Негативный отзыв о лечении в стоматологической клинике «Анатомия Улыбки” под руководством профессора Иванова Сергея Юрьевича (audent. ru). Меня зовут Светлана. Я обратилась в стоматологическую клинику Анатомия улыбки в ноябре 2014 года по поводу воссоздания 6 зубов с помощью имплантатов фирмы Straumann и установки коронок на нижней челюсти. После консультации с профессором Ивановым С. Ю., моим лечащим врачом, был составлен план лечения и определен первый этап: снятие коронок и удаление 3-х зубов с одной стороны и наращивание костной ткани - с другой стороны. Операция была проведена 6 декабря 2014 года. Сегодня 24 января 2016 года, но лечение по воссозданию зубов не завершено. За плечами 3 осложнения, перенесенные мною после хирургических вмешательств. • Первый свищ после удаления зубов. • Второй свищ после установки имплантатов. • Третий свищ после лечения своего зуба. Студенты, которые приходят на практику к профессору Иванову С. Ю., были вовлечены в процесс проведения 1-ой операции. Им было поручено очистить полости и зашить. Я была категорически против манипуляций со мной студентами и предупредила директора клиники «Анатомия улыбки» Варкентин Янну Владимировну заранее. Тем не менее оградить себя, мне не удалось, потому что я была в состоянии заторможенности из-за местного наркоза. На мои жалобы по поводу возникших впоследствии осложнений профессор Иванов С. Ю. попросил меня встать и уйти, сказав, что более не хочет меня лечить. После моих слез в фойе клиники он нехотя извинился и назначил повторную операцию. Я была подавлена таким обращением со мной в стиле 90-х годов. У меня сильно болела десна, а также была аллергия на антибиотики. Больше года я жила без жевательных зубов, потому что Иванов С. Ю. не рекомендовал временные конструкции. По его мнению, они могли раздавить швы. Таким образом, поддерживать нормальный образ жизни было крайне трудно. После моих многочисленных просьб ортопед Гайворонский Иван Валентинович в этой же клинике изготовил мне временные коронки. Это произошло в конце декабря2015 года. Установка временных коронок вызвала закусывание щек до крови и новую физическую боль. Я попросила ортопеда Гайворонского И. В. исправить коронки и для этого, за мой счет, сделать дополнительные исследования. Я навела справки и, во избежание будущих осложнений, настаивала на применении наиболее современных методов диагностики, снижающих риски при формировании коронок. Ортопед Гайворонский И. В. проинформировал меня, что за прошедший год мой прикус изменился из-за длительного отсутствия жевательных зубов на нижней челюсти. Он сказал мне, что клиника «Анатомия улыбки» не использует такие методы диагностики, как 1) Аксиограф, 2) Т-скан, 3) Дуга с ультразвуковыми датчиками. Один из доводов – отсутствие навыков чтения результатов таких анализов у персонала клиники. В результате он изменил высоту коронок пломбировочным материалом, который выкрошился на следующий день, и попросил больше к нему не приезжать. Для начала лечения в другой стоматологической клинике и возможных судебных тяжб мне желательно иметь задокументированную историю болезни. На мою просьбу выдать мне мои снимки и медицинскую карту директор клиники Варкентин Янна Владимировна пообещала передать их мне сразу после получения от меня заполненной претензии. Претензия была направлена по электронной почте, после этого администратор клиники сообщила мне, что необходимые документы мне не выдадут и они перестали выходить на связь. В трудные дни, когда мое здоровье было в критическом состоянии из-за лечения, были периоды, когда директор Янна Владимировна Варкентин также не выходила на связь и не отвечала на мои звонки. На сегодняшний день мне предстоит собраться с силами, найти новую клинику, чтобы исправить осложнения и устранить последствия, полученные в клинике «Анатомия улыбки». Также мне предстоит восстановить доверие к врачам, которое было утрачено в стоматологической клинике «Анатомия улыбки», где меня лечили в худших традициях 90-х годов. Светлана, 47 лет.
