Хочу оставить жалобу на врача Алексикову Полину Владимировну. Вела приём в приёмом покое больницы г Кировска Мурманской области. 09.10.2022. Я обратилась в приёмный покой с острой болью в поясничном отделе. Просидев там больше часа меня вызвали к стойке регистрации, врач сидев ко мне спиной спросила что у вас, я ответила что у меня острая боль в спине, она окинув меня презрительным взглядом сказала что сюда же вы как то дошли, я начала говорить какие лекарства я принимала на что был ответ мне все равно что вы принимали, на просьбу меня хотя бы осмотреть был ответ нагибайтесь перед всеми людьми которые там сидели. На просьбу осмотреть меня в смотровой кабинете в ответ я услышала насмешки и хамство, (спина у неё болит) Вообщем меня никто не осмотрел, помощи мне не оказали, какие лекарства мне пить до того как я попаду на приём к участковому врачу мне не сказали. Я понимаю что в Кировске Мурманской области не хватает врачей, но зачем платить зарплату тем кто не хочет работать. У этого недоврача куча негативных отзывов и никто из руководства ничего не предпринимает.
Страховые компании перечисляют автоматом финансы за талоны пациента т.е за посещение а не за качество работы. Качество работы никто не спрашивает.А сколько было случаев ,когда пришел в поликлинику .а из поликлиники вынесли на носилках.Виноват всегда больной и мертвый.Врач никакой ответственности не несет.
Если бы нам предоставили возможность оценивать в баллах работу специалистов,
то наверно поменялось бы и отношение и к больным(т.к.это бы отражалось на их зарплате).А пока они считают себя "богами",хочу окажу помощь,а хочу скажу. что устала,рабочий день заканчивается в 20.00 и не минутой позже.А где врачебная этика? Такое впечатление ,что они, их родители,дети и внуки никогда не будут болеть. Здоровья всем ВАМ!
Когда мы идем к врачу ,мы доверяем ему самое дорогое -здоровье.Очень часто встречаю злых и грубых специалистов.Если захочешь решить вопрос на эту тему,
то бесполезно. Все вопросы решаются через главного поликлиники,а там круговая порука.В результате наживешь врагов,не оказанную помощь и нервный стресс.Есть и хорошие специалисты,которые с пониманием относятся к больным,не считают больных за быдло, но таких 2-3
Елена Магницкая
30.05.2016
Хочу сказать большое спасибо молодому врачу-ортопеду, работавшему на приеме 19 апреля. Мы приехали в Кировск покататься на лыжах и в первый же день на первом спуске я сломала обе руки. На правой кисти нужна была операция, и я сразу же сказала, что сделаю ее дома, в Иванове. А на левой был перелом луча со смещением, и ваш ортопед сделал репозицию, причем очень ответственно - на контрольном снимке ему что-то не понравилось, и он работал со мной до тех пор, пока рука не стала на место. Дома врачи сказали, что такие переломы обычно съезжают и придется оперировать, но контрольный снимок показал, что все не месте и гипс хорошо держит руку. Еще раз спасибо врачу и всем медсестрам, которые отнеслись ко мне по-доброму и всячески поддерживали.
Марина Александровна
14.04.2016
Попала в хирургию по "срочному" с аппендицитом. Сразу скажу - зря говорят, что его (аппендицит) сразу определяют по анализам - у меня не определили. Но, слава Богу, нашли, вырезали (мой аппендикс, оказывается, "скрылся" за почкой - это я узнала от другого доктора). И началось послеоперационное лечение... Если к вечеру у меня поднималась температура (разрезана всё-таки! ), - наутро врач спрашивал:"Почему у вас температура? "Шов болит, а температуры нет - тоже странно для доктора Чеботок А. Н.... (может метод у него такой? )Перед выпиской спросил:"Вы готовы домой? "Ну кто же не хочет домой из больницы?!?! Конечно готова!!! "Выписываю. " И пропал - ждала выписку весь день! В итоге - доктор ушёл домой и свою выписку я продолжала ждать и искать до 8-ми часов вечера! (это с учётом того, что больничный лист мне не нужен - я пенсионерка! ) Пришлось остаться ночевать ещё одну ночь в больнице.... И тут началось вообще ЧТО-ТО!!! В 20. 50 пришла мед. сестра (вроде её зовут Ирина - ЖАЛЬ, НЕТ НИ У КОГО БЕЙДЖИКОВ!!! ) и стала выпроваживать меня из больницы!!! Так и сказала:"Собирайтесь и уходите домой! У нас не хватает мест. "(рядом палата на 4 места была свободна! ) А живу я, кстати, в Апатитах... В общем, еле дождалась 8-ми утра, пожаловалась старшей мед. сестре, чуть не угодила с сердечным приступом в кардиологию и бегом из этого лечебного заведения! (за мной уже приехали родные) В общем, люди - не болейте!!! Дай вам Бог здоровья! А если уж попали в нашу больницу - терпения вам и ещё раз терпения!!! И ещё о питании в больнице - ЕДА ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕГДА БЫЛА ХОЛОДНАЯ!!!
