Хочу выразить свою благодарность дедскому педиатру Осетровой Ксении Андреевне детской поликлиники номер 4 (ул. Туркестанская 43) Всегда быстрый, четкий и профессиональный осмотр. Назначения по делу. Нет назначения лекарства, которое не очень-то и нужно. Спасибо за доброе отношение к деткам и желание помочь!
Доброго времени суток! До сих пор не понимаю: почему не уберут такого врача-педиатра, как Абземельева Е. М. Это просто "ходячая катастрофа" ))) Как не придешь на прием (даже если по записи, надо еще мин. 30-40 простоять) от неё исходит постоянный негатив: и программа у неё не работает, и комп не грузит, то бумага закончилась... и т. д. и т. п. выслушиваешь мин. 5-10 недовольств, а уж только потом к ребёнку "приступаем" Всё началось с самого рождения моего ребенка... Первая, кто прибежал - это Альмира Нурисламовна! (Замечательный человек, ответственная... все-то она знает... и посоветует правильно... Ну почему же она не врач? ))) ) Все посмотрела, показала, рассказала... Через недели 2 навестила нас "Звезда" ))) (хотя она должна была прийти первая! ) А до этого невольно услышала их разговор с мед. сестрой (врач при мне позвонила ей, вот и слышала), что ей, видите ли, сложно на 5 эт. пешком подниматься, вот она на неё и повесила (хотя разница в возрасте не в пользу мед. сестры) Видимо, про то как часто она должна посещать ребёнка по закону, она не знает. (опять-таки, это не про мед. сестру... она почти каждый день нас посещала! ) Ключевым моментом было то, что когда я пришла оформлять заключительные документы для поступления старшего сына в кадетку, она заявила, что выписку из мед карты она будет делать 2!!! дня! после чего я ей сказала всё, что я знаю по поводу того на сколько долго делается данная выписка ( т. к. сама работаю в больнице и все эти "дела" я знаю не по наслышке)... Короче говоря, не смотря на запись, вовремя я никогда не попадала! (Задержка от 30 мин. до 1, 5 час. ) Зато в конце приема она возмущается, что не обязана принимать по окончании рабочего дня... Опять-таки... пол беды... Заболел маленький: записалась опять к ней по эл. записи, т к. не знала, что она переведена на др. уч. У ребенка температура была 38 (к моменту посещения врача, я сбила), когда я пришла, она нас "приняла". Спросила, что случилось... Я ей рассказала, сказала, чем лечу, я попросила, самое главное, послушать ребёнка, т. к. кашель был ужасный! Были явные хрипы! их слышала не только я... (Повторюсь, я сама работаю в больнице и до неё водила его послушать, но те врачи просто не полномочны давать никаких заключений)... На что не получила НИКАКИХ комментариев: есть хрипы, нет ли их..., НО!!! не смотря на то, что мы были записаны, она даже не сделала НИКАКОЙ ЗАПАСИ В КАРТОЧКЕ!!! типа я не была на приеме!!! она сразу приступила к перечню лекарств, чем надо лечить (это, конечно, не плохо)))... ) Но их НАДО БЫЛО ВЫПИСАТЬ!!! Тот же Виферон, мирамистин, капли в нос детские... и т. д. (я не прошу много: только то, что моему ребенку положено в соответствии с закон-вом РФ). Это всё фигня... (извиняюсь за выражение) Меня это все достало!!! не хочу с ней иметь НИКАКИХ отношений... (вот правда, если бы знала, что её перевели на др. участок, сроду бы не записалась... ) Что же это за "ВРАЧ"???
Поликлиника отвратительная, сколько мучений для того, чтобы записаться на прием к врачу, телефон в регистратуре вообще никто не берет. Сегодня дочь начиная с самого утра пыталась дозвониться чтобы вызвать врача на дом безрезультатно. Записалась через единую справочную, вызов потеряли. А у ребенка температура выше 38, и еще куча неприятных симптомов. Пообещали прислать неотложку. Пишу в 17 часов 20 минут врача до сих пор нет. И ЭТО ОТНОШЕНИЕ К МАЛЕНЬКИМ ДЕТЯМ. СТЫД И ПОЗОР. ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ.
у нас вообще коляску украли! ни охраны ничего! на счет Джуламановой согласна! отвратительный врач! врачебной этики никакой!
Джуломанова это вообще... непонятно как до ссих пор работает... столько жалоб на нее.. Люди, кому она еще насолила? Надо с ней что то делать...
