Обратилась в поликлинику, нужен был терапевт, чтобы написал справку в бассейн. Все началось с того что в регистратуре, хамят, грубят пациентам. Невозможно стоять в очереди, и слушать как грубо отвечают, на вопросы пациентов. Дошла очередь до меня, сказала мне нужен терапевт, чтобы выдал мне справку, мне сказали ( время было 10 часов) талонов нет, что вы хотите сегодня понедельник, на вопрос запишите меня к другому врачу терапевту, мне ответили грубо НЕТ! Без разрешения врача она не может записать. В итоге записалась на следующий день на назначенное время. Приняла меня терапевт, выписала назначенные анализы на бассейн, (сама попросила т. к требуют анализы в бассейн, буду с ребенком плавать). Справку мне не выдала, сказала пока не сделаю флюографию, не выпишет. Сходила сделала ренген. Записалась заранее к терапевту через интернет номер своего телефона указала ( дамы не было ситуации, что нет талонов). Врач работать должна была с 8-12, я записалась в 10. 50! Приехала к врачу в указанное время ( чтобы мне наконец написали справку и выдали мне мои анализы) захожу в кабинет, а мне и говорит медсестра, а врач сегодня принимает с 15 часов! не понятно зачем записывалась через инет к врачу заранее, оставляла свой номер телефона. Сама я ездию с Солнечногорска т. к я там живу, прописанна в Клину! Бардак! В итоге мне оставалось пойти занять очередь к другому терепевту, чтобы он мне написал справку! Справку выдали, но только после того как я сходила в регистратуру, для того чтобы в талоне изменили фамилию врача. В регистратуре мне высказали что не будут менять талон, т. к у меня свой лечащий врач! После того как я сказала что я уже в кабинете у врача, который меня принимает, и он меня ждет, мне с неохотой и недовольством переделали талон! Расписание врачей не совпадает в действительности, что висит у регистратуре, и в инете! Отношение в регистратуре ужасное!
Добрый день! Хотела бы обратиться с вопросом к Ольге Викторовне Рыжовой и др. "узким" специалистам. Ну, уж так случилось - "прикрючило" мужа, второй раз за полгода, пришлось обратиться в ваше мед. учреждение (ох, как не хотелось портить себе нервы! ), именно в этот день по частным центрам не удалось попасть в невропатологу, пришлось вернуться к окончанию приёма доктора - РЫЖОВОЙ О. В. (надо было получить направление на физиотерапию, в последний раз именно эта процедура помогла), я всё понимаю, усталость, маленькая з/пл (хотя... )и т. п.,но будьте чуточку внимательнее к пациентам, хотя бы при диалоге "присутствуйте", сделайте взгляд не равнодушным к нашим "болячкам", но я к вопросу: можно ли попасть к Вам по моно-полису, "приветливые" дамы в регистратуре (по телефону) дали понять, что такое возможно. Особое пожелание к этим самым дамам - будьте добрее, вы же не на цепи сидите. Сама работаю администратором в частной клинике и знакома со спецификой вашей работы, поверьте - это возможно. Всем огромного терпения, здоровья!