ольга алексеевна
09.04.2016
наш 16 участок (в апатитах)остался без терапевта и мы были прикреплены к участку 1.... после работы зашла в поликлинику узнать как работает доктор, чтобы выписать лекарство.. участок работает каждый день с 9-13.... в регистратуре пожимают плечами... ну и как же быть тем кто как я работает....
Дочь обратилась с высокой температурой кашлем просидела 4 часа "врач" осмотрел так чтобы не приставали- мол осмотрел флюрограмму по экстренному не назначил и все это во взрослой поликлинике как получилось что из больницы высокого профиля получилось непонятно что в мои времена когда был главным врачом савоськин такого бардака не было все хотели лечиться в кировске. Видно надо писать в минздрав. А дочь болеет задыхается что это за доктора врачебная халатность или усталось от профессии. Господин главный врач может стоит задуматься? и почему у вас флюрограмма платная? у нас в воронежской области бесплатно и если учитываю случай с дочерью то надо по cito может у нас другие законы о здравоохранении?
Руководству больницы не жаль свой персонал? После посещения некоторых помещений травматологического отделения, пациентов можно заново лечить. Унитаз шатается, нет ни одного поручня, краны все текут и т. д. Или загипсованные люди должны показывать чудеса акробатики?! Элементарных условий, соответствующих направленности отделения, нет и не ожидается.
Руслана Кузнецова
12.08.2015
Меня поражает работа нашего "оптимизированного" здравоохранения. Во-первых, я записалась на прием к терапевту через Интернет на 9. 00, при этом мне пришлось отстоять в общей очереди в регистратуру 40 минут, чтобы взять карточку и статталон. затем просидеть под кабинетом до 9. 20, потому что врач сначала решил принять всех своих "знакомых", а потом уже всех остальных. Вопрос: зачем нужна запись через Интернет?
Во-вторых, моя мама диабетик, инсулинозависима. Уезжая на лето, мама попросила выписать ей лекарства на все лето (на 4 месяца). Отказали, потому что на такой большой срок лекарства выписывать нельзя, выписали только на месяц. Я пошла к терапевту и попросила выписать для мамы лекарства, а я хотела их передала маме. Сказали, что так тоже нельзя:мама должна прийти ЛИЧНО сама. Получается больные сахарным диабетом не могут отлучаться больше, чем на месяц, потому что останешься без лекарств. Сейчас мама вынуждена покупать инсулин и др. лекарства, а они стоят не копейки. Главный вопрос: КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ЭТОТ БАРДАК?
Татьяна Павлова
01.08.2015
Юлия, потому что дежурный врач Травмотолог, в приёмном отделении работает с 17 00
Лизавета Нейфельд
09.05.2015
На 17 участке, в Апатитах нет врача, это ужасно! За 10 дней побывала у 3 врачей терапевтов, каждый выписывает разное лечение!!!! Следующий прием в среду и опять новый врач! Такая ситуация уже давно! Нельзя вызвать врача на дом, это тоже проблема, но с ней можно примириться, но оставаться без диагноза и слушать каждый раз новые назначения - не дело!!
Ирина Морозова
30.04.2015
в нашей поликлинике все не для людей:запись на маммографию производится один раз в месяц, на направлении указан телефон и часы записи, позвонила, а там в ответ"по телефону записи нет, народу много". ответьте мне какая разница пришла я сама или позвонила??? времени на меня больше по звонку уйдет??? я работающий человек, нет возможности отпрашиваться с работы для того, чтобы прийти лично записаться. разводите бюрократию на пустом месте, да еще и трубку кидают. говорите о хамстве пациентов частенько, но я была предельна вежлива, обратилась с просьбой, хамство идет от медиков, каждый считает себя "божком" на своем месте.
Сегодня вызывали ребенку врача на дом, получили отказ, т. к. живем на Жемчужной 19. В регистратуре нам ответили что врачи к нам больше не ходят, потому что в общаге грязно. Это что новое постановление, или наши дети не имеют право на мед. помощь?
