По направлению лечащего врача прошла эндоскопию. Неприятное обследование, но очень информативное для врачей. Обследование проводил эндоскопист Кряжев Денис Леонидович. Хочу поблагодарить его за понимание и заботу. Он подготовил и настроил меня к этой процедуре. Конечно, когда видишь всю эту аппаратуру, начинаешь волноваться, нервничать. Поэтому успокаивающие слова врача, полезные советы, да и вообще доброе отношение совсем по-другому настраивают. Я сосредоточилась не на неприятных ощущениях во время эндоскопии, а на разговоре врача, его комментариях. Время пролетело как-то незаметно. Пришлось подождать заключение, но зато у меня очень важное обследование, которое передала лечащему врачу. Хороший специалист и профессионал.
У меня давние проблемы из-за цветения амброзии. И хотя она цветет с июля, меня аллергия почему-то «накрывает» в сентябре. Тем более в этом году такой теплый сентябрь. То ли к этому моменту она крепчает, то ли я слабею. Появляется конъюнктивит и чихание. Пробовал убрать резь сульфацилом натрия – помогает буквально на два часа. Другие препараты вызывают сильную усталость и сонливость. Работать в таком состоянии мне сложно. Все изменилось, когда попал к аллергологу Саламахе С.Н. Он сразу серьезно мною занялся. Сделал глубокий анамнез, я сдал кожные прик-тесты. Врач подробно объяснил мои реакции и состояние. По терапии сделали упор на прием антигистаминных препаратов нового поколения. Получил план по АСИТ – решил, что буду проходить. Удалось купировать симптомы. Для контроля аллергии меняю чаще наволочки, поставил где только можно HEPA фильтры. Купил увлажнитель – пыльца амброзии оседает (простое решение – я не знал об этом). В общем, доволен результатом лечения у этого специалиста.
Я по профессии не водитель, но ежедневно за рулем, езжу много. В последнее время стал хуже видеть вдаль. Очки ношу все время и на правах фото в очках. Видимо пришло время сделать проверку зрения. Записался к офтальмологу Макаровой Е.В. Врач провела обследования и установила, что зрение упало, причем по левому глазу на полторы диоптрии, а по правому сразу на две. Офтальмолог выписала рецепт на новые очки. Отдельно придется разбираться с причинами ухудшения зрения и рассогласованности по глазам. Так что придется еще посетить офтальмолога для более детального обследования. Главное, чтобы зрение дальше не падало.
На прием к стоматологу-терапевту Шапошниковой я записалась из-за того, что время от времени возникали острые болезненные ощущения. Они появлялись после холодной пищи/напитков, сильного прикуса. Еще изменился оттенок зуба. После осмотра и снимка врач выявила пульпит. Объяснила, что в моем случае показано удаление пульпы с последующей обработкой, пломбированием каналов. Мне никак не удавалось справиться с волнением из-за возможной боли, но мне сделали укол анестетика нового поколения и лечение прошло абсолютно безболезненно. У меня осталось очень приятное впечатление от профессионализма доктора, внимательного отношения всего персонала, чистоты и уюта в клинике.
Обратился к флебологу из-за покраснения и боли в левой голени. Ситуация беспокоила уже несколько дней: сначала была легкая болезненность при ходьбе, потом покраснение начало распространяться, а боль усилилась. Врач Боровик Ксения Сергеевна приняла меня, осмотрела и направила на УЗИ и анализ крови на свертываемость. Сказала, что у меня начальная стадия тромбофлебита. Это серьезное заболевание, требующее лечения. Пока назначила консервативное лечение препаратами, которые принимал строго по инструкции врача. Параллельно носил компрессионный чулок. В течение нескольких недель боли уменьшились, покраснение прошло. Чувствую себя уже гораздо лучше, могу спокойно ходить без боли. Флеболог следила за моим состоянием на протяжении всего курса лечения. Я доволен результатом лечения, благодарю врача!
После турпохода появились сильные боли в колене и пришлось искать опытного травматолога. Записался на прием к травматологу Кулишову Э.В. После осмотра и опроса врач сказал, что есть подозрение на разрыв ПКС (передней крестообразной связки) и надо сделать рентген. Я его сделал и принес результаты. Эдуард Витальевич сказал, что мне повезло – нет разрыва. А отек и боль пройдут. Назначил лечение. Некоторое время для профилактики придется поносить бандаж для колена. Через две недели восстановился. Отек сошел, движения в колене теперь без боли. Общее состояние хорошее. Благодарен врачу за обследование и лечение.
Некоторое время назад зрение начало ухудшаться. В моей поликлинике врач отмахнулся от меня, сказал, что это обычная возрастная пресбиопия. Ничего серьезного. Мне такое отношение не понравилось, и я обратилась в клинику ИММА к офтальмологу Носковой Диане Анатольевне. При посещении окулиста мне было проведено полное обследование от рефракции до кератотопографии и собран полный анамнез. Также было рекомендовано сдать кровь. К сожалению, начала истончаться роговица. Окулист объяснила, что это начальная стадия и она поддается лечению. Также мне назначили специальные очки, в которых можно смотреть вдаль и вблизи. Очки я заказала и теперь мне комфортно в них. Рекомендую этого врача.
Наш дачный поселок находится около леса, и мы всегда на выходные стараемся вырваться загород. А так как периодически сообщают об активизации клещей, то мы всей семьёй делаем прививки от клещевого энцефалита, чтобы в случае укуса не было тяжёлых последствий. Мы сами уже не раз подвергались укусам клещей, но благодаря прививке у нас все хорошо. Прививку делаем в Имма за несколько месяцев до начала сезона. Удобно, что, придя на прививку, нет никакой очереди, сотрудники общаются вежливо. У нас после прививки нет никаких побочных последствий, иногда бывает небольшое покраснение места укола и непродолжительный зуд, но быстро проходит.
Записалась в клинику ИММА на прием к маммологу Ильину К.А. Приняли точно по расписанию, все вовремя. Я всем осталась довольна, внимательный доктор, расположил к себе, осмотрел, назначил УЗИ и рассказал, что у меня новообразование, что нужно сделать биопсию. Здесь же сразу сдала пункцию новообразования. Оказалось, что мои опасения не подтвердились, опухоль доброкачественная. Врач объяснил, что надо будет делать дальше. Очень благодарна, что поставили точный диагноз, выявили проблему вовремя и назначили эффективное лечение.
Несколько лет назад были признаки простатита, пришлось лечиться, и все неприятные симптомы прошли. В этом году повторились боли, рези при мочеиспускании и другие симптомы. То ли я рано переоделся в весеннюю одежду и переохладился. То ли какая-то инфекция. И я поспешил обратиться к урологу Полтеву Владимиру Юрьевичу. Записался на утреннее время. Доктор принял в назначенное время, провёл опрос и назначил анализы. По результатам подтвердилось, что боли из-за простатита. Уролог назначил курс лечения. Простатит, как сказал доктор, полностью не вылечится, но симптомы и болевые ощущения пройдут. Через две недели вся симптоматика полностью прошла. Чувствую себя отлично. Благодарю за профессионализм и искреннее желание помочь!
Недавно пришлось посетить врача проктолога из-за геморроя. Искал опытного и профессионального специалиста. Посоветовали проктолога Паршина Е.Е. из клиники Имма. Записаться на консультацию было просто. Врач провел осмотр и выслушал мои жалобы, задал ряд вопросов для полного понимания моей ситуации. Весь процесс осмотра и обследования был проведен очень профессионально. Мне было комфортно и легко. Врач объяснил все этапы обследования и назначил лечение. Весь курс занял больше месяца, но зато сейчас чувствую себя хорошо и геморрой не беспокоит. Это такое облегчение. Благодарен доктору за мое выздоровление.
Раньше думала, что такое лечение практикуют только в Китае. Но, как оказалось, и у нас тоже есть такое и на очень хорошем уровне. Недавно на лыжной прогулке переохладилась, особенно лицо пострадало от морозного ветра. На следующий день проснулась с чувством онемевшего лица с правой стороны, как будто была у стоматолога. Пришлось обратиться в клинику Имма. Врач Терешкова Т.В. поставила диагноз - неврит. И вот первый раз в жизни я испытала на себе иглорефлексотерапию. Прошла курс из десяти процедур. Первый раз переживала, так как боюсь боли. Первые впечатления были не очень, я бы сказала непонятными. Но после привыкла и стало терпимо. Процедуры помогли, улучшения начались после третьего сеанса. Результатом довольна.
Ольга Панькова
14.12.2023
Пришла к психиатру Исмаиловой в тяжелом состоянии. Тревога не давала спать по ночам, я не могла нормально работать, вести обычную жизнь. Доходило до гнетущих мыслей о том, что все плохо и никаких просветов в жизни не будет. Терапевт, выслушавшая меня, не раздумывая направила меня к психиатру. Прием прошел очень хорошо. Я почувствовала, что меня понимают и мне помогут. Оказалось, у меня генерализованное тревожное расстройство. Врач выписала мне рецептурные препараты и дала рекомендации, как справляться с приступами тревоги. Настоятельно порекомендовала начать психотерапию. Лекарства мне помогли, тревога утихла. Уже был первый сеанс психотерапии, но пока о результатах говорить рано, предстоит еще много работы. Главное, что я нашла выход из этой тяжелой ситуации.
Периодически возникала боль посередине в верхней части живота, сопровождающаяся тошнотой. Это состояние очень напрягало. На консультации у гастроэнтеролога была назначена эндоскопия. Проходить эту процедуру боялась, начитавшись о болезненных ощущениях. Но все оказалось не так страшно. Получила грамотную консультацию от врача Волкова Д.В. и за счёт соблюдения этих советов проведение эндоскопии доставило минимум негативных эмоций. Процедура позволила выявить воспалительные изменения слизистой желудка. Доктор объяснил, что изменения умеренного характера и если заняться лечением, то все можно привести в норму. Этим и займусь со своим лечащим врачом. А эндоскописту спасибо за обследование и заключение.
