Иркутская городская поликлиника №17

Поликлиника дрянь редкостная. Многих специалистов нет, почему то они бегут оттуда, видимо стараниями руководства. При попытке получить направление к специалистам в другом медучреждении лор врач потребовал сдать большое количество каких то ненужных анализов или идти за деньги. Почему то при направлении на платное посещение эти анализы уже становятся не нужны. Хотя речь шла всего лишь о направлении на осмотр к сурдологу. А количество разных анализов как на операцию. По моему врачи совместно с заведующей умышленно вынуждают обращаться к платным специалистам, видимо отчислений от работодателя, по ОМС, как то не хватает на проживание и по этому очень хочется залезть к пациенту в кошелек. Не могу так сказать про всех врачей поликлиники, но хорошие там в меньшинстве.

Кошмар беспросветный! Врачи физически не в состоянии обслуживать всех пациентов. Живу в Универе 10 лет все только хуже и хуже. Терапевты в большинстве своем крайне безграмотны только на интернет одна надежда. На преме, на анализы, дикие очереди, все в кучу груднички и туберкулезники, школьники и инфекционные больные, как это возможно?! Когда же решится вопрос хотя бы о разделении детей и взрослых? И только один лор, бессменный спаситель, упаси бог если и он уйдет, пропадем мы все. Вообщем беда.

Здравствуйте. Приехала домой и хотела записаться к врачу. Было 18-40, знаю, что поликлиника работает до 19-00. Дозвонилась удивительно легко. Отрывисто и незаинтересованно мне сообщили номер, по которому я должна записаться к терапевту. Очень удивила Госуслуга записи к врачу по телефону. Набрала и прослушала, что работает эта служба до 17-00! и что я могу наговорить после звукового сигнала свою проблему. Звукового сигнала не было, а был просто отбой-короткие гудки. Спасибо за такую госуслугу. Не проблема записаться к врачу по сайту, может лучше это сделать? Похоже мы никогда не повернемся к Человеку лицом. Повеселили, спасибо. Сайт поликлиники не информативен и снова пришлось звонить, принимает ли врач, получила отрывистый ответ, что вышел на работу и положили трубку. Судите сами - хорошо или плохо. С уважением Вера Константиновна

когда ребенку было 2 месяца, пришли на плановый осмотр, Максимова увидела грыжку, и посоветовала медный пятак приклеить на пластырь! Я забеспокоилась, что пойдёт окисление, да и младенцу клеить на пластырь-живодерства. Потом не помню, она или медсестра рекомендовали сходить к какой нибудь бабуше "загрызть грыжу"!!! И это -врачи. Через некоторое время пупочная грыжа увеличилась, опять пришли на приём. Максимова направила нас к хирургу. Фамилию не помню. Парень молодой. Хирург сказал, что надо срочно оперировать. Естественно я очень разволновалась (2 месяца доче, и оперировать) поехали в Матрёшку, там хирург, действительно от бога, сказал, что ничего оперировать не надо, что грыжка эта маленькая и не опасна, рекомендовал купить специальный детский бондажик от грыж (волшебная вещь) купили, недели 3 поносили, всё прошло. А в нашей поликлинике что советовали? пятак медный и бабушку!!!

