Юрий, Kirill и другие пациенты.
17.09.2023
Мы тоже до пишем. Жалоба от всех пациентов, г. СПБ, пос. Металлострой, Поликлиника №72. Хотели бы знать, когда примут меры к этой Поликлинике №72??? Регистратура не записывает к специалистам, отправляют записываться через Кол-Центр, так себе руководство - Камчаткина Т.А., и Завитаева Т.С., себе деньги зарабатывают от больных людей. Поликлиника вся пустая, если найдется на всю Поликлинику 10 человек. А пациентам говорят, что принимают по 40-50 человек, одно вранье. Посмотрели, а врачи пишут про нас, что посетили мы врачей, всех перечислять не будем, даже в субботу оказывается мы приходили к врачам, когда в субботу Терапевты никому не назначают, они просто посидят до 13 часов без пациентов и деньги получают, только, за что??? Мы лечимся от своего предприятия, у нас своя Поликлиника, другие платно лечатся, так-как у нас врачи свою профессию не знают, и направления не дают в другие клиники в г. СПБ, чтобы мы лечились у хороших, грамотных врачей. Другие пациенты приходят к Терапевту - Дангадзе Н.Г., Степановой И.В., никогда не дождешься от них направления на обследования в г. СПБ, также не дают номерки к другим специалистам, пациенты не могут свои анализы получить, которые они сдавали, всегда у них есть причина - компьютер не работает, то света нет, но в других кабинетах все работает и свет есть. Как это возможно??? За дураков нас считают. Также у Завитаевой Т.С., то компьютер не работает, то свет отключился. Сколько можно издеваться над пациентами? Правда люди говорят: Какое руководство и такие врачи. Всегда Здравоохранение, Страховая компания, что все руководство удаляют жалобы, которые пишут пациенты, мы будем еще писать в Д.З. в г. Москву, чтобы не удаляли отзывы, а принимали к этой Поликлинике №72 меры. Почему врачи пишут от пациентов себе хорошие отзывы? Уже проверили, что люди не писали эти отзывы, будем принимать меры. Пациенты - Наталья, Юрий и другие пациенты.
Николай, Ольга и другие пациенты
30.07.2023
Жалобы от людей, г. СПБ, Поликлиника №72, пос. Металлострой. До сих пор не можем поменять в своей Поликлиники №72, лечащего Терапевта, на замену другого врача Терапевта. Законы игнорируют, вот такое руководство в этой Поликлиники №72. (Приказ М.З. №323). Не соблюдают. Уважаемая Страховая компания и Д.З., если руководство не справляется со своей работой, просим заменить все руководство. Правда говорят: Какое руководство и такие врачи. Поликлиника вся пустая, если найдется всего 5-10 пациентов от силы, но странно - никогда нет номерков к врачам. Половина пациентов лечатся в г. СПБ - платно, в эту Поликлинику никто не хочет идти лечиться к таким врачам. Если, только ходят пожилые люди и то не довольны они. Врачи считают всех, кто прописан, а половина людей лечатся в г. СПБ. Вот и не возможно поменять врачей, что якобы у них много пациентов на участке и превышает нормы. Мы вообще в эту Поликлинику №72 не ходим и не разу не посещали, у нас СЛАВА БОГУ от завода своя Поликлиника, а другим, как быть??? Если у Вас такие врачи, свою работу не знают и никто не хочет идти к таким врачам. А наши родственники мучаются, что в этой Поликлиники №72 - такие работают врачи и руководство. Надо считать, тех пациентов, которые лечатся в этой Поликлиники, а не по прописке, которые здесь не живут, а только прописаны в пос. Металлострое. Таких людей, очень много. Только на нашем этаже - нас только двое живут, а 7 квартир пустуют. За, что врачи деньги получают, если у них пациентов нет? Теперь обратились с нашей жалобой в г. Москву и переслали фото за 4 дня - сколько всего людей находится в этой Поликлиники, может они примут меры и нам помогут в этой ситуации. Николай, Ольга и другие пациенты. (Если, что-то не опубликуете, все равно - Вам все отправят).
