Могу сказать одно про регистратуру, там сидят невоспитанные дамы, ни здрасте тебе не до свидания, куда смотрит их руководство, взяли б поучили их что ли как вести себя, они же с людьми работают а не с собаками

1 0

Анастасия

07.12.2015

До регистратуры не могла дозвониться пол дня, все время скидывают. Пришла сама к хирургу Дашенковой, в приеме мне отказала, ссылаясь на том, что я пришла не по месту регистрации и за пол ставки она нас принимать не собирается.

0 1

Ольга

25.10.2014

не знаю, что и сказать.... Почитала отзывы ( в основном, негативные)... не соглашусь во многом. Буквально сегодня посещала поликлинику. Были с дочерью на осмотрах у трех врачей. Предварительно записались через портал пациента. В регистратуру подошли узнать номера кабинетов, женщина-регистратор спокойно и вежливо все объяснила, распечатала талоны и написала на бумажке номера кабинетов. Дальше идет к хирургу Дашенковой. Прием прекрасный, ребенка осмотрела доктор очень внимательно, все рассказала и объяснила все доступно и понятно. Следующий врач-невролог Манторова. То же самое-спокойно и внимательно осмотрела дочь, объяснила мне все чуть ли не на пальцах и назначила адекватное лечение. Дальше-офтальмолог Назарова. Доктор также терпеливо осмотрела глаза моей орущей дочки. Ни слова плохого не скажу. Все врачи корректны. Никто не хамит. Хорошее, доброжелательное отношение к маленьким пациентам. Очень им благодарна. И это несмотря на то, что я приперлась в субботу-в день, когда приходят детки на комиссию перед детскими садиками и т. д. Так что я с предыдущими ораторами не согласна. То же самое и с вызовами врачей по телефону на дом. Да-утром дозвониться сложновато. Но часами я на телефоне не висела. Максимум-минут 40. Всегда дозванивалась. Да-разговаривают сухо и быстро. Но когда им там рассыпаться в любезностях-то? Телефоны разрываются, перед окошком толпа мамочек с детками. Но опять же-хамства я не слышала по телефону. Все быстро и по делу. Так что лично я в целом поликлиникой и врачами довольна.

1 1

galina

24.09.2014

Сегодня повторно попали на прием к окулисту Назаровой, отвратительное общение с пациентом, хамство и несдержанность - больше нечего сказать... Рыба гниет с головы. Судя по всем отзывам нужно писать жалобы в министерство здравоохранения.

1 0

Марго

18.09.2014

Хочу поинтересоваться у руководства : из какого такого питомника собак набирают персонал в регистратуру? Ужасное хамство, орут, бросают трубки. Их специально учат этому или они просто там так подобрались. Им никто не объяснял, что мы живем в цивилизованном обществе, где подобающий сервис играет большую роль. Они же лицо поликлиники, а ведут себя как пятая точка. Фу!!!

6 2

Елена

16.02.2014

поликлиника на улице Вилонова 27, просто ужас:врачи ХАМЫ-считают мам необразованными в материнстве, простояла 40 минут пока врачи разговаривали о своих выходных, в регистратуре хамят, компьютеры на выдачу талонов всегда сломаны, а телефон вообще занят или никто трубку не берет. лучше закрыть эту не сообразную поликлинику.

12 1

Мария

29.11.2013

Зав. терапевтическим отделение Бабкина это просто не врач а грубиянка. Пришли к ней на прием ребенок жаловался на боли в животе. Мы не худышки, но и не толстые. Лишний вес около 3-5 кг. Рост 155 см, вес 55 кг. Так она сказала что у нас чуть ли не ожирение. сахарный диабет, хотя сахар 4, 4 и сдаем регулярно. Что уже чуть ли не панкреатит. Говорила на повышенных тонах. Сказала что таких детей за версту видно. Мой ребенок вышел из кабинета в слезах. ка она могла поставить диагноз без обследования. Только на живот понажимала и все. единственное дала направление на узи. Но разве так можно, так же можно психику ребенку испортить.. Мы наблюдаемся у Масловой, к Бабкиной попали случайно. Маслова -врач от бога. Всегда лояльна и грамотна.

9 1

ольга

04.10.2013

ужасная поликлиника, особенно врач которого на дом вызывают, ужасно не вежливый, не русский чурек какой то, не профессионал точно, как только такой еще детей лечит, прождали целый день а он так и не приехал, приехал только повторно на следующий день, да еще и обозвал меня хорошем словом. Плевали эти врачи на здоровье детей, раз таких (удалено модератором)ов принимают на работу.

7 3

татьяна

17.09.2013

Я вчера целый день звонила в регистратуру результат ноль сегодня опять звоню с 7. 30 и опять автоответчик беспредел полный не могу вызвать врача на дом чем там занимаются в регистратуре? будем жаловаться в минздрав

20 2

ольга

07.08.2013

Отношение в поликлинике ужасное начиная с регистратуры и заканчивая врачами. В мае у моего ребенка опухло колено пока я ходила по ВРАЧАМ ПРОШЛО НЕ МАЛО ВРЕМЕНИ, ортопед Московских это не мое даже не отправила на УЗИ, хирург это не мое, кардиолог-ревматолог Пипкина это не мое, сама взяла направление на анализы и то их потеряли в регистратуре. Отношение ужасное можно сказать никакое, так мне не оказали медицинскую помощь. Мне пришлось обратиться за помощью в Областную детскую больницу там хоть поставили диагноз и получили мы необходимую медицинскую помощь, но поздно у нас пошло осложнение теперь из-за халатности врачей нам приходится лечиться в Москве.