У моего семилетнего сыночка постоянно какие-то проблемы с зубками. Очень долго искала клинику, которой можно было бы доверить здоровье ребенка. Подруга посоветовала обратиться в «Анатомию Улыбки», заверяя, что там трудятся высокопрофессиональные врачи-стоматологи. По ее рекомендации обратилась к Анне Валерьевне Деркач. Очень переживала, найдет ли она подход к моему сынишке, мой маленький сынок очень боится врачей. В кабинете нас встретила приветливая милая женщина, которая сразу же расположила к себе как меня, так и моего ребенка. Волнение исчезло. В кресле малыш сидел спокойно, рассматривая высокотехнологическое оборудование кабинета. Анна Валерьевна смогла поставить даже две пломбы. Сказала, что нужно еще несколько раз прийти, чтобы решить оставшиеся проблемы. Скоро опять на прием, ребенок спокоен, что для меня, как мамы, превыше всего. Спасибо Вам, Анна Валерьевна, за то, что, кроме профессионального лечения, Вы смогли найти подход к моему сыночку!
О... уже Эдиком прикинулся.... Вот вас плющит :) Для начала просто заблокирую вас.
Эдуард Вениаминов
16.01.2014
С детства не страдал никакими заболеваниями, связанными с полостью рта. Зубы были полностью здоровыми, однако с годами их цвет стал меняться с белоснежного на желтый и в последнее время моя собственная улыбка перестала радовать меня самого. Выход был один - пройти процедуру отбеливания. Мне доводилось слышать о специальных пастах, однако я все же решил, что обращение к профессионалу будет куда более эффективным. Выбор мой пал на частную клинику “Анатомия Улыбки” - мои знакомые говорили о ней только хорошее. Придя в это учреждение, я понял, почему: его холл был современен и комфортабелен, а персонал - вежлив, обходителен и приятен в общении. В тот же день я записался на прием к доктору - мне посоветовали Наталью Владимировну Бородину. Сама процедура проходила в несколько этапов. Для начала мне обеспечили профессиональную чистку зубов, которая, уверяю вас, мало походила на то, что мы проделываем по утрам и вечерам. Затем на мои зубы был нанесен гелевый состав, который был инициирован посредством светодиодной лампы. Наконец, гель был снят, а зубы - покрыты специальным защитным средством. Надо ли говорить, что результат превзошел все мои ожидания? Из зеркала на меня смотрел совершенно другой человек, чью улыбку вполне можно было назвать голливудской. За это я и благодарю Наталью Владимировну! Отдельное спасибо и всему остальному персоналу этой клиники за его квалификацию и внимание к клиентам.
Сергей Павлович спустя 10 минут стал Михаил Петров - все продолжаете хвалить сами себя? Не хорошо...
Лишившись одного из передних зубов, я далеко не сразу обратился к врачу. Лишь когда друзья рассказали о клиники “Анатомия Улыбки”, я все-таки принял решение обратиться к профессиональному имплантологу. Дело в том, что я с детства недолюбливаю стоматологические клиники и дело тут даже не в болезненности некоторых процедур (боль-то я как раз спокойно переношу), а в том, что их персонал довольно-таки часто бывает не слишком обходителен с пациентами. Впрочем, друзья заверили, что “Анатомия Улыбки” в этом отношении мало похожа на государственные поликлиники. Так оно и оказалось: еще когда записывался на прием к Роману Фларидовичу Мухаметшину, отметил про себя, что персонал клиники очень щепетилен в отношении своих клиентов. Среди других плюсов я сразу отметил высокое качество представленного оборудования, а также комфортабельность холлов и кабинетов. Оказавшись на приеме у доктора, я узнал, что мою проблему можно решить путем дентальной имплантации - операции, в ходе которой для моего нового зуба будет подготовлена своего рода “почва” - дополнительная опора из керамики. Из нее же, кстати, и был изготовлен мой имплант. Я приготовился к самому худшему, однако операция эта была на удивление безболезненна - вот, что значит современные обезболивающие! Таким образом, не могу не поблагодарить Романа Фларидовича, оказавшего мне столь приятную услугу!
