровень! Благо ввели запись к НЕКОТОРЫМ специалистам. А то так и бегали бы с листочками самозаписи! Хоть на этом спасибо.
А меня вполне устраивает 4 поликлиника Саранска. Да, очереди действительно есть ко всем специалистам. Приходится сидеть порой и не один час. Считаю, что электронная запись на прием, могла бы частично исправить эту проблему. А остальное меня устраивает. Просто мне есть с чем сравнивать. В другом городе, где я раньше жила, все значительно хуже и плачевнее...
Расскажу историю про поход к врачу в данную поликлинику. У ребенка (8 лет) начался насморк в воскресенье, температуры нет. Начали капать, но безрезультатно. Так как температуры нет, то сами пошли к врачу. Неудобно же вызывать по любому поводу. Муж смог приехать с работы и забрать ребенка после обеда. Приехали они в поликлинику, зашли к лору, объяснили, что насморк и начала болеть голова. Лор отправляет за направлением к педиатру, но направление может дать только участковый, у которого прием закончен. Пытается объяснить, что ребенок плохо себя чувствует и физически не смогли приехать раньше. Лор не принимает. Уехали омой, записались в платную поликлинику. на следующий день сделали снимок носа, сдали анализы. Мне приходит мысль, что нам нужна будет справка в школу, поэтому опять отправляю многострадального супруга с ребенком к участковому врачу. Отсидев очередь, от педиатра направляемся к лору (обязательно). На то, что диагноз поставлен и лечение назначено, внимание никто не обращает. Лор спрашивает, почему без записи (запись есть только на 12. 12. 2012). После чего кое-как принимает и назначает свое лечение. Вопрос: а нужна мне эта справка, если вместо того, чтобы больной ребенок находился дома, полдня провел в поликлинике. В следующий раз расскажу как со вторым ребенком ходили к окулисту в эту же поликлинику.
Анна, а некоторые и за 3 часа приходят, да всей родней.... Чтобы во все очереди встать, дабы на прием попасть! Знакомая картина! А мне вообще вот интересно.. сюда кто-то из врачей, замом главгых заглядывает? Или им, грубо говоря, по барабану????
Мы даже приноровились за 2 часа до начала приема приходить для того, чтобы очередь занять( Жестко, но так точно попадешь на прием.
Ольга наверное сама там работает.... раз такой отзыв написала.... Где ей встретились вежливые и внимательные врачи-неизвестно.. Наверное не пыталась зайти, например, к невропотологу или спросить о приеме на УЗИ)))) Такой хай поднимается! Не надо льстить, а надо правду писать! Чтобы заведующая и медсостав поликлиники почесались наконец-то! И прекратили это безобразие!!!! ЭТО НАШИ ДЕТИ! И НИКТО НЕ ВПРАВЕ НАД НИМИ ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ!!!!
Ужас, а не поликлиника! Все дети томятся в длинных очередях, проводя в них по два-три часа, а то и более. Здесь взрослый не выдерживает, не то что ребенок. Не ужели нельзя сделать прием к каждому врачу по записи. А какое отношение к пациентам?! Все родители на нервах, выходят после приема. Так нельзя относится! Мы тоже люди как и ВЫ!
мне хочется сказать БОЛЬШОЕ спасибо сотрудникам поликлиники! Они внимательны, вежливы и, я бы сказала, профессионалы своего дела. Мы, взрослые, говорим о своих жалобах, а наши дети чаще молчат и педиатрам надо все распознать, правильно лечить! И к кому из нас терапевт приходил на следующий день? А к детям педиатр приходит(если дети до 3-х лет)в любую погоду до полного выздоровления!!! А пациенты мы все разные, на нас не всегда угодишь... Спасибо медики за ваш труд!
Сказать, что эта поликлиника чудовищная-не сказать ничего!!!!!!! К докторам нет записи, все с листочками и самозаписью бегают-каменный век!!! И никому ничего не надо менять, а зачем-итак хорошо! Это же не их дети в коридоре умирают от жары стоя по 2-3-4 часа! Но это еще цветочки! Моему ребенку (11, 5) месяцев сделали манту. Мало того, что проткнули сосуд и пошла гематома, так еще и добрая тетя в кабинете ЭКГ металлические щипцы с зубьями поставила прямо на опухшую красную манту. Вопрос-совсем слепая???? На месте укола остались бордовые отметины.... Замечательно!!!!! К педиаторам не пробиться, сегодня пошли с ребенком, так нас выставили за дверь-видите ли у докторов представитель торговый-товар показывает! Вы что, нанимаете докторов представителей принимать? или все же детей лечить?!!! ! И конечно сразу дали направление в тубдиспансер- с глаз долой, как говориться.... АУУУУ!! А ответсвенность за кривые руки кто будет нести?!!! Вам не то, что детей, вам собак бездомных лечить доверить страшно!!!!!!