4 1

Ирина

26.04.2013

Отвратительное обслуживание в регистратуре. Сначала объясните людям элементарные правила, а потом уже сажайте их работать. К врачам никаких претензий нет. Им спасибо большое! Но обслуживание в регистратуре портит всё впечатление об этом учреждении.

8 3

Анастасия

11.03.2013

По-моему, хамло полное - пациенты поликлиники. Прутся без записи, и не пропускают тех, кто записан. Из-за такого быдла все планы у людей рушатся и дети по новой заболевают, пока дождутся своей очереди, которая фактически прошла час назад. Еще и помоями обольют нормальных людей, которые записались и пришли вовремя. Не люблю метать бисер, но: народ, вам что, трудно записаться? Если ребенок внезапно заболел: вызовите врача (не можете дозвониться, придите и оформите вызов, и не надо причитать, что отправить не кого - НЕ ВЕРЮ! ) или скорую. Вам, понятно, плевать на остальных, но пожалейте хотя бы собственных детей, которые больные сидят и цепляют еще инфекцию. Большая просьба к администрации: выделите, пожалуйста, из приемного времени (хотя бы педиатров только) отдельно 1-1, 5 часа для таких садо-мазахистов. Им делать нечего, пусть сидят и наслаждаются обществом друг друга, как пауки в банке. PS: мне нравится наша поликлиника и с врачами участковыми нам всегда везло, да и со всеми остальными тоже. Если бы не эта ситуация с записью, то оценила бы 10 из 10.

8 4

Валентина

30.01.2013

Уже 2 часа не могу дозвонится в регистратуру, у меня ребенку 16 дней, поднялась температура, вызвать врача не реально, так как там вечно занято, куда обращаться??? где лечить детей???

9 0

Оксана

28.01.2013

Время идет - ничего не меняется, к сожалению... Интересно, руководство больницы читает отзывы? Сегодня вот уже 50 минут пытаюсь вызвать врача на дом (телефон стоит на автодозвоне) - бесполезно...

12 0

Марина

12.07.2012

Сегодня утром позвонила в регистратуру вызвать врача на дом там сняли трубку, не дав сказать ни слова послали куда подальше и повесили трубку. Что за сотрудники там работают??? Ужас просто. Как таких берут на работу да ещё и в детскую поликлинику??? Куда смотрит начальство??? разберитесь со своими сотрудниками в регистратуре!!!!!!!!!!

14 1

ПАВЕЛ

26.03.2012

С самого утра регистратура снимает трубки с телефонов и дозвониться нереально!!! Видимо наши проблемы с детьми их обсолютно не волнуют! Вызвать врача к больному малышу просто невозможно! Необходимо координально менять подход к приему сообщений в регистратуру!

14 1

Наталия

03.02.2012

Делали с ребёнком снимок - ушли все растроенные. Такое ощущение, что с людьми не умеют общаться совсем. Почему, когда с уважением разговариваешь, в ответ получаешь хамство. Или нужно также вести себя: нагло и беспринципно.

9 3

Татьяна

03.02.2012

с 7. 30 пытаюсь дозвониться до регистратуры. Сейчас 10. 20! Безобразие!

11 5

Вероника

10.01.2012

Просто беспредел!!! Пытаюсь дозвониться в регистратуру уже 2 часа 40 минут!!!!!!! Все время занято!!!! Просто беспредел! Куда смотрит руководство?!?!?! Согласна с Ольгой, младший персонал хамло полное! Что-то их не устраивает, пусть увольняются, не работают с людьми!!!! Если бы каждый на своей работе хамил, чтобы бы было тогда!!!!!????????

7 4

ОЛЬГА

03.08.2011

МЕНЯ ВОЗМУЩАЕТ РАБОТА МЛАДШЕГО ПЕРСОНАЛА БОЛЬНИЦЫ В РЕГИСТРАТУРУ НЕЛЬЗЯ ДОЗВОНИТСЯ, КОГДА ПОЛУЧАЕТСЯ САМ НЕ РАД(ХАМЯТ, ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫ)ТАКЖЕ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ НЕДОСТОЙНОЕ ПОВЕДЕНИЕ МЕД. СЕСТЕР В ЛАБОРАТОРИИ ВЕЧНО НЕДОВОЛЬНЫ КРИЧАТ ВОЗМУЩАЮТСЯ. ВЫ ЖЕ ДАВАЛИ КЛЯТВУ ГИППОКРАТА ПОЧЕМУ ВЫ ТАК ОТНОСИТЕСЬ? ВЕДЬ МЫ ПРИХОДИМ К ВАМ ЗА ПОМОЩЬЮ, А НЕ К ВАМ ДОМОЙ. БОЛЬШОЕ СПАСИБО НАДО СКАЗАТЬ ВРАЧАМ И СТАРШЕЙ МЕД. СЕСТРЕ ПОЛИКЛИНИКИ ЗА ИХ ТРУД И ТЕРПЕНИЕ.

15 4

Добавить отзыв

Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш отзыв *

Ваша оценка