Сергей Павлович
16.01.2014
Еще в далеком детстве мне не повезло - лишился одного из своих боковых зубов. В то время родители почему-то не придали этому значения, однако с годами у меня начались комплексы по этому поводу. Очень долго откладывал поход к врачу, пока друзья наконец не убедили меня в том, что современные стоматологические клиники позволяют произвести лечение зубов безо всякой боли. Так я и узнал о клинике “Анатомия Улыбки”. Посетив их офис, я сразу отметил приветливость и обходительность персонала, что меня несколько удивило - до этого мне доводилось бывать лишь в государственной поликлинике. Записавшись на прием к доктору - Деркач Анне Валерьевне, - и посетив ее в первый раз, я сразу понял, что передо мной - подлинный профессионал своего дела. Вместе мы выбрали такой метод восстановления зуба как микропротезирование. Поначалу думал, что меня ожидает что-то вроде установки пломбы, но затем выяснилось, что есть существенные различия - врач изготовил зуб из композита, который по своему внешнему виду ничем не отличался от натуральных зубов. Так я и обзавелся новеньким зубом, за что хотелось бы выразить свою благодарность Анне Валерьевне Деркач!
Я не слишком частый гость зубных врачей, и поняла, что не мешало бы заходить к ним почаще, совсем недавно. По глупости и из банального страха затянула состояние зуба до такой степени, что он стал полностью практически черным. В первую попавшуюся стоматологию идти не хотела, и предварительно просмотрела в Интернете отзывы о различных клиниках и врачах. В итоге обратилась в “Анатомию улыбки”, и, либо там весь персонал подбирается достаточно скрупулезно, либо мне просто повезло, но врач Потапов Алексей Владимирович совершил настоящее чудо. Практически всю выступающую над десной часть зуба “съел” кариес. Невредимой осталась только одна стеночка, и то не вся. Коронок у меня нет, и на предложение поставить ее я сразу запаниковала. Увидев мою реакцию, Алексей Владимирович сказал, что попробует реставрировать. Делал долго, у меня даже челюсть под конец стала побаливать. Однако у него получилось, и из одной стеночки он просто с ювелирным мастерством “слепил” мне полноценный зуб. Конечно, я теперь бережно к нему отношусь, леденцы не раскусываю, однако, благодаря этому доктору, у меня до сих пор нет коронок, что меня очень радует.
Нормальная клиника, правду пишут. Далеко не самая дешевая, но качество услуг на уровне. П. С. вроде у Деркач на приеме был
Господа - Вы не устали писать хвалебные отзывы сами себе? Ведь 90% отзывов ниже написано с одного компьютера! Пусть Вас хвалят Ваши клиенты!
Проблемой моей внешности с давних пор был передний зуб, который по цвету непривлекательно выделялся из всего остального ряда. Я ужасно комплексовала, ввиду чего практически разучилась улыбаться, поскольку на фотографиях все мои зажатые улыбки выглядели ужасно неестественно. В государственной клинике никакого стоящего решения мне не предложили. Мамина подруга порекомендовала врача Гайворонского Ивана Валентиновича, практикующего в клинике “Анатомия улыбки”, в которой она не только лечила зубы, но и протезировала. Возможно, благодаря более современному оборудованию, а возможно и по причине желания врачей действительно помочь своим пациентам, но здесь мне на первой консультации предложили виниры, благодаря которым и удалось исправить дефект. Никаких неприятных ощущений в ходе процедуры испытывать не пришлось, что для меня особенно важно, поскольку мой болевой порог достаточно низкий. Почему данная технология не применяется стоматологами государственных учреждений, мне не понятно, однако, если они говорят, что проблему решить невозможно, это вовсе не значит, что это действительно так. К счастью, теперь я знаю врача, который по ряду вопросов куда более компетентен.
