В очередной раз я убедилась, что в Лор-центре работают не
врачи, а менеджеры в белых халатах. Около 5 лет назад я обращалась
туда на консультацию к врачу-иммунологу Мухаметзяновой В. Г. Она сделала
обследование ФВД, затем в ходе беседы попросила дунуть в один прибор, затем в
другой. При этом она не озвучивала ни названия обследования, ни стоимости. Я по
наивности думала, что все входит в стоимость консультации, тем более она не
была дешевой. Но когда я подошла к администратору для оплаты, меня поставили
перед фактом – 4500 руб., это была треть моей месячной зарплаты. Было очень-очень
обидно, но что поделаешь, я смолчала, заплатила и ушла. Тогда я поняла, как надо себя
вести, приходя в этот Центр: не стесняться и прямо в кабинете у врача спрашивать,
сколько будет стоить любое его телодвижение, чтоб не было сюрпризов на кассе. Зная
тактику этого медицинского центра, я опять обожглась. Но на этот раз молчать не
буду, т. к. циничное отношение коснулось маленького ребенка. Моему сыну 1 год 10 месяцев. Он
долго болел: аллергический ринит и на его фоне аденоиды. Наблюдались у
лор-врача в другой клинике. Врач посоветовал пройти лазеротерапию, сказал, что
по его назначению можно будет лечиться и в других медицинских учреждениях.
Выдал назначение со схемой лечения: «Лазеротерапия эндоназально по 2 мин. в
каждую, 1000 Гц, кол-во 10» В том центре стоимость одного сеанса 200 руб, т. е.
50 руб. за минуту. Туда добираться далековато,
поэтому я посмотрела сайт Лор-центра, цена была та же самая. Позвонила к
администраторам, они подтвердили, что проводят лазеротерапию по назначению, 50
руб за минуту, но первый раз нужно записаться на прием к физиотерапевту, за
прием денег врач не возьмет, а потом будет лечить медсестра. Вечером 17. 06. 16 года я с сыном
пришла на прием к врачу-физиотерапевту Бурой Е. Ю. Она посмотрела назначение,
провела лечение, сказала, что приходить нужно лично к ней, назначила следующий
сеанс на понедельник. У кассы меня опять ждал сюрприз – 450 руб. Оказалось, что
вместо лазеротерапии ребенку сделали лазеропунктуру, а она
дороже. Я вернулась к врачу и потребовала объяснений. Мне ответили следующее: «4
минуты это очень мало, это ни о чем. Вы просто будете терять время, лечение не
эффективно. 4 минуты назначают только в районных поликлиниках для галочки». Я заплатила эти 450 руб. (хотя
сейчас жалею об этом, надо было сказать что у меня с собой только 200 руб.,
интересно, как бы они отреагировали? ). Но не могу уже 2-ой день успокоиться от
такой наглости. Тем более что после процедуры ребенок плохо спал ночью.
Возникло желание пожаловаться в контролирующие органы. Меня волнуют вопросы: Во-первых,
какое имела право врач Бурая Е. Ю. подменять одну процедуру на другую, не
спросив разрешения у родителя? Это что за самодеятельность, прикрытая
лицемерной «заботой» о здоровье моего ребенка? Мне кажется, что это вообще
подсудное дело. Во-вторых, у меня не попросили
никаких документов: ни паспорта, ни свидетельства о рождении ребенка, не
убедились, что я действительно мать ребенка, не подписывала никаких договоров и
разрешений на манипуляции, как обычно поступают везде, даже в районных
поликлиниках. Дорогой
«Лор-Центр», Вы не на базаре, Вы – медицинское учреждение, которое находится
под контролем, и у Вас есть ЛИЦЕНЗИЯ, которая к чему-то обязывает!
Заболело ухо, муж по телефону записал меня на прием, назвали сумму в 1300 р. Пока доехали до клиники цена возросла до 1800 р. Ну ладно, раз приехали. Принимала врач Коленова. В назначенное время пытаюсь зайти в кабинет, меня разворачивают в коридор. 20 мин. из кабинета слышен смех, а в это время подошел следующий пациент. Затем мило поболтав сотрудница клиники удаляется из кабинета и врач Коленова приглашает в кабинет не меня, а следующего пациента, мотивируя тем, что это не долго. После моих претензий на рецепшене меня (за мои же деньги) наконец таки соизволили принять. Каково было мое изумление, когда надо было расплачиваться, сумма подросла аж до 3400 р. за 20 минут приема. Объяснили это тем, что мне на приеме померили давление и вставили ватку с лекарством в ухо, поэтому такая сумма. Короче, вышла из этой "клиники" с чувством, что меня просто обобрали.
