Ужасное отношение
25.06.2018
Все начинается с рецепции и с телефона! Все из под палки ! Вымученные улыбки, равнодушные взгляды! Видимо мало платят и много дрессируют! Меняйте руководителя колл-центра, если такой вообще есть! Ушла и ждать не стала!
Развод, ребята если у вас много денег и вы их не считаете в принципе вам сюда. А простым люлям здесь делать нечего. Меня обманули. Я доверяла, решила что нашла своего косметолога, но нет. Деньги правят этим миром. Теперь буду верить меньше людям и опять ищу косметолрга.
Читаю отзывы и понимаю что заказные. Я три раза была и больше никогда не пойду. Злые и равнодушные. Врачи слова доброго не скажут, не подбодрят. Делаю все как из под палки, видимо работу не любят и людей тоже. Есть врачи от Бога а есть по нужде так тут все по нужде. Не доверяйте себя этим костоломам. Берегите себя.
Год назад сделала нити на лице у доктора Груздева, очень довольна, конечно не дешево, но эффект на лицо, собираюсь еще продолжить процедуру. Доктор очень внимательный, профессионал с большой буквы.
#9 Кто хочет потерять много времени, сил, денег, кому очень важно чтобы ему улыбались и радовались, то Не в первый, может, и не в последний раз обращаюсь в эту клинику. Хожу за убегающей с годами красотой. Профессионалы на сто процентов! Ничего не навязывая, предлагая массу вариантов, делают все а очень хорошем уровне!
Информация на сайте про поход к клиенту и исключение ожидания не соответствует действительности. Я записалась на прием к флебологу к 10. 00 в субботу. Я пришла вовремя. Девушка на ресепшене сказала, что аппарат еще не привезли и нужно подождать минут 20. Я согласилась и села ждать. Пока я ждала, выяснила, что передо мной женщина, которая также ждет этого аппарата. Из чего уже можно было сделать вывод, что ждать мне точно не минут 20, а как минимум час. Обращаю внимание, что женщина приехала специально в клинику из другого района, чтобы не ждать очереди в гос. больницах. 10. 30 - девушка с ресепшена молчит. Я спросила долго ли еще ждать, все-таки я пришла на платный прием, чтобы не тратить время на ожидания. Девушка ответила снова - минут 20. Я поняла, что времени у меня уже нет и встала собираться, намекнув девушке, что вообще-то по правилам клиентоориентированной клиники следовало позвонить заранее. На что получила содержательный ответ администратора клиники с таким статусом - "НУ сказали, что привезут к 10". И все!! Больше от девушки я ничего не услышала. Ни извинений, ни предложений перезаписать меня на другой день, ни даже ДО СВИДАНИЯ. Впечатления о клинике испорчены. Понимаю, что о компетенции врачей по таким моментам нельзя судить. Но ощущение осталось, что у всего персонала такое отношение к клиентам.
#16 Делала грудь. Очень жалею((( Не советую туда обращаться
Да быть такого не может там все врачи настоящие специалисты Я делала подтяжку очень довольна
Тоже ходила к флебологу с классическими проблемами: ноги болели, отекали. Прошла обследование в этой клинике, приняла решение там же лечиться. Ни разу не пожалела о своем решении! Результаты не заставили себя ждать, ну и проблемы с ногами остались в прошлом. Ставлю пятерку!
Делала грудь. Очень жалею((( Не советую туда обращаться
Давно слышала, что в клинике доктора Груздева хвалят флебологов, но никогда не думала, что столкнусь с этой проблемой сама. В итоге пришлось обратиться к врачу с жалобой на сосудистые звездочки и отечность. Обследование прошла довольно быстро, мне обрисовали мое реальное состояние сейчас прохожу курс лечения там же.
Я прошла обследование по поводу варткозной болезни вен нижних конечностей. Ни при доплерографии, тни при консультации флеболога я не получила квалифицированного ответа о состоянии вен. Только общие слова. Прошла курс лимфодренажа и миостимуляции. Всего 12 процедур. Во время лечения моё состояние ухудшилось Но врач говорил что это нормально и к концу лечения станет хорошо. Ничего этого не произошло. Ноги стали больше болеть и отекать Считаю что клиника работает по шпюллгу, без учёта индивидуальных особенностей пациента Всё направлено только на выкачивание денег. Врачи равнодушные и мало квалифицированные. Нет заинтересованности в излечении пациента: чем хуже больному, тем больше можно выкачать из него денег. Сама больше не пойду и родным не посоветую.
