На сегодняшний день Медсанчасть №170 в г. Королеве самая плохая поликлиника в нашем городе. Врачей хороших нет, культура отсутствует напрочь, наглость процветает и ужасное отношение к людям. Бог вам судья!
С Докиной Ириной Игоревной я промучилась четыре месяца. Пережила и воспаление десен из-за затекания пломбировочного материала под десну, и ожог десен ортофосфорной кислотой, и воспаление слизистой рта, и неделю с температурой 38,5, и аллергию (я не аллергик). И как закономерный результат, до окончательной полировки пломб послойно начал отваливаться композитный материал. И что самое противное, ни намека на извинение. Все происходящее я подробно написала в отрицательном отзыве от 06.10..2018 (читайте ниже). Терпела все это потому, что 1) верила «до последнего», что врач справится с ситуацией; 2) думала, что Докина И.И. «стоматолог-терапевт» с высшим стоматологическим образованием, она говорила, что не первый день работает и решает сложные ситуации, и не знала, что она имеет среднее медицинское образование (медицинский колледж) и квалификацию «зубной врач»; 3) Докина И.И. взяла все деньги за лечение вперед лично себе. Общая сумма составила 40500 рублей. Но 26000 руб. я попросила ее мне вернуть. Теперь жалею, что не забрала все деньги. В то время врача Докиой И.И. на официальном сайте медсанчасти № 170 не существовало, т.к. надо было указывать уровень образования врача и квалификацию. Зато во всех расписаниях приема врачей на сайте и в медсанчасти на первом и шестом этажах указана квалификация «стоматолог-терапевт». На других сайтах интернета Докина И.И. по сей день числится как стоматолог. Через некоторое время работники медсанчасти №170 рассказали, что она не стоматолог. Сама Докина И.И. указывать ложную квалификацию не может. Следовательно, на протяжении многих лет руководство в лице зав. стоматологическим отделением - Ященкова А.В., зам. нач-ка по мед.части – Рыжова В.М., нач-ка ФГБУЗ МСЧ №170 – Шаповаловой В.П. умышленно скрывало уровень ее образования и квалификацию (умышленный обман, ст. 14.7 КоАП РФ), а Докина И.И с легкостью этим пользовалась. Я думаю, что мотивация всем понятна. И даже после ответа от ФМБА России, в котором было написано, что расписание приема врачей, а также информация на официальном сайте МСЧ № 170 приведены в соответствие с должностными инструкциями и квалификацией врачей руководство медсанчасти №170 табличку в расписании приема врачей «зубной врач» убрали, а «стоматолог» опять поместили. И лишь по звонку из ФМБА России опять поставили квалификацию у Докиной И.И. «зубной врач». Ни стыда, ни совести! Шаповалова В.П., Рыжов В.М. – вы имеете ученую степень Кандидата медицинских наук! Почему же вы так относитесь к ЗДОРОВЬЮ ЛЮДЕЙ! Откуда такая непорядочность? Поведение Докиной И.И. не соответствовало поведению не только врача, но и медсестры. Я спросила какой ВУЗ она заканчивала, но ответа не получила. Теперь понятно почему, она в нем и не училась. Зато говорила мне, что «у нас клиника не «супер-пупер; что дешевле я нигде не сделаю зубы; что врачи ее отделения переделывают пломбы по три-четыре раза; и, что когда она сама лечит зубы, то также все происходит через «пень-колоду». И когда отваливаются пломбы, их надо заклеивать жвачкой. А когда я спросила у Докиной И.И. почему у меня аллергия (я не аллергик), она ответила, что все когда-нибудь в жизни надо попробовать. СУДИТЕ САМИ!!! Когда я была на приеме у Докиной И.И. заходила женщина и тоже жаловалась на воспаление десен. По моей просьбе для осмотра слизистой оболочки рта приходил хирург из каб. №603. Осмотрев рот, сказал что у меня ожог десен (ортофосфорной кислотой). Докина И.