Ольга Степанова
03.03.2015
Юлия, Юлия, тут по личным вопросам не отвечают, а вы хотите всеобщей справедливости тут искать
Юлия Хисматулина
03.03.2015
2 марта 2015 была на приёме у травматолога в апатитской городской поликлинике, в очередь подошла пожилая женщина вытиравшая слёзы от боли, с видимой травмой руки(она не могла пошевелить руку и от боли дёргалась плечо). С её рассказа вся очередь узнала, что после падения, обратившись в апатитский приёмный покой получила отказ, дежурный врач, мотивируя тем, что в дневное время в гор. поликлинике ведёт врач травматолог приём, даже не стал её смотреть, зная что у травматолога всегда большие очереди. И вот хотелось бы узнать у глав врача Ширяева, почему в дневное время, в апатитах, в приёмном покое отказывают в оказании первой медицинской помощи?!
Танюшка Мальцева
25.02.2015
Сегодня в 8 утра вызвала врача на дом. В 2 часа дня не дождавшись решила позвонить в регистратуру и узнать, где же он. 40 минут дозванивалась и когда дозвонилась, узнала, что на моем участке врача по вызову нет и мне надо шлепать в поликлинику самой. Если учесть, что на работу я сегодня не выходила т. к. сидела и ждала врача, то естественно мне пришлось идти. Неужели так сложно об отсутствии врача сообщить при его вызове? А если бы я не побеспокоилась и не позвонила, кто бы отвечал за мой прогул на работе? PS как мне сказали в поликлинике, врача на моем участке нет давно.
Елизавета, на полисе должен быть еще номер телефона, можно позвонить и туда
Елизавета, главврачу вроде электронно не написать жалобу, но можно написать сюда:
- Министерство здравоохранения Мурманской области http://minzdrav. gov-murman. ru/contacts/hl. php - также можно направлять жалобу в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС). Именно эта организация занимается финансированием нашей медицины. - последняя инстанция: Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития («Росздравнадзор») Жалобу можно оформить на официальном сайте учреждения: www. roszdravnadzor. ru
Елизавета Акилова
21.02.2015
Ольга, а куда писать? ссылочку, если не трудно.
Елизавета, вы ему напишите официальную жалобу на его имя. Здесь никто вроде ничего не читает
Елизавета Акилова
21.02.2015
Здравствуйте! Лежу с ребенком в детском отделении в Апатитах, это просто кошмар. Почему здесь так холодно??? И это не единственная проблема!!! Дети ведь лежат и не только большие, но и совсем крошечные. Уважаемый главврач, Вам вообще есть дело до этих проблем?
Марина Фоменкова
15.02.2015
Я к неврологу очередь на участке жду уже два месяца! Решила сама сходить платно так карту и снимки с боем забрала!
Светлана Харина
14.02.2015
Так и во взрослой поликлинике тоже по пятницам номерки выдают на следующую неделю. Люди занимают очередь в 4 утра. Люди стоят, а номерков может не хватить. И опять приходится в пятницу идти. Кошмар, никому дела до этого нет.
Наталия Кривобок
14.02.2015
ПРЕДСТАВЛЯИТЕ ЧТО В ПОЛИКЛИНИКЕ В ПЯТНИЦУ ТВОРИТСЯ, ДОЗВОНИТСЯ ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО, А ЧТОБЫ ОЧЕРЕДЬ ЗАНЯТЬ НУЖНО НАВЕРНОЕ ВОЗЛЕ ПОЛИКЛИНИКИ НОЧЕВАТЬ....
Наталия Кривобок
13.02.2015
Что за бред придумали, запись к специалистам по пятницам, если в пятницу не записался опять жди до следующей пятницы, месяц ко врачу не могу записаться????
Марина Фоменкова
10.02.2015
ага и медосмотры в Мурманске проходить!! Третий день не могу попасть в кабинет оформления проф осмотров!
Софья Шеливанова
12.12.2014
Открыли страницу жалоб -никакой реакции от главнокомандующего-Получается что мы друг другу рассказываем свои проблемы и делимся то что знаем. Выходит что лечиться лучше в Мурманске. Операцию мне делали в Мурманске-побоялась здесь делать. Только-когда срочно-не поедешь в такую даль
Наталья Больстрем
01.12.2014
социальная аптека в городской поликлинике. необходимое лекарство поступило, позвонили, сказали забрать до 16 часов. ни о каких перерывах в работе ни слова. в 15:05, в свое рабочее время прилетаю за лекарством, на двери режим работы так же без перерыва. а оба окошка пусты. и там и там бумажка с надписью "перерыв 15 минут". на меня посматривают из-за окошка девушки в белых халатах, но никто не подходит, на вопрос "а когда начались 15 минут? " мне, разумеется, ответили "а вот только что". возможности ждать в рабочее время нет, конечно! ведь на минутку отпросилась
есть сразу ряд вопросов:
1. если в расписании НЕТ перерывов, то откуда они взялись?
2. почему на перерыв закрываются ОДНОВРЕМЕННО ОБА окна?