Мы тоже у Джуламановой((( Ребенок у меня большой, ходим только на комиссию и за справками в лагерь, так за последний год она нас самостоятельно два раза из базы выкидывала, то у нас полис просроченный, то они карту потеряли, то вообще она нас не помнит! Хочу справку взять, записаться через орендоктор не могу-опять нас нет в базе. Я просто сейчас ей карту не доверяю, у себя держу. Просто в прошлом году я полгода долбила всех-регистратуру, заведующую, что бы нашу карту искали. В итоге звонят с участка и спрашивают где наша карта, я отвечаю, что вы потеряли, а она мне в ответ НУ МЫ ЕЕ В СЕЙФЕ ЗАКРЫВАЛИ, нашли в общем. А есть очень приятные участковые врачи, приходили пару раз к дежурным в субботу, но с учетом пациентов и ведением баз данных просто ужас, были в другой поликлинике-так там совсем не просто исключить ребенка из базы-нужно писать заявление заведующей, а тут такая расхлябанность.
Поликлиника просто чудесная! все специалисты грамотные! Настоящие профессионалы! особенно любим наших участковых педиатра и медсестру Билалову Суфию Зулумхановну и Ахметовы Наталью Юрьевну
Поликлиника ОЧЕНЬ хорошая! вы посмотрите что в других больницах делается....... Особенно нравится неотложная помощь! В бригадах очень профессиональные врачи и медсестры. всегда отзывчивы и грамотны! и на участке у нас очень хорошая врач и медсестра. Очереди.. да бывают. Ну а как без них то... Людей много. Но наша врач всегда примет, не отказывает. Единственный момент который меня просто возмущает в этой поликлинике, так это отношение врача Сулеймановой ЛОР. Это просто КОШМАР!!!!. Она принимает только по записи. придешь с острой болью, она не примет, говорит ждите.... Сидишь как дурак с кричащим ребенком. Выходит медсестра и спрашивает на 10, 30 есть по записи? никого нет, они закрывают кабинет и уходят. Приходят через 20 минут, медсестра опять спрашивает на 10, 50 есть по записи?, если никого нет, они опять уходят вдвоем!!!! Это такое безобразие!!!!! так я и просидела с больным дитём до второй смены Пришла врач Елена Борисовна, и приняла всех по записи и по очереди и с острой больюю. Вот такая врачиха как эта молодая рыжая слава богу в нашей клинике только одна. Зато какие у нас хорошие окулисты и Кобозева и Костина!!!! Очень правильное решение создать единую диспетчерскую. Удобно очень. Девочки работают вежливые.
Мне очень нравится наша поликлиника. Дочке год, за этот год ни разу не встретила никакого хамства, все специалисты вежливые, с ребенком общаются ласково, очередей и столпотворений тоже не видела, по записи без проблем попадаем к кому нужно. Особая благодарность нашему педиатру Могила Ольге Дорофеевне и медсестре Клавдии Ивановне. Всегда помогут-подскажут, приятно к ним ходить)
Проходим комиссию в детский сад и каждый врач принимает спокойно и адекватно. Посмотрит детей, все запишет и расскажет. Довольно хорошее отношение. В регистратуру, пусть не с первого раза, но дозваниваюсь и получаю ответы на все вопросы.
Здравствуйте! 10. 04. 15г была на приёме у ЛОР-врача. Каб. 327. Заплатила 576 руб.!!!! за консультацию. ( Сама я с области. Нам порекомендовали съездить в город к более квалифицированным специалистам) СЪЕЗДИЛА….. Что могу сказать…. Отношение было отвратительное, хамское!!!!!!!!!!!!!!! Приём длился 5 мин. Ничего конкретного не сказали. МОЛЧА смотрела, МОЛЧА писала. Только твердили, что : «Вы нам здесь не нужны». Такое ощущение, что если ты живешь в селе, значит вылезла откуда-то не понятно. УЖАСНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Филатова Татьяна
03.12.2014
В службе записи в принципе отношение было очень приятное и неравнодушное. Хорошо, что есть эта служба, потому что в регистратуре тишина. Но, вот когда мы пришли на прием.!! 1. В регистратуре был один человек, который явно не мог справиться с очередью!! Чтобы взять карточку нужно было людям ждать по 15 минут. 2. Я хотела получить талон на прием к кардиологу, меня сначала занесли в базу и потом.. сказали, что картридж закончился-идите без талона. Естественно, кардиолог не хотел принимать без талона, ведь зарплата с него идет. Отправил обратно в регистратуру. На что там ответили, что они ни чем помочь не могут(. Пришлось искать кабинеты, в которых можно было распечатать талон. Это ужасно. потому что с двумя детьми прийти в поликлинику и так проблематично, а тем более таскать их с 1 по 3 этаж в поисках принтера.. без комментариев. Больше всего пугает равнодушие всего персонала!!!