И. сказала ему, что промыла рот антибиотиком. На что хирург в очень резкой форме ответил: «Зачем он тут нужен? У нее ожог!». Что касается сохранения зуба, то обязательно надо консультироваться у нескольких стоматологов, а не слушать, что говорит и пишет в отзывах Докина И.И. Она рекламирует себя ради денег, хотя обязана лечить только прикрепленных пациентов по ОМС и ДМС. На пятом этаже есть платный стоматологический кабинет для неприкрепленных пациентов. Пишу этот отзыв не для Докиной И.И., а для ЛЮДЕЙ, чтобы не делали ошибок и были очень осмотрительными в выборе врача. ПРЕДУПРЕЖДЕН, ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН! И обязательно знали образование и квалификацию врача. Когда начнутся проблемы, Докина И.И. будет вам говорить все, что ей вздумается, но только не о своей низкой квалификации и образовании. Шаповалова В.П. сказала мне, что будем воспитывать Докину И.И. Я думаю, что в сорок шесть лет надо не воспитывать, а увольнять с работы! Но, к сожалению, они «звенья одной цепи». Сложные ситуации (как восстановление зуба, подготовка к протезированию и т.п.) надо доверять только высококвалифицированным стоматологам с высшим образованием и большим стажем. К данному отзыву (в подтверждение написанному) прикрепляю ответы от ФМБА России и Росздравнадзора на мои жалобы. Думаю, что еще несколько подобных жалоб в Росздравнадзор и Роспотребнадзор и руководство МСЧ №170 в лучшем случае снимут с должностей. Пока, к сожалению, им вынесены только дисциплинарные взыскания.
Работаю на РКК "Энергия" давно. Зуб не болел, но начал разрушаться. Пришла в медсанчасть в стоматологию. В регистратуре дали талон к Докиной И. И., так как к другим врачам талонов не было. Докина поставила мне пломбу. Через день начал болеть зуб. Я к ней пришла. Докина И. И. начала говорить мне какую-то ерунду про грибки, про мой организм. А в итоге, после вскрытия пломбы оказалось, что она оставила в зубе или прокладку, или вату. У меня зуб болит, а она кричит на весь кабинет прямо в ухо, у меня начала голова болеть. Вообщем поставила снова пломбу. Мои коллеги сказали, что она всегда по несколько раз переделывает, что сразу не умеет сделать хорошо, и при этом всегда какую-то глупость говорит. Мне очень не понравилось ее поведение. Докина И. И. грубая, агрессивная и некультурная. И еще, от нее пахнет сигаретами, и это очень не приятно. А недавно увидела в расписании, что у нее квалификация "зубной врач". Зашла на сайт медсанчасти и увидела, что у нее диплом медицинского колледжа. А до этого в расписании стояла квалификация - стоматолог. Но я точно знаю. что Стоматологом Докина не имеет право работать, так как не училась в медицинском институте. Мы думаем, что если бы она любила свою работу, то давно бы выучилась, ведь ей уже много лет. Но для этого нужны способности!!! А пломба выпала через три недели. К Докиной И. И. я больше не пошла. Новую пломбу поставил другой врач.
Я лечил зубы у Докиной И.И., ставил пломбы на несколько зубов. Через месяц заболел еще один зуб. Пошел в Королевскую стоматологическую клинику, чтобы полечить бесплатно. Докина брала плату с меня, т.к. не работаю на предприятии. В смотровом кабинете при осмотре все ею сделанные пломбы оказались с дефектами.
Конечно больше никому не рекомендую без договора связываться с врачами. Одни минусы : ответственности у врача никакой, деньги в медицину не поступают.
А Докина И.И. врач на один раз, для тех, кто ее не знает.
СУДИТЕ САМИ !!!