17 ноября 2015 года наша семья с 5 месячным ребенком обращалась за помощью в данную клинику. Нас направили к врачу Баканову Сергею. Жалобы - заложенность носа у ребенка. Осмотр длился от силы 15 минут. В результате которого сделаны следующие рекомендации: отрегулировать вопрос питания, сдать посевы из носа и глотки на анализы, при этом уточнил - результаты анализов будут готовы через 1 (ОДИН) МЕСЯЦ, "возможно у Вас ребенок уже выздоровеет к этому времени" и посоветовали обратиться к педиатру.. Консультация врача - 1 300 рублей. Нашел и убрал небольшую пробку в ухе - 350 руб. Итого - 1 650 руб за 15 минут. Считаем, что деньги отдали просто ни за что и потеряли время на поездку. Грамотное лечение в данной клинике не оказано. В результате на следующей день прошли обследование в другой клинике (в какую писать не буду, что бы на считали рекламой). Не рекомендуем.
Привела сына в лор центр с жалобой на сиплость в голосе. Нам сделала Эндоскопическая диагностика Гортани. Врач Раевский проводил нам эту процедуру, посмотрев снимок он заявил мне, что не совсем компетентен в этом вопросе и порекомендовал прейти завтра на консультацию к врачу Баканову Сергею Ивановичу, что он даст нам хорошую консультацию по снимку и пропишет лечение. На следующей день я пришла с сыном на консультацию к Баканову, он сразу же ушел в кабинет к Раевскому и чз 10 минут вернулся, осмотрел мне ребенка, и сказал, что он не может пока ставить ни какого диагноза, что нам необходимо проверить слух, на что я ему сразу возразила, что причем тут слух и сиплость в голосе, он сказал, что без выписанных анализов и проверок ни какого лечения не назначит, и сказал, что мы можем проверить слух в их клинике. Когда я подошла в регистратуру, что заплатить за прием и узнать сколько же будет стоить назначенное данным врачом проверка слуха, в регистратуре мне сказали что данное исследование будет стоить от 3500 – 6500 руб, на усмотрения врача! Мое лично мнение о данной клинике, что там просто тупа выкачивают деньги по максимуму. Врач, так же неприёме начал меня пугать не обратимыми последствиями и так далее, призывать что нужно провести назначенное им обследование и потом снова явится к нему, и он тогда решит что с нами делать!!! Я обратилась к нашему педиатру, на что у того тоже было некое возмущение по поводу связи сиплого голоса и слуха у ребенка! Я не рекомендую не кому этот центр. Я написала им заявление на возврат денег, на что мне сказали что заявление будет рассматриваться неделю и мы с вами свяжемся. Хочу еще обратить внимание те, что когда я впервой раз пришла в данный центр, чтобы сделать ребенку Эндоскопическая диагностика, на моих глазах разразился скандал от пациентки которая вышла с приема, за который ей выставили 3000 руб., а назначали брызгать аквамарис, на что ей тоже было предложено написать заявление. Мне тогда еще нужно было принять данный прецедент к сведенью. Я думаю данная практика в данном центре происходит регулярно, т. к. кто уйдет и промолчит а может еще и поверит этим врачам, которые настроены только на выкачку из вас денег!
Очень дорого и неэффективно. Один раз сходишь в такой центр, разуверишься вообще в медицине и порядочности врачей. Приходишь с конкретными жалобами, врач вроде как внимательно случает, что-то спрашивает, а потом на автомате пишет кучу анализов. Ну ладно, думаешь, действительно же точно знать надо, что в организме. Идешь платишь огромные деньги за все и потом получаешь список из лекарств, оказывается, тоже дорогих и все нужны прямо... А дальше дорогостоящие регулярные приемы и почему-то никакого улучшения самочувствия. Денег нет в итоге и здоровья не прибавилось.