Ужасное отношение к пациентам!!! Уважаемые, мы вам здоровье своих детей доверяем, а от вас хамское отношение(что сами не могли дойти до поликлиники, или ну и что, что я болею(хоть бы маску надела)... И многое другое). Не говорю про всех врачей, есть пара-тройка достойных Врачей, но к ним, к сожалению не попасть с других участков, и на вызов не они приедут...
А мне вот интересно, здесь читают отзывы, главный врач детской больницы? Потому что сколько жалоб было, так и осталось.
Линия всегда занята, или не берут трубку, дозвониться просто невозможно
Очень плохой персонал! не все конечно, чаще всего общаемся с терапевтом и медсестрой. такое ощущение, что вся больница-один сплошной синдикат. прописывают что угодно, только не от заболеваний, видно хорошо настроены отношения с фармацевтической торговлей, на узи месяцами попасть нельзя, постоянно находятся причины. элементарный осмотр сделать не могут(направление, рецепты написали, а измерить-взвесить забыли... ), грудничков часами держат в коридоре. уровень квалификации врачей оставляет желать... берегите своих чад и никогда не болейте!
позвонила в регистратуру поликлинники 4 на туркестанской по поводу проблемы своего ребенка и мне участковый врач АЛЕКСЕЕВА уделила немало времени, очень помогла нам в решении нашей проблемы! и работники регистратуры очень милые и вежливые женщины которые очень внимательно и терпеливо отнеслись к нашей проблеме! спасибо вам большое!!! Мироненко С. А.
люди не когда не ходите на прием к НЕЧАЕВОЙ эндокринолог!!!!!!!!!!!!!!! отменила ребенку лечение когдау него гормон повышен почти 5, она судит по каким то европейским меркам когда мы живем в загозованном городе где у каждого ребенка щетовидка. гнать такихнадо из медицины!!!!!! 1
у нас вообще коляску украли! ни охраны ничего! на счет Джуламановой согласна! отвратительный врач! врачебной этики никакой!
Просто ужасные работники регистратуры! Запись на прием к врачу - это не их ОСНОВНАЯ работа!!!!! а какая основная??? хамить и дерзить? управы на них нет, а еще детская поликлиника!!!
Безобразие, а не поликлиника сотрудники сами себе хозяева, узких специалистов вечно нет, к неврологу не могу попасть с апреля 2013, а уже сентябрь, а всего лишь прохожу с ребенком комиссию. То нет записи, то нет врача, а сегодня 11. 09 пытаясь вновь записаться на прием к неврологу мене сотрудник регистратуры предложил пойти в Челояновкий центр, "Там уж точно есть невролог". 10. 09 отстояла в очереди 3 часа но так и не попала, все по записи, а потом и прием закончился. Согласна с предыдущими отзывами, основная масса сотрудников пожилого возраста, осматривая ребенка прихлебывают при этом чай. Только за справками и официальными документами и обращаюсь. Думаю если ребенка в сад не возьмут приведу в понедельник зав. поликлиникой, так как на иные обращения она не реагирует.
я тоже всегда дозваниваюсь.
Ходили с сыном на рентген, так там как-будто змеи сидят. Дерзят, на вопросы отвечают в резкой форме, тёмненькая девушка, она же медсестра, наверное, - демонстративно закатывала глаза, если у неё что-то спрашивали. Очень грубые и невоспитанные специалисты, разве таких можно допускать к деткам, да и вообще к людям. Я в шоке!!!
Попали бы Вы на прием к Джуламановой Акмарджан Кабдоловне
К сожалению, мы тоже на участке у Джуламановой. Мне она нужна только чтоб больничный выписать, если ребенок очень сильно заболел, для лечения обращаемся к платным врачам. Очень жаль, что некоторые мамочки доверяют своих детей ей. Я этого никогда делать не буду. Она всегда так искренне удивляется как быстро ребенок выздоравливает, ведь не знает же, что мы выполняем далеко не ее рекомендации, а других врачей. Она нужна только чтоб выписать больничный.
