Медицинский центр "Рефлекс" г. Балашиха

Живу недалеко от медцентра Рефлекс, бывает что по пути перед работай забегаю сдавать анализы. Мед. сестра, которая делает забор крови, просто чудесная женщина, побольше бы таких! Наблюдаюсь у гинеколога Вольхиной, она не только хороший доктор, а ещё чуткая и добрая женщина, это не маловажно для меня.

Были проблемы с мочеиспусканием, периодически все обострялось. Выражаю благодарность Николаю Юрьевичу. Грамотно изучил мой анализы, и результаты узи. Видно сразу, что врач профессионал в своем деле, с большим опытом работы. Врач располагает к себе. Вызывает доверие. Теперь хочу только у него наблюдаться.

Хамство и пофигизмПозвонила на ресепшн по поводу сдачи бакпосева. По телефону сказали, что можно прийти сдать в любой день и записываться не надо. Прихожу я сегодня утром и вдруг выясняется, что не в любой день. Когда я стала возмущаться и говорить, что по телефону мне сказали другое, то админстраторша посмотрела на меня исподлобья поверх очков, непрозрачно намекая, что таких как я она видит каждый божий день и шла бы я лесом-полем. Я была голодная и злая и ответила: "А, что Вы так на меня смотрите? ". Собралась уже уходить и тут она меня неожиданно спрашивает: "Так Вы будете записываться? " У меня челюсть ваще отвисла - так еще и записываться надо? Нет, уж увольте. А в прошлый раз пришла на узи натощак, стою жду очередь и тут прискакала какая-то женщина, ей видите ли на работу надо, очень срочно и все такое. Так с какого-то перепугу она-таки влезла вперед меня, потому, что администраторша так решила. Я стала возмущаться. Админстраторше стало не по себе и мне она потом недосчитала сдачи. Я ей сказала об этом, так она в ответ стала саркастически меня поддевать, вместо того, чтобы извиниться. Это было аж 2 года назад. За 2 года ничего не изменилось. ЛЮДИ! Уважайте себя!

Записалась на чистку зубов ультразвуком. При записи были не очень вежливы, с записью намудрили! Как выяснилось, Томошенко Иван Иванович, стоматолог-ортопед, не занимается чисткой, его попросили выйти!!!! В ассистентки позвал женщину, которая вообще этим не занимается. В итоге, 2 минуты и мне вместо чистки зубов, порезали губы. Очень сильно, возможно будет шрам. Даже не извинился! Сказал, если осталось настроение, запишитесь как заживет) Ужасное отношения к клиентам! Никому не советую туда ходить!

Наша семья выражает особую благодарность врачам вашей клиники за профессионализм, доброту, участие и создание хорошего настроения на протяжении всего лечения. Спасибо Вам огромное, впредь мы Ваши постоянные клиенты и друзья! С уважением Романчук Е. И. и Белова Е. В. Сударева - лучший врач УЗИ))

04. 02. 2016г. обратилась в "Рефлекс" (Проспект Ленина, 30)с целью сделать ряд анализов, назначенных мне врачом. Обращаюсь платно, чтобы получить результат своевременно и избежать синяков на руке. Так как в городской поликлиники поток и медикам некогда обращать внимание на такие мелочи. Сдала кровь на анализ (общий клинический, сахар, холестерин), мочу (общий анализ), все документы об оплате сохранила. 08. 02. 2016г. пришла забрать результаты, анализ на холестерин не готов, а мне на прием к врачу. Все остальные анализы просто распечатаны как копии, на них какая-то черная печать и такая черная подпись. Спрашиваю, что за копии с сомнительными результатами? Администратор пытается меня убедить, что все хорошо и даже клиника «при президенте» так работает. Я попросила поставить хотя бы печать "Рефлекса", иначе это какие-то непонятные чьи то картинки, скаченные из интернета и распечатанные на черно белом принтере. Спрашиваю, что делать с недостающим анализом, я же за него деньги заплатила? Администратор сказала, что в лаборатории какие-то проблемы и анализ будет после обеда, позднее, я зашла около 15. 00, анализа так и не было. За 4 дня не смогли анализ сделать. А сейчас он уже не нужен. В итоге - выброшенные деньги. 20 минут непонятных бессмысленных разговоров, я не выдержала и САМА ПОПРОСИЛА ИЗВИНИТЬСЯ перед пациентом за сложившуюся ситуацию. После моей просьбы, мне сказали, что администратор здесь не причем. Я спросила, является ли администратор сотрудником данной организации, ответ был "да". Я еще раз предложила администратору, как представителю организации, извиниться перед пациентом, который не получил за свои деньги услугу. Далее, я показала огромный синяк на руке, который образовался у меня на руке в месте, где брали кровь. Я же специально, чтобы избежать синяков на руке к ним за деньги обратилась и ВСЕ РЕКОМЕНДАЦИИ медицинской сестры, которая брала анализ, я выполнила, почему синяк? Конечно, пробегающая мимо какая-то мед. сестра (сотрудник «Рефлекс») брякнула, что я не выполнила рекомендации, не держала согнутую в локте руку вверху, получается, что 1 час держать нужно. Ну, в любом случае, виноват сам пациент и в синяке на руке, и в том, что анализ за 4 дня не сделали, и в том то остальные анализы выглядят как черно-белые копии, и в том, что ИЗВИНИТЬСЯ перед пациентом хуже ножа, нужно выпрашивать у администратора, который «здесь не причем», извинения за целую организацию. Итог!!! Если хотите с бронхитом, с температурой под 38, кашлем и слабостью за собственные деньги поругаться и возможно все-таки выдавить из персонала «извинения», то вам в "Рефлекс". Часть анализов не отдадут, часть отдадут копиями, синяки после забора крови - гарантированы, отсутствие извинений и фраза «сами виноваты» и все это удовольствие за ваши деньги!!!! И никто деньги не вернет, даже если вы услугу не получили!!!!

