Отвратительное отношение в кабинете физиотерапии сплошное хамство особенно от медсестёр Жмуркиной и Соловьёвой. Руки у них растут неизвестно откуда сожгли мне ногу!Обругали а их начальница Масленникова наорала на меня!

3 0

(1/5)

Анна

22.08.2017

Написала жалобу в Минздрав .Они провели проверку .И написали мне вот что. Оказывается , я попала к врачу вовремя (по факту сидела 2 часа в очереди и пробилась со скандалом). Есть льготные категории, которые имеют право идти без записи и очереди. А для чего запись тогда? Бахилы должны выдавать в кабинетах (этот ответ вообще умилил). В туалете оказывается все есть - и мыло, и туалетная бумага. Это я еще им не написала про сдачу крови и узи по талонам , а так же про то, что моя массажистка просто не явилась на массаж. Я-то буду лечиться в Москве. А вот живущих в СПб искренне становится жаль .

3 0

(1/5)

пациент

06.08.2017

Ничего за год не изменилось
Очереди к неврологу, физиотерапевту и хириргу Люди сидят иногда по 2-3 часа Иногда приходишь к своему времени а там "живая очередь" которая тебя заставляет занимать за ними!!! Туалет один на всю поликлинику Туалетной бумаги нет Бахилы нужно покупать Я понимаю что в СПб многие к такому привыкли Но для меня странно что люди готовы только ругаться в очередях но ничего сами не пытаются изменить и терпят

3 0

(1/5)

Анна Александровна

24.04.2017

Я просто в шоке! Я не понимаю , почему люди терпят такое отношение и молчат? Почему банально не пишут в книгу жалоб ? Не идут к глав врачу? Почему они готовы часами сидеть в очередях? Записана была к неврологу на 12-30 Попала в 13 ч (без скандала не обошлось) , и передо мной были те, кто записан на 12 и 12-20 Пошла жаловаться к глав врачу на 4 этаж, потому что устала от очередей Она меня просто выгнала из кабинета и обхамила Сказала, что жалуется только молодежь А пенсионеры не жалуются И сказала приходить в нерабочее время, вечером Потом она все таки зашла к неврологу со мной (так совпало) и сделала ему замечание по поводу задержки по времени Сказала "чтоб такие не жаловались" (указав пренебрежительно на меня) И мне пальцем указала "Сядь" . Это вообще нормально? Как можно пожаловаться на глав врача ? Я хочу, чтоб ее уволили С таким отношением к пациентам ей не место в поликлинике!
Отдельное внимание заслуживает туалет Работает одна кабинка на 2 этаже В туалет очередь

3 1

(3/5)

Анна

30.03.2017

Жила 7 лет в Москве и привыкла к хорошим условиям в обычной городской поликлинике Оказавшись в СПб остаюсь в глубоком шоке Почему я не могу попасть к врачу когда мне нужно? Почему один врач на поликлинику? Запись за 2 недели даже на анализы! Терминал один в коридоре В Москве 4 терминала Никто не записывается через регистратуру и не занимает время Бахилы в Спб надо покупать!!! Почему в московских поликлиниках бесплатно и бахилы, и кулер стоит на каждом этаже и есть мыло и туалетная бумага в туалетах? Почему в Петербурге это нельзя устроить? Это элементарные вещи Даже на процедуры приодишь со своими салфетками и мазью Я не говорю про то что даже если ты записался и придешь к врачу то надо сидеть в очереди и еще вперед тебя пролезет пенсионерка без записи "просто забрать анализ" которая задержит врача минут на 40. Сама столкнулась когда была у терапевта по своей записи в свое время А врач вместо меня занималась этой дамой В регистратуре есть книга отзывов Но там только положительные написанные одной рукой Ящика для отзывов как в Москве нет Понимаете к чему я?

4 1

Нина

17.06.2016

Огромная благодарность врачу Богомоловой Ирине Алексеевне за тщательное лечения меня любимой. Я выздоровела и это здорово! Вы - умничка!! И мед. сестра у Вас Агафонова Вера Григорьевна - замечательная и заботливая. с-п-а-с-и-б-о.

0 1

Evgeny Perelman

10.05.2016

Как узнать расписание работы терапевта Василик М. В.? Раньше всё было просто, а сейчас....