3. с каких пор у нас снова разрешены законом таблички про 15 минут, хотя давно уже обязаны писать "перерыв с... до... "
4. сколько еще раз нужно будет прогуливать работу, чтобы получить лекарства?
Дарья Краснова
26.10.2014
Я вообще не понимаю, вот зачем было переводить почти всю больницу из Апатит в Кировск?! Зачем эта оптимизация?! Почему в Кировске нет врачей стоматологов-хирургов. У меня уже 4 день болит зуб, ходила в поликлинику, так там врач (удалено модератором), посмотрела за минуту и всё! Ни лечения, ничего не назначила! Я пью почти постоянно обезболивающее! Почему я, проживающая в Кировске должна ехать в Апатиты, да еще пока и номерок возьмешь, это ж в три утра надо очередь занимать! А у меня ребенок маленький и я не хочу его туда сюда таскать! Надоело уже, честно, что развалили всю медицину и проще, действительно сдохнуть, потому что никому ты не нужен со своими проблемами!
Арина Нестерова
25.10.2014
почему в детской поликлинике на 25-ом км до сих пор нет детского массажиста? уж очень не удобно ездить в Кировск на автобусе с коляской каждый день...
Во вторник 21. 10. 14г моему брату в х/о КАЦГБ сделали операцию( удалили гнойный аппендикс ), жалуется на сильную боль, на просьбу обезболить получил в ответ "некогда ", сегодня поднялась температура 38, еле выпросил градусник, ни врач ни мед. сестра к нему не подошли. Позвонила по тел. 50223, не знаю кто отвечал, объяснила ситуацию, мне сказали приезжайте поговорим, а ничего что я живу в Апатитах и тоже работаю, но обещали разобраться. Прошло 3 часа, перезвонила брату, но из его слов поняла что до сих пор к нему ни кто не подошел. Я сама медсестра, но ни один пациент у меня никогда не остался без должного внимания, на всех можно найти время и помочь!!!!
Ольга Смирнова
13.10.2014
Сегодня понедельник, а номерков к хирургу через Мобимед уже НЕТ до конца недели!!! Что за бред?
Здравствуйте. Дочке полгода, направили сдавать кровь из пальца. Мы пришли утром 24. 09. 13, в детскую поликлинику г. Апатиты. Малышке прокололи пальчик лезвием-пером, которым берут кровь у взрослых. На мое возмущение было отвечено: "Мне что дали, тем я и колю! Вы что не можете для своего ребенка купить ланцет? ". Ко всему этому чтобы взять кровь, прокололи 2!!! пальца, потому что из первого кровь плохо текла!. Я с ужасом смотрела на то, как пальчик у моей дочки становится фиолетового цвета от надавливания на него медсестры!!!!! Вопрос в том, почему не предупреждают заранее о том, что нужно покупать свои ланцеты? Я шла в поликлинику и даже не предполагала, что их может не оказаться и вообще почему по медполису я вообще обязана это делать??
Хотела написать жалобу, но прочитав сообщения выше, поняла, что бесполезное это дело и надо писать официальные жалобы на имя главврача. Вот еще нашла в интернете, что делать, если и это не поможет: - обращаться в Министерство здравоохранения Мурманской области http://minzdrav. gov-murman. ru/contacts/hl. php - также можно направлять жалобу в Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС). Именно эта организация занимается финансированием нашей медицины. - последняя инстанция: Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития («Росздравнадзор») Жалобу можно оформить на официальном сайте учреждения: www. roszdravnadzor. ru Оч жаль, что нашу медицину практически добили((( - Нет специалистов (как узких (например, на данный момент в городе нет кардиолога и эндокринолога в городской пол-ке), так и терапевтов и педиатров. Многие из тех что есть уйдут на пенсию и что будет дальше? ), - качество мед часто услуг оставляет желать лучшего - нет хорошего нового оборудования, - в поликлиниках огромные очереди. Спасибо еще тем врачам, которые занимаются этим нелегким, но таким нужным делом и при этом не озлобились, а внимательные и терпеливы к своим пациентам! Слава богу, что такие еще есть
Ольга, я тоже как-то попадала к нему на прием(свой участок уже закончил работу, а было нужно срочно), остались самые неприятные впечатления. Тоже была возмущена, когда увидела его в комиссии и прочитала, как он рассказывает как внимательно относится к пациентам.
У меня заболел ребенок. Вызвали на дом врача, назначили лечение и на прием 08. 09. Я после работы бежала вся в мыле, вытащила ребенка из кровати после дневного сна и голодного потащила в поликлинику, только затем чтобы услышать от медсестры, что нас никто принимать не будет. Приходите завтра. А завтра что измениться? Эмоции через край. Но я как человек культурный пытаюсь сдерживаться. Полнейшее неуважение к чужому здоровью и времени. Даже если на участке форс-мажор, медсестра не могла позвонить, узнать как у нас дела и перенести прием? Телефоны у них есть. Когда им что-то надо, никогда не забудут позвонить.