Живем в Университетском недавно. Прикрепилась к поликлинике, через офис СОГАЗ (по тел), без каких либо проблем, и ребенка прикрепила к ней. За первый месяц жизни нашей малютки, врач к нам пришла 1 раз, и второй раз пришла медсестра, потом, никого не было. Попав карточка в руки, я обнаружила. что к нам приходили КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ, но нас не было дома, и якобы оставлена записка (бред), дома всегда находились, либо я, либо муж. Первый патронаж- осмотрели дочь, спросили про жалобы, я ответила, что ребёнок плохо кушает. плачет во время кормления. Сказали, что наверно молоко плохое, купите смесь. После моего вопроса, почему у ребенка белый налёт на языке, МАКСИМОВА ответила-Что Вы хотите???!!! Она же молоком питается!!! через неделю, второй патронаж-опять жалуюсь, ребенок не ест, плачет, налет на язычке... Она взглянула, и в повышенном тоне ответила-У ребенка молочница!!! Почему запустили???!?!?! Я запустила?!?!?!? Я неделю назад жаловалась, она сказала что так и должно быть. Жаловалась потом на обильные срыгивания, назначила-смесь антирефлюксную. В матрешке нас потом отругали, сказали, что как можно было без обследования ребенка такой смесью кормить??? причем в карте никаких назначений не было. в 2 месяца, пришли на приём с ребенком, в назначенный день, рядом в очереди сидела женщина с ангиной, тоже на прием, тьфу тьфу-не заразились. так Максимова на нас глазки выпучила и задала серьезный вопрос-ВЫ КТО? Я ВАС НЕ ПОМНЮ, Я ВАС НЕ ЗНАЮ! ( так нас и не надо помнить и знать, карточку открой, да посмотри!!! ) А ВЫ В КАКОЙ КВАРТИРЕ ТО ЖИВЁТЕ? СНИМАЕТЕ ИЛИ КУПИЛИ?? А СОСЕДКА кто?? Я ВАС НЕ ПОМНЮ, НЕ ЗНАЮ. дикость какая то! в общем ребёнка уже пол года вожу в др. поликлинику, где принимает педиатр, а не врач общей практики. Сегодня, пришлось самой обратиться в эту поликлинику... Начнем с РЕГИСТРАТУРЫ (напомню, что прикрепилась через офис СОГАЗ) На прием впервые, карточки нет. Эти "доброжелательные" тётки, давай кричать-кто? откуда? Зачем? -я подала все полагающие документы, а они-ВЫ ЗДЕСЬ НЕ ПРОПИСАНЫ! и что теперь? Я проживаю и прикреплена здесь? У вас НА ПОЛИСЕ ДАЖЕ НЕ СТОИТ ОТМЕТКИ, ЧТО ВЫ В ПРЕЖНЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ ОТКРЕПЛЕНЫ. пришлось рассказать, что на дворе 21 век, и такие вопросы решаются по телефону. Чего не скажешь, про телефон этой регистратуры. дозваниваешься минимум с 5 раза, а они отвечают, НЕКОГДА, ПРИХОДИТЕ. И ЗДЕСЬ ВСЁ УЗНАЕТЕ. а для чего телефон? ведь не у всех есть возможность прийти лично. Добившись карточки, пошла на прием. И вот опять Максимова-ВЫ КТО? Я ВАС НЕ ЗНАЮ!!! вот понять не могу, у неё прикол такой? Мы не в деревне, что бы меня знать. Карточку открой, и все дела! И тут подключается "миролюбивая" медсестра ( до этого была другая, очень человечная и милая) -ЧТО ЗА ДЕЛА??? чТО ЗА ОБМАН! НЕТ ТАКОЙ КВАРТИРЫ В ЭТОМ ДОМЕ! Я ответила, что сейчас позвоню и уточню адрес, на что она начала ГАВКАТЬ ещё громче НЕ ВРИТЕ МНЕ ТУТ! ЧТО ТАКОЕ! НЕ ВРИ! МОЖНО ПОДУМАТЬ НОМЕР КВАРТИРЫ ЗАБЫЛА?! ТАКОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!! вот тут я кое как сдержала себя, что бы не заплакать, и не стукнуть её по голове!!! Что за отношение??? Можно подумать, я сплю и вижу, что бы попасть в "такую прекрасную поликлинику", в кабинет, где сидит такая овчарка (медсестра) и врач, которая по её мнению и высказываниям должна знать всех в лицо. Так на этом они не остановились, крича и выставляя меня какой то аферисткой, начали трясти какие то журналы, спрашивать на какую сторону выходит квартира, и кто соседи, проверять в общем. Бред, да и только! В общем вышла из этого кабинета, вся облитая помоями, и чуть не плачу. Кое как доехала до дома, провела в кабинете 15 минут, а состояние как будто сутки вагоны разгружала. Грустно, что люди такие злые. Комуникабельнее надо быть и добрее, и мир станет лучше!