0 0

Влада

19.04.2016

Врач Тимошенко (терапевт) - уже который раз по-хамски общается, у нее очень неуважительное отношение к пациентам - покрикивает, командует, торопит, высказывает свое недовольство. Приема толком не было - послушала и померяла давление, всё. Дольше возмущалась, чем занималась своими прямыми обязанностями. Особенно поражает такое отношение к беременным женщинам. Ничего святого!

1 2

Gyunayka Anazarova

18.01.2016

Записаться можно, а отменить никак. Только в поликлинику идти или звонить. Когда звонишь - операторы заняты, а идти нельзя, тк врач запретил выходить на холод. Что делать теперь?

0 0

Валерий Глуховеров

31.10.2015

а у меня вопрос к зав. поликлиникой, КТО придумал талоны на сдачу крови, (на анализ), наверно премию получили. за новшество, делают всё -чтобы ни чего не делать, 1-запись к участковому, хорошо если есть талон. нет придешь еще раз, но может и не достаться, а если есть, тебе не удобно, работаешь и тд. и тп, но и доктору тоже не всегда есть талоны. т. НАЧАЛЬНИК, дайте совет как быть?! лично я не могу записаться кардиологу (шаповалову в. а. ) уже месяц.

4 1

Tatiana Spiridonova

29.09.2015

Мне не нравится как идёт запись к врачам специалистам. Так как Я работаю мне никак к врачу. Это дико. Жуткий бордак. Раньше Я могла попасть к любому врачу А сейчас сиди и жди когда пройдут пациенты с номерами. В итоге Я прихожу домой поздно вечером. Безобразие.

1 2

Tatiana Spiridonova

29.09.2015

0 0

Ксения

18.12.2014

Начитавшись плохих отзывов, шла в поликлинику с ожиданием хамства со всех сторон, невнимания врачей и т. д.. Но была приятна удавлена тем, что в регистратуре мне все вежливо объяснили, очереди у врача практически не было, сама врач (инфекционист) и медсестра очень внимательные и добрые! Также поликлиника чистая, с недавним видимо ремонтом. На обратном пути сделала флюорографию, там тоже все были очень приятные! Не ожидала от бп поликлиники такого, особенно после отзывов! Всегда ходила к платным врачам, но теперь убедилась что это не так уж и оправданно!

2 0

Рина Романова

27.11.2014

удивительно, записываясь к хирургу все отлично проходит, а терапевту= выдают ответ, что нет моих данных в этой пол-ке. Происходит это в одно и тоже время и час.. ФАНТАСТИКА... ЧУДЕСА..

0 0

Геннадий Никифоров

23.07.2014

Где найти врача ухо-горло -но с, т. е. лор

0 0

Виктория Курохтина

09.04.2014

Почему в 21 поликлинику вообще нет записи? почему ничего не работает?!

1 1

Oleg Yakovlev

28.03.2014

сайт самозаписи №21 не работает вообще

0 0

Галина Иванова

26.02.2014

почему нет записи к врачу через интернет? в регистратуре записаться невозможно. когда появиться окулист?

0 0

Геннадий Никифоров

21.02.2014

Не могу записаться к урологу в поликлиннику № 21 Московского р-на

0 1

Никита Бондаренко

11.02.2014

когда начнёт нормально работать сайт самозаписи 21 пол. МОСК. Р-НА. ЭТО не куда не годится такая работа.

0 0

Даша Красовская

03.02.2014

Что за бардак??????? Когда можно будет записаться???

0 0

Рина Романова

29.01.2014

прошу ответить почему нет доступа к самозаписи в пол-ку 21

0 0

Дмитрий Лязин

23.01.2014

в регистратуру не дозвонится, самозапись не работает. кошмар.....

0 0

Михаил Потапов

06.12.2013

Вся система гнилая! иногда продуктивнее поискать способы терапии в интернете, или если вопрос серьезный заплатить за прием в частной клинике.. помню даже шприц купил на 150 и шикарно себе пробку из уха вымыл)))) ДЕРЖИТЕСЬ РЕБЯТА!!!!!

0 0

Иван Петров

06.12.2013

Самая отвратительная поликлиника, какую я только видел, отношение хамское к пациентам, направления на обследование у терапевтов можно просить годами, тебя просто посылают на три буквы, заведующая Долгополова просто ужас!!!