Ольга Степанова
31.08.2014
Ксюша, может, в прокуратуру заявление закинуть. обычно действенно. параллельно со всей остальной больнично-срциальной бюрократией.
Здравствуйте, хотелось бы уточнить куда обращаться за возмещением денежных средств. Ситуация в следующем: я являюсь инвалидом третьей группы (федер. бюджет) и должна обеспечиваться жизненно необходимыми препаратами. С апреля по август препараты в социальную аптеку не поступали и соответственно мне выданы не были, в связи с чем покупались за собственные денежные средства. Со всеми чеками и заявлением о возмещении денежных средств я обратилась в соц. защиту, где с меня потребовали справку о том, что я все это время препаратами не обеспечивалась. С просьбой о выдачи данной справки я обратилась в поликлинику. Начала с пульмонолога (назначение препаратов от него) и закончила на тот момент и. о. глав врача апатитской поликлиники. В выдачи справки мне отказали сославшись на то, что не имеют права выдавать мне такую справку тк я должна обеспечиваться препаратами за счет федер. бюджета. По рекомендации и. о. я написала заявление на возмещение с приложением копий всех чеков на глав врача Апатитской поликлиники. пообещали разобраться и перезвонить. это было 2 мес назад. до сих пор никакого ответа, ни устного ни письменного, нет. когда я пришла к глав врачу Апатитской поликлиники мне ответили, что поликлиника не будет ничего возмещать и, чтобы по таким вопросам я записывалась на прием к главному врачу всей объединенной поликлинике - Ширяеву. Как быть в такой ситуации? Где взять справку для предоставления в соц защиту, если поликлиника в ее предоставлении отказывает?!
Алёна Парфёнова-Калмыкова
02.07.2014
Эндокринолога в Кировске нет. Куда податься? Примут ли бесплатно в Апатитах? Полис ОМС есть.
Александр Петров
29.06.2014
Кардиолог 1\4 на два города? Это нормально?
Екатерина Павловская
26.06.2014
В апатитской поликлиники из двух рентген. кабинетов работает один и то всего 3 часа. Люди часа по 1. 5-2 сидят, а им потом говорят чтобы завтра приходили. От травматолога пришел человек значит ему срочно надо сделать рентген, а остальные ради удовольствия своё личное время теряют? В очереди бабульки сидят, которые ходят то с трудом, одну вообще трясло, а они еще должны по 2-3 дня в очереди сидеть? Работа не налажена, персонал с объемом работы не справляется. В смотровом кабинете врач 20 минут чай пила, потом еще проветривание 20 минут. 40 минут люди просто так под дверью сидели. Графика перерывов нет. На двери записка весит, что с собой надо иметь стат. талон и перчатки. В кабинете с удивлением узнала, что еще простыня нужна. На вопрос "почему на двери не написано? ", получила ответ:"я всё расписывать должна? ". Люди многие в первый раз туда приходят, все должны предугадывать?
Софья, А я написала не только в этот раздел, но и в мин. здрав. Мурманской области и О, чудо, через три недели мне пришел официальный ответ-было разбирательство. Мне написали, что только в экстренных случаях терапевт обязан принять не "своего"пациента. Но т. к. был факт грубого разговора-Александрова наказана. Если честно не ожидала. Так что если не дай бог такие ситуации будут-пишите сразу выше, а не местно.... здесь все покрывают.