Очень часто меняются врачи, согласна с отзывами выше по поводу регистратуры, врач не пришел на вызов к ребенку с температурой пятый день, безобразие сплошное, буду писать жалобу главврачу, хотя что это изменит? Помощь мы так и не получили в нужное время. Куда катимся?

Работа специалистов в регистратуре оставляет желать лучшего! Когда спрашиваешь когда можно поставить прививку, орут что взрослых вначале к участковому и прием весь расписан на стенде, а потом прививку. Подхожу к стенду, написано: прием взрослых с 16 до 17-00 по вторникам. Приходишь во вторник к 16-00, а тебе говорят уже врачи, что прививки по вторникам с утра и до 16-00 и кто вообще Вам дал такую информацию, что после 16-00! Капец! А по человечески объяснить не судьба? Причем на стенде никакого объявления либо сообщения и в помине нет. Таких женщин, которые там работают, надо на профпригодность проверять! Особенно пожилую белобрысую в очках, с гнездом на голове!

Отвратительная регистратура! А значит - ни к черту работа главного врача, в первую очередь. Работают не для пациентов, а для галочек. То как построена работа в этой поликлинике - это способ загрузки моргов, а не лечения людей. Хотя, наверное, это характеризует организацию здравоохранения в России в целом.

Обслуживание оставляет желать лучшего-с ребенком пришли, спрашивают умеет ли присаживаться, тянуться и тп, говорю -нет, не тот возраст еще, прошу направление к ортопеду, на что слышу ответ-не дадим.. по вашим словам ребенок что-то не умеет, но направление не дадим,.. все направления через педиатра, надо сдыхать чтоб тебе его дали

Очень плохое обслуживание!!! В регистратуре сидят хамоватые дамы, которые нормально общаются видимо только со своими знакомыми. Не возможно записаться на УЗИ; оказывается по средам в поликлинике-диспансеризация, но об этом нигде нет информации и даже накануне, во вторник, когда я уточняла расписание хирурга, т. к. мне нужно делать перевязку после операции на ноге, мне ни один сотрудник регистратуры об этом не сообщил; дважды не могла попасть в процедурный кабинет на инъекции: в первый раз также не было достоверной информации в регистратуре о расписании этого кабинета (инъекции ставят в определенные часы), а второй раз они пили чай!!! У меня ребенку три месяца и я не могу бегать туда-сюда или проводить лишнее время в поликлинике, у меня его просто нет.

врачи в поликлинике не плохие, но попасть к ним невозможно!!! регистратура отвратительно работает! 3 недели пыталась записаться к глазному. запись только в понедельник с утра. Начнешь записываться в 10, скажут что запись на неделю уже завершена(1 неделя). фактически я проживаю в центре города, хотя прописана в университетском и прикреплена к 17 поликлинике. просто забежать не получится... 2-ю неделю пропустила т. к. мне на работу к 8 утра нужно было. на 3-ю неделю (22. 04. 13)начала звонить с 7:30 утра. дозвонилась всего с 3-го раза и была этим приятно удивлена. разговор был таким:-мы по телефону к глазному не записываем. - мне ехать через пол города нужно что бы записаться, я вам все по телефону продиктую- нам нужно направление- у меня нет направление, я чувствую что мне нужно проверить зрение- нам нужен ваш полис-давайте я вам скажу его код и всю др. информацию. 1 секунду я его возьму- нам некогда, перезвоните! думаю что ждать им действительно некогда, нашла полис и снова звоню. дозвонилась раза с 4(то занято, то просто не отвечали). наш 2-й разговор:-это снова я насчет глазного, код полиса ****-я же вам сказала позвонить позже! я записываю народ который пришел. -потом у вас не будет места меня записать-а что делать?!надо приходить сюда!!! -я уже сказала что не могу так просто подъехать... они бросили трубку. в течении следующих 30-40 мин. я пыталась снова дозвониться. но у них видимо стоит определитель и никто ни разу не ответил. звонила на 3 номера:36-90-32 36-90-33 и 36-90-36. телефона главврача через 2GIS я не нашла. постоянно с ними борюсь.

Мне наша поликлиника в принципе нравится - маленькая - но очень выручает иной раз :)