Обратились к нефрологу Рассохиной И.П.Как специалист- никакой,умеет только обещания давать,не смотрит историю болезни, лекарства назначает наугад,без результатов анализов,лишь бы что- нибудь назначить,цели вылечить ребенка нет,жаль потраченных денег и времени,результат лечения отрицательный, стало только хуже,препаратами спровоцировали отек Квинке,аллергию на продукты,на которые раньше ее не было," спасибо" за лечение, ребенок больше никогда не сможет пойти в детский сад,так как аллергия теперь на все вподряд,за свои же деньги искалечили своего ребенка, а потом еще навеливала своего знакомого аллерголога.Хотя был более действенный и безопасный для ее желудка и кишечника способ лечения. Теперь еще и печень лечить нужно.
Добрый день! Можно много сказать о работе администраторов в Детском докторе, ну администраторы хотя бы не осматривают пациентов. А вот про "доброжелательное отношение "врачаУЗИ Шабановой Л. С. к маленьким пациентам (3 мес) и их родителям можно сказать много. Так получилось что мы вынуждены были опоздать на прием. При этом позвонили в регистратуру предупредили извинились спросили не перезаписаться ли нам на другой день. Администраторы ответили что ничего подъезжайте будет свободно пройдете на прием. Приехали по пробкам через весь город. Выслушали от врача столько негатива, что в пору было уйти. Если бы не необходимость в обследовании, время и силы потраченные чтобы привезти маленького ребенка развернулась и ушла. Заключению выданному данным врачом не доверяю ( с таким негативом оно было выдано со словами " а мне всё равно"). Видимо буем походить обследование повторно и в другом центре! Не ожидала от частной клиники такого отношения. Разницы с муниципальной поликлиникой никакой!!
Хотела бы выразить огромную благодарность Белькович С. В. и Жаркову А. Н. за профессионализм, за понимание, за все те качества, которыми должен обладать настоящий врач, профессионал своего дела, и они этими качествами обладают! Огромное спасибо Вам! Больше бы таких врачей и не только в платных поликлиниках! Так же хотелось бы отметить работника регистратуры Каримову Светлану за ее неприветливость, грубость, циничность! За то отношение, будто мы пришли не на платной услуге, а за подаянием! Она даже не подошла и не сказала элементарное "ИЗВИНИТЕ"! Это тот случай, когда один работник портит репутацию всей клиники, а так же меняет в худшую сторону отношения пациента уже на входе в клинику. Зла на нее не держу- ВСЯ НАША ЖИЗНЬ БУМЕРАНГ.
Мы обращались в клинику по адресу Гольцова, 1. Хотелось бы отметить крайне недоброжелательное отношение сотрудников регистратуры. Не услышали от них даже элементарное "здравствуйте"! С недовольным видом, молча, пробили чек и назвали номер кабинета. Интересно почему не заключается договор на оказание платных услуг? Во всех других клиниках это обязательное условие. Приемы докторов ничем не отличаются от обычного пятиминутного приема в бюджетной поликлинике. Очень неприятный осадок остался от похода в это странное учреждение с узкими коридорами. Все таки от платных клиник ожидаешь совсем иного...
Я осталась крайне недовольна своим походом в клинику "Детский доктор" на Олимпийской. Решила сводить ребенка (1 год 3 месяца) к офтальмологу (Алиевой). На входе, не особо дружелюбные администраторы, ни разу не посмотрев на нас, сразу взяли плату за прием, 550 рублей - не маленькая, должна сказать, сумма. Врач практически сразу, ни пообщавшись с малышом, ни стараясь как-то войти в доверие, приступила к осмотру ребенка. Те, у кого есть дети, понимают на сколько чувствительны к незнакомым людям малыши в возрасте моего сына. Что и требовалось ожидать, малыш, испугавшись осмотра, заплакал. Врач предоставила нам время успокоиться (в это время она начала прием следующего пациента), и повторила осмотр, но история повторилась. В итоге врач сдалась, дала нам рекомендации, типа: делайте гимнастику, избегайте телефонов, планшетов, используйте яркие большие игрушки... И отправили во свояси. Я так и не поняла: ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ДЕНЬГИ??? Где ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к ребенку? С таким же успехом я могла сходить в нашу ГОСУДАРСТВЕННУЮ поликлинику по месту жительства! Там точно такой же прием - 10 МИНУТ! Кроме того, клиника "Детский доктор" абсолютно не комфортабельна! Узкие коридоры, духота, больные дети и, сопровождающие их, родители жмущиеся у дверей... Отдельного внимания заслуживает и профессионализм врача. Я сама врач, правда, терапевт, не офтальмолог, но все что мне сказала Алиева я знала и сама! Этому нас еще на 5 курсе учили! И тогда я поняла, почему деньги за прием нужно платить на входе, потому что на выходе, лично я, и 100 рублей бы не заплатила! В общем мы с мужем остались в ШОКЕ и больше в клинику "ДЕТСКИЙ ДОКТОР" ни ногой!
Обращались и по ДМС и за свои деньги - всё нравится! Многое еще зависит от страховой компании - когда у нас был Ингосстрах, то проблем вообще не было, либо они решались в течение получаса максимум... Что касается педиатров в данном центре, то это очень грамотные специалисты, которым я спокойно доверяю своих детей! Единственный недостаток центров "Детский Доктор" - находятся у черта на рогах..
Здравствуйте, от клиники Детский доктор ожидала большего, но увы, сервис хромает(( по совету регистратора приехав на прием к окулисту раньше назначенного времени чтобы пройти Экг потом на прием а после на анализ крови, были не приятно удивлены Экг сделать не могли т. к. сотрудника не было(( пришлось нам гулять это время((чтобы записаться у них вечно проблемы то врач еще не выложил когда он работать хочет то уже все занято(( соединить с врачом не получилось -занято, регистратор объясняет значит не может ответить, сотовый естественно не дают... (( как попасть к ней если ребенку нужно прививку сделать так и не получилось выяснить((( сервис "о"
Здравствуйте, обращались в клинику по программе ДМС. К сожалению, квалификация работников регистратуры данного медицинского учреждения не позволила воспользоваться благами добровольного медицинского страхования. Вообще хотелось бы заметить, что при обращении в частные клиники по полисам ДМС огромное значение имеет работа администраторов в регистратуре ( умение хотя бы не терять отправленные им гарантийные письма из страховых компаний). Потраченное время общения (страховая компания-Детский Доктор- страховая компания... по кругу) в течении практически целого рабочего дня и отрицательный результат по решаемому вопросу - как следствие абсолютное нежелание обращаться в дальнейшем в данное медицинское учреждение.