Софья Шеливанова
19.06.2014
Елена, Елена, ДАВНО ТАКАЯ ПОХОЖАЯ ИСТОРИЯ БЫЛА С МОЕЙ МАМОЙ -ПРАВДА ДРУГОЙ ВРАЧ БЫЛ. МЫ НЕ ЗНАЛИ ЧТО МОЖНО БЫЛО ХОТЯ БЫ ПОЖАЛОВАТЬСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ -УКАЗАННЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В ПОЛИСЕ. А ГЛАВНОМУ ВРАЧУ МАМА НЕ ЗАХОТЕЛА ЖАЛОВАТЬСЯ-ПОБОЯЛАСЬ -ЧТО ХУЖЕ БУДЕТ. В ДРУГОЙ РАЗ ПИСЬМЕННО Я ПИСАЛА ЖАЛОБУ К СТЁПИНОЙ А В ОТВЕТ -НЕ БУДУ ДОСЛОВНО ПИСАТЬ-ПОЛУЧИЛОСЬ ЧТО МЫ И ВИНОВАТЫ
Селения Неупокоева
17.06.2014
Анна, прошлым летом там лежали. Врачи и медсестры порадовали, в общем-то, почти никого грубого не было, навстречу шли. Но когда направляли нас, наш врач несколько раз повторила, что финансирование просто смехотворное. и было о чем говорить. На улице жара, август - а помыться негде. Лежали долго, домой стали отпускать через неделю где-то. Обратилась с проблемой к медсестре в конце концов - мне показали комнатку на другом этаже с не очень приличного вида ванной. Думаю, другим лежащим не рассказали даже про нее - мне одной повезло. Чайника нет (а тот, что есть в молочной и которым изредка разрешали пользоваться, неисправен - не отключается после закипания, надо стоять караулить). Лекарств нет вообще никаких, даже того, что по закону должно бесплатно даваться просто на руки. Смесь детская самая дешевая. Про розетки только в коридоре, куда настоятельно не рекомендуется ставить телефоны, чтоб не сперли, про облупившуюся краску и т. п. вообще молчу. интересно, за год там хоть что-нибудь изменилось? Лежали зато в Мурманске. И мочеприемники там дают, и баночки нормальные стерильные в упаковках. И две душевые кабинки есть, и место где постирать, и даже где посушить, и на две палаты туалет. Сразу предложили физраствор со шприцом, чтоб носик ребенку промывать. Ничего серьезного из лекарств нам не требовалось, но две прописанные мази нашлись в холодильнике. И узи все прямо в здании, а не в Кировске за свой счет... Шкаф простыней и пеленок - бери, если надо, меняй. Столы в палатах - можно еду принести, если ребенок не пускает. Вечногорячий бойлер литров на десять и два чайника с холодной водой. Смесь (Нестожен, а не Малышок! ) выдается на руки прямо. Не нужно бегать и искать медсестру по всему отделению, пока ребенок заливается. Странно это говорить, но после нашего "солнышка" чувствуешь себя просто как в раю, хоть и больница.
Людмила Петрова
17.06.2014
Анна, да они уже наверно готовятся к закрытию и переносу в Кировск, обычная схема, сначала завалить здесь медицину, а потом сказать, что в Кировске лучше и перевести всё туда, но безразличие врачей это конечно не оправдывает.
лежу на данный момент в детском отделении солнышко в Апатитах, и я нахожусь в диком ужасе от здесь происходящего!!! Заведующая Нина Дмитриевна не скрывает своего безразличия к пациентам которые обращаются и нуждаются в лечении!!! В истории болезни своего ребенка сегодня узнала много нового!!!!!! вобщем кошмар и ужас!!! отношение ее мне не понятно!!! Порядка здесь наверно никогда не будет!!!
Людмила Петрова
16.06.2014
Катерина, ничего не меняется, всегда было, что на праздники в больницу лучше не попадать, врачей нет, один дежурный на всю больницу, так что лучше не болеть, здоровья вам!
Катерина Слёзкина
16.06.2014
Сегодня выписали и слава богу! Легла по направлению терапевта 11 июня. В день поступления врача даже рассмотреть не успела, назначили таблетки, а то что я в положении учтено не по срокам и направлено на лечение того не с чем пришла! В общем за 5 дней обо мне даже не вспомнили (врачь на выходных), мед. персонал даже температуру не предлагали померить! Таблетки пить отказалась, другого лечения не предложено! В палате ДИКО холодно! В первый день не кормят (ПРАВИЛО! ) и все равно, что ты там с 10 утра, и что беременна!!! Как выписывать так принесли ОТКАЗ ПО СОБСТВЕННОМУ (что тоже новое правило? ) Короче, толку что лежала? только вымотана и устала!
Игорь Водовозов
26.05.2014
Моя мама лежит в кардиологическом отделении в Апатитах, на лечение не жалуется, с этим все нормально, но питание!!! Если с завтраком повезет, это хорошо, а обед и ужин просто несъедобны! Вся палата питается только передачками, а если некому принести? Но ведь не варится же суп на воде, хоть немного мяса для навара должно быть ( а нет, супчики на воде, да такие противные, что так сварить суметь надо) Где деньги, Зин? (на питание)
Светлана Богалей
25.05.2014
Я столкнулась с проблемой нечеловеческого отношения к мертвым людям. Я недавно похоронила своего отца. Сначала в день смерти отца отвезли в Кировский морг, хотя должны были в Апатитский. Сейчас согласно закона, умершим скороспостижно в молодом возврасте, делают вскрытие. Мы полдня отбивали пороги везде, где можно, от нас требовали то одну подпись, то печать. В общем, только благодаря звонку Дикого А. Е., папу доставили в морг города Апатит. Мы каждый день ездили в морг, так как решали все вопросы с похоронами. И только в день похорон за 10 минут до панихид, меня позвала санитарка, чтобы сообщить, что лицо его лучше не открывать. Дословно ее слова были такие " его бросили до дня вскрытия лицом вниз и он уже начал гнить". Когда я увидела лицо папы, я испугалась. Даже не попытались привести его в порядок с помощью грима ( все услуги нами были оплачены). Хочется спросить медработников:" Есть ли у них родственники? Неужели они бы точно также с ними поступили? Что за скотское отношение к мертвым людям? " Не надо сострадания, но где же уважение к самим родственникам этих людей???? В результате панихида прошла с закрытым гробом. Я, сестра, мама и близкие нам люди не смогли попрощаться с ним. Хочу предупредить всех кто, столкнется с такой проблемой, обязательно контролируйте каждый шаг медработников, к тому же мы платим за это свои деньги.
