Диагностический клинический центр № 1 Филиал № 3 (бывш. поликлиника №84)

Добрый день! В целом неплохие доктора, но всё впечатление испортили в зубном кабинете. Теперь приходится исправлять в платной, хотя и в 84-ой делали не за спасибо, а брали деньгами, да ещё такие приличные. Полтора года назад пришла с проблемой к Багратуни, делали обе и мать и дочь, в конечном итоге зуб я потеряла и другие переделывать пришлось, мужу тоже запломбировали с кистой. Сейчас платим большие деньги за исправление, где дают полную распечатку сделанных работ прилагая снимки до и после. А Багратуни обе, деньги берут, делают наспех, т. к. очередь по записи сидит. Говорят, что у них недорого, что в платных дороже, хотя цены такие же. ПРОСТО КОШМАР!!!

Безобразно организован график приема пациентов. Талончики выдаются, как решит левая нога врача или регистратора. Необходимо было сегодня прийти к врачу на прием. Талончик был на 11:24. Так нас на это время было ТРИ человека!!!!!! Это нормально???? А теперь апофеоз: когда я пришел к назначенному времени, выяснилось, что в очереди сидели бабульки, у которых назначенное время приема было аж в 10 часов утра!!! Когда я спустился в регистратуру, чтобы спросить, в чем дело, выяснилось, что участковый терапевт, к которому у меня была запись, в это время находился сам в регистратуре и искал какую-то бумажку! И это вместо того, чтобы пациентов принимать!!!! И потом: в чем была проблема у врача, если в очереди сидели пациенты с талончиками, в которых время приема уже давно прошло? Что, много тяжело больных, которых надо долго осматривать? Ну хорошо, таких один-два человека, допускаю. А все остальные????? Что это за безобразие?????

Должен признаться, что с детства к поликлиникам отношение у меня предвзято негативное. Отсюда и толщина моей амбулаторной книжки - тоненькая. В июне 2014 года случилось непредвиденное: перенес инсульт (гемороидальный, это когда кровоизлияние в мозг). Врачи в недоумении: по всем показателям я должен быть трупом (говорят это один случай из миллиона). И вот, после реанимации, больницы, - поликлиника. родная, №84. Да, вечные очереди несмотря на талоны, да, непродуманность системы приема. Отсюда напряжение между пациентами и врачами. Но почему-то мы все недоработки департамента здравоохранения переносим на лечащих нас врачей. Да еще эта (удалено модератором)ская реорганизация больниц и поликлиник. Вместо того, чтобы построить дополнительные поликлиники (параллельно со строительством новых жилых домов), оснастить их современным оборудованием, увеличить штат медперсонала, - нет, напротив, увольнения специалистов, очереди от этого уменьшатся? Это так, вступление. За все мои многочисленные посещения врачей ни разу я не встретил невнимательного отношения к себе. Больше всего поражает в медперсонале поликлиники №84 способность сохранять свое лицо, спокойно выполнять свои профессиональные обязанности в казалось бы самых недоброжелательных обстоятельствах. Всегда внимательно выслушают, найдут слова поддержки, вселят надежду на выздоровление. Особенно хочется поблагодарить Специалистов (прошу простить, что всех не могу вспомнить): Василевскую Тамару Григорьевну, Ольгу Федоровну (не помню фамилии), Тютчеву Оксану Викторовну, Гаевскую Елену Михайловну, Шестакова Алексея Викторовича и многих других, обслуживающий персонал (не знаю их имен-отчеств). Мой отзыв - это честно, не "по заказу". Видимо система ценностей меняется, когда меряешь самой грубой меркой: "жизнь - смерть". Сколько мне осталось никто не скажет. Только, дорогие мои, напомню вам слова из песни Булата Окуджавы: "Давайте жить во всемдруг другу потакая, тем более, что жизнь короткая такая". Не надо громко кричать по каждому пустяку: "Я! " Как-то быстро забылось после 90-х слово "МЫ".

