Здравствуйте. В этой клиники довелось пройти медобследование, началось все с того, что девушка за стойкой администратора, когда я к ней подошел и поздоровался, молча, с недовольным и высокомерным выражением на лице, забрала мои документы и ничего не объясняя стала что-то писать, я постоял пару минут и присел на стул напротив (клиника находится в 2 км. пешком от метро Калужская), девушка молча продолжала писать, спустя минут 5 к ней подошла другая в белом халате, как выяснилось позже - терапевт, они начали болтать и хихикать, после этого, краем уха, слышу как администратор говорит второй: "что я должна каждому особое предложение делать если он 5 минут постоять не может", я в тихом шоке жду что будет дальше, а они поболтав и поулыбавшись еще пару минут, собираются и молча уходят курить. Вот такое лицо клиники. Спросил вторую девушку, она подала мне какую-то бумагу и сказала подписать, стал читать и там туча пунктов на тему, что вы им все разрешаете и не против чего не возражаете, в том числе если будут допущены какие-то ошибки с их стороны, и и что они могут передавать ваши данные третьим лицам и в таком духе. Далее начались врачи, примерно 10. Все с хмурыми, даже недовольными лицами, никто не здоровается, курят в кабинете (психолог), но это еще что. Врач которая делает забор крови из вены, толи из Таджикистана, то ли из Узбекистана, я с начала подумал, что она там полы моет. Ну да ладно, и там есть квалифицированные врачи, НО не в этом случае. Начала она с того, что стала меня ОТЧИТЫВАТЬ, что я не помню свою группу крови, после этого стала какой-то психованной, хотя я ей никак не нагрубил, а просто ответил, что не помню и узнать ни у кого не могу. Далее стала брать кровь (в вену попала с третьего раза) общаясь жестами, как с коровой: стучит по валику, типо положить сюда руку, грубо сама ее выпрямляет, при этом ударяя об стол и ничего не говоря, в общем полный вперед, и да практически все обращаются на "ты". Когда спросил зачем берет ТРИ пробирки, ответила: "надо! ". Такой же ответ получил от хирурга. Да, еще нужно было сдать мочу, то есть пописать в баночку без каких-либо обозначений (ни бирок, ни номера, ничего))) и поставить ее среди других таких же в шкаф за стойкой администрации. Итог: потрачено час времени и абсолютно испорчено настроение. И это платная клиника))) Никогда и ни за что к ним больше не обращусь и никому не посоветую. Всем удачи!

0 0

Ольга

08.12.2015

Наталья, добрый день! Мы благодарны вам за отзыв, ситуация действительно печальная. Но мне бы хотелось уточнить некоторые моменты. Наша клиника существует уже 10 лет и все процессы информирования наших пациентов хорошо налажены. Может быть вы ошиблись с названием клиники, последнее время участились жалобы в наш адрес, но по факту оказывается речь идет о другой клинике с созвучным нам названием. Если вы хотите оставить личные замечания, то вы это можете сделать по почте help@primamedica. ru

0 0

Наталья

06.05.2015

Отвратительное учреждение, неквалифицированный персонал, халатное отношение. Обратилась к ним сдать анализ на Антитела к ХГЧ. Данная клиника подкупила тем, что озвучила срок готовности анализа не более 5 дней, в то время как остальные клиники заявляли срок готовности около 2 недель. Переспросила несколько раз – милая девушка насмерть стояла на 5 днях! И тут, собственно, и началось мое долгое хождение за вожделенным анализом. Следует уточнить, что клиника находится в 90 км от моего дома и посетить ее я мола только в выходной день. Поход первый закончился тем, что мне выдали на руки просто анализ на ХГЧ, не на антитела, которые мне были срочно нужны, а анализ подтверждающий, что я не беременна. На рецепшене мне сказали, что разберутся и вопрос решится положительно. После этого, мне позвонили из клиники и сказали, что анализ уже потерян и предложили пересдать. Сроки, когда мне был нужен данный анализ уже заканчивались, но мне опять же сказали про 5 дней и в очередной свой выходной я поехала в клинику. Через 5 дней я позвонила и услышала в ответ, что анализ будет готов через две недели. Ответить внятно, почему мне не сказали об этом сразу, никто не смог и переключали меня с одного «специалиста» на другого. В результате, лечение, которое опиралось на результаты этого анализа мне придется начинать сначала, но до этого никому нет никакого дела. Поэтому я никому не рекомендую обращаться в это заведение. Если медсестра не смогла правильно списать с листа назначения то, что мне нужно, то где гарантия, что в очередной раз там не перепутают ваши фамилии или анализы. Более того, за анализом приходится идти ногами, потому что никакой электронной связи у них нет. По словам медсестры, они только открылись и у них нет ни смс-уведомления, ни отправки анализа по электронке. То, что у них есть, это недавно отремонтированный офис и команда молодых людей, которые, видимо, еще не понимают всей ответственности своей работы.

2 1

Лариса

26.02.2015

Тоже хочу сказать, что учреждение заслуживает внимания. Серьезно, иногда справку для ГАИ сделать как прям диплом настоящий получить - надо семь кругов ада пройти, а ради чего такие страдания, непонятно. Здесь же адекватно все воспринимают, зачем из мухи выращивать слона, если можно все спокойно и относительно быстро сделать? То же самое и с анализами, УЗи, прочими исследованиями. Никакого пафоса, намеренного задерживания очереди и прочего. Как часы и культурно. К врачам пока не обращалась, но думаю, что попробую.

0 0

Тимур

24.06.2013

Я тут не лечился я прошел врачей для справки в ГАИ. Хочу отметить вежливый персонал, все врачи на месте, очередей нет. Никаких лишних болячек в плане развода на деньги не нашли, справку получил быстро, спасибо!

1 0

Добавить отзыв

Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш отзыв *

Ваша оценка