В поликлинике работают довольно доброжелательные люди, они спокойно отвечают на вопросы, помогают сориентироваться. Это пожалуй главный плюс медучреждения. Но доктора и работники регистратуры не могут отвечать за ремонт здания, финансирование, наличие оборудования и прочие моменты. Это надо понимать, что не все от них зависит. Конечно, нельзя как в платном центре сразу попасть на прием к врачу, даже к терапевту порой. Но это сегодняшние реалии. И есть настоящие хамы даже в Москве, причем за ваши деньги обругать могут.