Марина и другие пациенты
19.04.2023
Жалоба от людей, которые посещают Поликлинику №72, пос. Металлострой, г. СПБ. Посетили врача терапевта Васильева З.В., Антипина С.М., Эндокринолога Фицнер Э.И. Это просто ЖЕСТЬ, а не врачи, которые свою работу совсем не знают, гнать таких врачей надо. Не довольны: лечения, обследования, направления ничего от этих врачей не было, а только издевательство, несколько раз приходилось сдавать анализы крови, дают частями, а не все сразу, запреты делает Мигас С.А., Рыженкова О.Н., Папуча Н.Н., Завитаева Т.С., Камчаткина Т.А. Гнать такое руководство надо. Свою работу совсем не знают, чтобы не спроси у них, ответить ничего не могут, т.к. свою специальность совсем не знают. Когда примите меры к этой Поликлинике №72. Подробно будет написано в Д.З. Пациенты пос. Металлострой.
Жалоба от пациентов в Здравоохранение и для Поликлинике №72, пос. Металлострой. Хотели бы знать, за что деньги врачи получают, если они не знают свою работу? Пустая Поликлиника, а мы не можем попасть к специалистам, как это возможно? К терапевту Васильевой Зинаиде Вячеславовне и Антипиной С.М., приходим с жалобами на здоровье, никак не реагируют на нас, самые важные все анализы, которые они обязаны давать и которые назначают из больницы, не дают направления на анализы крови - АЛТ, АСТ, Билирубин общий, прямой, Липиды, Гормоны, Глюкоза и т. д. Они свою работу вообще не знают. Также относится к врачу Эндокринологу - Фицнер Эльвире Игоревне, если ее можно назвать врачом. К ней вообще не попасть в этой Поликлинике №72, так придумало руководство, что надо записываться у терапевта. Почему в других районах нет такого безобразия, как в этой Поликлинике №72. Когда примите меры? Без записи не принимает, она лучше посидит в кабинете без пациентов, и за что она деньги получает? Пациентов нет, но принимать не будет без записи к ней. Также относится к терапевту Васильевой З. В., Антипиной С.М. Анализы на гормоны, которые нам назначают не дают, так-как не знают и не понимают, при каких заболеваниях назначают эти гормоны. Гнать таких врачей надо, сидят и не знают свою работу, а деньги получают, только, за что??? Рыженкова О. Н.. не дает на обследования, которые нам назначают. Почему-то в других районах, врачи дают пациентам направления в больницы и они сами записываются, на какое число они могут пройти обследования. Гнать такое все руководство надо. Почему сотрудники, которые сидят в регистратуре не дают номерки к специалистам? Сидят просиживают свое время, во всех других Поликлиниках дают номерки к врачам, а не посылают записываться через Кол-Центр, которые сидят в Поликлинике и включают автоответчик на весь день, чтобы люди не смогли дозвониться. Странно, пришли просто проверить эту регистратуру, двоим дали номерки, а нам не дали, сказали: Записывайтесь через Кол-Центр или каждый день звоните и узнавайте, когда будут номерки к специалистам. Вы там, вообще "ОХРЕНЕЛИ," кто нам будет платить деньги на Ваши автоответчики? Электронный терминал, который находится на 3 этаже, а не на 1 этаже, как в других Поликлиниках, стоит для галочки, что якобы есть и для мошеннических действий, но невозможно записаться, вот, что делают врачи! Наши жалобы не опубликовывают, удаляют. Когда примите меры к этой Поликлинике №72. И обязательно обратимся в г. Москву. Пациенты.
Жалоба от пациентов, г. СПБ, пос. Металлострой, Поликлиника №72. В этой Поликлинике №72, можно записаться с помощью электронного терминала, который находится на 3 этаже, а не на 1 этаже, как в других Поликлиниках. Только стоит терминал для галочки и для мошеннических действий, что якобы есть, но на самом деле, когда видят, что кто-то начинает записываться к специалистам, сразу из своих кабинетов сидят и делают так, чтобы пациенты не смогли записаться. Вот, что делает эта Поликлиника №72, за дураков нас считают. Чтобы люди звонили по телефону, привыкли, так себе деньги зарабатывать от больных людей. Для всех врачей, правда, есть пословицы: "Все в жизни вернется бумерангом." "Бумеранг всегда возвращается в тот момент, когда его совсем не ждут." Запомните и пожалейте своих родителей, своих детей и себя. Если, что-то не опубликуете, отправим туда, где все равно Вам опубликуют. Пациенты.
Andrey и другие пациенты.
23.07.2022
Жалоба от пациентов г. СПБ, пос. Металлострой, поликлиника № 72 (Колпинский район). Отвратительная поликлиника, персонал рентгенолог, медсестры, руководство в этой поликлинике относятся с хамским, пренебрежительным, надменным отношением к пациентам, такое ощущение, что не за помощью пришли, а в долг попросить. Помощи ноль, в других районах поликлиниках такого нет! Ужас, куда только Минздрав смотрит. (Если не опубликуете, все подробно опубликуем в Минздрав). Пациенты.