16 декабря обратилась в МЦ «Рефлекс», чтобы сделать электроэнцефалограмму и справку для ГИБДД. Расскажу вкратце: сначала сделали ошибку в заполнении справки, хотя заполняли по паспорту, пришлось возвращаться и сдавать ее назад. Потом с ЭЭГ ездила в Москву (т. к. там прописана) в психоневрологический диспансер и там оказалось, что на протоколе ЭЭГ не хватает печати врача, его подписи и печати организации. Пришлось опять возвращаться в этот центр. Час прождала врача, чтобы он поставил печать и подпись, но к обещанному времени он так и не явился (Плотников А. В. ), пришлось сдать назад и ЭЭГ и обратиться в другой центр. В итоге потрачена куча времени, нервов и денег, а документы так и не оформили.

Приходила к врачу лору в "Рефлекс". Фамилия врача Ванчушкина, очень хороший специалист. В нашей поликлинике нет лора, и достаточно трудно найти хорошего врача, но если что, теперь знайте он есть!

Сдавала в Рефлексе анализ на гормон bХГЧ (гормон беременности), нужно было узнать соответствует ли его количество сроку. Каково же было моё удивление, когда этого гормона вообще не обнаружили. Видимо, пишут результаты от балды. Не советую туда обращаться.

Хотелось бы выразить благодарность врачам медицинского центра. А именно:1) Мусаеву Кубату (стоматология)2) Корепановой (дерматология)3) Голевой Ольге (гинеколог)Первым двум за то, что они не только хорошие врачи, но ещё и отзывчивые люди. Кубату - за профессионализм. )))Это - ВРАЧИ, которые лечат не только болезнь, но и пациента. Так держать!

Уважаемые БАЛАШИХИНЦЫ- даже не думайте обращаться в Рефлекс! За 2 года посещений и лечения у гинеколога с постановкой диагноза киста и полип-которых и не было и нет когда проверили НОРМАЛЬНЫЕ профессиональные врачи обследование-диагнос все чисто.... -стоит только подать в суд за то что посадили мне колесами гормональными печень и желудок! Гинеколог которых 2-там что одна что другая биологи по глистам наверно раз не могут по узи определить кисту-руки им вырвать и за клятву гиппопотама в США отправить на электрический стул-суки одним словом-загубили здоровье и вымогательство денег!! НЕ ВЕРЬТЕ-идите в свою поликлинику если уж там нет квалифицированного гинеколога то в Перинатальный центр к нам в роддом там много профессионалов акушеров! Даже нормальным словом врач назвать нельзя-ЧУДОВИЩЕ... -поставила диагноз человеку миома и куча денег за анализы и осмотры... в итоге у девочки восполнение яичника-люди если Вам не жалко денег а главное ЗДОРОВЬЯ... мой совет - ищите другую более квалифицированную клинику! Жаль что нет возможности и времени в суд!

Стоматолог у них офигенный, фамилию не запомнил, зовут Кубат. Жалею что раньше к нему не попал, когда была куча проблем с зубами, теперь он мне исправляет косяки врача из другой клиники. Кстати, тут и цены приемлемые, что тоже может не радовать.

Хороший центр. И цены приемлимые.

Проходил комиссию для получения водительского удостоверения в ООО. Рефлекс и ничего не предвещало дополнительных расходов, но жулики есть везде и в белых халатах тоже=). Оказалось следующее: Сама комиссия стоит 1т. р. Прошёл всё быстро и без проблем, осталось поставить печать в нарко и психо. В нарко необходимо было заплатить ещё 164 р, а вот в психо... направляют на инцефалограмму головного мозга и не важно что вы не стоите на учёте. Короче ещё 1500 рублей. Никогда не стоял на учёте, но слушать меня не стал ни кто. Оказывается есть решение суда в пользу поборов с граждан в фонд нашей "замечательной медицины!!! ". А если вы из другого города, но у вас есть регистрация как у моего знакомого, то с вас ещё 1500р возьмут в нарко за приём и тест-анализ. Итого получается если вы местный житель справка вам обойдётся 2664 рубля, а если вы по регистрации и не важно, Россиянин или нет обойдётся вам сия золотая справка 4000 тысячи рублей!!! Да и побегать вам придётся ой сколько!!! Так вот, надувают нас уважаемые граждане!!! Одним словом-криминальная группировка-но всё дружно обстяпано и замазано, а спросить не с кого. Но отвечать всё равно придётся!!! Уверен, что много кто пострадал от этого произвола. Пишите отзывы-не стесняйтесь. Всем доброго здоровья!!! Доктор Правда.