Мы прикреплены к другой поликлинике, но понадобилось заключение психиатра, а его дают только по месту прописки (такие у психиатров внутренние правила). Звоню в регистратуру, объясняю, что мы прикреплены в другом месте, но нужен психиатр. Бабушка запредельно пенсионного возраста дает категорическое указание "Вам надо сначала прикрепиться к нам, а потом все остальное". Я говорю: "Но зачем мне прикрепляться в два места, я уже прикреплена! ". Она выдает новую идею: "Принесите направление от вашего психиатра к нашему! ". Иду в свою поликлинику, оказывается никакого направления не нужно, психиатру будет достаточно прописки. Опять звоню бабушке, с трудом растолковываю ей все правила и процедуры (тогда, как это она должна мне растолковывать, это её должностные обязанности)), и она соглашается назвать мне часы приема психиатра, и что можно приходить без записи. Кошмар. Звонила 15 июля в 13 - 14 часов.
Дали ребенку направление. На обратной стороне номер тел +7 (499) 766-24-42 по которому я должен предварительно позвонить и записаться. Целый день я звонил, с 8 до 11 свободные гудки, в 11 занято. После 11 не берут трубку, скидывают. Я в шоке. Целый день звонить с 8 до 17 безрезультатно. Спасибо большое!!!!!!
Работники регистратуры этой поликлиники - форменное безобразие. Дозвониться ооооочень сложно, но даже когда чудо случается, люди запредельно пенсионного возраста считают своим правом хамить и поучать. Невозможно добиться информации о работе врачей. Почему то сотрудник на этот вопрос отвечает"приди и запиши себе", а после даже не дослушав вопрос кидают трубку, а потом еще около часа можно дозваниваться. Может быть не все сотрудники регистратуры такие, я конкретно нарвалась на эту "Ягу" 30. 03. 2015 в 12. 40. Обидно, что это касается сферы детства. Все таки как-то внимательнее надо подбирать персонал. Такие злобные люди не должны работать в сфере человек-человек. Ведь столько приятных воспитанных пожилых людей нуждаются в работе, почему же все таки нам за наши же деньги ( я работаю и плачу налоги из которых складывается в том числе и бюджет государственного здравоохранения, а значит эта бабуля получает зарплату, в том числе и из моих выплат) приходится принимать подобное отношение и стучаться в закрытые двери. А всего то ребенок заболел....
Ну прямо не знаю, что могло так понравиться в этой поликлинике! Почитала отзывы, фото посмотрела и уже обрадовалась, что попаду в нормальное учреждение. Но быстро как-то радость ушла, как только звонить начала. Просто часа 2-3 тишина... А потом приехала и увидела в регистратуре какую-то пенсионерку не сильно доброжелательную, которая явно ничего не знает и всего боится, особенно техники. И как она интересно на прием записывать людей будет, если с компьютером даже не на "Вы"? Что за издевательство? Она же еще и хамит в ответ.
Только теплые слова могу высказать об этой детской поликлинике! Просто замечательное место, в котором моему ребенку не раз помогали. С детства у дочери проблемы с сердцем были, нужно было постоянно наблюдаться. И в итоге все равно до операции дошло. Обратились сюда и нисколько не пожалели! Оперировал Бортников, отличный врач, действительно профессионал и очень хороший человек. Вообще все сделали очень хорошо, врачи отличные тут, оборудование современное, отношение к пациентам тоже стоит особой благодарности. Людям не все равно, что будет с вашими детьми, а это главное. Спасибо!
Если бы все детские поликлиники в стране были бы хоть отдаленно похожи на эту - страны бы бед не знала! Врачи и оснащение тут просто супер!