Pavel и другие пациенты.
11.12.2021
Жалоба от пациентов. Посетили врача лора (отоларинголога) Сафарову Ольгу Викторовну. На нашу жалобу не среагировала, диагноз установить не может, лечение не назначила, слух не проверила, если сама ничего не знает, она должна и обязана была дать направление на обследование в другую клинику. Результат приема равен нулю. Глубокое разочарование и напрасно потраченное время. Пришлось обратиться к другому врачу, который знает свою работу и врач нас обследовала и назначила лечение. Не понимаем смысла талонной системы, если все равно приходится несколько часов сидеть в живой очереди, чтобы попасть на прием к врачам. Очень жаль, что в этой Поликлинике №72 работают такие врачи - непрофессиональные и незнающую свою работу. Сейчас в любой деревне врачи больше знают, чем врачи в Колпинском районе г. СПБ. За что деньги получают, если они свою работу не знают??? Чем писать свой стаж, сначала посчитайте. И не считайте людей дураками. Как Вы лечите пациентов, желаем, чтобы Вы так лечили своих родителей, детей и родственников. (Если, что-то не опубликуете, придется почитать на следующей недели в газетах). Пациенты.
Николай и другие пациенты.
04.12.2021
Пациенты. Жалоба для Поликлиники №72, г. СПБ, пос. Металлострой, Колпинский район. Уважаемое руководство этой Поликлиники №72. Хотели бы знать: Почему Ваши все врачи работают, как на Конвейере? Особенно касается всех терапевтов. Пациент из кабинета еще не вышел, ждет, когда ему медсестра даст направление, уже врач вызывает другого пациента, как это возможно? Или еще не легче: Подождите в коридоре, Вам сейчас вынесет медсестра направление, можно ждать и еще час, пока не вспомнит про тебя. Зачем нужна запись к врачам, если они принимают пациентов без номерков? А мы с номерками не можем пройти в свое время, они обязаны сначала принимать по номеркам, а в конце приема без номерков. Нет расписания всех врачей, в регистратуре не берут трубку и невозможно до них дозвониться. Это возмутительно. Нельзя так относиться к людям!!! Пациенты.
Михаил и другие пациенты.
03.12.2021
Мы тоже до пишем. Жалоба от пациентов, г. СПБ, пос. Металлострой, Колпинский район, Поликлиника №72. Посетили врача эндокринолога Фицнер Э.И. Ей надо не в Поликлинике №72 работать, а в местах отдаленных. Жаль, что иметь такой стаж работы и не научиться обращаться с пациентами, жуткое, хамское, очень грубая, надменная женщина, которую врачом назвать язык не поворачивается. Диагноз установить не может, лечение не назначила. Работу свою не знает и врачом еще называется эндокринологом. Таких, как она, к людям близко подпускать нельзя. Не рекомендовали бы такова врача никому. Как ее еще в Поликлинике в этой оставили работать, хотели бы знать? (Если, что-то не опубликуете, почитаете все подробно в газетах). Пациенты.
Пациенты, Гуля и другие.
13.11.2021
Жалоба от пациентов. г. СПБ, Колпинский район, пос. Металлострой, Поликлиника №72. Мы тоже до пишем. Посетили врача "Узиста". Очень жаль, что врач Ключинский М.Н., такой непрофессиональный, лживый, УЗИ делает так, как скажут ему врачи. Для всех врачей, есть пословицы: "Все в жизни вернется бумерангом". "Бумеранг всегда возвращается в тот момент, когда его совсем не ждешь". Делает обследования неправильно, чтобы не лечить пациентов, так-как все врачи, сами ничего не знают, как лечить людей. Не мешала бы пойти учиться по своей специальности. Уважаемый доктор, в первую очередь, Вы не только позорите себя, но и позорите свою Поликлинику №72. Врач хороший, добросовестный, знающий свою работу, когда посмотрит Ваше обследования, сразу скажет правильно сделали УЗИ или нет. Пришлось врачу переделать Ваше обследования. Оказалось, что Вы неправильно делаете обследования. Уважаемые пациенты, никогда не записывайтесь к этому врачу, он свою работу не знает. Для всех врачей, которые работают в Колпинском районе, задумайтесь! Творите хотя бы несколько хороших дел ежедневно. Даже самое незначительное, на первый взгляд, добро обязательно к Вам вернется! Пациенты.