5 1

Диана Евтеева

28.11.2013

А на Костюшко 90% врачей, с купленными дипломами и обиженные на жизнь, вообще работать не хотят. С какой бы проблемой обращалась, у них один ответ, я ничего не понимаю и у меня все ок, а они яко бы профи:))) Когда на скорой увезли чуть просто так из любопытств живот не порезали, бежала от них дальше чем видела. Остается только жалобы писать в комитет здравоохранения, если это не поможет, нужно выше идти.

4 2

Алла

12.11.2013

Как это ни неприятно писать, да именно медицинской помощи в этой поликлинике вы не получите. В лучшем случае вам дадут на положенный срок больничный, а потом как только отведенный период закончится, выпишут. И не важно что вы не вылечились. Врачам главное все правила, чтобы соблюдались, формально все было хорошо. Обращаться к ним с вопросами тоже практически бесполезно, отвечать толком не хотят, да многие и не сильно разбираются-то.

3 1

Алина

22.10.2013

Если у вас есть деньги и время, часто нужно обращаться за медицинской помощью, то постарайтесь перевестись в другое учреждение. Тут вам никто ничем помогать не собирается, и хорошо, если вы сразу это поймете и сэкономите время. Регистратура часто информацией вообще не владеет, обращается с пациентами по-хамски, как и некоторые врачи, впрочем. Можно было что-то доказывать, пытаться наладить с ними отношения, если бы они были классными специалистами, но редко в этой поликлинике их встретишь.

1 0

Надежда Новоселова

27.09.2013

На дом в полликлиннике № 21 ходит (удалено модератором) который называет себя терапевтом ГРИЦУНОВ, выдает только больничные а лечения никакого, позор, видимо этот (удалено модератором) с купленным дипломом врача, у такого и помереть можно, хотя врачи которые принимают на приеме тоже далеко не ушли выписывают на работу с высоким давлением даже не подумав а нормально ли это!!!! Буду жаловаться на горячую линию ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

2 0

Татьяна Олонова

14.08.2013

13. 08 была записана к хирургу Невельскому Владимиру Владимировичу, до сих пор в недоумении. Жаловалась, что была травма коленки, и внезапно наступило ухудшение, была прокомментирована следующим образом: «Следовало сразу обратиться в травмпункт, а поскольку сами дошли до поликлиники, то все в порядке (т. е. обращайтесь, когда ходить не сможете? )Смотреть коленки дамы к 60, естественно, молодому доктору неинтересно. Но и сообразить, что у дамы такого возраста и комплекции проблемы с коленками имеют место и посмотреть, и что-то посоветовать, может не к хирургу, может к каким-то другим специалистам следует обратиться?.. Без совета не осталась: «Помажьте чем-нибудь», — и быстрое перечисление чего-то, как на экзамене. Нет чтобы написать. Просто потерянное время.

0 0

Наталья Журба

02.04.2013

в регистратуру вообще не дозвониться!!!

0 0

Вера Караянова

01.04.2013

вызвать врача на дом невозможнот. к. телефон всегда занят. Как быть спину скрутило. беспредел

0 0

Людмила Казакова

22.03.2013

ПРидется ползти до поликлиники

0 0

Елена Агеевец

10.03.2013

ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ. МАЛО ТОГО, ЧТО НЕТ ЗАПИСИ.. КАК НЕ СТЫДНО СОТРУДНИКАМ РАЙОННОГО ЦЕНТРА ЗАПИСИ, КОТ. ДАЖЕ НЕ ЗНАЮТ РАСПИСАНИЯ ВРАЧЕЙ В 21 ПОЛ-КЕ! БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ В ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ.

0 0

Екатерина Чемакина

01.03.2013

как не работает - так и не работает запись в 21 поликлинику!!!!!!!!!!!! да, загружается страница записи - но ни одного специалиста нет!!!!!

0 0

Лидия Вершкова

27.02.2013

я беременная и сегодня была на осмотре у лора, у меня спросили "есть ли направление или талон? " я сказала "нет, я беременна" они мне "вашу карту, паспорт и полис" я им дала все документы. сказали присядьте, подождите... ставят печати и подписи "всё, вы можете идти", я и спрашиваю "как всё? а как же осмотр? " на что они мне "а у вас что есть жалобы? ". я рассказала свои жалобы, на что услышала "спрашивайте все у вашего терапевта", при этом врач даже и не собирался меня осматривать... ну и зачем вообще нужен этот врач если все скажет терапевт? это был врач Исаев Бабек отчество не помню.