Перед свадьбой брата решили привести в порядок мамину улыбку, чтобы она смогла открыто улыбаться на фотографиях и достойно выглядеть рядом с родителями его невесты, которые, надо сказать, практически на 15 лет моложе наших родителей. Передние зубы у нее были “украшены” золотыми коронками, которые, безусловно, несколько портили внешность и прибавляли немало дополнительных лет к ее основному возрасту. За выбором клиники, если честно, вопрос в принципе и не стоял, поскольку с братом наблюдаемся в “Анатомии улыбки” и соотношением цена-качество вполне довольны. Волновались только за то, как процедуру имплантации перенесет мама. В клинике много хороших врачей, с которыми не раз приходилось нам сталкиваться самим, однако просто счастливый случай, что маму удалось записать к Иванову Сергею Юрьевичу. Наверно, если бы меня попросили обрисовать образ идеального хирурга, я бы ориентировалась именно на него. Не знаю, приходилось ли ему самому лично сталкиваться с имплантацией, однако складывается впечатление, что он прекрасно понимает состояние пациента и предугадывает все его опасения. Не смотря на достаточно тяжелый в нашем варианте случай, процедуру мама перенесла вполне нормально и с минимальным психологическим дискомфортом. С привыканием к имплантатам особых проблем также не было, что для мамы было особенно важно, поскольку она до сих пор работает в музее и дефект речи при работе с людьми был бы совсем не кстати.
Владимир Владимирович
04.01.2014
Понял, что пора идти к зубному врачу, когда на деснах стали появляться какие-то припухлости, а сами они начали болеть. Особенно больно было ночью, когда мои несчастные десны не переставали ныть. Признаюсь, достаточно долго тянул с посещением стоматолога, поскольку боялся, что лечебные процедуры окажутся в итоге значительно болезненнее. Тем не менее в конечном итоге жена чуть ли не силком потащила меня в клинику "Анатомия Улыбки". Первые впечатления были самыми положительными: приветливые девушки, стильные интерьеры, приятная атмосфера. Так я записался на прием к Анне Валерьевне Деркач. На приеме врач сразу диагностировал воспаление пульпы и сообщил, что необходимо лечение корневого канала. Единственное, что я сказал: "Делайте, что хотите, только с обезболивающим. ". В результате, каждый из этапов лечения проходил с качественной анестезией - я не чувствовал вообще ничего. Анна Валерьевна сразу сказала, что мне повезло, что дело не дошло до осложнений, а то лечить было бы гораздо сложнее. Комментируя свои действия, Анна Валерьевна рассказала, что на первом этапе из моего канала вычищались все бактерии и скопившаяся там пульпа. После этого была проведены дезинфекция поврежденной области. После всего этого оставалось всего ничего - поставить на зуб пломбу, что тоже было сделано по высшему разряду. Поэтому мне хотелось бы сердечно поблагодарить и Анну Валерьевну лично, и весь остальной персонал клиники "Анатомия Улыбки", за то, что избавили меня от этой боли, благодаря чему я могу теперь спокойно спать по ночам!
Олег Витальевич
19.12.2013
Когда я лишился пары верхних зубов, то чуть было не отчаялся: мысленному взору тут же представилась сцена, в которой я улыбаюсь очередному клиенту, поблескивая золотом вставных зубов... К счастью, у меня очень хорошие друзья: они сразу постарались меня успокоить, сказали, что в наше время можно нарастить зубы, которые не будут выделяться на фоне всех остальных. К их заверениям я отнесся несколько скептически, но рекомендаций все же послушался - посетил по их совету клинику “Анатомия Улыбки”. Там я смог записаться на прием к Наталье Владимировне Бородиной - специалисту в области художественного восстановления зубов. Когда я прошел в кабинет, моему взору тут же предстало современное оборудование, предельная чистота, стильный интерьер. Наталья Владимировна оказалась очень обходительным доктором. О самих процедурах воспоминания также остались сугубо положительные: мне не только нарастили зубы, но и полностью вылечили незащищенные корни. Посмотрев в зеркало, я буквально лишился дара речи - даже не верилось, что моей улыбке когда-то не хватало пары зубов... отличить наращенные зубы от моих собственных было практически невозможно - настолько хорошо Наталья Владимировна выполнила свою работу. Спасибо Вам, Наталья Владимировна, большое и за все процедуры, и за консультацию, и за бережное отношение к пациенту. Такое даже в частных клиниках встречается не часто.