Александр Петров
23.05.2014
Елена, у меня смутное ощущение - что смысла писать тут нет никакого. Если уж хочется реальной реакции - то на имя глав врача в письменном виде в двух экземплярах (один себе с отметкой секретаря о приеме заявления).
18 мая 2014 года в 11 часов я обратилась за помощью в приемный покой г. Кировска с укушенной раной кисти руки своего 11-месячного сына. дежурный врач-травматолог Климов К. В. в течение минуты визуально оценил состояние ран, и назначил обработку зеленкой и стягивание пластырем, и к травматологу на след. день. дома рука начала опухать, поднялась температура. Сбить ее сами не смогли, вызвали скорую. медики скорой, увидев отек, рекомендовали проехать с ними в больницу. В ожидании врача, температура у ребенка стала повышаться, м/сестра приемного отделения несколько раз звонила врачу, сообщая, что температура повышается и родители нервничают. Через час господин Климов К. В.,наконец-то, спустился к нам, и по головокружительному запаху курева от него, стало понятно, что все это время он спасал жизнь блоку сигарет. На нашу просьбу осмотреть руку, он сказал, что утром уже смотрел и ничего нового не увидит. на просьбу назначить лечение, сказал, что "не хочет нарушать микрофлору ребенка"(цитата). Предложил госпитализацию-согласилась. Сделали укол анальгин+но-шпа, темп. упала на 15 мин, остаток ночи я сбивала своим нурофеном. В 7. 00 подошла к мед. сестре, опять сделали такой же укол. Врач так и не подходил больше, после расставания в приемном отделении. У ребенка к тому времени уже отекли пальчики. Еле дождалась, что придет лечащий врач, зашла в ординаторскую(начало 10), с мольбами осмотреть ребенка, так как ему все хуже и хуже, так на меня накинулись Милькин и Климов, что будет еще хуже, что вы хотели, и, вообще, обход у нас после 10. в итоге врач к нам пришел в 10. 45, начал пугать, что к нам придет опека, чуть ли не лишать родительских прав и т. д. В 11, наконец, сделали перевязку, причем климов и милькин вместе осмотрели рану, и заохали, что очень плохая гнойная рана(правда благодаря отсутствию у них квалификации, рана все-таки оказалась чистой), назначили срочно капельницу, для снятия интоксикации. на мой вопрос, почему вчера ее было не поставить, господин климов ответил, что температура была, поэтому нельзя. а утром с еще большей стало можно. с такой концентрацией высокомерия, хамства и цинизма я столкнулвсь впервые, как они самоутверждались за счет морально ослабленной женщины с больным -ребенком на руках. даже мед. персонал был в шоке, что не оказывается никакая помощь. потом мы пролежали под капельницей до отправки в Мурманск. Самое возмутительное и печальное оказалось в выписке для мурм. больницы. В лечении указано, что сыну сделана антирабическая вакцина, а в рекомендациях расписан дальнейший план курса вакцинации. НО:нам ее не делали! А в телефонном разговоре(21 мая) с зав. отделения травматологии, на вопрос когда и во сколько она была введена, ответил, прочитав в истории болезни, что 19. 05. 2014 "около 11 утра". но даже, если такая формулировка допустима в истории, то как раз в это время Милькин В. М. нас с мужем убеждал, что антирабическая вакцина очень токсична и вредна для такого маленького ребенка, и, что, он не видит смысла ее делать.
в связи с этим, хотелось бы знать:кому сделали и почему она вписана в истории моего сына??? получается, что мой сын должен получить первую вакцину только на пятые сутки после укуса, по их плану. кто за это ответит??? почему я теперь везде должна доказывать, что мы до сих пор не привиты??? а в больнице получается безконтрольный оборот лекарств и никого это не волнует.
прошу разобраться и дать мне ответ.