После беременности и родов сильно прибавила в весе. Появилась отдышка, потливость, с волосами проблемы. Да и общее самочувствие было неважным. Была у гинеколога - по ее части все нормально. Но она рекомендовала обратиться к эндокринологу. Так я оказалась на приёме у эндокринолога Колгина А.В. Первое впечатление сложилось хорошее. Доктор расспросил о жалобах, осмотрел, дал направления на анализы и обследования. Уже когда все результаты были на руках, Алексей Викторович их изучил. Действительно были проблемы в работе щитовидной железы. Получила от него назначение по лечению и мне скорректировали питание. Этот было почти 2 месяца назад. С тех пор уже вес снижается, анализы стали лучше.
Хочу поделиться своим опытом обращения за помощью к врачу гастроэнтерологу. Недавно вернулись с мужем с моря и через пару дней ухудшилось моё состояние. Рвота, боли в желудке и диарея, от еды просто воротит. Ужасное состояние. Обратилась с этими жалобами к гастроэнтерологу Алферовой. Врач провела осмотр, назначила обследование. Первым делом сдала общие анализы, чтобы как объяснил врач проверить общее состояние организма на наличие инфекции. Также сделали УЗИ живота. В общем после обследования поставили диагноз ротавирусная инфекция. Елена Владимировна назначила лечение и диету. Уже через неделю я чувствовала себя гораздо лучше. Наконец-то мой желудок пришел в норму после стольких испытаний. Хочу сказать огромное спасибо врачу гастроэнтерологу за оказанную помощь!
Я автомобилист со стажем и побывал уже в авариях. Когда снова случилось такое, немного травмировал ногу. К врачу не пошел, думал, что это просто ушиб, пройдет как было раньше. Но со временем, когда нога не перестала болеть, я записался к травматологу на обследование. Врач Гостинцев А.А. после осмотра сказал, что скорее всего у меня перелом. Мне сделали рентген и подтвердили закрытый перелом. После мне наложили временную иммобилизующую повязку и зафиксировали ногу. Примерно через 8 недель нога полностью зажила. Врач отличный, профессионал, действительно знает, что делает.
Когда мы переезжали на новую квартиру, то выбирали район, где есть не только школа, садик, транспортная доступность, но и современная клиника с хорошим медперсоналом. И мы не ошиблись, потому что в этом медцентре отличные педиатры. Мы уже были несколько раз на приеме у детского врача Лаптевой С.П. С первого раза она нам понравилась, так как быстро нашла подход к нашей капризной малышке. У дочки появились язвочки во рту. Эти болезненные язвочки беспокоили ребенка, и температура поднималась. Записалась к нашему педиатру. Светлана Павловна поставила диагноз стоматит, провела антисептическую обработку ранок, обезболила. Потом назначила нам лечение, объяснила, как проводить самостоятельно процедуры и дала рекомендации.
Наталья Осипова
26.06.2023
Аллергия меня донимает с ранней весны до осени – пока что-то цветет. Вот опять появился зуд в носу, чихание, заложенность носа, слезотечение, стало пропадать обоняние. Обратилась сначала к отоларингологу, и он меня перенаправил к аллергологу Челпановой. Пришла на приём, врач внимательно меня осмотрела, взяла нужные анализы и поставила снова диагноз аллергический ринит. Назначила мне антигистаминные препараты, назальные спреи с кортикостероидами и уколы от аллергии. Курс лечения прошла и стала себя чувствовать гораздо лучше. У меня положительная динамика. Спасибо большое доктору за доброту и лечение!
Хочу поблагодарить невролога Савинову. Когда возобновились боли в спине и шее обратилась к ней. Причины мне известны, так как раньше по направлению травматолога делала недавно МРТ всего позвоночника. Есть множественные протрузии и грыжи. Доктор составила целый курс лечения, включающий инъекции, таблетки, физиопроцедуры, массаж. Должна сказать, что со мной так серьезно давно не «работали». Три недели пролетели быстро. Приняла все назначения, все процедуры. Результат меня порадовал. Такое комплексное лечение поставило меня на ноги. Практически избавилась от болей в спине, легко встаю утром, нет никаких проблем. Очень благодарна Ирине Владимировне за профессионализм и внимательное отношение.
Хочу отметить работу врача офтальмолога Иванова. У меня было хорошее зрение … до недавнего времени. Но стала замечать, что плохо вижу близкие предметы. Потом добавилось то, что правым и левым глазом вижу по-разному. Все мои сомнения развеял Антон Евгеньевич. После осмотра он поставил диагноз гиперметропия, то есть дальнозоркость. И кроме того, у меня левый глаз +2, а правый +2,75. Поэтому такие ощущения. Доктор выписал рецепт на изготовление специальных очков с разными линзами. Сейчас вижу хорошо, заказала себе пару очков. Спасибо за мое «прозрение».
Несколько месяцев назад поменяла работу и на новом месте приходится больше времени проводить на ногах. С одной стороны это большая физическая нагрузка и «тренировка», а с другой стороны усталость и боли в ногах, проблемы с венами. Первое время думала, что это с непривычки, что втянусь и все будет нормально. Но боли не уменьшились, а только усилились. Поэтому я оказалась на приеме у флеболога Юдина. После обследования Александр Васильевич сказал, что сейчас операция не нужна, что меня успокоило. Но необходима поддерживающая терапия и соблюдение рекомендаций. Сейчас проходу курс лечения, надеюсь, что поправлюсь. Если дальше будут проблемы, то возможно придется подумать об изменении места работы.
Я уже не раз делала тесты на ковид в медцентре Имма. Всегда получал результаты быстро и точно. Поэтому, когда появились новости о новом штамме вируса и почувствовала, что подхватила грипп, решила перестраховаться и сделать тест. Тем более, что появилась возможность одновременно проверить и то и другое. Воспользовалась услугой экспресс-тестирования на наличие антигена с COVID-19 и на грипп. Получила результаты – все хорошо, нет ни ковида, ни гриппа. Очень обрадовалась, но все равно теперь буду осторожна.
Впервые узнала у такой процедуре от знакомой, которая сделала биоимпедансометрию в Имма и теперь у нее все отлично. Так как у меня избыточный вес и от этого различные осложнения со здоровьем, то я решила пройти такое обследование. Оказалось, что это совершенно безболезненно. Но зато в описании я получила столько информации: индекс массы тела, объем жировых отложений и жидкости и многое другое. На основе данных с аппарата мне дали большой список рекомендаций и подробную диету. Очень надеюсь, что все это поможет мне решить проблему с лишним весом и обменом веществ. Хочется сбросить вес и чувствовать себя бодрее, увереннее и более здоровой.
На очередном профилактическом осмотре кардиолог поставил мне диагноз тахикардия. Тогда я не очень обращала внимание на эти «звоночки». Организм давно сигнализировал о том, что есть проблемы с сердцем и не только. Когда боли в области сердца стали чаще и валидол под язык не помогал, решила пойти к кардиологу. Нашла старую выписку с диагнозом и обратилась к врачу Ткаченко. Она посетовала, что я затянула с обращением, так как риск серьезных проблем возрастает. Провела осмотр, сделала ЭКГ и направила анализы. Тахикардия подтвердилась. Кардиолог направила еще к другим специалистам, чтобы выявить другие нарушения. Я благодарна Юлии Геннадьевне за внимательное отношение к моему здоровью!
К 50 годам столкнулась с варикозным расширением вен. Патология стала не только причиной тяжести в ногах, но и неэстетичного внешнего вида ног. Друзья посоветовали обратиться к флебологу Зверевой. После визита к ней и осмотра, получила направление на анализы и после получения результатов Анна Александровна назначила лечение, дала рекомендации на период восстановления. Уже в первой фазе лечения болевые ощущения стали сходить на нет, а вдобавок ко всему стали уменьшаться в размерах выступающие вены. Я этому просто не сказано рада. Все-таки, люблю носить платья, а из-за болезни приходилось надевать брюки. Спасибо Вам большое!
Возраст свое берет и начались проблемы с мочеиспусканием. По рекомендации знакомого записался на прием к урологу Паукову в эту клинику. Мне его рекомендовали как хорошего специалиста. Сам смог убедиться после посещения врача. После осмотра и обследования врач поставил диагноз простатит. Поэтому и были такие симптомы. Сейчас прохожу трехмесячным курс лечения. Надеюсь на улучшение самочувствия. Определенные улучшения есть. Огромное спасибо этому превосходному специалисты за профессиональный подход к делу.
Решила сделать прививку от гриппа, так как прошлой зимой часто болела. Но была одна проблема – я переболела ковидом и не знала, можно ли мне делать такую прививку. Пришлось проконсультироваться у терапевта. После осмотра и ознакомления с моей картой и всеми выписками она «дала добро» на прививку. Сделала себе «инфлювак». Чувствую себя хорошо, никаких подозрительных симптомов не было. Надеюсь, что будет защита в зимний сезон.
Страдала геморроем несколько лет, кто тоже столкнулся с этой проблемой, должен меня понять, просто кошмар какой-то. По началу не обращалась из-за того, что было неловко или стыдно кому то об этом рассказывать. Понимала, что необходимо и все же тянула с этим. Но когда узнала, что есть врач проктолог женщина, все же решилась. Записалась к доктору Азиной. Какое счастье было встретить тактичного, деликатного и грамотного врача, который ни одним словом не смутил и не заставил краснеть. Я пролечилась у нее, все было не до такой степени запущено, и операция не потребовалось. Сейчас чувствую себя совершенно по-другому, никакой боли и дискомфорта. Спасибо Наталье Юрьевне!
Меня направили на ФГДС, потому что мучилась из-за постоянных болей живота. Когда записывалась, то мне назначили время, когда я должны прийти и дали рекомендации, как подготовиться к исследованию. К девяти утра я была на месте. Сильно волновалась из-за этой процедуры. Но врач Сафонов все объяснил и успокоил меня. Я переживала из-за того, что это будет или больно или неприятно. Опасения не подтвердились. Опытный врач профессионально провел обследование и сразу же выдал результат. Рада, что сделала это обследование и теперь мне смогут поставить диагноз и назначить лечение.