Рекомендовал мне данную клинику один "врач", шея у меня болит... Теперь по факту не верю и не ценю мнению того врача и в данную клинику больше не пойду, они ведь больше коммерсанты, чем врачи! Ходил к ним не менее 8 раз, наивный... Но по факту вывод однозначный! Посещение данной клиники это пустая трата времени и сил больного, при этом очень затратная для пациента. В городе 5, 00 млн. человек и почти каждый стремиться думать, что с ним будет не так как с другими, хоть я и читал отрицательные отзывы других, но думал, что со мной когда через знакомого врача зайду будет все как надо и результат будет положительный. Нет, в результате потратился и вывод сделал:"Мнение состоявшихся пациентов надо учитывать"!
В клинику обращалась моя мама по поводу обследования вен на ногах. К обследованию претензий нет. Назначили лечение, 4 вида процедур, 40 тыс рублей. Основная сумма - 23 тысячи пришлась на капельницу, 10 шт. Эту процедуру маме провели в ее поликлинике по прописке бесплатно, заплатила только за стоимость лекарства около 1 тысячи руб. Переплачивать 20 тыс. только за улыбки я считаю просто неумным. Так что думайте сами. А на ресепшене на Манежном переулке работает отвратительная, базарная хамка, которая сводит на нет все старания клиники по поддержанию своего имиджа. Столкнулась с ней, когда пришла забирать аванс в счет будущего лечения, на который сотрудники клиники беззастенчиво "развели" мою маму, 78-летнюю женщину, которой нужно было только обследование и консультация.
Прекрасное место, если вам не хватает проблем со здоровьем. Здесь вам их подкинут! За ваши же деньги. Отвратительная клиника.
Делала в клинике DOT - омоложение. Обещали шикарный результат - и поры исчезнут, и морщины разгладятся. Ничего подобного и близко не произошло, какая была - такая и осталась. Все это - выкачка денег, да и "специалисты" там никудышние. Очень жалко потраченных денег и времени!
Кто хочет потерять много времени, сил, денег, кому очень важно чтобы ему улыбались и радовались, то вам сюда в клинику доктора Вадсона- Груздева. Молодой персонал, красивые помещения и пахнет вкусно. Вас обслужат от и до. Сделают все: от лечения сустава двенадцатиперстной кишки и грыжи фурункула, а так же намажут вас чудодейственной мазью из тертого чугуна и чеснока. Только в отношении здоровья клиника полный нуль. Туда есть смысл ехать если вам нечем заняться, вы одиноки, и вам нужна задушевная беседа, у вас много лишних денег и вы хотите поделиться ими с докторами этой клиники, и вы совершенно не будете против что эти деньги вы отдадите просто за хорошее общение. Ехать туда лечиться нельзя. Процедур много, толку никокого, а денег оставите кучу + кучу времени.