Людмила, Скорее всего никому здесь на вопросы отвечать не собираются, но могу предположить, что министерство здравоохранения считает, что врачи мало работают. Поэтому нагрузку врачам надо увеличить. И кто из молодёжи пойдёт работать на таких условиях? А качество лечения, естественно, снизится. О людях давно никто не думает.
Александр Петров
21.05.2014
Лежал сын 12 лет в травме г. Кировска. Не совсем понятно - зачем я подписывал на клочке бумаги о согласии с приказом Минздрава на запрет двд, видео и аудио устройств, если в каждой палате стоит по телевизору и он никогда не выключается. У сына голова и так болела из за травмы и неврологии, а тут еще и этот телевизор и передачи с фильмами - совсем не детского содержания!!! Розетки как и везде - 1 на палату, да еще с вывороченными проводами. На окнах штор нет - в итоге утром солнце палит на одну сторону кровати, вечером на другую, как пациенты выживают в полярный день мне вообще сложно представить. Холодильник на другом конце этажа, как и пост с медсестрами - и это в отделении где большинство пациентов НЕ ходячие.
Людмила Петрова
14.05.2014
Ну у меня не жалоба, а скорей вопрос. После записи через интернет, посетила сегодня гинекологию г. Апатиты, давно не была, что же изменилось? Первое-на весь город приём ведут четыре врача, у каждого по несколько участков, врачи,, те же, кто и 25 лет назад работал, т. е. люди пожилые и такая нагрузка. Второе-почему- то им вменили ещё и профосмотры, которые раньше проходили в смотровом кабинете, итог-врач в конце приёма измотан, пациенты маются в очереди. В итоге на приём попала вместо 13-40 только 14-50 и ещё, почему то талон, полученный через интернет, продублирован талоном, выданным в регистратуре, т. е. на моё время 13-40, была ещё одна пациентка, которая брала талон в регистратуре и как сказала врач, это не первый случай. Вопрос-почему один врач принимает два участка, почему нельзя на профосмотры выделять отдельного врача и почему на одно время выдаются два талона.
Селения Неупокоева
28.04.2014
Ольга, пока не писали. обрабатывают, видимо. Но и времени всего ничего прошло, по меркам бюрократии - 4 дня
Когда в поликлинике будут выдаваться бахилы? По закону, бахилы должны выдаваться бесплатно, а при вопросе на гардеробе отправляют в аптечный киоск.
Кристина Миронова
26.04.2014
Подскажите когда будут выделять перчатки и средства для уборки санитпркам( а то чистоту требуют а чем работать не дают )
Меня зовут Елена Евгеньевна. Сегодня моя мама, Татьяна Егоровна, пришла в поликлинику г. Кировска за направлением на операцию по удалению липомы. Моей маме 64 года. В регистратуре её направили к свободному в данный момент терапевту Александровой В. В. (терапевт по участку моей мамы сейчас отсутствует). Прождав 2, 5 часа в очереди (за это время было принято всего 3 человека) моя мама прошла в кабинет врача..... От крика этого с позволения "врача" у всех сидевших в коридоре заложило уши!!! Александрова кричала минут 15 моей маме о том, " что принимать её не будет, пусть идет к своему терапевту и вообще чего она сюда приперлась! ". Потом этот горе-врач стала звонить в регистратуру и там кричать. Представьте, что за время, которое Александрова кричала и звонила, можно было спокойно обслужить пару человек. А самое главное, в каком состоянии вышла моя мама из кабинета, так и не получив нужное ей направление!!! Пожилой человек почему то должен выслушивать крики и ругательства от врача!!!!
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)
Глава 4. Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья (ст. ст. 18 – 28)
Статья 19. Право на медицинскую помощь
5. Пациент имеет право на:
1) выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом;
Прошу Вас разобраться и наказать Александрову за неподобающее поведение врача.
С уважением Митяева Елена Евгеньевна
Селения Неупокоева
24.04.2014
Спасибо тем людям, которые закрыли роддом в Апатитах, оставив на два города 15 мест сохранения и 15 послеродовых да три родзала! Это так приятно - сидеть шесть часов со схватками на жесткой скамейке в продуваемом всеми ветрами коридоре в легком халатике, да не одной. Это так незабываемо и так повышает рождаемость в стране - ведь каждая женщина после такого испытания воспрянет духом, и пойдет рожать и пятого, и десятого! Спасибо чуткому персоналу, которые не смогли предоставить за эти часы даже кушетки, чтобы прилечь, или какое-то подобие одеяла, чтобы хоть как-нибудь согреться! Спасибо не менее чуткому доктору, которая грубым тоном интересовалась у только-только согревшейся под одеялом меня, рожать я сюда приехала или спать! Только вы можете удержать меня от такой страшной ошибки - захотеть стать многодетной матерью в этой стране!