У меня есть одни проблемный зуб, и я периодически его перелечивала. На этот раз пришлось идти к зубному потому, что стало больно нажимать на этот зуб. Я уже настроилась, что зуб придётся удалять. К моей радости, стоматолог Анисимова все-таки смогла его спасти. Врач аккуратно почистила каналы и подлечила зуб. Я попала к профессионалу, который сохранил и восстановил очень проблемный зуб. Спасибо, Алина Максимовна!
Волошина Марина
07.05.2022
Страдаю от миомы матки более 3 лет. Плюс ко всему год как периодически были кровотечения. При этом участковый врач руками разводила. Поэтому искала компетентного гинеколога для грамотного лечения. Сюда пришла по отзывам - спасибо нашим женщинам. Записалась к гинекологу Петручик. Чуткая, внимательная, на приеме ведет себя вежливо, слушает и не перебивает. Сейчас лечусь по ее назначениям. Боли практически прошли, чувствую себя лучше.
Подхватил ковид пару месяцев назад. Хоть и был вакцинирован - перенёс его очень тяжело. Но спасибо большое врачам данной клиники ИММА, что очень сильно мне помогли именно с реабилитацией после ковида. Ведь я вначале даже дышать толком не мог. Но постепенно, со всеми консультациями, всё начало налаживаться. Но я делал абсолютно всё упражнения, что мне и советовали делать. Так что огромная вам благодарность от меня - вы действительно помогли мне преодолеть восстановление после ковида быстро и качественно.
Понравилось отношение врача Яниной, когда я посещала гинеколога с целью общего обследования для последующего планирования беременности. Врач отправила на сдачу анализов на наличие инфекций, сделала узи, проверила грудь на наличие уплотнений, взяла мазки. Была очень тактичной и дружелюбной и после того, как анализы были готовы, выявила у меня несерьезную инфекцию, прописала нужные препараты для лечения и для меня, и для мужа. После лечения снова сдала те же анализы - инфекция не подтвердилась. Теперь планируем беременность, Ирина Владимировна даже подсказала, как правильно высчитать, какие дни лучше для зачатия. Спасибо за хорошее отношение к пациенту.
Я перестала ходить в поликлинику к гинекологу, так как особых подвижек в моей проблеме с нарушением циклов не увидела. А в других коммерческих клиниках как правило отправляют на ненужные бесполезные анализы и выписывают дорогущее лечение, которое обычно пользы не приносило. И вот только здесь в ИММА я нашла хорошего врача гинеколога. Лазукина Светлана Сергеевна - врач действительно грамотный и опытный. Изучила все записи со старой карты, уточнила, как давно УЗИ проводили. Мою проблему с нарушением цикла она решила. Назначенные ею препараты оказались эффективными и сейчас все нормализовалось. Порадовало, что запись удобно ведется, без проблем можно на вечер попасть и не отпрашиваться лишний раз с работы. Спасибо!
Анализы на антитела в большей степени сдавала для себя, хотела узнать риск повторного заражения. Оформилась быстро, сдавала анализы на следующий день. У клиники в целом серьёзное отношение к санитарии, а кабинет лаборатории, на мой взгляд, просто абсолютно стерильный. Здорово то, что результаты анализов высылаются на почту. Бумажный бланк забирала в клинике, , заодно уточнила у врача некоторые моменты по результатам анализов.
Лариса Самохина
29.12.2021
Как я не люблю зиму, а точнее начало зимы, когда то снег, то оттепель, потом гололед. Столько раз падала. Вот и теперь так упала, что пришлось обращаться в больницу. Травмировала при падении правую руку. Потерпела три дня и так как боль становилась все сильнее, то пошла к травматологу в ИММА. Прием вел Иванов В.Н. Врач оказался внимательный и грамотный, направил на снимок. Как я и предполагала, там не просто ушиб, а трещина. Естественно, наложили гипс на месяц. Выписали мне обезболивающее. Потом еще придется ходить на физиопроцедуры, так сказал Вячеслав Николаевич. Главное, что начали лечение. Теперь на улице буду особенно внимательной.
Сколько себя помню, всегда были проблемы с желудком. Разные врачи ставили разные диагнозы. Сначала определили гастрит, потом другие сопутствующие проблемы. Последние годы запустил себя, к врачам не ходил, стал мало двигаться. Как результат – пришлось идти к проктологу. Недавно появились еще и боли, трудности со стулом. Записался онлайн к врачу Паршину и уже первым приемом остался доволен. Врач, понимая мои проблемы и состояние, был очень деликатным и тактичным. Провел осмотр, направил на УЗИ и анализы. По результатам выписал препараты и подробно расписал курс лечения. Еще придется соблюдать диету. Повторный прием через две недели. Надеюсь, что к тому времени наступит долгожданное облегчение.
Пренебрежение элементарными правилами гигиены привело к возникновению у меня пульпита. Спасибо специалисту Шевчук Ирине Юрьевне, помогла решить мою проблему. Все сделала профессионально - обследование, диагностику, лечение. Результатом довольна, зуб больше не беспокоит. Впредь буду обращаться в эту клинику.
Проходила реабилитацию после ковида в клинике ИММА. Здесь много разных вариантов восстановления в зависимости от индивидуальных особенностей течения заболевания и состояния пациентов. Сегодня чувствую себя намного бодрее, последствия атаки вируса ощущаю с каждым днём всё слабее. Эффективность программы реабилитации ощутила на себе, хотя раньше думала, что с таким же успехом могу восстановиться и дома. Хочу выразить благодарность за ощутимый положительный результат реабилитации, всем здоровья!
Работаю программистом. Спина быстро затекает и устаёт. Уже начал сильно сутулиться, да и боли надоели, поэтому решил походить на массаж. Цена меня устроила, поэтому принял решение пройти полный курс. Облегчение почувствовал уже после первого занятия. Правда на следующий день мышцы очень сильно болели. Но через 3-4 сеанса массаж переносился уже не так болезненно. Сейчас спина вообще не болит. Отдельное спасибо доктору Суслиной Марии Вячеславовне за отличный массаж и рекомендации.
Была на плановом осмотре у врача-гинеколога. Всегда хожу к доктору Лескиной, так как полностью доверяю этому специалисту. На приеме не чувствуешь никакого стеснения, потому что врач относится очень доброжелательно, располагает к себе. Как обычно, был проведен осмотр. Еще я принесла сделанное ранее УЗИ и результаты анализа на онкоцитологию. По рекомендации врача, этот анализ я сдаю ежегодно. Доктор прокомментировал мои анализы и УЗИ, ответил на мои вопросы. Если не будет никаких жалоб, то следующий плановый прием приду через год.
Делали лечение трех зубов с удалением нервов, также протезирование. Впечатления положительные как от клиники Имма, так и от врача. Стоматолог с каждым зубом дотошно «разбирался», чтобы полностью удалить все кариозные участки. Нервы вытащил безболезненно, я почувствовал только моменты укола в десну. Порекомендовал полоскания для снятия воспаления и укрепления десен. Протез тоже удачный получился. Сделали аккуратно, сидит плотно, нигде не натирает. Жевать удобно, практически как родные зубы. Цвет подобран можно сказать тон в тон своим зубам. Довольна результатом, спасибо!
В клинику ранее уже обращался и тогда мне все понравилось. В этот раз нужно было проверить антитела в организме. Записался по телефону на удобное для меня время. Пришел без опоздания, процедура заняла минимум времени. Удобно то, что результаты можно получить на свою электронную почту, мне даже не пришлось повторно обращаться в клинику. Обслуживанием доволен, цены приемлемые, могу советовать клинику Имма.
Сложно собраться с мыслями и идти к врачу, пошла когда уже совсем «припекло». Попала к очень тактичному и внимательному врачу Шмелькову. Уже по первым моим жалобам он сказал, что у меня цистит и возможно, что есть другие заболевания. Направил на анализы и рекомендовал сделать УЗИ. Диагноз подтвердился. По результатам анализов и обследования Илья Юрьевич назначил лечение. Сейчас чувствую себя хорошо, ничто не беспокоит. Спасибо доктору.
Меня беспокоили несколько мелких узелков на груди. Записалась в клинику ИММА к маммологу Ильину. Врач выслушал мои жалобы, аккуратно осмотрел, назначил маммографию и УЗИ. После лечения узелки исчезли. Обошлись без операции, только благодаря тому, что я вовремя обратилась. Через некоторое время сама уже сходила на повторный прием для собственного успокоения, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Так оно и оказалось, лечение мне помогло. Теперь планирую посещать маммолога как минимум раз в полгода.
Очень люблю весну и начало лета- все цветет. Но от этого и страдаю. Сначала начался хронический насморк, затем пошли осложнения на глазах, все время было такое ощущение, как будто что-то в глаз попало. Аллерголог Самсонтьева И. Г. после обследования быстро выявила причину - аллерген респираторный, то есть избежать контакта с такого рода аллергеном почти невозможно. Но врач назначила эффективное лечение и все симптомы практически сгладились. Конечно, от меня тоже много зависит. Стараюсь следовать всем предписаниям врача. Пока все хорошо, чувствую себя намного лучше.
Доброго времени суток друзья. Недавно я решила пройти экспресс-тестирования на Covid и получить ответ на вопрос есть ли у меня коронавирус? Тест сдавала в клинике ИММА. Когда пришла на анализ, опытная и вежливая медсестра очень аккуратно при помощи ватного тампона взяла у меня мазок со слизистой носа. Кстати до процедуры не полоскала и не промывала носовые проходы, что это очень важно. Узнала результат быстро - минут через 20. В итоге все оказалось очень даже все хорошо, что очень порадовало. Огромное вам спасибо!!!
Пару месяцев назад я заболела ковидом. Болезнь прошла тяжело, находилась в стационаре, пока мне не стало немного легче. После больницы мне было лучше, но все равно чувствовала себя не совсем здоровой, поэтому и записалась на программу реабилитации. Очень хорошая услуга с консультациями врачей, физиопроцедурами, массажем и обследованиями. Обслуживание было хорошее, атмосфера доброжелательная и главное - есть результат, стала чувствовать, что выздоравливаю полностью. Программой восстановления довольна.
