Персонал поликлиники, на данный момент я имею ввиду 310 кабинет УЗИ, вводит людей в заблуждение. Мы были на приеме у онколога по талону, как положено, дважды. По факту нашего заболевания нам надо проходить УЗИ раз в месяц и с результатом к врачу на прием. Живем мы не близко, в самом дальнем районе от Тамбова. Суть моего обращения в том, что случилось так. После очередного визита к врачу 25 марта я поднялась в кабинет УЗИ, чтобы записаться на обследование. Мне там ответили - Вам сказали, в конце апреля. Вы возьмите талон на прием к врачу и потом недельки за две до этого позвоните нам и мы запишем вас на УЗИ. Я так и сделала. 2 апреля я взяла талон к врачу на 23 апреля. И 6 апреля звоню в 310 кабинет, чтобы записаться на УЗИ. Так как мы далеко, то естественно, прошу на ту дату. Чтобы везти ребенка одним днем. Ребенок маленький, приходится нанимать машину. Но мне отвечают, что вы так рано звоните, позвоните на следующей неделе. Я терпеливо жду следующего понедельника и звоню 13 апреля. Но увы. Мне ответили, что на 23 уже мест нет, можем Вас записать на 28. Я объясняю, что я уже обращалась, и мне сказали позже позвонить. Что мне надо УЗИ перед приемом врача. Ответили, что ничем помочь не можем. Или записываетесь на 8-15 бесплатно на 28 апреля, или можете пройти платно 23 числа. Я спросила, можно ли это сделать после 10-00. Мне ответили что нет. Что платные услуги с 8-00 до 10-00. А потом прием записи. Первое - меня вводили в заблуждение дважды по поводу записи на УЗИ. Второе - они говорят, что с 8-00 до 10-00 платные услуги, а прием по записи с 10-00. Но при этом записывают на время 8-15. У меня вопрос - почему не учитывается, что люди с дальнего района физически не могут приехать к этому времени общественным транспортом. Я считаю, что это издевательство. Надо хоть немного учитывать дальность нахождения Тамбова. Даже, если учесть, что я найму такси и приеду с ребенком к этому времени, то потом с грудным малышом буду ждать прием врача до часа дня по талону. Ездить два раза в месяц нанимая машину за 2500 каждый раз, я просто не имею возможности материально. Тогда мне придется экономить на элементарных вещах ребенку. Включая и питания. Неужели нельзя идти на встречу иногородним и иметь возможность проходить это в один день. Если человек заранее просит внести его в список как только берет талон к врачу. Да и правильнее должно быть по другому. Если требуется повторное посещение врача то талон должен заводиться автоматически на планируемую дату визита. А не выбивать в своей больнице его снова.
Ватутин Виталий Викторович