1 0

Фенимор Акупер

26.02.2013

а куда можно пожаловаться? сегодня уже 26 февраля

0 0

Александра Скакун

20.02.2013

20ГО ФЕВРАЛЯ ЗАПИСЬ В П-КУ 21 ОТСУТСВУЕТ. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

0 0

Наталья Медведева

13.02.2013

для чего эта"услуга", если нет возможности самозаписи. Они даже в свою пользу не работают (есть возможность т. о. подсчета посещаемости пациентами-т. е. медстатистика увеличивается). Необходимо наладить данную услугуи по параметрам:1. ---пришел и без очереди взял № по сис-ме "самозапись", а не выслушивал о себе кто ты?, а то до прихода и не узнаешь о себе столь "лестных" эпитетов. 2---для этого нужен специалист????!!!! 3----нужно оповещать пациента!!! 3----руководству наладить в этой области РАБОТУ для качества жизни больного. Прислушайтесь ГОСПОДА у ВАС есть возможность--деньги выделяются--применение, ГДЕ??????

0 0

Галина Борисова

06.02.2013

почему не пишут поликлинику №21 специалистов в московском р-не в спб

0 1

Людмила Базарова

01.02.2013

В 14 часов 1 февраля запись к специалистам недоступна

0 0

Нина Удинцева

31.01.2013

Нет связи с поликлиникой № 21 Московского района

0 0

Инна Иванцова

28.01.2013

Ни к одному нужному мне специалисту в 21 пол. номеров нет!!!

0 0

Константин Тинтин

21.01.2013

это же госулуга что здесь делает реклама?

0 0

Мария Копачева

16.01.2013

Похоже, нормального соединения с поликлиникой 21 не будет никогда!!

0 0

Елена Беседина

14.01.2013

когда же будет связь с детской пол-кой №31?!

0 0

Ирена Кустова

15.12.2012

просим, очень просим соединения в №21

0 0

Ирена Кустова

15.12.2012

нет записи в пол-ку №21. когда наладят систему онлайн?

0 0

Маргарита Гаврилина

12.12.2012

К Окулисту записаться невозможно! Надо лично идти к 8. 00 в поликлиннику! Почему? Я понимаю что все не могут пользоваться интернетом, но ведь не все могут придти к 8 часам и заранее записаться за 2 недели. В каком веке живем?

0 0

Елена Черникова

06.12.2012

Полностью согласно с мнением про врачей 21 поликлиники. Так действительно скоро все перейдут на народную медицину (травами) лечиться.

0 0

Валерия Маслова

04.12.2012

Отвратительная поликлиника. Я всегда была в шоке от бесплатной медицины, но сейчас меня это добило полностью. Недавно перевелась из детской поликлиники во взрослую. Вызываю врача на дом в 9 часов утра. Где-то около 15. 00 звонок на домашний телефон "Здрасте, это вы врача вызывали? Вам очень плохо? "Нервное "пфффф"в трубку со словами "через 15 минут подойду"Приходит врач. Я хочу ей объяснить, что меня беспокоит, меня не слушают. Меня беспокоили воспаленные лимфоузлы, не могла есть и пить 2 дня, температура 38, 6... не спадает... На что мне врач говорит "Чтож, всякое бывает"Написала что-то на листочке и выходит из комнаты... я ей "Мне когда надо к врачу на выписку прийти? "Пятница. 9. 00. 55 кабинет. Одень меня. Я стояла просто в шоке.... Мало того, что она не оказала ни какой мед. помощи, так еще так себя ведет, мол я обязана одевать на нее куртку.... В итоге, он не оставила мне ни чего... кроме листа на котором было написано : полоскать горло фурацилином. Всё! Кода звонишь в регистратуру, Тоже ни чего хорошего не ждите... только хамство. (хотя может как повезет)Невропатолог Вовченко.... тот еще кадр.... Можно сделать вывод, что в таких учреждениях вам помощи не окажут, единственное на что способны врачи работающие в 21 поликлинике это выписать больничный лист. Всё! Это их потолок. Знаний - ноль, зато самомнения вые крыши. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЛИКЛИНИКА. А всем вам, я желаю крепкого здоровья. не болейте, а то нервы себе попортите ходить по этим врачам!

