Городская поликлиника № 115 Филиал № 2 (бывш. поликлиника №128)

Записала свою дочь на УЗИ к Пирожковой Я.В. В первый день она не приняла, сказала, что сбой в компьютере. Я переписала на приём на следующий день. Пирожкова опять не приняла, сказав, что направление выписали в женской консультации и она чужую работу делать не будет. После работы я поехала разбираться и обратилась с жалобой к заведующей отделением Лысенковой В.В. На что она мне сказала, что у них в поликлинике делают только УЗИ брюшной полости и УЗИ малого таза не делают никогда. В регистратуре мне сказали, что у них в поликлинике делают УЗИ любых органов, малого таза в том числе. Если отделением заведует такая ЗАВЕДУЮЩАЯ, то что ждать от Пирожковой.

Это не поликлиника, а издевательство над людьми в этой поликлинике числюсь уже 24 года за все это время ничего не вылечили кроме одной вещи, хожу постоянно, ничего не выпросить, направление куда то никогда не предложат, чтобы помочь больному человеку, никто ничего не подскажет, не выслушает, все просто параллельно хоть умирай, наверно и не заметят, терапевты никакие, а те кто были адекватные и понимающие сразу от туда уходят. Неужели нельзя взяться за эту поликлинику, чтобы хотя бы что-то наладить! Сколько можно сюда вот ходить, чтобы потом все делать за деньги, зачем вообще тогда полис ОМС если ничем не помогают, куда то записаться нужно ждать от 2 недель и дольше, то врача нет чтобы сходить, то карта исчезла!!! Смените уже заведующего и наладьте работу хотя бы терапевтов.

Меня направили к Потеговой Екатерине Викторовне. Она врач-эндокринолог. Мне нужно было сделать узи щитовидной железы и сдать анализы на гормоны щитовидной железы. Она мне отказала, написала в карте и направлении что все хорошо, посоветовала пить йодомарин. Она даже не осмотрела меня-хотя я на 4 месяце беременности с нездоровой щитовидкой. Оскорбила меня и моего гинеколога, которая меня собственно и направила к эндокринологу. Сказала что мы всю ответственность на нее хотим взвалить, хотя мне нужно было простое направление на анализы. Почему беременной женщине отказывают в обследовании и осмотре, я гражданка РФ и у меня есть полис ОМС.

Самая отвратительная поликлиника 128 что можно себе представить, приходя сюда попадаешь в ад. Я беременная и каждый раз как из женской консультации меня направляют к терапевту иду с ужасом в глазах, попасть к дежурному терапевту огромная проблема. Ну К своему я вообще молчу. Наш участок ведет Березовская, есть ощущение что людей не зря отправляют на пенсию, а она там должна быть уже лет 15 как. Когда я пришла к ней в первый раз с направлением из ж. к. она у меня спросила что она должна написать, что делать. Я в шоке!

Самые лучшие слова Нугзаравой Светлане Савельевн. За профессионализм и человеческие качества, огромные Вам спасибо. После назначенного вами обследование причина моего заболевания была обнаружена и начали качественное лечения. Вы меня избавили от приёма ненужного количества лекарств, спасибо Вам огромное. Я очень рада, что Вы работайте в нашей поликлинике. И что такие врачи как Вы в нашей поликлинике надолго. Спасибо Вам ещё раз.

Самые теплые слова благодарности в адрес сотрудников кабинета физиотерапии. Профессионализм, оперативность, четкость в работе, внимательное отношение к пациентам, хорошее настроение! Чем не залог успешного лечения? Здоровья всем, а тем, кто помогает его вернуть, ОСОБЕННО!

Благодарность врачу Нугзаравой Светлане СавельевнеВыражаю сердечную благодарность врачу Нугзаравой Светлане Савельевне ГП 128 оказывает врачебную и человеческую поддержку обращающимся к ней людям: ее своевременные рекомендации и направления на обследования помогли сохранить здоровье и не побоюсь этого слова судьбы людей. Врач ведет трудную и порой кажущуюся нескончаемой работу в районной поликлинике, без славы, порой даже без благодарности. И именно это знание, что рядом есть Врач, который поможет, создает нашу уверенность в завтрашнем дне, питает нас надеждой и верой в лучшее будущее! Ещё раз благодарю Вас Я также благодарен Вам за медицинские консультации и человеческое участие в моей судьбе: Ваши рекомендации всегда точны и помогают посмотреть на проблему со здоровьем с другой стороны. Ещё раз Вам спасибо! 2015-07-27 | 21:24 Ася Азретовна