Очень долго думал и не решался, но всё же обратился в клинику с целью вакцинации от Ковид 19. В целом, я остался полностью доволен. В отличии от государственной поликлиники очереди на вакцинацию нет. Специалисты работают достаточно аккуратно, поэтому даже не почувствовал, как сделали укол. А перед началом процедуры, у меня спросили о самочувствии. Отдельно отмечу, что медперсонал использовал перчатки и медицинскую маску, а также при мне распечатали упаковку со шприцом. После прохождения процедуры, сложилось впечатление, что специалисты знают своё дело и качественно выполняют работу. В конце напомнили о втором этапе вакцинации. Обязательно приду.
Все предыдущее лечение, которое назначали гинекологи, давало временный эффект, через 3-4 месяца все возвращалось и я снова проходила лечение. Устав от походов по больницам, обратилась в ИММА и не пожалела. Гинеколог Лескина доброжелательная и опытная, смогла мне помочь. На приёме была очень внимательная, вела себя корректно, общалась уважительно, я можно сказать получила моральную поддержку от неё. Но, самое главное, после получения результатов анализов и консультаций мне было назначено лечение, которое действительно помогло избавиться от болезни.
Наконец наша медицина сделала большой рывок вперед и предлагает такие услуги, которые реально нужны пациентам. У меня были почечные колики и из-за этих сильных болей пришлось вызывать скорую на дом. В стационар меня не забрали, но сказали сделать УЗИ почек. Вот здесь и пригодилась услуга УЗИ на дому, которую оказывают в вашей клинике. Записался, приехали сделали и все описали. Как же это удобно и комфортно пройти такое обследование не выходя из дома. Врач внимательно провел обследование, объяснил подробно, вопросов не осталось. Хочу поблагодарить вас за высокое качество обслуживания и профессионализм специалистов!
Еще раз убедилась, что надо доверять врачам терапевтам. Это специалисты широкого профиля. Они могут оценить общее состояние пациента и назначить необходимые обследования или направить к узким специалистам. У меня как раз так и было. Я пришла с жалобами на общее недомогание, слабость и сонливость, а оказалось, что у меня проблемы и сердцем, и с поджелудочной, и с сосудами и еще много чего. В этом могла разобраться только опытная врач, такая как доктор Михайлова Н.В. Она эффективно провела лечение сердечно-сосудистой системы, направила к другим специалистам и дала много рекомендаций. Хорошее отношение и прекрасный результат. Спасибо.
Массажист ИММА Шевченко - просто кудесник! Таких специалистов еще надо поискать. Мне назначили лечебный массаж спины. Решил обратиться в вашу клинику и уже первый сеанс массажа показал, что я сделал правильный выбор. Боли в спине постепенно стали проходить, амплитуда движений стала шире, сон улучшился. В сочетании с назначенными процедурами массаж избавил меня от болей в спине. Очень благодарен Константину Станиславовичу за его крепкие руки и опыт.
Всегда считала УЗИ самым легким обследованием. Недавно пришлось пройти такой обследование в ИММА. Все было очень комфортно и спокойно. Специалист мне попался в клинике очень хороший, вежливый, аккуратный. Во всех своих движениях врач Доненко была корректна, объясняла каждый шаг. По результатам тоже не было вопросов, все объяснила и рассказала, дала рекомендации. Заключение Ирина Владимировна написала подробное. Мне у вас очень понравилось.
Стоматологов боюсь еще с детства. Поэтому временами запускаю зубы до такой степени, что к врачу иду уже с опухшей щекой или с ужасной болью. Вот и в этот раз так получилось, что пол лица опухло. Доктор Норовецкая сразу отправила меня на рентген и в итоге оказалось, что у меня киста. Лечение было конечно не быстрым, несколько раз пришлось посетить врача. Но зато зуб удалось спасти, за что большое спасибо Светлане Олеговне! Вот, что значит настоящий специалист! Теперь уж точно стоматолога буду посещать почаще, даже просто для профилактики.
Все время пыталась справиться со своими проблемами на лице самостоятельно. Видимо, из-за того, что вовремя не обращалась к квалифицированному специалисту, их становилось больше. Вначале появилась пигментация, потом купероз. Наконец-то выделила время и записалась к косметологу Вершининой Анне Олеговне. Ничуть об этом не жалею. Она мне помогла, но оказалось, что мои проблемы с кожей на лице напрямую связаны с работой внутренних органов. Поэтому надо будет еще обратиться в другим специалистам. Спасибо за лечение.
У меня возникла проблема - плечелопаточный периартрит, которую традиционными методами вылечить не удается. Мне назначили курс массажа и я записалась к доктору Наумову В.В. Уже после первого сеанса массажа почувствовала облегчение. Всего прошла 15 сеансов и забыла о болях и ограниченной подвижности сустава. Владислав Владимирович хорошо знает свое дело, внимательно относился к моим ощущениям, не раздражался от моих периодических вскрикиваний. Сильные руки, отличное знание анатомии тела, техники массажа и, как следствие, излечение моей болезни. При ПЛП всем рекомендую не запускать болезнь, а обращаться к мануальному терапевту на самых ранних стадиях.
Решила обратиться к врачу-кардиологу Сахаровой в Имма, когда появились жесткая одышка, быстрая утомляемость, упадок сил. Врача мне посоветовали знакомые и она мне очень понравился, видно, что профессионал своего дела. Расспросила все в подробностях, провела осмотр, направила на анализы и ЭКГ и узи сердца. По результатам анализов и обследований Светлана Вячеславовна поставила диагноз - сердечная недостаточность. Прописала медикаментозное лечение и дала общие рекомендации. Облегчение пришло не сразу, но сейчас могу сказать, что чувствую себя нормально, отдышки нет. Продолжаю соблюдать все предписания. Спасибо доктору.
Хочу выразить благодарность врачу-гинекологу, за качественное лечение и человечный подход. Я бывала у разных гинекологов и в прошлом имелся негативный опыт, когда врач прописывал множество ненужных анализов и лишних медикаментов. В клинике ИММА приятно удивил подход – доктор Панасюк Софья Михайловна очень внимательно слушает, дает дельные советы и прописывает только самое необходимое. Я полностью довольна лечением и однозначно буду рекомендовать подругам такого специалиста!
Я человек эмоциональный, очень сильно реагирую на разные стрессы и проблемы. Мне кажется, что после очередного такого события я перенервничала и у меня по спине пошли какие то прыщи и начали чесаться. Жуткий дискомфорт, сон пропал. Решила, что нужно записаться к дерматологу. Врач Лаврова оказалась очень грамотной. Все осмотрела, после сдачи анализов поставила диагноз и прописала несколько препаратов. Ольга Александровна подтвердила, что это у меня реакция на нервной почве. Вылечить все можно, но мне нужно заняться своей стрессоустойчивостью. Иначе все эти проблемы будут повторяться. Дала рекомендации что делать и к какому врачу обратиться. Хороший специалист!
Дважды была на приеме у педиатра Тороповой Ольги Васильевны. Один раз обращалась с малышом по поводу зубок - тяжело у нас этот период проходил, когда зубки резались. Потом попали с простудой. Каждый раз прием проходил очень хорошо, остались только положительные впечатления. По мне так это самый лучший педиатр из тех, к кому обращалась. Всегда диагнозы ставила правильно, назначения делала так, что лечение помогало. Грамотный и опытный специалист и с детками умеет общаться. Спасибо ей большое!
Лечением желудочно-кишечного тракта занимаюсь давно, но до последнего времени не могла найти хорошего гастроинтеролога. Решила попробовать записаться на прием в ИММА. Записали меня к гастроэнтерологу Шипиловой Е.В. Пришла на прием с целым букетом болячек - боли в области поджелудочной, сильная изжога и расстройство стула. Прием был долгий и с тщательным осмотром. Получила от Елены Владимировна направления на обследования и анализы, также она выписала начальное лечение. После получения всех результатов доктор назначила курс лечения на 2 месяца. Я прошла только первый месяц лечения, но уже сейчас самочувствие намного лучше. Впереди еще месяц и повторный прием. Надуюсь на то, что это лечение будет эффективным и избавит меня от проблем с ЖКТ надолго.
Моя история началась с неприятного. Я в последнее время часто бегала в туалет и моя подруга посоветовала обратиться к этому врачу. Хорошо, что я сделала это вовремя - у меня оказался острый цистит. Мало того, что были неприятные боли, так и постоянные посещения туалета раздражали. Хотя сейчас особо никуда не хожу, но все равно неприятно. К урологу Чигоряеву записалась сразу. И время мне подобрали удобное. Владимир Константинович оказался очень вежливым и спокойным. Расписал лечение и дал несколько советов по приему лекарств, а также некоторые рекомендации по профилактике. Все профессионально и серьезно. Лечение прошло тоже хорошо. Симптомы ушли на пятый день и сейчас все в норме. Вылечилась благодаря доктору Чигоряеву, за что хочу его поблагодарить.
Какой замечательный педиатр есть в ИММА на Коммунарке. Нам сразу понравилась Ирина Дмитриевна. Так хорошо общается с детьми. Очень грамотная и внимательная. Она подождала пока малыш освоится в кабинете, отвлекла его. Так что мой ребенок ни разу и не заплакал. Такое редко бывает. После осмотра все подробно рассказала что делать. Прописала лечение бронхита и назначила повторный прием. Спасибо за такое внимание и помощь. С болезнью мы справились.
У меня в зимнее время периодически появляются проблемы с кожей. Раньше самостоятельно подбирала мази и кремы, но теперь обращаюсь только к специалистам. В прошлом году уже была у доктора Беловой. Она тогда назначила препараты, которые довольно быстро справились с проблемой кожи. И сейчас я тоже записалась к ней. Любовь Анатольевна очень внимательно обследовала меня, проконсультировала по поводу моих высыпаний на коже. Рассказала, какие препараты назначит и как их использовать. Уверена, что и в этот раз все будет хорошо. Спасибо!
