Ушёл от ортодонта Поляковой Валентины Валерьевны (сменила фамилию на Островка) после 1 года 6 месяцев лечения. В начале лечения обещает срок ношения брекетов 1.5 - 2 года, а также чудесный результат, при этом на вопросы о необходимости имплантации или удалении зубов отвечает что всё и без этого будет хорошо. На деле, за всё время лечения, доктор показала себя невнимательным, часто неаккуратным специалистом, который не видит конечного результата и не знает, как будут вести себя зубы. Огромная проблема - врач не имеет плана лечения, не ведёт нормальных рабочих записей и часто не помнит, что говорила на прошлом приёме.
Главная фраза за всё время лечения: "мы позже всё это будем исправлять, не волнуйтесь". Спустя 1.5 года, на очередной консультации, доктор с грустными глазами говорит - у вас это, это и это не исправляется, нужно удалять зуб, а ещё поставить 3 (три!) микроимпланта. Срок лечения разумеется увеличивается минимум на 1 год и затраты минимум на 50 000 рублей. Хотя в процессе лечения и речи об этом не шло.
Разумеется, были получены консультации других ортодонтов, среди которых был выбран врач, способный на бумаге расписать план лечения без микроимплантов и удалении зубов. Успешно продолжаю лечение в другом месте.
Хочу обратить внимание на отвратительные личные и профессиональные качества лечащего врача и директора клиники Костылева Юрия Александровича. Как только я решил отказаться от продолжения лечения, со мной перестали контактировать, а директор клиники не стал общаться по телефону и отказался от личной встречи. Никто даже не выслушал суть претензии. Письменную претензию, отправленную по почте, также не приняли. Вынуждают обращаться в надзорные органы, для установления справедливости.
Всем будущим и текущим пациентам хочу порекомендовать - фиксируйте все обещания на бумаге. Если в договоре нет плана и сроков лечения - не соглашайтесь на установку брекетов. И разумеется, обходите стороной клинику Костамед, там вас не ждёт качественное лечение.
Как-то вечером перед сном ребенок пожаловался на боль во рту. Говорит, там круглое что-то и болит. Смотрю - стоматит. Сама десятки раз сталкивалась с этой проблемой. Обычно пополощу отваром ромашки и проходит все через день другой. А тут у ребенка. Вдруг нельзя. Мама сказала, что нужно стоматологам показать, а то мало ли что. Живу на Мильчакова, слава Богу, тут Костамед недалеко, да еще и 24 часа работает. Позвонили, нам сказали, что доктор свободен и готов принять. Доктор такой хороший, но, к сожалению не запомнила его ФИО. Спасибо огромное Вам! Думала дочка плакать будет, а нет. Сидела и болтала с доктором, рассказывала про болячку сама. Написал нам рекомендации. Уже через 2 дня все прошло. Теперь лечить зубки только к этому замечательному и доброму доктору)
В клинике "КОСТАМЕД" была на днях. Прям по середине рабочего дня с работы уехала, зуб разболелся жуть. Приехала, экстренно приняли. Сервис отличный, сотрудники клиники очень компетенты, стоматология хорошая!
Посетил стомат. клнику Костамед по причине протезирования. Принимал ортопед - Кассин. В первую очередь, порадовало то, что консультация входила в стоимость, то бишь бесплатная. Во - вторых, работу выполняли (имею в виду изготовление коронок) в короткие сроки, поэтому весь процесс занял мало времени. И в - третьих, Алексей Павлович (ортопед) очень компетентный специалист. На мой взгляд, протезирование - достаточно скрупулезная работа и требует терпения и усидчивости. Действительно рад, что попал на прием именно к этому врачу, т. к. он сочетает в себе данные свойства. Хотел бы выразить свою благодарность Алексею Павловичу и пожелать профессионального процветания. Геннадий Скач
Кассин Алексей Павлович