Попали бы Вы на прием к Джуламановой Акмарджан Кабдоловне, которая сидит в Овощеводе от этой поликлинике. Вот уж почему ее там держат стоит задуматься, слышали что у нее муж где-то в администрации работает, скорей всего поэтому. Ведет себя вообще отвратительно, хамит, грубит, на личности переходит. Я как то, беременная пришла на прием со старшим ребенком, при чем пришла самая первая в 8. 30 а попала не поверите в 12. Все время какие то подарочки клянчит. Подходим к заведующей разговаривать про нее, почему она вообще до сих пор на участке работает, та нас слушает но ничего в ответ, да тут и по глазам все понятно-ЗНАЮТ ОНИ ВСЕ ЭТО ТОЛЬКО ВОТ ПОЧЕМУ ТО ДЕРЖАТ ЕЕ ТАМ. У НЕЕ ЗА ГОД при нас МЕДСЕСТЕР 5-6 СМЕНИЛОСЬ!!! И как думаете по чему? Да потому что не выдерживает ее хамку там никто, какая то мерзкая скользкая, я лично с одной из медсестер знакома, так она простите сбежала от нее, у нее аж руки последнее время трястись начали, после общение с Джуламановой! простите даже специалистом ее язык не поворачивается назвать.
А хоть кто-нибудь смог дозвониться до поликлиники и вызвать врача ребёнку на дом? Я уверен на 100%, что если сейчас приехать в поликлинику, то мед. сестры в регистратуре сидят рядом с телефоном, на котором снята трубка!!!!!!!!!! Cогласна дозвониться трудно, но хоть даже с 15 попытки но дозваниваемся Всегда!
Поликлиника хорошая действительно, Вы правда наверное не были в других поликлиниках. Здесь же и специалисты все, и центр для детей у которых проблемы с неврологией-простите забыла, как точно он называется. Поликлиника очень хорошая, НО везде есть свои минусы-Многие регистраторы ХАМКИ ужасные, медсестры которые без педиатров тоже ведут себя, как будто они чуть ли не заведующие этой поликлиникой, если ты молодая мама это не значит что тебе тыкать можно, то же самое кстати и к регистраторам относится, они наверное целый день сидят и выжидают "Жертву" которой можно ТЫ-кнуть. Еще один минус, по крайней мере для нас, именно сейчас решили посмотреть расписание врачей в интернете, обо всех поликлиниках есть. А у нашей 4 НЕТ!
Но про Павлюк С. А. (участковый педиатр) и её медсестру Жанну можно сказать только одно: полный БЕСПРЕДЕЛ!
Ужас пишете Вы! Светлана Алексеевна - замечательный человек и прекрасный специалист! И уж кто-кто, но она ВСЕГДА за то, чтобы ребенка как можно дольше продержать дома до полного выздоравливания! Я иной раз сама прошу выписать дочь пораньше, а педиатр настаивать подержать ее дома еще несколько дней, а то и неделю! Лечение она назначает грамотное с учетом всех особенностей ребенка! И в любое время суток, в любой ситуации я звоню Светлане Алексеевне и НИ РАЗУ она мне не отказала в моем вопросе, не послала, не игнорировала! Очень душевный человек! В ней нет присущего многим врачам цинизма! На участке у нас ее любят и ценят - за столько -то лет постоянной работы на одном участке! И так как Светлана Алексеевна специалист с серьезном стажем работы ( а совсем не пожилая, как Вы обозначили! ), то местные мамочки опасаются того, что в любой момент наш любимый педиатр может уйти на заслуженный отдых. Для нас это очень болезненный момент! Мы очень "срослись" душой и прикипели сердцем к этой замечательной женщине! Дай Бог ей здоровья на долгие-долгие годы! А Вам дай Бог способности не возводить напраслину на человека, а в случае личных претензий Вы запросто можете сменить себе лечащего врача - благо, альтернативы в городе предостаточно.
А хоть кто-нибудь смог дозвониться до поликлиники и вызвать врача ребёнку на дом?
Всегда дозваниваемся и вызываем без проблем!
Скороходова Евгения
29.01.2013
Я очень недоволен! не дозвониться в поликлинику (где записывают к врачу).
Женя Согласна, дозвониться проблема, сегодня с дух телефонов непрерывно звонила 1час 24мин. В интернет-приемной 4 поликлинику не нашла. Но поверьте, это не самый худший вариант, есть с чем сравнивать.
