Были в санатории с 13 по 30 сентября 2015 года. Путевки получили социальные в Райсобесе, поэтому представляли уровень обслуживания в нем. Однако все предусмотреть невозможно и приезжающим в санаторий надо готовиться к разным неприятностям. В первый день нас поселили в 311 номер, где была разбита дверь на балкон и заклеена скотчем. При попытке закрыть дверь в прихожую она слетела с петель. Горячей воды не было, служащие на ресепшене заявили, что стояк подвода горячей воды не функционирует длительное время и починить его не удавалось. Нам оставалось только сделать запись в журнале заявок и все. На следующий день служащие ресепшена сменились и разрешили нам переселиться в 609 номер. Там все было гораздо лучше: и горячая вода в кране, и теплый полотенцесушитель, и закрывающиеся целые двери в прихожую и на балкон. Только вызвал подозрение стоящий в комнате холодильник, явно советского производства. Что и подтвердилось в 12 часов ночи-набрав температуру, он стал периодически отключаться-включаться. Конечно заснуть при таком шуме было невозможно. Можно было бы отключить холодильник вообще, но у меня глаукома и каждый день надо закапывать глазные капли, а хранить их можно при температуре не более 7 градусов. Утром мы попросили на ресепшене заменить холодильник, объяснив ситуацию с каплями, но получили отрицательный ответ. Тогда мы попросили дать нам справку о невозможности обмена холодильников для предъявления ее в Райсобес, но тоже был отказ. Уже собравшись ехать на вокзал за билетами обратно в Москву, мы услышили стук в дверь - на пороге стоял молодой человек с маленьким холодильником в руках. Позднее мы узнали, что это плотник Тимофей, который занимался устранением всех недостатков в санатории. Холодильник китайского производства фирмы СУПРА уже так громко не функционировал и спать стало возможно. Уже потом мы выяснили, что большинство проживающих в санатории, холодильники отключили, или они стояли в прихожих. Но в нашей прихожей розетки для холодильника не было. На этом наши неприятности не заканчивались. 21 сентября в санатории "Серебряный бор" начали подготовку к отопительному сезону. Целый день двери в номер были открыты и придя в номер после всех процедур в 16. 00 мы обнаружили не только незапертую дверь в номер, но и стоящий около батареи тазик, не из нашего номера, в который из крана батареи капала вода. Наш тазик бесследно исчез. Опять пришлось спускаться на первый этаж и на ресепшене писать очередную заявку на устранение неисправностей. Но в этот раз починка произошла быстрее. Появился вышеназванный Тимофей и общими усилиями мы придумали затычку для крана, вода больше не капала. К неприятностям можно было бы еще добавить появившиеся полчища комаров, но покупкой фумигатора и жидкости к нему комары были уничтожены. В общем к поездке в российский санаторий готовиться надо тщательно. Что касается питания, то в целом оно было неплохое. Мясные изделия из рубленного мяса, шашлыки из куриной грудки, борщ по средам и щи из свежей капусты были даже очень ничего. Не понравились чай, какао, компот, кисель и прочие жидкости, а обещанные чайники, чтобы приготовить чай или кофе в номер не давали. Лечебные процедуры были не лучше и не хуже, чем в районной поликлинике. И ожидать чудесного выздоровлениячерез 14 дней было бы несерьезно( 14 дней, потому что 2 воскресенья и день отъезда-приезда). Что хорошо, так это то, что главный врач санатория Нина Борисовна разрешила посещать бассейн и ЛФК все 14 дней. Гулять по территории санатория можно, но она маленькая, хотя и облагороженная. Мы ходили гулять в санаторий им. Кирова, который находится недалеко от санатория "Серебряный бор" мимо гостиницы для собак. Там настоящий сосновый лес и не видно настроенных тут и там домов. Вообще застройка домов в микрорайоне Ахуны какая-то хаотичная, центр Пензы, особенно пешеходная улица Московская выглядит гораздо лучше. В заключении скажу, съездить по социальной путевке в санаторий "Серебряный бор" можно, но лечиться лучше, накопив денежки, в Европе.
Моя мама отдыхала в "Серебряном бору" с 05\06\15 до 22\06\15. Ей хотелось бы отметить с лучшей стороны мед. обслуживание. Персонал приветлив, внимателен, отзывчив. Большое спасибо доктору-Ларисе Константиновне, медсестре-массажистке-Ларисе Александровне за теплые, мягкие, добрые ручки, помогающие испытывать легкость во всем теле, медсестре Любови Федоровне. Большое спасибо за замечательный бассейн. К сожалению огорчала кухня. Нужно более разнообразное меню, более свежие блюда! Подавались дурно пахнущие мясные блюда, рис! Выпечка не всегда свежая! Так же неожиданностью стало, что проводятся свадьбы, музыка громкая-спать невозможно! Хотелось бы, пожелать, чтобы подобные мероприятия проводились в отдельном помещении, дабы не мешать отдыхающим! Предложение-привести в порядок домик-"Теремок" и сдавать его. Относительно территории:отлично! Молодцы работники, ухаживающие за цветами, газонами. Было бы здорово по периметру всего забора проложить беговую-прогулочную дорожку, чтобы увеличить маршрут для прогулок и пробежек. Спасибо администрации за заботу об отдыхающих! Успехов в организации отдыха! Надеюсь, что администрация, все-таки учтет пожелания и устранит минусы-особенно на кухне!
Поздравляю всех с наступившим новый 2015 годом! Счастья, здоровья, благодарность поварам за необычные новогодние кушанья!!! мы очень рады за прекрасно проведенное время. спасибо огромное!!!
борис степанович
10.10.2013
Лечение на достойном уровне. Магнит, лазер, милта... но лечебного эффекта достигнуть не удалось. Врач сказала, что 6 дней моловато... необходимо 12 или 14... бассейн не дали, сказали справки для бассейна нет, лечили сухой угликислой ванной.... какой в ней смысл так и не понял... но дома чувствую себя хорошо, бодр и весел.
Питание ужасное, номера вскрывают.
гостиница хорошего уровня, а вот санаторные услуги дешевы! рекомендуем повысить цены на санаторно-курортное обслуживание и людей с достатком в санаторий поедут больше и вы сможете им больше придлогать. за 750 руб в сутки и лечить и кормить можно только на три копейки, удачи и желаем сменить статус на "выше среднего" в том числе и по контингенту отдыхающих!
Отвратительное место!!!!!! Дети приехали на соревнования, а их там отравили!!!!! Еду вообще нельзя так назвать, Суп - это сырая мороженная картошка в кипячёной(хорошо если кипячёной, может и из под крана) воде. Пришлось за 500 км ехать забирать ребёнка и везти его больного домой. Предварительно позвонив, мне сказали, что меня поселят без проблем за 550 руб, когда я на следующий день приехала, мне сказали, что мест нет!. Зато появились места по 1700. Через 30 мин эти номера стали стоить уже 2000 руб. пришлось ругаться. Плевать на эти цены, но как можно кормить детей даже не едой, а помоями, да ещё и на чужие деньги!!! Деньги выделялись из москвы. Ужас!!! Про чистоту и условия даже писать ничего не буду, они просто отсутствуют.