Мои самые теплые слова благодарности ЛОР врачу Погореловой А.М. Обратилась с жалобами на кашель, который сильно беспокоил меня. Не могла понять причины. Никакой сильной простуды не было, температуры тоже. Александра Михайловна направила на анализы и обследования. Назначенное доктором лечение помогло - я практически избавилась от кашля. P.S. Хочу добавить, что я была и в поликлинике, но после нескольких бесполезных посещений врачей решила обратиться в ИММА.
После праздников делал УЗИ почек в ИММА. По записи попал к Поповой Е.И. Врач отличная! Рассказал о проблемах с почками. Это у меня тянется уже лет десять. Периодически бывают колики и приходится вызывать скорую. Дважды лежал в стационаре. Обычно после курса лечения пару лет чувствую себя хорошо. Но вот опять начали беспокоить почки и уролог направил на УЗИ. Елена Ивановна очень тщательно сделал УЗИ, написала заключения и сказал, что уролог наверняка назначит лечение, так как есть определенные изменения в почках. Благодарен врачу за такое внимание и отличное УЗИ. Спасибо клинике за хорошего специалиста. Всем рекомендую ходить на УЗИ именно к ней.
С возрастом начались проблемы с щитовидкой. Не понимала точно что со мной происходит, решила обратиться к врачу. О клинике Имма мне рассказывала моя соседка, она уже довольно давно ходит только туда. Говорит, лучше заплачу, но буду уверена в качестве обследования и лечения. Я записалась на прием к Екатерине Валентиновне Семич. Доктор доброжелательная, компетентная, опытная. Обнаружилось у меня гормональное отклонение. Из-за этого и самочувствие плохое. После анализов, доктор назначила мне поддерживающую терапию. Сейчас чувствую себя намного лучше.
Была дважды на приеме у дерматолога Дуковой Е.Л. Первый раз обратилась с воспалением на руке. Екатерина Леонидовна после обследования сказала, что это экзема. Сделала назначения по лечению и дала рекомендации. Второй раз я попала к ней уже через три недели на повторный прием. Я не ожидала, что все так быстро пройдет. Доктор точно назначила лечение и оно оказалось эффективным. Мой вывод - хороший специалист работает в ИММА. Расскажу знакомым куда обращаться, если будут подобные проблемы.
Протасова Марина Петровна - теперь наш педиатр. Такое решения я приняла, когда попала к ней на прием в октябре. Наш участковый педиатр подвел нас несколько раз. То она на больничном, то не распознала бронхит. Поэтому я решила пойти в ИММА к их специалистам. На первом же приеме я увидела, как надо принимать маленьких пациентов. Мой сын не испугался нового врача. Она постоянно с ним разговаривала. Доктор ответила все мои вопросы. Я переживала из-за того, что сын ночью не может дышать носом. Но Марина Петровна объяснила в чем причина и назначила лечение. Сказала, что это пройдет. Ничего серьезного. Теперь будем ходить в эту клинику и буду рекомендовать этого врача. Спасибо от меня и моего сыночка.
В последнее время начал замечать, что какая проблема со зрением. Брал у жены очки, пробовал читать. Не получается, Двоится. Даже не двоится, а больше. Смотрел на Луну вечером и фонари - вижу 3-4. Обратился к глазнику в клинику ИММА, та что на Мытищинской улице. Доктор Максудова Ольга Юрьевна провела прием, провела обследование. У меня оказывается разные глаза, как сказал доктор, разные диоптрии. Поэтому обычные очки не помогут. Надо заказывать специальные с разными линзами. Благодарен врачу-офтальмологу за внимательное отношение к моей проблеме и доброжелательность, искреннее участие и компетентность. Заказал нужные очки. Посмотрим, помогут или нет. очень надеюсь, что помогут.
Водила свою дочь-подростка в Имма Куркино клинику на приём к педиатру. Прием вела врач Петрова. У дочки была невысокая температура и головные боли. Елена Юрьевна поставила диагноз и выписала нужные препараты. Начали принимать сразу и на второй день стало лучше. Хочу поблагодарить врача за профессионализм и знание своего дела. Цена приема кстати вполне приемлемая. Довольна посещением клиники и результатом. Спасибо.
Разболелся желудок, думаю, реакция на свежевыжатые соки - прям скрутило. Даже к врачу решила пойти. Пошла в соседний дом у нас тут в Коммунарке в ИММА. Прием попала к гастроэнтерологу Чачак Харисовне Сысоевой. Врач в возрасте, опытная. Осмотрела, направила на анализы, выписала пока щадящую диету. Приятная такая женщина. И стоимость приема у них адекватная.
Хочу поблагодарить кардиолога Евдокимова клиники ИММА из филиала на Юго-Западной. Попал к Евгению Ивановичу экстренно, с приступом - прихватило на даче, а в местную скорую я отказался наотрез ехать. Сын повез в ИММА так как сам сюда ходит. Доктор очень оперативно помог, дал назначения как поступать дальше, рекомендовал лечь на обследование. Буду заниматься сейчас этим вопросом.
Была у маммолога на Алексеевской (клиника ИММА) у Семыкиной. Хороший врач. Внимательная и ответственная. УЗИ мое иссмотрела вдоль и поперек. Мне понравился добросовестный подход врача к работе. Заплатила за прием не помню точно сколько, около 1800, это недорого для Москвы.
Спасибо гастроэнтерологу Строгино ИММА Елене Владимировна Шипиловой. Не первый раз выручает - обострился гастрит прям перед отпуском. Доктор помогла быстро решить проблему, около недели я сидела на довольно строгой диете, плюс пила таблетки по назначению. В общем отпустило. В отпуске почти ни в чем себе не отказывала и все было хорошо.
Ставила два импланта у врача-стоматолога Андрея Вячеславовича Васильева в клиники Имма в Коммунарке. Хороший врач. Все последовательно объяснял, весь процесс, конечно, не быстрый, пока все прижилось. Потом уже коронку установили. Теперь врач сказал только раз в полгода на обследование приходить. Дал рекомендации по гигиене. Цены здесь на такие услуги вполне приемлемые. Я довольна.
Выражаю благодарность педиатру центра ИММА в Марьино Людмиле Николаевне Локтионовой. Очень опытный врач, замечательная женщина. Мы с малышом намучались с врачами в обычной поликлиники. Записывают через две недели. Ни анализы не сдать нормально, ни обследование пройти. Когда первый раз попали к Людмиле Николаевне, я безумно обрадовалась. Теперь всегда только сюда и ходим. По деньгам это вполне посильно.
К гинекологу Елене Юрьевне Лескиной в ИММА в Коммунарке ходила уже несколько раз. Доктор мне сразу понравилась. Как-то располагает к себе, хотя нашла я ее случайно – просто искала клинику в новом районе, куда переехала. Всеми посещениями довольна. Врач все очень подробно спрашивает, внимательная. Да и цены в клинике вполне демократичные.
Купила в этом году самокат и так увлеклась новой игрушкой, что повредила ногу. Гели и мази дома не помогли, пришлось идти к врачу. Записалась в ИММу на Алексеевской – это недалеко от дома. Попала к травматологу Ирине Михайловне Чаловой. Опытный доктор, мне очень понравилась. Сделали снимок, осмотрела – все очень быстро, профессионально. Наложили лангетку. Сейчас уже все в норме. Спасибо доктору.
В ИММА в Коммунарке хожу с самого ее открытия. Сначала случайно сюда попала – нужна была помощь травматолога, понравилось, потом стала ходить по необходимости. Из последних визитом была у глазного Валентины Ивановны Егоровой. Это был плановый осмотр, так как есть проблемы со зрением, и я раз в год стараюсь проверяться. Врач приятная, мне понравилась. Осмотрела внимательно, дала рекомендации.
Постоянным клиентом ИММА назвать себя не могу, но когда что-то нужно изредка, хожу именно в эту клинику, в районе Строгино. На днях делала тут УЗИ брюшной полости у врача Николая Владимировича Загоровского. Прием прошел отлично, доктор подробно рассказывал, как проходит процедура, заключение тоже дал исчерпывающее. Опасения мои не подтвердились, но на всякий случай схожу еще к гастроэнтерологу с результатами.
Очень благодарен врачу-урологу из клиники имма в Марьино Владимиру Константиновичу Чигоряеву. Настоящий профи. Попал к нему с уже довольно запущенной проблемой, потому что все откладывал визит – мужчины вообще к врачам ходить не любят. Владимир Константинович мне очень помог. Вообще стоял вопрос об операции, но благодаря назначенному лечению удалось обойтись без вмешательств. Сейчас наблюдаюсь у этого доктора.
В ИММА Куркино обслуживаюсь по страховке от работы. Недавно первый раз пришлось обратиться к кардиологу. Неприятные ощущения в груди после спортивной нагрузки стали появляться, а так как у меня по маминой линии были проблемы с сердцем, я перестраховалась и сразу к врачу. Врача не выбирала, кто принимал, к тому и пошла. В итоге попала на прием к Оксане Олеговне Михайловой. Врач внимательная, это я сразу отметила. Подробно спрашивала все, осмотрела. Сдала все анализы, сделали ЭКГ. На повторном приеме Оксана Олеговна успокоила – ничего критичного пока нет, но нагрузку лучше чуть уменьшить и приходить на осмотр раз в год. В общем, взяла меня под наблюдение.
В зале на тренировке неудачно сделал хват, итог – вывих запястья. К травматологу пошел не сразу, так как не болело, а вот на утро боль была жуть, все распухло. Побежал к врачу, хорошо что у меня есть страховка. Пришел на прием в ИММА на Алексеевской к травматологу Ирине Михайловне Чаловой. Оперативно осмотрели, наложили гипс. Пока ношу его, через неделю пойду на повторный прием. Спасибо врачу, что быстро мне помогли.
Всей семьей переболели этой зимой, было тяжело, но меня больше всех зацепило. Может, потому что переносила все болезни на ногах, больничный не брала. В итоге слегла с температурой на пять дней, когда более менее стало легче, пошла к терапевту. Записалась в ближайшую клинику у нас в районе Строгино в Имму. Вела прием терапевт Любовь Николаевна Королева. Врач мне понравилась, внушила доверие. Направила на анализы, прописала антибиотики, потому что в моей ситуации уже нужно было принимать серьезные меры. Прием стоил недорого. И качеством я осталась довольна. Поправилась. Теперь знаю, что недалеко от дома есть хороша клиника.