Татьяна Геннадьевна
16.12.2013
Я хотела выразить огромную благодарность потрясающему врачу Гайворонскому Ивану Валентиновичу, врачу-ортопеду клиники “Анатомия Улыбки”! Возможно, звучит немного странно, но в клинику хочется приходить снова и снова, так как персонал относится к клиентам очень вежливо, внимательно и профессионально. Что касается моей проблемы, которая заключалась в установке коронок, то я была просто на седьмом небе от счастья, когда увидела результат. За три посещения клиники, которые понадобились для подготовки зубов, снятия слепка и изготовления коронок, врач относился очень внимательно ко всем моим просьбам, терпеливо объяснял каждый свой шаг, так как видел, что для меня посещение стоматолога - большой стресс. Спасибо за проделанную работу, доброжелательное отношение к клиентам и гарантии!
Хочу выразить огромную благодарность Потапову Алексею Владимировичу, который работает в клинике “Анатомия Улыбки” за бережное, внимательное отношение ко мне, понятную консультацию и прекрасную пломбу, которую я ношу уже более года. Дело все в том, что я очень боюсь стоматологов. Я никогда не решусь пойти в государственную клинику лечить зубы, так как для меня чрезвычайно важно отношение врача к моей проблеме. Итак, у меня болел зуб. Не так давно из него выпала пломба, и я благополучно отложила поход к стоматологу. Естественно, через месяц зуб разболелся. Я обратилась к Алексею Владимировичу. Процедура по установке пломбы занята всего 40 минут, при этом 20 из них врач просто проговаривал мне все действия, которые он будет осуществлять. Никакой боли или дискомфорта я не почувствовала во время пломбирования зуба, так как стоматолог был очень внимателен во время работы. Теперь я буду приходить в эту клинику с удовольствием, а не испытывая страх перед процедурами.
У меня появилась огромная проблема, с которой я просто не знала, как справиться. Дело все в том, что стоматолог поставил мне диагноз «патологически подвижные зубы». С таким неутешительным вердиктом зубы не то чтобы лечить, а даже сохранить довольно сложно. Я очень долго искала врача, который сможет решить мою проблему и успокоить меня. В итоге я попала в клинику «Анатомия Улыбки» к Гайворонскому Ивану Валентиновичу. На первой же консультации стоматолог утешил меня, что эта проблема поправима, хотя в моей стоматологии, в которой я наблюдалась ранее, сказали, что сделать ничего нельзя. Итак, Иван Валентинович посоветовал установить полукоронки для того, чтобы они послужили опорой для мостовидных протезов. Очень порадовал тот факт, что врач подробно рассказал мне не только про саму процедуру, но и про этапы изготовления полукоронок, про преимущества и даже про их недостатки. Мы сделали оттиск, после чего я пришла примерно через недельку, и мои полукоронки были готовы. Что касается их установки, ровно как и подготовки зубов к этой процедуре, скажу сразу – никакой боли не было, скорее, легкий дискомфорт. Зубки выглядят отлично, чувствую я себя также, словом – спасибо чудесному врачу!
Давно уже подумывал о съемных коронках на верхнюю челюсть, но все как-то не находил времени для посещения стоматологической клиники. Да и не хотелось, если честно, обращаться в первую попавшуюся, где бы все сделали кое-как и пришлось бы потом мучиться... а тут тесть посоветовал “Анатомию Улыбки”. Недавно пошел - записался к Рясову Дмитрию Андреевичу. На приеме умолял об одном - лишь бы было не больно во время процедуры. Доктор уверил, что используются лучшие обезболивающие препараты и я не почувствую вообще ничего. И он не обманул. Протезы зафиксировал просто отлично - никакого дискомфорта. Гарантию на работу дали. Могу отметить, что очень приятно было общаться с персоналом. Все улыбчивые, приятные. Очень радует, что качество предоставления услуг в нашей стране растет! Клиника действительно достойная! В общем, спасибо большое и Дмитрию Андреевичу, и всему персоналу “Анатомии Улыбки” за профессионализм и человеческое отношение к клиентам!