Пациенты. Yulia.
12.09.2021
Жалоба от пациентов, г. СПб, пос. Металлострой, Поликлиника №72, Колпинский район. Отвратительное обслуживание в регистратуре, сидят одни хамки невыносимые, разговаривать с пациентами нормально не могут, не работают, а просиживают свое время. Что им скажут врачи терапевты, так они и поступают. С 8 ч. 30 мин. утра по четвергам уже нет записи на следующую всю неделю, как это возможно??? Ночью наверное записывают. Поликлиника №72 вся пустая, пациентов всего 5 -10 человек если наберется, а номерков никогда нет. За что деньги получают, если они так работают? Дозвониться с 8 часов утра по телефону 241-54-58 - невозможно, постоянно занят телефон или сбрасывают и не берут трубку. Правда все говорят: Какое руководство в этой поликлинике №72, такие и сотрудники. Что хотят, то и делают и нарушают законы. Не опубликуете, почитаете все подробно в газетах, со своими фамилиями, особенно касается работников регистратуры. Пациенты.
Roman. Пациенты
07.09.2021
Жалоба от пациентов. Для руководства поликлиники №72, г. СПб, пос. Металлострой, Колпинский район. Обратите внимание на своих медработников, которые спокойно разговаривать не могут, как Степанова И.В., выходит из своего кабинета поорет на пациентов и опять уйдет в свой кабинет. У Вас И.В. отвратительное выполнение своей работы, и научитесь разговаривать не таким тоном с пациентами. Хотели бы у Вас спросить, почему невозможно пройти диспансеризацию после болезни COVID - 19? До сир пор невозможно пройти КТ и т.д. Направления не дают. Придется обращаться в г. Москву. Большие деньги выделили на диспансеризацию, а мы не можем пройти и получить лечение после болезни. (Если, что-то не опубликуете, почитаете все подробно в газетах). Пациенты.
Жалоба от пациентов. Для руководства поликлиники №72, г. СПб, пос. Металлострой, Колпинский район. Обратите внимание на своих медработников, которые спокойно разговаривать не могут, как Степанова И.В., выходит из своего кабинета поорет на пациентов и опять уйдет в свой кабинет. У Вас И.В. отвратительное выполнение своей работы, и научитесь разговаривать не таким тоном с пациентами. Хотели бы у Вас спросить, почему невозможно пройти диспансеризацию после болезни COVID - 19? До сир пор невозможно пройти КТ и т.д. Направления не дают. Придется обращаться в г. Москву. Большие деньги выделили на диспансеризацию, а мы не можем пройти и получить лечение после болезни. (Если, что-то не опубликуете, почитаете все подробно в газетах). Пациенты.
Жалоба от пациентов. Для руководства поликлиники №72, г.СПб, пос. Металлострой, Колпинский район. Видимо, в поликлинике №72, результаты лабораторных исследований выдают по принципу: Меньше знаешь, крепче спишь! Анализы проверяют через пень колоду, глянул и результат записал. В поликлинике анализы хорошие, в другом месте сдаешь, анализы плохие. Как это возможно? Оригиналы не выдают, а на компьютере все анализы и лечение пишут то, что нам и не назначали такие лекарства, процедуры и т.д., все подделывают, чтобы не лечить пациентов. Особенно, когда дело касается вред здоровью человека, путем создания неправильных анализов, то есть, состоянии пациентов может ухудшиться, из-за отсутствия лечения. Теперь будем надеяться, что проверят все лаборатории и ваши компьютеры. И будем обращаться в вышестоящую инстанцию, что пациентам были выданы результаты анализов, которые не соответствуют действительности. Пациенты.
Жалоба. Для руководства поликлиники №72, пос. Металлострой. "Очень пациентам нравится" - Ваш режим поликлиники №72. Что некоторые специалисты у Вас работают по 2-3 часа и только утром. Что делать человеку, который работает??? Все делаете специально, чтобы пациентов было меньше? А деньги, за что они большие получают? Хоть поликлиника работает с 8 - 20 часов. Это продолжается не один год. Только и остается жаловаться!
