Добрый день! Всё обслуживание в данной ЖК закончилось на звонке в регистратуру. Целью моего звонка было записаться на прием к врачу, чтобы стать на учет по беременности. По телефону в регистратуре: 1. во первых на мой вопрос могу ли я записаться к определенному врачу, сказали звоните в четверг и бросили в трубку..... 2. Набрала номер еще раз, меня скорее всего уже узнали по голосу, и и спросили адрес проживания.... Но тот врач к которому я хотела пойти принимает не по моему месту жительства, поэтому мне скупо зачитали выдержку из регламента скорее всего, что это выбирает врач и снова бросили трубку..... 3. Третий раз звонок закончился тем, что я все таки добилась, чтобы мне сказали, в какие дни принимает врач, раз возможности записаться у меня нет.... - Ответ регистраторши: -" четные первая половина, нечетные вторая... и снова бросила трубку" Убедительная просьба к руководству данной Женской Консультации, разгрузите сотрудников регистратуры, а лучше замените на сотрудников, которые будут добросовестно относиться к своим обязанностям, не бросать трубки, и выливать свое раздражение и ненависть на клиентов.
Отвратительное отношение к пациентам, регистратура вообще видимо самая главная там( сотрудники регистратуры), на прием незнаешь как попасть. Просто ужас.