Не часто пишу отзывы, но в этот раз заранее, еще до посещения клиники, начитавшись всех их «фейковых» отзывов, которыми наполнен интернет, решила, что напишу, какими бы впечатления ни были. Решила я пройти обследование у флеболога (УЗИ и консультация врача), т. к. наследственность в этом плане не очень, работа на ногах и есть небольшая сосудистая звездочка на ноге. Итак, что касаемо персонала – администраторы и менеджеры прекрасные и милые девушки, с которыми приятно общаться. При записи по телефону подробно рассказали, как их найти, и при посещении также оставили только приятные впечатления. Специалист УЗИ (к сожалению, имя её я не спросила) тоже очень понравилась – все аккуратно, общительна, провела процедуру и пригласила врача уже для консультации. И тут приходит врач - Антон Вячеславович… Рассказываю почти дословно:С порога - «ну и что беспокоит? » Я отвечаю – так я просто обследоваться и получить консультацию. Он – То есть ничего не беспокоит и я Вам не нужен? Если честно, я даже растерялась. Притом, ладно бы это было в каком-то шутливом тоне! Но нет, он еще даже не присел, и реально было похоже, что сейчас развернется и уйдет. Я говорю – ну вот есть звездочка на ноге небольшая, вдруг это как-то опасно… Далее начался монолог о том, что мне надо сделать склеротерапию за 11000 и купить компрессионное белье. ВСЁ! Ни слова о том – а надо ли мне это? А насколько срочно это нужно сделать? А что будет, если не сделать? Ребят, я за консультацией врача-специалиста пришла о своем ЗДОРОВЬЕ!!! Меня реально мало беспокоит эстетическая сторона вопроса, я не к косметологу всё-таки пришла! На мой взгляд, врач, если он хороший, должен объяснить пациенту что и для чего ему нужно делать или не делать. Я ни слова не услышала о состоянии своих вен. При этом, вся консультация проведена в таком тоне, в каком даже терапевты в районных поликлиниках с пациентами не разговаривают. Не хочу никого отговаривать своим отзывом от посещения данной клиники, возможно, мне просто не повезло с врачом…
Ребята, завязывайте с самопиаром! Последние 4 отзыва были написаны с одного компьютера!
Моей самой главной проблемой на лице были не столько обычные морщинки или общее увядание. Больше всего меня раздражали губы, а именно морщинки вокруг них, да и вообще форма как то "поплыла". Я очень благодарна специалистам Клиники доктора Груздева, которые смогли наилучшим образом помочь мне с моими проблемами. Для меня подобрали курс RF-лифтинга лица и за восемь процедур у меня был четкий контур губ, ушли морщинки, кожа подтянулась и стала выглядеть гораздо лучше. Очень советую.
Я осталась очень довольна лечением в клинике доктора Груздева. В клинике работают отзывчивые и приятные специалисты, которые смогли мне помочь. Особенно хотелось бы отметить доктора Спиридонова Николая Андреевича, медсестер, которые делали процедуры, и девочек на регистратуре.
Меня постоянно преследовали головные боли, иногда они не переставая длились неделями и тогда это время для меня превращалось в адскую пытку. Врачи в поликлинике ничего не могли поделать только все снова и снова выписывали обезболивающее. Помогли мне только в Клинике доктора Груздева, я лечилась у зав. отделением неврологии Сулимановой Екатерины Юрьевны, она просто потрясающий человек, а уж врач просто выше всех похвал. Всегда поддержит, поможет, объяснит. Благодаря назначенному ею курсу процедур мне стало легче уже после первой. А я уже и забыла, как это прекрасно когда голова не болит.
У моей дочки в подростковом возрасте начались проблемы с кожей. Ее лицо буквально все покрылась жуткими прыщами, смотреть на это было очень тяжело. Мы перепробовали кучу средств для ухода за кожей, посещали косметолога, однако все эти манипуляции давали только временный эффект, и то не всегда. Уже не надеясь ни на какое чудо, мы решили обратиться в очередную платную клинику, ей оказалась клиника доктора Груздева. Нам удалось попасть на прием к заведующему отделением косметологии Кодякову Алексею Александровичу. Он нам дал ответы на все наши вопросы о проблемах с кожей, объяснил почему у моей дочери даже после использования качественных средств по уходу за кожей снова появляются прыщики и более того, пообещал избавить от этого недуга. Направили мою Иришку на процедуру с применением специального аппарата ELOS, я честно говоря очень переживала отправляя ее на эти процедуры, но когда она вышла из кабинета, я ее просто не узнала, от акне практически не осталось и следа, кожа стала гораздо ровнее, покраснения пропали. Мы очень рады, что нашли и обратилась именно к этому косметологу.
После посещения клиники в Манежном переулке (2 февраля 2014 г. ) и общения с заведующим отделения флебологии могу сказать, что как таковой консультации не было. На все мои вопросы были даны уклончивые ответы. Причину небольшой венозной сеточки лечить отказались. Предложили удалить за 30 тысяч рублей. Примитивнейший и недостойный звания "врачей" развод на деньги. Безумно жалею о потраченном времени.
Очень хорошая клиника, потрясающее отношение к клиентам, весьма рекомендую, мало где найдете такой сервис и таких профи медицины!
Бойко Светлана Валерьевна