Выражаю сердечную благодарность врачу-неврологу Алексею Михайловичу Челпаченко! Алексей Михайлович также как и другие молодые врачи ГП 128 оказывает врачебную и человеческую поддержку обращающимся к нему людям: его своевременные рекомендации и направления на операции и обследования помогли сохранить здоровье и не побоюсь этого слова судьбы людей. Так своевременное направление на операцию сына моей одноклассницы позволило сделать операцию на позвоночнике в 67 больнице, и уже два года молодой человек ведет полноценную жизнь, продолжает учёбу в институте, встречается с девушкой – приятно видеть в его глазах радость жизни, и знать что рядом с нами живут и работают такие профессионалы как Алексей Михайлович, понимать что Врач ведет трудную и порой кажущуюся нескончаемой работу в районной поликлинике, без славы, порой даже без благодарности. И именно это знание что рядом есть Врач, который поможет, создает нашу уверенность в завтрашнем дне, питает нас надеждой и верой в лучшее будущее! Ещё раз благодарю Вас за молодого человека, так как Вы не только его вернули к жизни, но и его маму ведь он единственный сын и именно ему посвятила свою жизнь его мама. А это уже две спасённые судьбы. Я также благодарен Вам за медицинские консультации и человеческое участие в моей судьбе : Ваши рекомендации всегда точны и помогают посмотреть на проблему со здоровьем с другой стороны. Ещё раз Вам спасибо!!!

Благодарственное письмо врачу-кардиологу Анастасии Владимировне Шишовой! Благодарю врача-кардиолога ГП 128 Анастасию Владимировну Шишову. Высокий профессионализм и человеческие качества Анастасии Владимировны оставляют в душах людей светлый след. Всегда внимательна, всегда выслушает и обязательно направит на обследование и по результатам обследований назначит необходимое лечение. В наше время, когда врачи районных поликлиник превратились в основном в диспетчеров, Анастасия Владимировна показывает пример служения людям, всегда поможет обратившимся за помощью, несмотря на время приема: нередко задерживается после окончания времени приёма и вдёт прием до последнего пациента. Никогда не позволяет себе быть невнимательной или спешащей закончить приём, доброжелательна и тактична. В случае необходимости без колебаний и сомнений направляет на госпитализацию и предлагает провести обследования. Желаю Анастасии Владимировне всегда оставаться таким светлым ВРАЧОМ и Человеком! Спасибо Вам Анастасия Владимировна и низкий Вам поклон!!!

Челпаченко Алексей Михайлович, огромное Вам спасибо. Я часто падала, теряла сознание, а причину никто не искал. После вами назначенного обследования нашлась причина моего заболевания. Надеюсь, после лечения мне будет намного легче. Вы меня избавили от приема ненужного количества лекарств. Желаю Вам здоровья, счастья и успехов. Спасибо. Я очень рада, что Вы работаете в нашей поликлинике.

Вообще в этой поликлинике, только руководство нормальное, персонал это что-то. -Вечно теряют мед. карту-В самой регистратуре сотрудники пациентам постоянно грубят, мотивируя тем, что им мало платят?!-В кабинете флюорографии, некая. сразу спрашивает московскую прописку), хотя есама явно не из России вообще-В процедурном кабинете на 2-ом этаже, просят приносить свои бинты и ампулы натрия хлора, причём сразу же эти ампулы отбирают, мотивируя, тем, что у них они лучше сохранятся (соответственно из каких препаратов или из простой воды тебе делают физио процедуры не известно). Вот у меня вопрос к самому непосредственно руководству:- уважаемые, что у Вас в поликлинике 128 творится? Почему Ваш персонал позволяет себе так себя вести? Не ужели поликлинике 128 государство не выделяет бинты? Почему Ваши сотрудники в регистратуре свою грубость списывают на маленькую з/п? Почему простите Ваш ренгенолог позволяет себе с пренебрежением спрашивать москвичка нет? )) я честно говоря сильно удивлена, возможно министерство здравоохранения тоже удивит

Нельзя сказать, что поликлиника совсем плохая. Есть в ней очень хорошие врачи. Но есть и такие, кому давно пора отправиться на заслуженный отдых. Например доктор, Дымлер А. Ф. На приёме пациентов практически не осматривает, на вызовы домой не приходит, консультирует по телефону. Потом приходится вызывать неотложную помощь, где грамотные врачи назначают лечение. А Дымлер только больничные оформляет.