Жалоба. Для поликлиники №72 пос. Металлостроя. Очень плохие врачи, что невропатолог, офтальмолог, кардиолог. Очень высокомерные. Начинают прием, "Жалуйтесь?" в каком Вузе такому учат? Результат приема равен нулю. Глубокое разочарование и напрасно потраченное время. Я в полном шоке. А если вызвать врача на дом, это вообще слов нет. С ходу спрашивает меня, кем я работаю и где? Руки не помыла, бахилы не одела, прошла в комнату. Прослушала, посмотрела горло. Выписала лекарство и ушла. После ее визита пришлось больной мыть пол. Просто "классный" доктор! Никогда, ничего хуже не видела. Это просто ужас какой-то, а не врачи. К терапевту надо раза четыре сходить на прием, чтобы взять направление или талон к специалистам. Только отвечает: талоны закончились, придите на следующей недели. И так бесконечно. У врача сразу берите письменный отказ, зачем сидят врачи в кабинетах, чтобы делать вид, что работают? А вот платно, пожалуйста, к любому специалисту и в любое время, это что такое? А за каждого пациента и за каждый прием, врач большие деньги получает. Вот, что руководство придумала. Все только для себя, а не для пациентов. Теперь есть новый приказ, если Вы записываетесь на прием к специалистам, и Вам отвечают: записываться через терапевта. Вы вправе звонить в свою страховую компанию. Сейчас быстро разбираются с поликлиниками. Один раз штраф заплатят и больше выдумывать нечего не будут. И будите записываться по телефону к любому специалисту без приема терапевта.
Для руководства поликлиники №72 пос. Металлостроя. Хочу спросить, больше ничего не придумали? Надо, чтобы записаться по телефону на прием к специалистам, нужно сначала посетить терапевта. Зачем он нужен? Это полнейшее безобразие. Ваша работа демонстрирует полное пренебрежение, и не цените время клиентов. Наверное, Вам нечем заняться. Все что ни будь, выдумаете. Лучше выполняйте свою работу, чтобы не жаловались пациенты.
Жалоба для руководства поликлинике №72. Что за поликлиника №72 в пос. Металлостроя. Такое впечатление, что только в нашей поликлинике такой бардак. По закону не имеете права хороший медработников переводить на снижения зарплаты, которую медработник получал прежнюю зарплату. Как происходит у Вас в поликлинике №72 пос. Металлостроя. Только не могу понять, кому медработник дорогу перешла? По крайне меры все пациенты рады такой медсестре. Фамилии пациентов для Вас, нет смысла писать. Лучше себя переведите на меньшую зарплату, все равно не справляетесь со своей работой. Лучше обратите внимание на своих медработников, которые не достойны, работать в этой поликлинике. У Вас таких много. Даже удалить зуб без последствий не могут, вырвали надкостницу вместе с зубом и причинили мне большой вред здоровью. Сколько денег пришлось истратить на лечение. У Вас отвратительное выполнение своей работы, и научитесь разговаривать не таким тоном с пациентами. (Предупреждаю, если что-то не опубликуете, придется Вам почитать в газете).
Ну в принципе это неплохое медучреждение, до этой поликлиники была в другом районе и там в последнее время без ругани и каких-то организационных ляпов редко обходилось. Я могла вообще не попасть на прием к врачу, на что заведующая разводила руками и говорил, что врачей не хватает и я не могу ничего тут сделать. Здесь же я тоже по талону сразу не захожу в кабинет доктора, но попадаю все равно и получаю нормальную консультацию. Это уже большая разница, врачи в основном выдержанные, не хамят и все четко делают, есть и рецепты и понимание происходящего.
Неплохая поликлиника, особенно если учесть, что находится она не в городе, а поселке. Обычно говорят, что хорошие врачи стремятся в город уехать, никто в такой местности сидеть не будет. Но вот в нашей поликлинике есть толковые специалисты, и отношение у них пациентам человечное. Нормально осмотрят, поговорят, посоветуют что-то. Да и правда очередей стало меньше, и как это так получается, загадка. В городе часами у кабинета сидеть можно, а тут быстрее.
Мария Ратникова
07.10.2013
по этому номеру всегда занято а через портал не записаться что делать как к врачу попасть
Татьяна Уланова
15.08.2013
сегодня сразу дозвонилась и взяла номерок на завтра
Живу уже 5 лет в Металлострое и столько же посещаю 72 поликлинику. В последние годы она стала меняться к лучшему. Врачи сейчас работаю очень хорошие, раньше были хуже, и очередей стало меньше. Мне нравится наша поликлиника.
Людмила Канищева
18.02.2013
Сегодня 18 февраля, дозвониться невозможно по по т. 573-99-06, всё время занято.
Мария Ермакова
18.01.2013
БЫСТРО ДОЗВАНИВАЮСЬ И СПОКОЙНО РАЗГОАРИВАЮТ............
Александр Малоземов
30.11.2011
необходима консультация уролога-андролога