Ну, сейчас многие пишут прямо гневно, что не подняли трубку, что не такой тон и прочее и пишут это в таких красках, что мама дорогая - никак землетрясение произошло. Я как оператор знаю, что такое сидеть целый день на телефоне и отвечать порой одно и то же, да еще не прокашляться и прочее. Вы не одни звоните, вот и все. И некоторые реально преувеличивают масштаб трагедии. Я бывает, тоже не дозваниваюсь, но на следующий день обязательно. Терапевты есть нормальные в поликлинике, про остальных толком не скажу, не хожу к ним. Обстановка же обычная.