В данном центре безответственное отношение
к клиентам. В регистратуре берут деньги за услуги, не объясняя клиентам, что один врач оказывается в отпуске, а второй принимает по записи, но то, что у
врача все расписано тоже молчат. Деньги за прием вернуть тоже не так
просто, то смена сменилась -другие сотрудники пришли, то главного врача нет. Не
советую никому туда обращаться, большая трата времени.
Проживем в г. Новокузнецке. Мой супруг, сдал анализ на ВИЧ-инфекцию, для заключения мед. комиссии на опеку. Результат по ИФА положительный и анализ отправили в г. Кемерово на верификацию в референс лабораторию диагностики ВИЧ-инфекции. Ранее у мужа и у меня в том числе, таких проблем не возникало, и соответственно мы обратились в СПИД-центр, для разъяснений ситуации и повторного обследования. Ситуация сложилась такая: нас направили к врачу эпидемиологу, та проверив паспорт, моего супруга, отправила в другой кабинет к врачу, а со мной провела беседу. Для начала выяснила, кем я являюсь, как давно мы женаты, есть ли у нас дети. И рассказала мне, то что мой супруг ВИЧ-инфекционный, состоит на учете с 2015г, и на момент нашей регистрации диагноз был официально подтвержден и он писал расписку бо ответственности. Посоветовала мне подать на мужа в суд. Также проинформировала, что супруг отмечается в СПИД-центре два раза в год, а точнее 26. 01. 15 и 14. 06. 15. Я попыталась врачу объяснить, что не мог мой супруг отметится 26. 01. 15 т. к. этот день мы полностью весь провели вместе. Это был третий день нашей свадьбы. Врач стала меня убеждать, в том что верить никому нельзя, верить можно только самой себе, и привела несколько примеров. На мой вопрос, проверяли ли его анализ, на что она мне ответила, что его диагноз официально подтвержден, нет смысла его проверять. Заочно меня приравняла к ВИЧ-инфекционным, посоветовала обратится в перинатальный центр для ЭКО, на бесплатную программу для ВИЧ-инфекционных. Также дала мне направление анализа на ВИЧ. С предупреждением, что если у меня результат будет отрицательным, то это не значит, что у меня отрицательный, возможно у меня инкубационный период!!! Выйдя из кабинета, в первую очередь, я поговорила с мужем, на что он крайне удивился сложившейся ситуации и предложил вернутся к врачу с требованием показать нам расписку, которую он якобы писал. Вернувшись, врач снова взяла его паспорт, в очередной раз, сравнила данные и принялась извинятся за ошибку!!!.Оказалось, что на учете состоит однофамилец моего мужа!!! Нормально!?Дальше супруг сдал повторный образец, уже на следующий день был результат отрицательный. Учитывая все обстоятельства и наши переживания, эмоции и шок, мы обратились в независимую лабораторию, и вместе сдали анализ на ВИЧ. Результат у меня заключение ИБ отрицательный, у мужа тоже. Мы дождались диагноз из Г. Кемерово, результат положительный!!!! По результату этого обследования, эпидемиолог обязана поставить моего супруга на учет в СПИД-центр. Мы потребовали копии результатов, нам отказали. После связались с адвокатом, и нанесли повторный визит, опять с тем же требованием. В разбирательство обстоятельств присоединилась и зав. лаборатории, пытаясь нас убедить, то что видимо ошибка произошла при заборе анализов. Когда мы получили на руки копии результатов, на первичном обследовании есть изменения в дате рождения Следует вывод:Лаборатории не исследовала образец крови моего супруга, т. к. его однофамилец стоит на учете.
В центре хорошая лаборатория, можно сдать какие-то специфические анализы в нормальной обстановке, получить точные результаты и относительно быстро. Вообще хочется сказать, что все тут нормально организовано, приятно удивило. Можно даже проконсультироваться у специалистов, естественно платно, но цены на фоне частных центров медицинских смешные, а врачи толковые и в любом случае отдать рублей триста не жалко на фоне 600-1000, что обычно просят в частных клиниках. Из неприятного только то, что центр занимается специфической проблемой.
Москалева Н. В.