2 0

Галина Вишнякова

30.11.2012

Кричали что зарплата маленькая-не лечили, зарплату добавили —вообще лечить перестали -обнаглели до невосможности просиживают время, на УЗИ через полгода на МРТ через полгода--а все остальное платно, на кой черт нам эта поликлиника--закрыть и забыть, чтоб зарплату зря не жрали.

0 0

Светлана Шпаченко

27.11.2012

самозапись это удобно зашла на сайт записалась... 2 минуты и никаких проблем.

0 0

Анастасия Черных

25.11.2012

Полный бред!!!!!!! за что только деньги получают. Мерзавцы не дозвониться не дописаться. Разогнать всех, ни помощи ни участия только деньги им давай

0 0

Валентина Гегина

19.11.2012

Дурдом, а не запись

0 0

Елена Лобина

14.11.2012

Одним словом кошмар.

0 0

Мария Коробова

09.11.2012

Нет соединения!!!

0 0

Лёшка Семёнов

06.11.2012

Не дозвониться две недели...

0 0

Эмиль Старковский

24.10.2012

Ужасный сайт! И правда с поликлиникой №21 нет связи! Руки и ноги вырвать создателям сайта! Все сделано через одно,,,, место!

0 0

Костик Щекотин

22.10.2012

сайт просто ужасен. а в общем поликлиника как поликлиника. но в любом случае всем Настоящим врачам огромное спасибо за их не легкий труд! но сайт это просто кошмар (

0 0

Anton Zhdanov

15.10.2012

интерфейс непонятный, кто делал сайт?!!!! руки бы оторвать!

0 0

Светлана Шилина

13.10.2012

Внизу есть E-MAIL разработчиков этого сайта, у кого не получилось записаться предлагаю написать им.

0 0

Светлана Шилина

13.10.2012

Похоже мы никогда не сможем записаться к врачу через сайт САМСОН.

0 0

Фёкла Толстая

11.10.2012

Просто ужас, а не сайт! Записаться не получается, наверное нужно бежать в регистратуру и стоять опять в очереди, как раньше. Вот Вам и сайт. Для кого и чего?????

0 0

Наташа Ушакова

07.10.2012

напишите если у кого получилось записаться через САМСОН( В 21-Ю)))

0 0

Надежда Бахонова

17.09.2012

хорошие хирурги в поликлинике, во всяком случае не равнодушные, не как другие, в частности терапевты- зайдешь в кабинет, еще рот не успеешь открыть а уже видишь, что от тебя устали...

0 0

Елена Черникова

11.09.2012

Ужасная система. Второй день подряд система записи пишет об ошибке из-за этого невозможно записаться к хирургу.

0 0

Виктор Осипов

17.07.2012

был на приеме у врача степановой грубая хамовитая женщина больше не хочу попадать к такому врачу

0 0

Анна Волкова

16.05.2012

как узнать № участка и график работы терапевта?

0 0

Виктор Осипов

20.04.2012

как записаться к ТАТЬЯНЕ ИВАНОВНЕ АВГУСТОВОЙ ХОРОШАЯ ЖЕНЩИНА НО НЕДОСТУПНАЯ

0 0

Анастасия Колесникова

11.03.2012

Ужасный сервис!!!! не записаться, как можно записаться к ЛОРУ с острым заболеванием, если у него прием через 2-3 недели?????

0 0

Татьяна Гончарова

06.02.2012

Здравствуйте, я записалась к врачу, но мне не пришло ни смс ни сообщения на e-mail. Это означает что запись не подтвердили?

0 0

Татьяна Спирина

16.01.2012

Как отменить запись к врачу и перезаписаться?

0 0

Анна Мокроусова

15.11.2011

Подскажите что мне делать если: Я получила Полис который по моей просьбе привязан к поликлиники №21 т. к. я работаю рядом, и мне удобней лечится именно здесь. Но мне там отказали в приеме, т. к. я прописана и проживаю в центре СПб и привязана должна к поликлиники № 38. Попасть на прием к врачу (терапевту) в поликлиники №38 я не могу из-за графика работы. Что мне делать и как лечится?

0 0

Татьяна Колесина

18.07.2011

Хочу быть записанной на прием к офтальмологу. Как это сделать через интенет?

0 0

Добавить отзыв

Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш отзыв *

Ваша оценка