Мне было необходимо подготовить зубы к протезированию. По незнанию доверилась Докиной И.И. (каб.606). Она же еще уговорила меня на реставрацию зубов. Начались мучения. Сначала Докина И.И. поставила неправильно пломбы на передние верхние резцы.Началось воспаление десен. Отказывалась меня принимать, просила прислать фото на телефон. Я настояла на приеме, т.к. лечить воспаление надо в кресле врача, а не по мобильному телефону. Докина И.И. резко и грубо снимала лишний пломбировочный материал, наделала промежутки между зубами. Затем, делая пломбы на нижних резцах, протравливая их ортофосфорной кислотой, сожгла мне верхние десна. Началось воспаление слизистой рта и десен. Кушать было нельзя. Поднялась температура - 38.5. Докина И.И. выписала лекарство от инфекции, но это только усилило воспаление слизистой. Промучилась 5 дней. Пришел хирург из каб.603 и сказал, что это ожог. Выписал лекарство от ожога и мне уже через сутки стало легче. Началась аллергия. Я не аллергик, и спросила у Докиной И.И. от чего может быть аллергия. Она ответила: "Но ведь все в жизни надо когда-нибудь попробовать". Поведение Докиной И.И. не соответствовало не только врачу, но даже медсестре. Пломбировочный материал начал послойно отваливаться. Терпение мое лопнуло. и я рассталась с Докиной И.И. Деньги за лечение она брала лично себе. Вес ушел - 10 кило. Работники медсанчасти мне сказали, что Докина И.И. не стоматолог, а зубной врач - базовое образование - медицинское училище. Мне стало понятно, почему начались проблемы. На сайте медсанчасти врача Докиной И.И. не было, а в расписании на первом и шестом этажах руководство умышленно ставило ложную квалификацию - стоматолог-терапевт. Разговор с Ященковым А.В. оказался бесполезным. Тогда я написала жалобу на имя начальника МСЧ №170 Шаповаловой В.П. Результата не было. Затем в Росздравнадзор. Заставила опубликовать на сайте образование и квалификацию Докиной И.И. - "зубной врач". Из Росздравнадзора после проверки пришел ответ. Докиной И.И. объявлен выговор, а медсанчасть обязали привести сайт и расписание в соответствие с должностными инструкциями Минздрава и квалификацией врачей. Через несколько дней пошла в медсанчасть, тут уж, извините!. не могу сдержаться - КАКАЯ МЕРЗОСТЬ !!! У Докиной И.И. опять в расписании на первом и шестом этажах стоит табличка с квалификацией - стоматолог. Опять обман! Стоматологом имеет право работать врач только с высшим образованием (6 лет ВУЗа), и еще год интернатуры, а у многих и ординатура (2 года). А врач со средним мед.образованием даже не имеет право по должностной инструкции браться за сложное лечение. Из зубных врачей получаются хорошие ассистенты стоматолога, да в смотровых кабинетах они хороши. А все остальное - дело случая! Справиться со сложными ситуациями ему не позволит недостаток знаний. После звонка из вышестоящей организации табличку в расписании опять заменили на " зубной врач". НИ СТЫДА, НИ СОВЕСТИ !!!
А ведь Вы Шаповалова В.П. - Доктор медицинских наук !
Про легендарного узиста Бескровного А.А. узнали по сарафанному радио. Намедни водила к нему мужа на прием. Сан Саныч уберег нас от хирургического ножа! Ранее в другой клинике сосудистая хирургесса и ее узист уверяли в том, что закрученность сонной артерии опасна для головного мозга. Рекомендовали операцию. А Бескровный, обследовав мужа, очень подробно, просто и доходчиво обьяснил, наглядно продемонстрировав на экране своего аппарата, что просто не надо грубо давить рабочим датчиком на место на шее, где на сонной артерии есть эта завитушка, иначе просто происходит сплюшивание просвета и ухудшение проходимости сосудика. Как говорится, все гениальное.....Мы окрылены!