У вас же в 84 поликлиники сидит КОЛЧИНА СВЕТЛАНА ИВАНОВНА Я по телефону спросила в какой кабинет, идти чтобы продлить больничный. Дозвониться было сложно. После того, как задала вопрос по телефону она что то нечленораздельное буркнула и бросила трубку. Она могла мне сказать, чтобы я вызвала на дом и просто номер кабинета. Дозвониться снова было невозможно. И я пошла с температурой. Когда я пришла в регистратуру я простояла полчаса. Эта КОЛЧИНА СВЕТЛАНА ИВАНОВНА очень долго снова говорила по телефону. Очередь становилась все больше. Люди нервничали. Потом ушла куда-то снова на долго. Вернувшись она стала отвечать на вопросы администратору, которая каждую минуту лезла к ней с вопросом (помогала другим пациентам, которые почему то в очереди, как мы стоять не хотели)А очередь больше. Я снова спрашиваю, в какой кабинет идти у меня температураИ тогда она начинает просто Орать. Я прошу снова не орать, а сказать просто номер кабинета. добившись через пол часа номер кабинета. Поднимаюсь. Там два терапевта к одному очередьк другому никого! Вопрос к поликлинике как можно держать такую озлобленную женщинукак можно держать человека который нарочно видя больного с температурой задерживать на всех этапах, оратьи отправлять не в те кабинеты.??????? Я села в очередь не смогла сдержаться по поводу хамки. И что вы думаетедаже врачи и пациенты знают ее как не компетентную, медлительную, ленивую.

Очередное медицинское учреждение, в котором действуют свои непонятные законы. Меняются врачи, другой персонал, загадочным образом графики приема врачей корректируются. Ну и конечно отдельного внимания заслуживают терапевты, у которых очень много работы (никто не спорит), но которые явно с ней не справляются и при этом от недовольства жизнью начинают обвинять пациентов, хамить и иногда попросту отказываться их принимать.

Добрый день. Хотела поделиться впечатлением от одного врача терапевта-Козловой, которая работает в поликлинике 842 сентября 2012 г. мой муж очень сильно отравился. Вызвали скорую, скорая осмотрела - сделала звонок в пол-ку 84, чтоб участкоый врач пришел и назначил лечение. В 13. 00 позвонил учаской врач с недовольством: что она работает на пол ставки, что у нее в этот день 20 вызовов и назначить лечение она может и по телефону, ей видетели некогда до нас дойти. На что я ответила, что звонок поступил ей от Скорой и чел-ку очень плохо, нужен больничный в том числе. на этом врач бросил трубку. Через часа 3-4 врач-терапевт пришел. Пришел с недовольством, мы проводили к пациенту. Она с нами не поздоровалась, села что-то писать... минут 10 от нее мы слова не добились. Потом, спросила где мой муж прописан- а он прописан на Варшавском шоссе, и не был прикреплен к 84 пол-ки. На что врач сказала что она больничный лист выписывать ему не будет, т. к ей потом надо рапорты писать, отчитываться за больничный лист, мол за 2-3 дня он поправиться. Я стала объяснять, что муж не может выйти в таком сотоянии на работу т. к он спасатель-водолаз. Она предложила написать справку, что якобы он заболел. Но мы с вами люди грамотные и понимает, что любой работодатель пошлет с этой справкой куда подальше и эти дни зачтет за прогул?!!! Минут 20 мы ей доказывали, что нам нужен больничный. Сошлись на том мнении что прикрепим мужа к пол-ки 84, после чего она с гневом согласилась и выписала.

18 марта моей маме была вызвана скорая. Спазм сердца(я думаю возможно на фоне простуды)Мед. работники оказали помощь и оставили в п-ку заявку на вызов врача на дом. 19 марта в восьмом часу вечера позвонили из п-ки. Сказали, что у врача проблемы дома и он придёт завтра. ВОЗМУЩЕНА!!! Какое повышение з/п такому мед. работнику, который не выполняет своих обязанностей? Неужели нельзя прислать другого доктора? В 2011г. из амбулаторной карты были вырваны листы с анализами, УЗИ почек и тд. Разберитесь пожалуйста с бардаком!

Моя дочь. болеющая РС, обратилась в период обострения за получением солумедрола. Реакция многих сотрудникв поликлиники 84 просто невероятная: регистратор разговаривала матом, замглавного врача переложил проблему на лечащего врачв, который опять же отправил проблему моей дочери и ни документов на лекарство, ни рекомендаций что делать дальше не получила. А когда она вновь обратилась в регистратуру - ей посоветовали прийти завтра... Спасибо за помощь, уважаемые доктора!