Поликлиника в худших традициях советской медицины. Именно в худших. Пришел врач на дом. Про то, что нужно помыть руки- умолчу. Две минуты смотрел, не преувеличиваю, десять минут писал. Услышав про больничный- долго недоумевал, что я хочу. Потом долго выписывал какую- то справку. Лечение- еще круче. Достал из кармана распечатанный листочек. Кантует, питье, витамины. Прямо мрдицинспое откровение. Жуть. Пользы никакой. Только прождала весь день. Люди, не болейте!!!!! Здоровья, здоровья, здоровья. Нам всем!

Отношение работников регистратуры к посетителям УЖАСНОЕ!!!! Я считаю, что это плохая работа руководителя подлинники! Это она не справляется со своей работай, если в её подчинении работает такой персонал.

Обратилась в ПК 128 30 апреля. Дали направления на сдачу анализов. Прихожу сдавать кровь, расписание до 12-00, время 11-25, принимают передо мной старушку (которая только, что ходила жаловаться на лабораторию секретарю, поэтому ее приняли), она выходит, я захожу. Мне говорят: "Че вы тут стоите, прием окончен". Я напоминаю, что работают они до 12 и не я придумала им расписание. мои доводы их не убеждают решила по примеру старушки пойти к секретарю. Сходила туда, секретарь говорит " Идите и вас примут". Времени уже 11-45, а у меня талон на биохимию, решила забить и сдать платно общий анализ, подхожу в кабинет, а там закрыто. Жду 15 минут, разворачиваюсь, выбрасываю направления и ухожу. Вопрос: Зачем давать талоны и указывать время если люди по этим правилам так и не работают, у них там вообще свой особый мир. Им поставили ПК, УВЕЛИЧИЛИ ЗП, а толку так и нет, и пока не уволят всех этих бездельников, не обновят персонал, который просто закостенел в халатности, хамстве, что недопустимо в 2014 году, толку от хождения не будет. Жалко, безумно жалко тех, кто тяжело болен и вынужден, не имея средств, посещать ЭТО! За, что платим налоги то? и никого не волнует, что муж отпросился с работы, чтобы сидеть в этот момент с младенцем, пока я трачу время в пустую и, что наша семья потеряла деньги, время, нервы и иллюзию о том, что там готовы помочь.

Звонить бесполезно, про отношение сотрудников регистратуры даже сказать нечего.