Товарищи Вы просто зажрались. Вы наверно в других поликлиниках не обслуживались. Эта по сравнению с Самолетной прото рай. Мы там по 15 минут ждали когда освободится на всю поликлинику единственный пеленальный стол. И врачи сдесь не такие уж и монстры. Мы у Ковко наблюдаемся я довольна. А от лора Левановой просто в восторге потрясная женщина
Моему ребенку месяц, пришли с мужем на прием к педиатру в первый раз, впечатление ужасное, грязные полы, бохилы не надеваются, в кабинеты заходят все подрят, при том еще и в верхней одежде, замечание им никто не делает, страшно за ребенка, так можно и инфекцию подцепить. Месячных детей без очереди не пропускают, приходится ругаться.
А хоть кто-нибудь смог дозвониться до поликлиники и вызвать врача ребёнку на дом? Я уверен на 100%, что если сейчас приехать в поликлинику, то мед. сестры в регистратуре сидят рядом с телефоном, на котором снята трубка!!!!!!!!!!
Я очень недоволен! не дозвониться в поликлинику (где записывают к врачу). Дают 3 номера телефона 769034, 769035, 769036 они либо заняты либо никто не отвечает... такое ощущение что там никого никогда нет! звонишь в приемную заведующей... с ней тоже не поговорить-она тоже занята). А приезжаешь-говорят приходите завтра или через неделю на сегодня все занято.
УВАЖАЕМЫЕ врачи и мед персонал как вам не стыдно так работать с больными детьми Калашникова отвратительный доктор с которым я сталкивалась Приходя на приём после пульмонолога она спрашивает зачем мы к ней пришли В коридоре около её кабинета в очереди бардак по записи не принимает Вопрос к заведующей на 28участке вы сами новедёте порядок или нужно жаловаться выше!!!!!!!!!!!!!!!
Несколько раз приезжали делать ребенку прививку, кажется "инфанрикс" - аналог АКДС. Нам все очень понравилось. Обслуживание вежливое, никаких проволочек, оплатили, врач осмотрел, укололи - ребенок даже не плакал и уехали домой на все минут 30, так как приходится ждать после прививки 20 минут. Да, забыл сказать, что приезжаем мы из Соль-Илецка и вы бы видели нашу детскую поликлинику, пообщались бы с местными специалистами... Не возводите напраслину на данную поликлиннику по поводу грязи и т. д., это одна из лучших детских поликлинник Оренбурга.
В целом присоединюсь к вышесказанному. Для грудничков НЕТ комнат для кормления. То, что этим называется, просто отвртано. За год изменилось лишь одно - кран наладили в комнате у прививочного кабинета. А так грязь, вонь, нет урны, противно даже заходить туда. Антисанитария полнейшая. Вообще в поликлинике есть много хороших врачей, специалистов. Но про Павлюк С. А. (участковый педиатр) и её медсестру Жанну можно сказать только одно: полный БЕСПРЕДЕЛ! Врач уже пожилая, стаж большой, а опыта никакого, хамка медсестра, увёртливая врач. После 11 дней, проведённых ребёнком в больнице в тяжёлом состоянии, Павлюк собралась выписать этого ребёнка в сад с больничного через два дня после прибытия ег одомой. Ходите только к этому врачу и вы будете не выползать из больницы!
На этажах грязные полы. Порванные тряпочные диваны, облезлые цветы. В регистратуре некомпетентный персонал. В дни здорового ребенка принимают всех подряд, с месячным ребенком страшно ходить. На нашем участке уже месяц нет врача, пытались час попасть на прием хотя бы к кому -нибудь. Отвратительная работа. Так нельзя работать с детьми!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Врач Кобозева Елена Александровна высококлассный специалист, лечилась у нее сама до 2006 г. Всегда внимательна и отзывчива, Сйчас у меня маленький ребенок и если вдруг понадобиться консультация доктора, обращусь только к ней!!!
Обслуживание отвратительное. Записываешься к специалистам за месяц и ждешь потом с грудным ребенком на руках еще как минимум 30 минут в очереди с больными детьми. Номерок на первое УЗИ внутренних органов добились со скандалом только через 2 месяца.
Пукман Екатерина
07.04.2011
Прошу выразить огромную благодарность врачу офтольмологу Кобозевой Елене Александровной и всем мед. сестрам за колосальный труд и высокий профессионализм в своей специализации. Ваши сотрудники самые отзывчивые, самые замечательные и компитентные специалисты, результаты лечения всегда это доказывают... очень хочется что бы моя благодарность была услышанна главным врачем поликлиники!
Абземельева Елена Васильевна