Впечатление двоякое, смотря к кому попадешь! Например про окулистов, ничего хорошего пока сказать не могу, так как напарник второй год проходит профосмотр, заходит в кабинет в линзах и они ему 100% зрение ставят-и это не вранье!!! Обращался к терапевту Асмоловской,ничего плохого сказать не могу. Лечил зубы у стоматолога Дорофеевой, скажу только, что пломбы ставит нормально (световые,бесплатно) пока не отвалились, а вот камни убирать вообще не умеет,десну задела- кравища. Обходите её стороной, да и записываться нужно к ним за неделю, сразу принимают только с острой болью. Вот так как то.
Ужасающей гадости контора !, особенно стоматология , каб.606. !!!
Я и моя жена работаем на заводе более 15-ти лет. Пришли полечить зубы по талону. Сидим, ждем, а" левые" клиенты проходят без очереди. Врачи обнаглели,
Будем обращаться в прокуратуру, чтобы проверили деятельность поликлиники.
По другому ситуацию не исправить, ТОЛЬКО ЗаКОН !!!
Врач узи Б******** А.*. Даже не отзыв, а предупреждение. Девушки, женщины! Пожалуйста, будьте аккуратнее с этим человеком. Он не тот за кого себя выдает. Поражает какую маску может носить человек. Просто ужасающие истории нескольких девушек. Используя образ хорошего, доброго, деликатного доктора втирается в доверие, затем преследует своих пациенток, целует, домогается прямо в кабинете, настаивает на заведении с ним личных отношений. Далее схема со всеми одинаковая. Это не единичный случай! В итоге эти пациентки вынуждены отказаться от посещения данного врача, а то и сменить клинику. В Америке за такое бы посадили, но у нас же Россия... Руководство МСЧ, ну поставьте вы ему уже в кабинете КАМЕРЫ!! В каждой уважающей себя клинике в кабинетах врачей имеются камеры. Мы искренне верим что многие ценят его как врача, но из песни слов не выкинешь, к сожалению имеет место быть и это. Если у прочитавших данный отзыв, есть какие-то вопросы, пишите в комментариях контакты для связи, доказательства у нас есть, чтобы не посчитали нас голословными. Руководство МСЧ, конечно вы в очередной раз проигнорируете это, зачем предпринимать какие-то меры, если он неплохо делает узи, правда? Но это уже особенность вашей больницы, уважающие себя клиники и заботящиеся от своей репутации такое не оставляют без внимания.
Хочу выразить огромную благодарность врачу эндоскописту Тетериной Ольге Анатольевне и медсестре Воронцовой Людмиле Анатольевне. Сказать, что Ольга Анатольевна хороший врач, значит ничего не сказать. Как говорится, врач то Бога!!! Врач высокой квалификации, вдумчивый, отзывчивый на чужую боль. Обследование проводит качественно! В этом ей помогает медицинская сестра Людмила Анатольевна. По рассказам пациентов, она работает в этом кабинете около 30 лет и имеет огромный опыт и знания. Работает быстро, точно и аккуратно. Больные с большим уважением относятся к ней. Видно, что человек на своём месте! Такой сплоченный тандем врача и медицинской сестры в наши дни приходится видеть редко. И какая удача -попасть на прием к ним. Я считаю, что мне повезло, что я и моя мама обследовались не один раз у этого врача. Если бы побольше было бы таких специалистов, то и жизнь наша была бы более качественной и радостней. Здоровья Вам на долгие годы! Всем, кто нуждается в гастроскопии и колоноскопии рекомендую этого врача. Людмила, Юбилейный
Моя мама, пенсионерка, утром 02. 11. 15 пришла записаться на рентген в 170 медсанчасть в г. Королев по направлению хирурга. Обратилась в кассу для того, чтобы оплатить данную услугу. Сотрудница Николаева Наталья Андреевна подробно расспросили маму рентген какого органа ей необходим, долго что-то записывала в компьютере и попросила заплатить нужную сумму. Мама расплатилась и ушла на рентген, забыв о том, что ей даже не выдали ни чека, ни др подтверждающего документа. У человека сильные боли! ее мысли были не о чеке как вы понимаете.. По пути она встретила пациента, который предупредил, что рентген не работает. Мама ушла домой. Я, узнав, что мама заплатила деньги, а обследование не прошла сама