В ИММА Юго-Запад обслуживаюсь давно. Остался очень доволен последним посещением. Удалял зубы мудрости у стоматолога Ольги Вячеславовны Шипиловой. Врач мне понравился. Сделала все быстро, потом даже ничего не болело, хотя я читал, что после удаления этих зубов бывает и температура, и что лицо опухает. У меня все было нормально. Спасибо доктору.
В Коммунарке живем около полугода. О выборе врачей я задумалась еще до переезда, так как у нас маленький ребенок и без медицины никуда. Изучала отзывы, смотрела клиники. В итоге когда переехали я отдала предпочтение медцентру имма. Были у них уже несколько раз. Я сама у стоматолога была. С малышом у педиатра Ирины Валерьевны Опаневич. Она нас от бронхита лечила. Хороший врач. Я не ошиблась с выбором клиники.
Где-то после 45 стала замечать странные симптомы – усталость, потливость, аппетит потеряла, стала худеть. Страшно перепугалась. Сдала онкомаркеры – все в норме. Терапевт направила к эндокринологу. К врачам такой специальности я никогда не ходила, разве что на медосмотр. Не знала хорошего специалиста. На работе коллега сказала, что ходит в клинику ИММА в Строгино, сказала там хорошие врачи и цены приемлемые. Записала на прием к эндокринологу Ольге Львовне Соловьевой. Направили на гормоны. По результатам анализов Ольга Львовна поставила диагноз гипертириоз. Сейчас я на поддерживающей терапии, пью таблетки. Самочувствие улучшилось. Продолжаю наблюдаться у специалиста.
У гинеколога Яниной Ирины Владимировны я обслуживаюсь уже около десяти лет, когда она перешла на работу на Юго-Западную в клинику ИММА, я врача менять не стала. Так и езжу к ней, только теперь в другую клинику. В других филиалах этой сети не была, ничего сказать не могу, но на Юго-Западной мне нравится. И локация удобная и внутри все аккуратно, чисто. По-моему, клиника неплохая.
Последние два года стала очень беспокоить головные боли, таблетки помогали редко, решил, что пора бы и врачу показаться. Где-то на форумах увидел, что у клиники ИММА неплохие отзывы. Потом уже стал предметнее искать к кому идти. В итоге остановился на неврологе филиала на Юго-Западной Татьяне Владиславовне Терешковой. Доктор мне понравилась. Во-первых, очень подробно осматривала и задавала вопросы, во-вторых, не кинулась сразу выписывать кучу лекарств, направила на анализы. Грамотный специалист, которому я доверился и не разочаровался. Голова стала болеть реже и если болит, пью таблетки, которые облегчают боль.
Слетали с мужем в Доминикану, и после возвращения у меня начались проблемы с желудком: постоянная тяжесть, жидкий стул, боли – полный комплект. Далеко ехать не хотелось, не было сил. Прочитала в интернете про клиники в нашем районе (Коммунарка), остановилась на ИММА. Записалась на прием к гастроэнтерологу Сысоевой Чачак Харисовне. Результатом осталась очень довольна. Врач добрая и профессиональная. Проблему решили, пришлось правда и таблеток попить и на диете посидеть. Съездила в отпуск, называется. Спасибо доктору. Думаю, при необходимости буду в эту клинику обращаться.
Делала УЗИ органов малого таза и молочных желез в клинике ИММА в Строгино у врача Екатерины Владиславовны Философовой. Приемом осталась довольна, претензий к специалисту нет, несмотря на то, что мне перенесли один раз запись по причине болезни врача. Когда я наконец-то пришла к Екатерине Владиславовне, мне все понравилось. Осмотр она проводила внимательно, по ходу обследования поясняла результаты, задавала уточняющие вопросы.
Очень довольна работой гинеколога клиники ИММА в Марьино Маргариты Александровны Лаушкиной. У меня были проблемы с зачатием. Я сменила нескольких врачей, причем, ходила все время по рекомендации, за деньги. А тут уже просто от отчаяния решила пойти по своей рабочей страховке в ИММА. Честно говоря, не думала, что такие хорошие специалисты здесь работают. Маргарита Александровна назначила мне лечение и после курса я смогла забеременеть. Сейчас моему малышу 2 месяца, и я счастлива.
Сын болел довольно долго, как это бывает у детишек (нам 5). То насморк, то вроде ничего, пошли в сад, через день опять снова на больничный и так по кругу. На выходных поднялась температура, никак не сбивалась. На третий день вроде стало легче и мы сразу же пошли к педиатру. Хорошо, у нас в Куркино клиника ИММА находится прям рядом с домом. Были на приеме у педиатра Жанны Петровны Пеньковой. Спасибо ей огромное, она заподозрила неладное и направила на рентген, итог – воспаление легких. Нас сразу же увезли в больницу. Хорошо, что все оперативно сделали, в больнице потом уже температуру сбили, полежали в стационаре. Сейчас уже дома, идем на поправку.
У сынишки долго не проходил кашель, вроде подлечимся, выходим в сад и через пару дней опять отправляемся на больничный. После месяца мытарств, решила обратиться в платную клинику ИММА. Попали на прием к педиатру Шамилю Абдулвахидовичу Гитинову. Доктор оставил приятные впечатления. Очень подробно спрашивал про ход болезни, симптомы, осмотрел с ног до головы. Мой малыш даже не капризничал с ним. Сейчас заканчиваем курс лечения. Чувствуем себя хорошо.
Спасибо врачу урологу Андрею Алексеевичу Дмитриеву за мужа. Мы люди уже немолодые, болячек куча, а тут еще и мужские проблемы начались. Набегались мы по «спецам», и в обычной были поликлинике по прописке, и в платных. И только когда попали в ИММА попался хороший доктор. Сказал что нужно оперировать супруга. Сейчас готовимся к операции, прохожим обследование. Дай Бог все будет хорошо.
Ходили с дочкой к Марине Петровне Протасовой. Врач понравилась. И с детишками хорошо ладит, и профессионально ведет прием. При этом не ругает родителей. Знаете как есть врачи, которые такого страха нагоняют. Марина Петровна очень корректно все объясняет что и как. Приятно общаться, и сразу как-то доверие возникает. Лечили дочке горло и ушки. Полностью доверяю этому врачу.
Готова буквально на руках носить своего гинеколога – Ирину Николаевну Шкарупа. Низкий поклон. У меня была сложная беременность, и Ирина Николаевна стала для меня не просто врачом, а поддержкой. Иногда ходила к ней по несколько раз за неделю, лежала на сохранении. Итогом довольны мы обе. Здоровый малыш, без кесарева, рожала сама, хотя акушеры сомневались. В общем, Ирина Николаевна лучше всех!
Менеджер службы контроля качества сети клиник ИММА
13.07.2016
Ответ на отзыв Андрея от 04. 07. 2016:Уважаемый Андрей! Администрация клиники благодарит Вас за выбор нашего медицинского учреждения. Ситуация разобрана руководством клиники, все разъяснения даны лично пациенту. Пациент претензий не имеет, продолжает обслуживаться в клинике. С уважением, служба контроля качества сети клиник «ИММА»
Посетил сегодня дерматолога.. Необходимо было удалить несколько мелких папиломок. Всё бы ничего, но они интересно считают стоимость: одна - 1300, 5 - 2500, 10 - 3600. Всё вроде логично. Но как вы думаете почём мне посчитали 25 шт? Понятно было бы если по самой низкой цене: 3600/10*25=9000. Нет, у не правильно у них своя логика! )) 11450 (с приемом и анестезией) им за час работы мало! )) Посчитали 3600+3600+2500=9700. Попытка убедить, что папиломки с 21ой по 25ю не могут быть дороже предыдущих двадцати ( 500руб. против 360руб. ) - ни к чему не привела. Вышла главный менеджер и терапевт и начали меня убеждать, чтобы я сказал спасибо, что мне не посчитали все 25 по цене одной ( 1300*25 ). В общем жадные они. Больше не увидят и денег на мне не срубят. За клиента не держатся. Расценки конские! И оптом - ДОРОЖЕ! ))) 700 рублей разницы не большие деньги, но ощущение общения с персоналом мерзопакостное.
Мне тоже понравилась Егиян. Действительно, хороший врач. Очень чуткая, грамотная. Я рада, что наконец нашла хорошего гинеколога. Спасибо Вам.
Спасибо администрации за отличного врача гинеколога Егиян И. В. Очень внимательная, чуткая, грамотная и т. д. Все качества в одной) спасибо Вам, Илона Вильсовна, буду ходить только к Вам. Даже если, не дай Бог, Вы уйдёте из клиники)))
Менеджер службы контроля качества сети клиник ИММА
12.05.2016
Ответ на отзыв Ильи от 21. 04. 2016г:День добрый! Данное обращение
разобрано руководством клиники. Для сообщения результатов, просьба заявителю оставить свой контактный телефон для связи или же обратиться к
руководству клиники. Номер телефона для связи
можно прислать на адрес электронной почты службы контроля качества сети клиник
ИММА vopros@imma. ru. С уважением, Служба контроля
качества сети клиник ИММА
Сказали осмотр и консультация офтальмолога 1300р, я пришел, осмотрел глаза, взяли 2200р на кассе.. Ну надеюсь капли которые прописал помогут, иначе вообще ерунда какая-то..