Некоторое время назад я стала внимательно присматриваться к своей улыбке. Все дело в том, что из-за моей профессии мне часто приходится бывать, что называется, “на людях”, фотографироваться и вести презентации, а потому улыбка - моя визитная карточка. Около года назад я заметила, что на передних зубах у меня появились небольшие трещинки, которые начали заметно темнеть. Кроме того, меня с самого детства расстраивали весьма заметные межзубные щели. Недовольство своим внешним видом возрастало с каждым днем, ровно как и неуверенность в себе. Я очень переживала, что моя улыбка может сказаться на работе. По совету друзей я записалась на консультацию к Деркач Анне Валерьевне в клинику “Анатомия улыбки”. Анна Валерьевна объяснила мне, что в данном случае необходима художественная реставрация зубов при помощи виниров, а потому нужно будет всего два посещения клиники, чтобы с моими зубами все было в порядке. Сначала стоматолог подготовила мои зубы к установке виниров, а также мы вместе с ней выбрали оптимальный цвет моих зубов. Анна Валерьевна сделала слепок зубов. Далее мне совершенно безболезненно подготовили зубы к установке временных виниров, которые я должна была носить до следующего посещения. Отмечу, что временные виниры смотрелись отлично, а потому мне даже не пришлось делать перерыва в работе. Буквально через неделю я снова вернулась в клинику, где стоматолог надежно установила готовые виниры на место временных и тщательно отполировала их. Скажу сразу: ни разу за два посещения я не почувствовала ни малейшего признака неприятных ощущений. Стоматолог была настолько вежлива и обходительна, что я чувствовала себя действительно комфортно, да и результат меня просто поразил! Благодарю лично Анну Валерьевну ну и весь персонал клиники! Теперь моя улыбка в порядке!
С детства панически боюсь стоматологов. Именно по этой причине на прием ходила всегда только когда уже совсем плохо было. В принципе, так оно и продолжалось бы дальше, если бы не стали однажды резаться у меня зубы мудрости. Нижние два вылезли без особых проблем, а вот с одним из верхних возникла не сразу заметная проблема. Заметила я однажды, что клык справа стал как-то выпирать немного. Ну заметила и заметила, по привычке решила, что не болит, значит само пройдет. Прошло полгода, случилось мне как-то поучаствовать в фотосессии и вот уже на фотографиях обратила внимание НАСКОЛЬКО выпирает этот клык. Полезла в интернет, после некоторых душевных терзаний, не найдя ничего толком по своей проблеме, набралась таки храбрости записаться к стоматологу. По чистой случайности этим специалистом оказался Потапов Алексей Владимирович из клиники “Анатомия Улыбки”. Визит к нему перевернул мое представление о стоматологии и отечественной медицине в целом. Таких врачей я еще никогда не встречала: вежливый, обходительный и очень компетентный. Алексей Владимирович посмотрел проблемное место, сделали мне снимок и вуаля! Проблема-то не в клыке, как я себе надумала, а в зубе мудрости, который прорезался криво и по мере роста упирался в последний зуб, сдвигая понемногу таким образом остальные. Кто бы мог подумать! В общем диверсанта этого мне удалили, никакой боли и дискомфорта, шикарное обслуживание и только положительные эмоции от общения с персоналом клиники. Персональная благодарность Алексею Владимировичу за профессионализм, чуткость и обаяние). Через месяц собираюсь на консультацию, которая покажет нужны ли мне брекеты или со временем само все выровняется)
Долгое время был вынужден мириться с не слишком большой эстетичностью своих зубов: пил много кофе, курил и в итоге получил то, что заслужил - зубы стали очень темными. Поначалу не придавал этому значения, но затем понял, что такой улыбкой ни одну девушку не обольстишь. Начал искать по знакомым хорошего зубного врача. Так мне и порекомендовали Дмитрия Андреевича Рясова, работающего в “Анатомии Улыбки”. Сразу же записался на примем, поскольку друзья говорили об этом докторе, да и о всем лечебном центре только хорошее. Первое, что поразило - уровень сервиса. До этого мне не доводилось бывать в частных клиниках и, должен заметить, что этот стоматологический центр мало похож на государственные поликлиники. Второе - отбеливание зубов было произведено по высшему разряду, врач и вправду оказался очень хороший, за что ему большая благодарность! Цены на услуги в этой клинике честные, поэтому никаких претензий к “Анатомии Улыбки”, разумеется, не имею, а, напротив, хочу сказать спасибо как персоналу, так и руководству.