позвонила в регистратуру и спросила, на какое число можно записаться. На что мне ответили, что такая пациентка не записывалась на рентген и не оплачивала данную услугу..!! На мои попытки пояснить как все было, что человеку не выдали даже чека, а записали в компьютер, мне ответили, что такого не может быть и разговор окончен.. Я данную ситуацию обсудила и с заведующей, которая обещала разобраться, но в итоге, покрывая свою коллегу, отказала в возврате денег. Моя мама была в шоке, как и я от такого отношения к больному человеку.. далее был поход на разговор в медсанчасть, безрезультатно!! Мою маму выставили чуть ли не умалишенной!! которая вообще не подходила к кассе и все выдумала! Так вот, господа, сотрудники МЕДСАНЧАСТИ 170 - ВЫ - БЕССОВЕСТНЫЕ! КОТОРЫЕ ОБИРАЮТ БОЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ! я ЭТО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ И ДОНЕСУ ДАННУЮ СИТУАЦИЮ до СООТВЕТСТВУЮЩИХ ИНСТАНЦИЙ. А в отношении госпожи Николаевой Н. А. (КАССИРА)следует провести служебное расследование, уверена, в ее карманах ежедневно оседают немалые суммы денег пациентов. Надеюсь, руководство медсанчасти услышат меня и отстранят данную сотрудницу от нахлебного места! Ирина.
03. 06. 15. Гинеколог Новикова-ужасный врач. Пришли с болями в животе, так этот "врач" просто пощупала живот и сказала "надо ложиться в больницу, выписывать направления? ". Как так? Без УЗИ, без норм. опроса. Правда взяла мазок на анализ, но ТАК НЕКАЧЕСТВЕННО, что просто ужас (она там поцарапала, было больно до жути). в итоге сделали УЗИ в др. месте и оказалось что все в порядке. Относится как к стаду. Жуть полная. Язык не поворачивается таких людей врачами называть. (а по хорошему увольнять, за скидывание людей со своих плечь на другие)
Отправила ребенка на платный прием к офтальмологу. Перед приемом в кассе сказали, что максимум 1200 руб. После приема взяли 1850 руб. -ПРОСТО ЗА ПРОВЕРКУ ЗРЕНИЯ!!! Отправила ребенка подтвердить данные, которые нам дали в оптике за 450 руб. Сделали все тоже самое-диоптрии определили те же, но в 4РАЗА ДОРОЖЕ!!!
Николай Юрьевич
26.01.2015
Здравствуйте, уважаемая Валентина Павловна. Я не уверен, что Вы прочитываете все отзывы о работе МСЧ-170. Судя по ситуации, сложившейся 26. 01. 2015, если бы администрация реагировала на все отзвы, работа поликлиники могла бы быть другой. Я не могу ничего негативного сказать о врачах (за нескольким исключением), потому что я сам пользуюсь постоянно услугами поликлиники (платно), врачами, их профессионализмом я, в принципе, доволен. Но речь не обо мне. Моей маме скоро будет 91! год, она ветеран ВОВ, ветеран труда, инвалид 2-й группы, проработала не один год на предприятии и стоит на учёте и обслуживании в МСЧ-170. 26 января возникла срочная необходимость показать её к невропатологу, у неё защимило нерв, по скорой ей сделали инъекцию обезболивающую и посоветовали обратиться в клинику. Придя в понедельник (вчера) в регистратуру, я узнал, что её сняли с учёта в 2013 году (причину снятия сказать не могли, очевидно в клинике это секретная информация)?!, не известив её об этом, так же никто не сказал ей, что надо обменять полис ДМС на новый. Пропуск у неё действителен до 31 декабря 2015 года. Оказалось, что не имея нового полиса (их выдают только по пятницам с 9 до 12), регистратура не может выдать талон на посещение врача. На мою просьбу пойти на встречу и дать талон на вторник (27. 01)со старым полисом ДМС, а новый я ей обменяю 30 января, что бы показать специалисту, ответили, что ничем помочь не могут и предложили ПОКАЗАТЬ ЕЁ ЧЕРЕЗ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ! Конечно, 800 рублей на приём врача, не проблема, пенсия у неё хорошая. Я нисколько не сомневаюсь в компетентности врачей (не всех, но их единицы), но работа сопутствующих подразделений оставляет желать лучшего. Ветеранов войны осталось не так много и, наверно, к ним надо отнестись с уважением, тем более, что ими сделано для страны и для города не мало! С уважением, Николай Юрьевич.
