Марина Анатольеввна
22.05.2016
В 2014г. после обследований в областной поликлинике, я была в панике. Дочь меня записала на прием в ЭНЦ, на Москворечье, к Бабариной М. Б.. Это замечательный, компетентный доктор. Я уже не первый год наблюдаюсь в этой больнице и очень довольна отношением медперсонала. Перенесла в 2015г. две операции на Д. Ульянова, оперировали меня Азизян В. Н. и Кузнецов С. Н. -это хирурги специалисты своего дела, очень грамотные, внимательные, всегда поддержат в нужную минуту, в любой момент можно к ним обратиться, они никогда не откажут. А ординатор Халитова С. Р. на данный момент, она работает уже доктором, добрая, внимательная, отзывчивая. Побольше бы нам таких докторов!
Честно говоря это мой первый отзыв о работе мед. учреждений города Москвы. Но невозможно промолчать. Была на приеме у гинеколога-эндокринолога Шаргородской А. В. Я пришла на проведение УЗИ и оплатила только эту услугу. Заранее в регистратуре по телефону (дозвонилась через 2 примерно часа) мне сказали что "времени у врача есть только 40 минут по записи в нужный мне день. А это либо УЗИ либо консультация. И что сам врач сочтет нужным то и сделает (!! )" я сказала что мне нужно только УЗИ а нужна ли консультация- я решу по ходу событий. в итоге пришла в назначенное время. врач начала меня опрашивать а потом сказала-мол идите на кресло на осмотр. я ей честно сказала что у меня оплачено только узи и осмотра не нужно. в итоге мне было сказано "что узи без осмотра не бывает" -это новое для меня конечно но ладно.. осмотр был ужасен. грубо неделикатно и не предупреждая и не оговаривая действий. Это не придирки, а всего лишь желание вежливости и некого проффессионализма в работе. Поведение врача было нетактичным. Далее мне все-таки было проведено УЗИ, после чего я спросила как быть с оплатой-ведь по сути консультацию и осмотр мне тоже провели. на что было мягко сказано что "Вы конечно можете пойти в регистратуру и там оплатить.. но там много людей обычно и долго ждать придется... или можете оплатить мне". Такое вот хорошее вымогательство денег. при том что проведение осмотра было по невнимательности врача и не должному изучению договора об оплате услуг который я принесла ей из регистратуры. то есть по сути оплачивать я это не должна была. Резюмируя хочу сказать- что само обслуживание было плохим и неподобающимОтношение врача к пациенту- недоброжелательное. В отношении денег- добавить нечего- это абсолютно неприемлимое ведение учета и организации платных услуг. Не советую обращаться в данное учреждение. Была в корпусе на метро "Калужская". Знаю что есть второй корпус на "Академической"- о нем ничего не могу сказать.
3 месяца невозможно записаться на прием! Оставила зявку на сайте - обратной связи нет, зачем тогда это форма вообще нужна?!? Чтобы попасть наверняка, начала звонить с 8 утра в первый же день записи - до 9. 10 выслушивала автоответчик с последующим сбросом звонка. Ни один специалист не подошел за час с лишним рабочего времени! В итоге в 9. 11 наконец удосужился подойти оператор, который сообщил, что... запись закончилась! Интересно, когда? За минуту? И это уже третий месяц!
Попала сюда по записи через два месяца и осталась очень довольна. Очень грамотный эндокринолог попалась, вежливо выслушала и на примерах ответила на вопросы, внимательно просмотрела мои анализы и назначила дополнительные. Подобранное лечение дало положительный результат. Поэтому довольна, да и цены не такие уж заоблачные, как пишут некоторые. Моя родная тетушка делала здесь операцию. Тоже осталась довольна результатом (на шеи малозаметный шрамик). Сделали виртуозно, прекрасный послеоперационный уход. Все сотрудники в любое время суток вежливые.
Не могу записаться к врачу на протяжении 2 месяцев, просто хамское отношение по телефону, даже приходила лично на запись, просто хамское отношения, плачу деньги, а отношение просто ужасное. Что за отношение??? где набрали такой персонал??? читаю вышеперечисленные отзывы, и нисколько не удивлена, ситуация критичная, умрешь быстрее пока запишут.
простите, пожалуйста, но это неправда. ВСЕГДА отвечают. просто нужно быть чуточку терпеливее, потому что сначала отвечает автоответчик, это механизм, с ним разговаривать не нужно.
Спасибо за разъяснение, что автоответчик- это механизм. Без вас я этого не знал... Не надо считать людей за (удалено модератором)ов! Звоним из Владимирской обл. с нескольких телефонов - результат один: после автоответчика и музыки следует сброс звонка. К специалистам ЭНЦ на Дмитрия Ульянова претензий нет. Более того, большое спасибо Кузнецовой Эльвире Семеновне, Яровой Ирине Сергеевне и др. Наблюдаемся и лечимся в ЭНЦ около 10 лет. Лечение в центре принесло положительные результаты.
