В регистратуре работают нерасторопные высокомерные девицы, всем своим видом демонстрирующие безразличие к подошедшим пациентам. Невнятно говорящие к тому же. Собирают очередь, которой быть не должно. Мы впервые столкнулись с таким явлением в частной клинике. Очень неприятно! Теряют потенциальных клиентов...
Я там проходил РЭГ мозга, вроде с виду всё норм- сотрудники, охрана и всё такое, а вот когда пошёл с результатами РЭГ к неврологу, он был удивлён, почему в РЭГ врач не указал результаты общие, и чуть не запорол с этим заключением ВВК! Я то не специалист медик, и не знаю, как этот док составляется, в итоге кое как прокатило. В общем я ожидал большего, так что оно того не стоит
Была на приеме у ревматолога Гареевой Риммы Амировны. Осталась очень недовольна приемом, т. к. большую часть времени моего приема (за который я заплатила немалую сумму денег) доктор был занят заполнением своих бюрократических формальностей на компьютере, которые меня как пациента вовсе не интересуют. Считаю это неприемлемым, т. к. я не смогла даже задать все интересующие меня вопросы и теперь вынуждена идти в другую клинику к более компетентному врачу. Пациент платит за консультацию, а не за вашу бюрократию, которая мне как пациенту уж никак явно не помогает. Очень разочарована качеством услуг вашего центра.
Отличный специализированный медцентр, мне было удобно до него добираться и очень порадовало, что есть парковка. Иногда с этим вопросом бывают сложности. В самом центре все аккуратненько, симпатично. Понравилась работа администраторов, корректно и без лишних слов. Исследования пройти тоже тут не составляет сложности, а ведь часто именно за этим и приходим. Причем тут современное, хорошее оборудование, что значительно больше уверенности вселяет. Вот людей тут много, что неудивительно, а какого-то эффекта толпы нет. Нормально организовано.
Гузель Искужина
09.01.2015
Была с ребенком в вашем центре 09. 01. 15г. на ЭКГ. Так же как и в обычной поликлинике приема ждали больше 15мин. хотя пришли по записи. В холле ОЧЕНЬ холодно, мы сильно замерзли. Во время проведения процедуры в кабинет три!!! раза заходили администраторы, по моему это не очень правильно по отношению к клиенту (все таки лежишь без белья). Специалисты не улыбчивые, малоразговорчивые. В итоге, если убрать из расчета современный интерьер, красиво одетых администраторов и кулер с водой, я не поняла в чем разница между вами и обычной городской больницей - те же услуги, такие же специалисты, так же ждать, да еще и замерзнешь.... Единственный плюс работаете в выходные дни.
Анастасия Николаева
05.12.2014
Никому НЕ рекомендую данный центр! Сервис ужааасный! Записали к врачу в 9. 30 утра! Вчера еще позвонили, напомнили, сказали в 9. 30 у вас запись!!! Я пришла, впервые в этом центре и так относятся к клиентам, попросили подождать с фразой: Вас пригласят! Я сидела ровно час на диване! Ровно час!!!!!!! Подошла с специалисту которая оформляет договор, на что она мне ответила нет у вас запись в 10. 30, это вы ошиблись, а то что она оформляла договор и спрашивала на сколько у вас запись?????? Вы либо работайте над сервисом и делайте как это должно быть, либо вообще не предоставляйте услуги! С таким отношением можно и в обычной поликлинике просидеть час! P. S. первый и последний раз была в вашем центре!
В клинике кардио неврологическом центре мне очень нравится, я неоднократно была на приеме у врачей разных специальностей, вообще весь персонал приветлив, улыбчив, грамотен, внимателен. Но не давно попала на прием к врачу-гинекологу Атаеве Л. И. И поразилась ее отношением ко мне, будто я занимаю ее личное время, то есть зашла на прием без очереди и без записи, не ко времени. Грубо со мной разговаривала, уткнувшись в свою запись, не поднимая на меня глаза, может у нее неприятности, или какое то торжество на кануне, глаза были опухшие, а я то тут причем? Мне было неприятно, даже хотелось уйти с приема. Извините конечно, клинику посещать я буду. Галина.
Совсем недавно узнал, что у меня болезнь Рейно. Даже впал в отчаяние, пока не обратился к доктору из КНЦ. Он выявил причину появления такого синдрома, назначили комплексное лечение. Слава Богу, всё обошлось, сейчас уже намного лучше.
Латыпова Лейла Фаатовна