Наблюдалась у Моисеевой С. Г. Имма Куркино. Первый раз обратилась 1го апреля - диагноз ОРВИ (диагноз был поставлен без анализов, без измерения температуры и осмотра горла), был предложен больничный лист от которого я отказалась. Был назначен изопринозин, который я сразу же начала принимать. Через неделю стало хуже. Температура продолжает держаться (38 вечером, утром 37 - 37, 5), горло, насмор, головная боль и пр. Сегодня 13 апреля пришла повторно - с чем ушла - ни одного анализа (даже общий крови мне не назначили, хотя я просила), ни одного! препарата вообще (ни жаропонижающее, ни витамины, ничего). Врач отказалась выписать больничный, мотивируя это тем, что я болею с 1го числа и это уже не новая болезнь. На просьбу померить температуру был ответ - мне некогда у меня след пациент. (до этого мне мерял ЛОР врач утром, была 37, но по ощущениям температура стала подниматься, поэтому я специально попросила терапевта). Горло врач не посмотрела. и сказала, что это вообще все не к ней. Но накануне доктро звонила и приглашала еще раз придти. Зачем тогда приглашать? Лишний визит? Не понимаю, что тогда входит в прием терапевта, если ни ОАК, но температура, ни горло врач не смотрит. Еще хочу отметить, что врач ведет себя грубо и в прошлый визит буквально кричала. По итогу пришлось вызвать врача на дом из страховой. В страховой компании очень возмутились, попросили написать жалобу- по итогу они оплатят два визита врача, вместо одного. В эту клинику вряд ли еще обращусь. Из хорошего - ЛОР врач Кинель лучший ЛОР из всех, с кем приходилось иметь дело. Была и сама и с ребенком - впечатлена профессионализмом. Если нужна ЛОР помощь - то только к нему.
Вы меня простите, но Вы внимательно читали мой отзыв? Такое ощущение, что нет. Потому что я написала про комиссию и предоставленный отрицательный ответ клиники на мою претензию. Это первое. Второе, я написала, что не согласна с решением клиники, потому что я точно знаю, что правда на моей стороне. Повторюсь, если Вы не увидели в моем отзыве, ребенок был совершенно здоров на момент процедуры криотерапии. Врачи Вашей клиники не делают процедуру больному ребенку, Вам это известно лучше меня (также мои слова подтвердила врач из клиники при последующих обращениях). И следовательно спихнуть свою вину на болезнь, это по меньшей мере некомпетентно со стороны врачей, что опять же доказывает безграмотность персонала. Или у Вас проводится политика двойных стандартов, потому что при разговоре с пациентом говорится одна информация, а в итоге от руководства получаешь все наоборот. Естественно клинике нужны пациенты, которые часто посещают и постоянно платят. И на основании Вашего ответа опять же подтверждается мой вывод, что эту клинику нужно обходить за километр.
Менеджер службы контроля качества сети клиник ИММА
06.04.2016
Ответ на отзыв Екатерины от 05. 04. 2016г:По данному заявлению
руководством клиники была создана комиссия, которая провела служебное расследование.
Фактов, подтверждающих ожог слизистой, в том числе, и на основании записей в медицинской документации из городской поликлиники, не выявлено.
Дан подробный письменный ответ заявителю. С уважением, Служба контроля качества сети клиник ИММА
Мы не один год ходили в эту клинику на криотерапию. Но в это раз — это нечто. Делала процедуру ребенку. На колбу с жидким азотом не одели пластиковый переходник, в результате чего получили ожог слизистой миндалин. На самой процедуре его вырвало. Процедуру проводила доктор Азатян А. С. На следующий день у сына поднялась температура. Я ужаснулась, когда ребенок открыл рот. Там был жуткий желтоватый налет на всей поверхности миндалин. Мы вновь поехали в клинику. Уже другой врач, Дубровина С. Н., не со второго приема, а с третьего подтвердила, что был ожог, снимала тампонами налет с миндалин, после чего температура ушла.. Нам даже выписали лекарство для восстановления слизистой. Я естественно написала жалобу и указала возместить ущерб на лечение, хотя бы на оплату наших приемов. Потому что ребенку причинили вред причем за мои же деньги. Но заведующая педиатрическим отделением Наталья Юрьевна решила (сама или был консилиум, не знаю), что у ребенка поднялась температура, потому что он был банально болен ОРВИ, и что криотерапия не приносит вреда. Повторюсь, что мы не первый раз делаем эту процедуру и, я знаю, что ее не делают больному ребенку, тем более с ОРВИ, о чем говорила по телефону Наталье Юрьевне. И криотерапия причиняет вред, если распылять жидкий азот очень сильно. Это подтвердил лор в районной поликлинике. Я честно говоря в шоке от такого отношения, руководство клиники перевернуло ситуацию с ног на голову. И самое главное считают себя правыми. Мы раньше обращались эту клинику, но теперь будем обходить ее за километр. Жаль, что оценить можно звездочками, я бы вообще поставила минус. А то, что звонят накануне, напоминают, это не столь важно. Важно качество работы врачей. Видимо оно оставляет желать лучшего....
Менеджер службы контроля качества сети
17.03.2016
Ответ на отзыв Натальи от 14. 03. 2016г::Уважаемая Наталья! Администрация клиники благодарит Вас за обращение и
оставленный отзыв. Это помогает нам усовершенствоваться и улучшить нашу
работу. Мы сожалеем, что Ваш ребенок не смог получить помощь нашего специалиста в экстренном порядке. Все приемы в нашей клинике проходят по
предварительной записи и на момент поступления Вашего звонка у необходимых
специалистов не было свободного времени для записи на прием. Сожалеем, что
администратор не предложил Вам альтернативу - консультацию педиатра, который
также смог бы оценить состояние ребенка и дать рекомендации по лечению. Приносим извинения. Надеемся на Ваше понимание! Желаем здоровья Вам и Вашей семье. С уважением, служба контроля качества сети клиник ИММА.
Обслуживалась в клинике Имма Куркино не один год, в основном плановые осмотры и прививки ребёнку, а также вызовы врача на дом при болезни. Каково же было моё разочарование и недоумение, что обратиться в клинику с острой болью (у ребёнка заболело ухо) невозможно по причине полной записи у врачей. Администратор предложил поставить меня в резерв и ВОЗМОЖНО нас примут. Понимаю, что у клиники нет обязанности принимать пациентов экстренно поскольку она является коммерческой, и в то же время их клиентом более смысла не вижу, поскольку отсутсвие элементарного желания помочь заболевшему ребёнку в организации, занимающейся здравоохранением людей недостойно с точки зрения простой человечности, да и коммерческой точки зрения недальновидно.
Менеджер службы контроля качества сети
16.11.2015
Ответ на отзыв Светланы от 10. 11. 2015:Добрый день, Светлана! В клинику в Куркино пациенты с таким именем ни на ЭКГ, ни на массаж не записывались. Просьба детализировать Вашу жалобу. С уважением, Служба контроля качества сети клиник ИММА
Менеджер службы контроля качества сети
12.11.2015
Ответ на отзыв Светланы от 10. 11. 2015г:Уважаемая Светлана! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать ФИО Вашего ребенка и ФИО врачей, о которых идет речь в Вашем отзыве, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на мейл службы контроля качества сети клиник vopros@imma. ru. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. С уважением, Служба контроля качества сети клиник ИММА
записала ребенка к кардиологу на узи сердца, такое впечатление, что человек первый раз сел за аппарат, пришлось ей подсказывать.
01. 11. 2015 я со своим 4 летним ребенком обратилась за консультацией к педиатру в ООО "Медицинские Центры-5" (клиника ИММА в Строгино) по адресу Москва, ул. М. Катукова, д. 24, к. 5. Педиатр Грушецкая Г. П. назначила терапию с беродуалом, в назначении указано 10 капель на 1мл физ. раствора, такая же дозировка указана ею в рецепте. В инструкции на препарат указано, что доза должна подбираться индивидуально по назначению врача, а также детям в возрасте младше 6 лет максимальная доза 10 капель на 3-4 мл физ. раствора. Соответственно предельно допустимая доза была увеличена врачом Грушецкой в 3-4 раза, т. к. ею назначено разведение в 1 мл вместо 3-4 мл. После проведенной ингаляции беродоулом в такой большой концентрации мой ребенок начал задыхаться, появилась рвота, тремол, покраснел, нас забрала реанимационная скорая помощь в детскую больницу Башляевой, была подтверждена дыхательная недостаточность из-за слишком большой недопустимой к применению ребенком 4 лет концентрации беродуала.
Менеджер службы контроля качества сети
20.07.2015
Ответ на отзыв Елены Леонидовны от 21. 06. 2015г:Администрацией Семейного медицинского центра проведено внутреннее служебное расследование. Ситуация разобрана с привлечением технических средств, камер внешнего наблюдения и на основании первичной медицинской документации. Факты нарушения сервисной составляющей, изложенные в отзыве, не подтверждены и не имеют доказательств. Направления на дальнейшие обследования как с диагностической, так и с профилактической целью, были сделаны согласно приказу МЗ РФ от 21. 12. 12. № 1346н. в лечебно – профилактическое учреждение государственного подчинения. P. S. Пациент продолжает обслуживаться в клинике. С уважением, Служба контроля качества сети клиник ИММА
Елена Леонидовна
21.06.2015
Три года не имела ни одной претензии к медцентру ИММА Марьино. Прекрасный терапевт Симонова Екатерина Борисовна, исключительный дерматолог Соколова Елена Евгеньевна, гинеколог Лаушкина и многие другие. Но, простите, посещение детского невролога Евсюниной Натальи Борисовны вызвало настоящий шок! Полное отсутствие профессиональных навыков, как в осмотре и постановке диагноза, так и в оформлении документации. Хамское отношение к отцу и ребенку. Но самое отвратительное - попытка направить на дальнейшие платные консультации и обследования в явно заинтересованный медицинский центр. Я прекрасно понимаю, что такое поведение появилось в следствие того, что папа - кавказец, а мама была на работе. Ведь всем известно, что диагнозы у нас ставятся и по национальному признаку тоже, особенно если мнимые болезни надо лечить за большие деньги и с неопределенным результатом. Но я, как мама ребенка, русская по национальности, имеющая диплом врача к тому же, ответственно заявляю, что к доктору Евсюниной Н. Б. лучше не обращаться. По крайней мере, я крайне не довольна сложившейся ситуацией и буду обращаться к менеджменту клиники с жалобой.
Менеджер службы контроля качества сети
02.02.2015
Ответ на отзыв Ирины от 29. 01. 2014г:Уважаемая Ирина! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать ФИО Вашего ребенка и ФИО врача, о котором идет речь в Вашем отзыве, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на мейл службы контроля качества Сети клиник vopros@imma. ru. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. Обращаем Ваше внимание на то, что личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, Служба контроля качества Сети клиник.