Отвратительная поликлиника. Врачей нормальных нет, работает одно неквалифицированное хамло. Постоянно ошибки в результатах анализа на кровь. Но самый ужас я испытала, когда пришла вставать на учет по беременности. Гинеколог относиться наплевательски. Ему все равно, что у тебя с анализами, и как вообще протекает у тебя беременность. Из всех анализов, на которые она меня направила, это моча, общий анализ крови, биохимия крови, анализ на ВИЧ. На узи сказала к ним не попасть, иди платно. Все бы ничего, но после того, как пришел анализ на ВИЧ якобы положительный, я была не в себе. Пересдала у них еще раз. и для достоверности сходила в другую независимую лабораторию и сдала там еще, естественно ответ пришел отрицательный. Но каких мне это нервов стоило, я волосы на себе выдрала, не понимая откуда такой страшный диагноз. ПОЗОР ЭТОЙ МСЧ, что за "квалифицированные" специалисты работаю в этом непонятном заведении. Вы себе бы поставили такой диагноз? Зла не хватает. Мой вам совет: если хотите, чтоб нервы были в порядке, не обращайтесь в это заведение ни к кому.
Мне назначили в другой клинике процедуру гсг, и посоветовали обратиться в 170 мч, позвонила по телефону так со мной так говорили, будто я у них денег прошу а между прочим она стоит 10 тыс. И плюс еще прием и т. п. мне сказали некогда мне по телефону вам рассказывать. Вот такое отношение... будто я не знаю, что у меня есть показания и что нужно.
Негативный отзыв. Записалась сегодня на УЗИ, приехала к 12 часам. УЗИ платное, но Бескровный А. А. принимал какого-то другого пациента. У него под дверью в 12 часов сидела женщина, у которой платный прием был назначен на 11 часов. Я просидела с 11-50 до 12-40. Больше не могла ждать. Это ненормально, когда за свои деньги ждешь под дверью по часу. Делайте УЗИ в другом месте, где ценят не только ваши деньги, но и время. Весной у них постоянные профосмотры, и платные пациенты сидят в общей очереди. В марте я так просидела полтора часа, чтобы сделать ЭКГ. Теперь все обследования буду делать в других клиниках, туда ни ногой. Позитивный отзыв. Платный стоматолог Ремезова - очень хороший врач. Я к ней хожу, потому что знаю, что лишнего ничего не будет, только то, что надо. В отличие от Интердентоса, например, где реально разводят на деньги. У Ремезовой Елены Вячеславовны волшебные руки, я у нее лечилась с 2006 года, ее пломбы стоят годами. Некоторым пломбам уже по 8 лет. И она всегда старается спасти зубы. И никогда не пугает, очень спокойная женщина. И медсестра у нее очень хорошая.
Самая ужасная клиника, в которой мне приходилось бывать. Клиника рассчитана на прокрутку клиентов, т. к являются крупной конторой в Королеве, вот и отношение такое ко всем кто приходит. Лучше обходить стороной и делать зубы в маленьких стоматологиях.