Ниже привожу свое письмо, которое написала на имя заместителя главного врача Пирожковой Г. Ю. "18. 02. 14 – Прихожу в регистратуру, чтобы получить свою карту для прохождения нужного мне специалиста с предварительной записью по талону. Но в связи с тем, что услугами поликлиники и в частности Вашей пользуюсь крайне редко, карту традиционно не находят, как и не находят мою фамилию в списке регистрации карт, хотя почти ровно год назад посещала хирурга в Вашей поликлинике. Заводят новую, фамилию менять в «тетрадке регистрации» отказываются, не смотря на предъявленный паспорт, по которому я уже 6 лет в браке ношу другую фамилию (полис изменен на новый также 6 лет назад). Обещают отнести врачу. Пока несут приходится пропустить свою очередь. Далее принимает врач Ковалева В. В. На вопрос: «Когда и как можно будет получить результаты? », получаю ответ: «Придете, и я Вам все выдам». 18. 03. 14 – 16. 03- прихожу за результатами. Получаю талончик на 18. 45 к специалисту Никитиной. Карты снова нет. После 42 минут поисков находят, снова сверяют фамилию, приходится опять объяснять, что фамилия другая, так как в состою в браке 6 лет и ношу другую фамилию. Изменить ее в «тетради регистрации» снова отказываются. В результате «после продолжительных боев» попадаю к заветному кабинету. В очереди сидят два человека. Замечу еще раз, что толончик на 18. 45, а время на часах 16. 45. Врач периодически выходит из кабинета и уходит в неизвестном направлении, при этом постоянно переносит чьи-то карты, вместо того, чтобы принимать пациентов. На все вопросы на тему: «Можно ли получить будет у нее результаты анализов, если прием был у другого врача», эта «милейшая женщина» начинает орать, что «в коридоре я ни на какие вопросы не отвечаю». Проходит еще 25 минут, но заветная очередь даже не собирается двигаться, так как врач снова занимается «беготней с картами». При любом вопросе, начинает кричать на пациентов (очень жаль, что Вы не следите за качеством общения Вашего персонала с пациентами!!! )В итоге еще через 20 минут покидаю заведение, так как хамство начинает очень сильно раздражать и очень жаль потерянное время в очереди. Замечу, что от момента прихода время ожидания составило 1 час 27 минут. 19. 03. 14 – 16. 15 – снова прихожу, получаю талон на 18. 45 к специалисту Ковалевой (может быть у Вас сбой у аппарата по выдаче талончиков и он выдает к врачу-гинекологу всем талончики на 18. 45? ). Отстоят 30 минут в очереди в регистратуру, подойдя к окошку, получаю ответ, что моей фамилии снова нет. И Вы не поверите, что делаю дальше?! Правильно! Снова ищу свою фамилию в «тетради регистрации». И снова там только моя девичья. Но при всех условиях, карту все равно не находят. «Идите к врачу, возможно, она там! » Просидев 15 минут (а это не может ни радовать, так как это рекордно короткое время пребывания в Вашей поликлинике по сравнению с другими посещениями), я попадаю к врачу. Спрашивает карту. Ее нет. Сообщаю, что в регистратуре сказали, что карта находится у врача. Пощелкав в своем компьютере, врач Ковалева начинает искать анализы (замечу, что прошло уже более 30 дней, а один анализ должен был быть готов примерно 25 февраля и второй -11 марта по словам врача). При этом находится только один анализ. Далее врач снова просит карту. Еще раз объясняю, что в регистратуре сообщили, что карта у врача. Прошу сообщить результаты анализов. Далее врач, молча, не говоря ни слова, просматривает листок с анализами, и, не поверите, снова требует карту (смею предположить, что у данного врача или глухота, или амнезия, так как уже третий раз просит карту). На просьбу сообщить результаты (замечу, что не прошу назначить лечение или обсудить что-либо, прошу только озвучить результаты), врач Ковалева начинает повышать на меня в резком тоне голос и снова просит карту. В очередной раз сообщив, что карта, по мнению сотрудников регистратуры, находится у в кабинете данного врача, получаю ответ, что должна снова пойти в регистратуру, отстоять очередь, завести новую карту (замечу, что за 4 года обслуживания в данной поликлинике мне предложили завести уже 4 или 5 карту, хотя я постоянно проживаю по данному месту регистрации, которое относится к поликлинике №128). Анализы мне врач отказалась озвучить. Карту в регистратуре тоже отказались искать. Правильно, ведь новую карту в «два листочка» завести проще, чем найти старую с историей болезни! В результате вынуждена покинуть данное заведение, так как ни то, чтобы была речь о качестве приема населения и работы с ним, а так называемый «сервис» со стороны Ваших сотрудников отсутствует вообще, еще даже не зародившись! PS: Очень жаль, что Вы не читаете отзывы в интернете о работе своих сотрудников, так как нашли бы массу подобных моему.

Ощущение что амбулаторные карты они солят или торжественно сжигают. Только недавно завела карту, получила в нее 2 записи и... она утеряна. Сегодня из-за этого не смогла пройти нужных врачей. Талонов на них нет, врач выписывавший больничный сказала, что записи в карте достаточно. Теперь записей естественно нет.

Отвратительная работа терапевта Дымлера Анатолия Францевича. Попав на прием, рассказав о своих жалобах, он быстро послушал (перед эти сказал мне, закрой дверь. сейчас слушать буду). Ничего не сказал про диагноз, спрашивает, больничный выписать или на работе будешь болеть... Что анализы пойдешь сдавать?... Странные вопросы врач-терапевт задает. Ничего не сказал про лечение, только выписал кагоцел. Когда я пришла закрывать больничный, спросила в регистратуре. можно ли пойти к другому терапевту, не к Дымлеру, мне дали положительный ответ. Отсидев 3 часа в очереди к терапевту Петровой Л.. медсестра вышла, говорит, а вам к Дымлеру, я говорю, что нельзя к другому терапевту попасть, она - нет. Дымлер уже закончил прием, еле-еле удалось его застать в кабинете. Он молча закрыл больничный, не спросив, как я себя чувствую, каковы результаты анализов. Он просто в слепую закрыл больничный, если бы я сказала, продлить, он бы продлил... Я спросила у медсестры результаты анализов, она меня проводила в регистратуру и сама, основываясь на своих знаниях, рассказала о результатах. После этого вообще не хочется ходить к врачам, зачем? чтобы в очереди посидеть 3 часа? Ужасное отношение к пациентам.