Была с ребенком у стамотолога, сделали рентген но зуб не стали лечить ссылаясь на то, что он не идет на контакт, больше туда не пойду. Врач опоздал на 45 минут!
Менеджер службы контроля качества сети
18.06.2014
Ответ на отзыв Ирины от 29. 05. 2014г:Уважаемая Ирина Серафимовна! Руководство клиники проводит служебное расследование по Вашему обращению. Для детального изучения обстоятельств дела просим Вас предоставить выписку заключения врача офтальмолога клиники имени С. Н. Федорова. Информацию Вы можете прислать на адрес электронной почты службы контроля качества сети клиник vopros@imma. ru. С уважением, служба контроля качества сети клиник.
Менеджер службы контроля качества сети
03.06.2014
Ответ на отзыв Германа Вржеща от 19. 04. 2014г. :Уважаемый Герман! При патологии среднего уха, сопровождающейся повышением жесткости и/или массы системы звукопроведения (фиксация подножной пластинки стремени, наличие жидкости в среднем ухе, адгезивный процесс) гораздо большее количество звуковой энергии отражается от барабанной перепонки, чем в норме - значение уровня звукового давления, регистрируемого в полости среднего уха, увеличивается. Это сопровождается уплощением тимпанограммы - тип представляет собой прямую линию, параллельную оси абсцисс (минимум импеданса не определяется). Такой тип имеет место при неподвижности барабанной перепонки, в частности, при геморрагическом буллезном мирингите на фоне вирусной инфекции, и при двустороннем остром тубоотите, имевшим место у Вашего сына. С уважением, служба контроля качества сети клиник ИММА
В целом центр Имма в Марьино нас устраивает, есть хорошие врачи - хирург детский, медсестра чуткая, педиатр. Но как руководство допускает "офтальмолога" Шиткову Т. Н. к осмотру детей?! Ее и к взрослым допускать нельзя, какой же она офтальмолог, если ее образование - "лечебное дело"? Были в апреле 2014 с ребенком 2, 5 года. Не потрудилась нисколько установить контакт с ребенком! даже в глазки не посмотрела. развела на деньги! Стала капли закапывать - а флакон оказался закрыт, а она все веко оттягивает! - усадила ребенка на взрослый аппарат-компьютер. За секунду сделала заключение - сильный астигматизм, дальнозоркость, надо очки, надо спецсадик. довела до тряски, хотела в медкарту вписывать диагноз, я еле договорилась этого не делать. Говорю - аппарат для ребенка велик! она - мол, что же вы на поводу у ребенка идете! Что мне было, позволить дочку до истерики довести! Ужасный врач, ей не место в вашей клинике, если вы себя уважаете. Ездили в клинику Федорова - там диагноз не подтвердился. Установили лишь минимальную физиологическую дальнозоркость, с которой делать ничего не нужно, и успокоили. Вот так.
Менеджер службы контроля качества сети
05.05.2014
Ответ на отзыв Сергея от 05. 05. 2014:Уважаемый Сергей! Если у Вас есть претензии по качеству обслуживания, просьба изложить их для детального разбора руководством центра! С уважением, Служба контроля качества сети клиник "ИММА"
ИММА-Марьино. Нормальных специалистов(я не говорю-хороших) практически не осталось. Ощущение, что работают интерны:не очень понимающие, что от них требуется-в часности:лор, невролог, хирург(все-девочки), уролог.
Менеджер службы контроля качества сети
21.04.2014
Ответ на отзыв Ольги от 13. 04. 2014:Уважаемая Ольга! Руководство сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе! В целях повышения качества оказываемых услуг руководство сети рассматривает все отзывы пациентов. Это помогает не только внести ясность в негативные ситуации, но и достичь полного взаимопонимания с пациентами по рассматриваемым фактам. Мы готовы провести внутреннее служебное расследование по Вашему отзыву, в связи с этим, для полноценного разбора ситуации руководству клиники необходимо изучить детали ситуации, изложенной Вами в отзыве, поэтому просим указать Ваши ФИО, так как без этой информации провести внутреннее служебное расследование не представляется возможным. Информацию, включая контакты для связи, Вы можете прислать на мейл службы контроля качества сети клиник vopros@imma. ru или лично связаться с Менеджером службы контроля качества Анной по телефону 8 (495) 748-59-82. По факту проведенного разбора, мы готовы с Вами связаться и предоставить результаты. Обращаем Ваше внимание на то, что все служебные расследования по Вашим отзывам осуществляются только руководством сети и главными врачами клиник без привлечения врача, фигурирующего в отзыве. Личные данные пациентов являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению. С уважением, Служба контроля качества сети клиник "ИММА".
15. 02. 14 были в клинике ИММА на Никулинской с ребенком на приеме у ЛОРа, Сучкова Игоря Сергеевича, с жалобами на боль в ухе (наружный отит). Среди прочих процедур, ребенку была сделана тимпанограмма, результат которой трактовался как "очень серьезная ситуация, опасность глухоты и т. п. ". В доказательство диагноза нам была выдана распечатка тимпанометра, на графике которой была сплошная прямая линия на нулевой отметке (т. е. полная нечувствительность уха к любым частотам). Врач настоятельно рекомендовал приходить к нему как можно чаще (через день), чтобы отслеживать эту плачевную ситуацию. Дома, немного успокоившись, мы стали изучать интернет на описание похожих ситуаций и выяснили, что прямой линии на нулевой отметке не бывает даже в самых безнадёжных случаях. А недавно, другой врач посмотрел на "тимпанограмму" и сообщил нам, что это распечатка нерабочего прибора, т. к. напротив анализируемых характеристик стоят не нули, а символы N/A (что значит "нет анализируемых данных"). Я склоняюсь к мнению, что это было, всё-таки, мошенничество, т. к. в распечатанном нам резюме посещения ЛОРа (несмотря на "серьёзный диагноз", поставленный в кабинете) не было заполнено поле диагноза и не упомянуто ничего, кроме стандартных рекомендаций типа "капать в нос називин". Тимпанограмму и резюме с подписью Сучкова готов в течение года предоставить заинтересованным сторонам.
Никогда в жизни не обращайтесь к ЛОРам этой клиники, особенно к Дубровиной С. Н. Однажды пришла к ней с гайморитом. Мне назначили "кукушку". Уж не знаю, что там было в составе, но жгло так, что я потом час плакала от боли. Но поскольку это был мой первый опыт, я подумала, что так и должно быть. На следующей процедуре была другой ЛОР. Такое впечатление, что промывали мне нос чистым спиртом. Жгло так, что я не знала, куда залезть от боли. Итог - сильнейший отек слизистой и пропало обоняние на полгода(!! ), снова гайморит через месяц. На этот раз я отправилась в другую клинику, к другому ЛОРу - три совершенно безболезненные процедуры промывания пазух, отличное самочувствие за неделю. Гайморит больше не возвращался.
Менеджер службы контроля качества сети
20.01.2014
Ответ на отзыв Игоря от 03. 01. 2014г. Жалоба рассмотрена руководством компании, все объяснения по данному факту сделаны, а также выданы в письменной форме представителю ребёнка. С уважением, Служба контроля качества сети клиник "ИММА"
Ребенок болел 3 недели(кашлял). В обычной поликлиники "помочь" не смогли. Записался на прием к педиатру в ИММА. Пришел, педиатр(Локтионова) провела опрос, попросила сдать анализы, пройти еще 2-х специалистов(выманиваение денег). Назначила лечение, по факту прихода анализов сказала позвонит(должны придти на следующий день). Попросила прийти на повторный прием через 4 дня! Через день у ребенка начались осложнения( Обструктивный бронхит). Соответственно через 4 дня на повторный прием я не пошел и звонка не дождался! Педиатр Локтионова "дозвонилась" через 5 ДНЕЙ и спросила: как ребенок себя чувствует и прошли ли мы всех врачей. (по анализам которые пришли на следующий день! ВРАЧ НЕОТЛОЖКИ СКАЗАЛ, что видны сдвиги значений от нормы! ) Соответственно я сказал ей - До Свидания!!! Пришел через 7 дней, попросил позвать начальника филиала, на что ко мне на встречу пришел главный педиатр детского отделения на Братиславской! Выслушал меня, сказал что педиатр Локтионова звонила нам целый 1 раз и не смогла дозвониться! ("Платная медицина" должна позвонить 150 раз!!! И обязана дозвониться! ЭТО - ЗДОРОВЬЕ НАШИХ ДЕТЕЙ! ) Написал жалобу, дабы вернуть мне деньги за осмотр(не за анализы! ) и наказать педиатра Локтионову за, по моему мнению, непрофессионализм! Принести письменные извинения от начальника филиала, и пообщаться с персоналом на ресепшене, который в один момент заставил меня подумать, что Я, нахожусь на РЫНКЕ!!! В итоге: мне позвонили и сказали придти за ответом! Слыша голос в телефоне, который приглашал меня за письмом, Я сразу понял, что "ВСЁ" не в мою пользу. В письме было написано: собрался консилиум "ГЛАВНЫХ" специалистов филиала и они постановили, что педиатр Локтионова была 100% права во всем! На другие пункты моих жалоб ответа не поступило! Вывод: решили на местном уровня, до начальства "не дошло", "замяли" так сказать. Но больше всего возмутил момент, что в ответном письме был целый абзац описания симптомов моего ребенка(с моих слов и слов педиатра), при первичном осмотре, И Я ЗАМЕТИЛ, ЧТО НЕСКОЛЬКО ПРЕДЛОЖЕНИЙ БЫЛО ДОПИСАНО ПОСЛЕ ВСТРЕЧИ С ПЕДИАТРОМ!!! "ПРИКРЫЛИСЬ" НА СВОЕМ КОНСИЛИУМЕ!!!! БЕРЕГИТЕ ДЕТЕЙ!!!
Довольно не плохой медцентр. Была в клинике на Братиславской - тут мне понравилось. Каждому клиенту уделяется максимум внимания, лишних денег не тянули, приняли к рассмотрению пару анализов сделанных не у них. Назначенное лечение помогло, спасибо!