Записаться на прием по телефону невозможно - трубку не поднимают! На сайте записаться тоже не получается - не принимает e-mail. Серьезная казалось бы организация....
простите, пожалуйста, но это неправда. ВСЕГДА отвечают. выслушивают и отвечают очень любезно и подробно, всегда. обращалась несколько раз и всегда мои вопросы были удовлетворены, проблемы разрешены. просто нужно быть чуточку терпеливее, потому что сначала отвечает автоответчик, это механизм, с ним разговаривать не нужно. потом звонок попадает в очередь звонков других клиентов, ждать совсем недолго, меньше минуты. ну совсем в крайнем случае можно набрать номер телефона еще раз)
Записаться на прием по телефону невозможно - трубку не поднимают! На сайте записаться тоже не получается - не принимает e-mail. Серьезная казалось бы организация....
Был сегодня в ЭНЦ на Дмитрия Ульянова. Врач мужик просто ****** в прямом смысле этого слова. Такой ***** я давно не слышал. Дословно: Если вы будете лечиться в том вашем другом месте у вас будет РАК, у вас всё ОК и анализы офигенные не лечитесь, просто занимайтесь спортом, а потом сказал что сегодня спас ещё одну жизнь, просто ДЯТЕЛ!! Консультация за 1500 р. длилась ровно 3 минуты. Люди не ходите туда, на вас ***** и на бабки кинут.
Если у Вас сахарный диабет или проблемы со щетовидкой и проблему решить не могут Ваши местные врачи - то ЭНЦ будет лучшим выбором. Тут лечат самые сложные и запущенные эндокринологические заболевания со всей страны. Мне тут помогли и Вам я тоже желаю удачи!
где можно разместится рядом с центром? может в нем есть гостиница?
В поисковой строке Яндекс карт набираете - "г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 11 гостиницы"и вам покажет ближайшие гостиницы
где можно разместится рядом с центром? может в нем есть гостиница?
Была на консультации у гинеколога-эндокринолога Пономаревой Т. А............ пустая трата времени и денег.......... она вообще сидит и не вдумывается в ситуацию........ ничего не объясняет.......... некорректно назначает анализы(.. мне повезло.. я сама врач.. на приеме я обычно про это не говорю... чтобы врач вел себя как обычно... и.. я сразу вижу все косяки со стороны врача)..... Например.. чтобы проверить работу щитовидной железы у молодой девушки 26 лет.. которая в жизни не жаловалась на щитовидку.. и пришла с проблемой ПМС....... достаточно сдать ТТГ....... не надо назначать... Т3... Т4.... АТ к ТПО. и тд.... достаточно сдать ТТГ для скрининга.... и этого достаточно... потому что ТТГ моментально прореагирует, если есть изменения в гормонах, вырабатываемых в щитовидке... а если ТТГ.. в норме.. дальше лезть не надо(я говорю конкретно про данный случай).... Нет же Татьяна Алексеевна назнает по полной программе.... на хера..... я не понимаю...... чтобы у бедного пациенты выкачали побольше крови и денег.......... ТУПИЗНА НЕ РЕАЛЬНАЯ........... Или рекомендует сделать УЗИ на 21 день цикла.. чтобы увидеть желтое тело......... хотя человек...... говорит.. что цикл 35 дней.... и вероятно овуляция есть.. но поздняя.... так зачем назначать на 21 день...???...... тупо по шаблону.. как в книжке написано...... ну неужели нельзя немножко раскинуть мозгами... а не ТУПО ПО ШАБЛОНУ назначать.......... у человека с циклом 35 дней.. и поздней овуляцией... на 21 день.. не будет ни какого желтого тела... а скорее всего только будет происходить овуляция....... ну так ПОДУМАЙ и назначь на 26 день... когда вероятнее увидеть хорошее желтое тело!!!!!!!!!......... Тупо назначает дюфастон...... не говорит.. что надо пить в одно и то же время... не рассказывает о мелочах...... А ведь это очень важно... тем более для человека.. который не имеет отношение к медицине........ даже не предупредила.. что в моем случае Дюфастон.. надо принимать через день после овуляции........... просто тупо назначила.. по шаблону.. как в инструкции написано.... отя моя овуляция поздняя... и не укладывается по срокам в инструкцию......... КАРОЧЕ УЖАС.. и за это 950 руб............ гнать таких врачей надо..!!!!!!!!!! жалко просто людей.. которые в надежде приходят!
Великолепный институт, заботливые доктора, условия на твердую 4. Есть люксы, но за отдельную плату. Телефон справочной не тот что указан, а этот +7(495)500-00-90.