Стоматологическая клиника "Евродент" г. Люберцы

а я хожу в клинику Октябрский просп.,49, к Максиму Алексеевичу терапевту, очень довольна и претензий нету и укол делает, как надо ничего не чувствую, так что не знаю как вам я трачу на дорогу 1, 5 часа что бы добраться к нему сколько я лечила зубы он единственный к которому я прихожу с улыбкой и спокойствием, что мне все хорошо сделают и без боли

Ходила удалять трехкорневой зуб. Удаление было сложное. Мне сначала сказали что примерно будет стоить 2500руб. По факту взяли 3950руб. Наложили швы, сказали через неделю прийти снять. Пришла. Думала мне бесплатно снимут. Посидела 5 минут у врача. Он вытащил нитки, промыл, положил лекарство в дырку. Озвучили мне сумму 850руб. Я охренела - говорю скажите конкретно за что. Тетка на ресепшене начала проверять, потом начала извиняться, что доктор не тот код в счет вписал. Вместо удаления швов, которое стоит 150руб, написал код наложения швов стоимостью в 600 руб. И в результате я оказывается должна как оказалось не 850руб. а всего 500руб. Я говорю, давайте проверять что вы мне написали, когда удаляли зуб. Она попыталась отмазаться, что чеки они отдают нам. Нихрена! Чеки с кодами они с нашей подписью забирают себе. А нам дают кассовый чек где общая сумма. Чек она естественно не нашла, поэтому говорит - хорошо, давайте по компьютеру проверим мол не подписали ли вам там чего лишнего. Открыла свою программу и начала мне говорить что они туда включили. Типа у нее все получилось правильно. что за удаление с меня содрали 3950р. А я сомневаюсь. Да и подписать они могут процедуры, которые совсем не делали, или делали но не в том количестве, которые напишут. Я спрашиваю ее - почему прошлый раз, когда я тоже удаляла зуб, тоже сложный и тоже мне накладывали швы, я удаляла эти швы - с меня копейки не брали. Она так спокойно и говорит - да мол врачи иногда пишут снятие швов в счет заранее, когда ты платишь только за удаление. И что? он что будет помнить что он вписывал тебе уже это в счет? Конечно нет. И потом второй раз спокойно впишет. Поэтому лучше перед тем, как пойти ко врачу - потребовать у них бумажку, где будет расписано что означает конкретный код и какова стоимость процедуры. И требовать с них копии чеков с кодами, где вы расписываетесь, чтобы потом можно было проверить. А если они говорят, что такие бумажки они не дают - слать их подальше, стопудово припишут. Они вам пробили чек на 5000руб., вы заплатили. Потом они спокойно переделали в программе, удалили процедуры подписанные, переделали кассу и вуаля! 3000руб. в кармане. Не зря же они такие "приветливые". Они у вас бабло гребут из кармана. Не зря же каждый раз наблюдаю картину, что врач как отпустит пациента - с бумажкой, где он написал коды подходит к тетка на рецепшене и шушукается так, чтобы неслышно было. Я так подозреваю, что он просто говорит - какие процедуры потом вычеркнуть с программы. Вот и все. в общем люди - если не хотите быть обманутыми - не ходите туда! Про качество совсем плохо не могу сказать. Делают вроде нормально. Но если бы еще не обманывали с деньгами - было бы вообще супер. А то и так цены слишком высокие у них - так еще и приписывают вам. Не будьте такими доверчивыми! До этого несколько месяцев назад ходила на консультацию - врач сказала что зуб надо удалять, пошла в другую поликлинику - там мне все сделали, зуб сохранили. Этим врачам на Толстого - только денег содрать!

Добрый день! 8 августа я позвонила в вашу клинику (Толстого, д. 16а) и попросила записать к врачу, т. к. у меня сильно болел зуб. Мне сказали, что сейчас как раз принимает очень хороший врач (кстати, как может администратор по телефону так говорить, как будто врачи у вас делятся на очень хороших и не очень? ). Записали меня к Олисевич Жанне Георгиевне. Когда я пришла в кабинет и села в кресло, Олисевич спросила меня, что беспокоит. Я сказала, что не спала всю ночь из-за острой зубной боли и показала на больной зуб. Мне тут же сделали укол и отправили в противоположный кабинет делать снимок, который показал, что кариес неглубокий, нерв закрыт и удалять его не надо. Кстати, пока мне делали пломбу, неприятно было наблюдать на то, как неуважительно врач Олисевич обращалась к медсестре. Атмосфера была неприятной, хотелось просто встать с кресла и уйти. Но суть не в этом. Сделав пломбу, врач сказала, что мне крайне необходимо обратиться к гигиенисту, снять зубной налет и зубной камень и провела меня в профилактический кабинет. Мне «сделали гигиену», хотя я не понимаю, насколько можно делать такие процедуры при острой зубной боли. (К слову, к врачу Наврузян претензий нет). Я вернулась на работу, но работать не смогла из-за непрекращающейся зубной боли. Каково же было мое удивление, когда, взяв зеркало я увидела, что пломбу мне поставили не на том зубе, который болел. Тут же взяв такси, я отправилась назад в клинику. Когда вызвав на ресепшэн Олисевич, я спросила, почему обратившись экстреннос просьбой устранить зубную боль, она вдруг не предупредив меня, стала лечить совершенно другой зуб, который меня не беспокоил и я хотела лечить его планово во время отпуска. Проведя в свой кабинет Олисевич долго говорила мне (цитирую дословно: что она не волшебник и поставить пломбу на 4-ый зуб она не может, болит именно он и десна между ним и 5-ым зубом, требуется коронка на него, 5-ый зуб залечен, мертвый, нерв удален. Пломба поставлена на 6-ой зуб! Почему не пригласила ортопеда, чтобы он посмотрел зуб, если пломба на нем бессмысленна? Жажда наживы? А как же клятва Гиппократа? Может быть, она и ценный врач для клиники, т. к. умеет «выбивать деньги из клиентов», Только получается, что заработав 3800руб на пломбе, которая мне была «не к спеху» клиника потеряла постоянного клиента, т. к. я планировала поменять у вас старые пломбы и коронки, заплатив 70-80тыс. руб. Кстати, зуб, до сих пор болит, но из-за негатива, полученного от визита к вашему врачу, я больше никогда не обращусь в вашу клинику и друзьям не посоветую. Положительный имидж клиники создается годами, а вот испортить его, да еще такими дешевыми методами очень просто. Да, еще сложилось впечатление, что есть определенная договоренность между врачом и администратором, чтобы записывали именно к этому врачу, хотя дежурный врач в тот день был по фамилии Шах, он как раз ортопед.