В этом заведении можно проводить целые сутки, потому что любят тут врачи отправлять от одного врача к другому. Я бы походил, пообщался с народом, я человек общительный, не привык жаловаться, но в некоторых очередях можно и несколько часов провести, да еще и к врачу не попасть. Плохо работает кабинет рентгена. Все через терапевта происходит, к которому тоже попасть сложно. Если что-то сильно болит, к вечеру от такого хождения заболит еще больше, а помощи не получено, на завтра снова нужно идти туда и пытаться попасть к нужному доктору. Придешь с больной ногой, уйдешь с больным сердцем отсюда.

Ужасная организация работы в 128 полкилинике. мало того что я неоднократно сталкивалась с откровенно хамским отношением к пациентам в регистратуре. Один из случаев - с острой болью меня не могли пустить к врачу. на момент обращения температура была 38. Это нормально вообще??!! Причем отправили в доврачбный кабинет где температура, собственно, была измерена. Когда мне все-таки удалось буквально выбить талон к терапевту, несмотря на мое состояние меня 2 часа мурыжили в очереди. Это при том что я там была в таком состоянии одна. Сейчас мне необходима помощь лор врача. ЛОР у них почему-то 2-3 раза в неделю, до этого вообще не попасть было... Короче закрыли б ее уж лучше. Все равно 2-3 нормальных врача.

27 марта 2013 года удаляла зуб в стоматологии 128 п-ки у доктора Колоскова А. А. Без преувеличения - "золотые руки". Спасибо зав. отделением доктору Самойловой Р. Г. за такие кадры. С уважением, Наталия Александровна.

Хотелось бы отметить нашего участкового врача Сайфутдинову Альфию Хаджимуратовну! Очень серьёзный, ответственный, внимательный доктор! Труженица! И очень жаль, что находятся такие "люди " которые не заслуженно её обижают.

Регистратура полностью не работает-не берут трубку, работают бездари.

Терапевт Глазкова Татьяна Игоревна ничего лечить кроме ОРЗ и легкой простуды НЕУМЕЕТ!!! Неоднократно к сожалентю проверенно!!!

Отвратительное заведение и бездарные сотрудники! Рентген грудной клетки мужу сделали 2 раза за 1 раз - "доктор" не знал, как пользоваться рентгеновским аппаратом. Расшифровки снимков, не смотря на то, что в направлении было написано "СРОЧНО! ", мы ждали неделю. Участковый врач Ахметова отказывается приходить по вызову. Мне было отказано на основании того, что я по данному адресу не прописана, не смотря на то, что у меня медицинский полис имеется. Пару месяцев назад муж (прописанный по данному адресу) слег с жутким бронхитом и вызвал себе врача, она позвонила: "А чего вы сами не лечитесь? Зачем меня вызываете? У меня вызовов очень много" Когда же она все-таки пришла по настоянию, послушала, не нашла хрипов и сказала попить Лазолванчику. При этом больничный лист не дала - "У меня с собой нету". На следующий день, другим врачом, в другом лечебном заведении мужу был проведен осмотр (хрипы были), назначены надлежащие анализы и выявлена застарелая форма диффузного бронхита и синусита. На больничном он просидел 2 недели и назначены были сильные антибиотики, а отнюдь не Лазолванчик. И это не первый, и не второй случай отказа в помощи от данного "специалиста". Два года назад она отказалась прийти по вызову "Скорой" к бабушке мужа, заявив: "Вы лучше меня знаете, как вашу бабушку лечить. Делайте, как скорая сказала". Вечером бабушка умерла. На кой черт нужны такие "специалисты" и такое "лечебное" заведение как 128 поликлиника?!

Огромное спасибо ортопеду Артёму Игоревичу! Советую!

Регистратура просто мрак!!!