Большое спасибо врачам этой больницы.
Тут работают действительно врачи от бога. Медперсонал очень заботливый и
внимательный. В больнице чисто и уютно, вот только с питанием есть проблемы.
Кормят невкусно. Повара вообще пробовали то, что готовят?
Лучше бы никогда не болела. Пролежала здесь не долго. Но
хватило на всю оставшуюся жизнь. Условия отвратительные, в помещениях сыро и
холодно, а питание вообще ужасное, за всё время ничего не съела.
Любимова Наталья
16.05.2016
Доброго времени суток!!! Кто пишет весь этот бред?!Получилось так что пришлось положить своего близкого родственника и ни секунды не пожалела!!!! Внимательный персонал участливые врачи доброжелательная атмосфера..... мне в этом учреждении нравится все!!! С уважением к работе персонала и остальным сотрудникам Прохорова Н. А.
Попав в это мест, приготовьте денюшки. Сколько будете
платить, столько к вам будут хорошо относиться, а если не заплатите, то
услышите много интересного о себе. Если отношение вы еще можете купить, то вот
еду все кушают одинаковую. Отвратительные супы и месиво, даже сложно определить
на вкус, что это. Никому бы не посоветовала это учреждение.
Большое спасибо всем врачам. После смерти папы, мама никак не могла оправиться. Врачи здесь очень помогли. Привели ее в чувства, и у нее появился стимул к жизни. Пока мама была госпитализирована, мы ее навещали. Палаты чистые, персонал очень внимательный и тактичный. Кормят не важно, все на воде.
Бабушка три раза лежала в этой больнице, всегда одно и то же. За врачами приходится бегать по коридору, описывая ее состояние, чтобы назначили хоть какое-то лечение. Мед. персоналу наплевать на больных, пока родственники не придут, денег не дадут. И еще кормят отвратительно. А если больной сам не ест, то его и не заставляет никто.
Больница нормальная с на удивление не страшными условиями, неплохим месторасположением, палатами и питанием. Тут как-то постарались не превратить в психушку в грустном общепринятом понимании этого слова. Работники мне показались адекватными, общались вежливо и спокойно, можно было поговорить нормально с лечащим врачом по поводу состояния родственника. Среди работников нет ругани, что тоже положительно сказывается на лечении. А в остальном уже зависит от диагноза и других деталей, в этом угадать сложно, надо все индивидуально смотреть.
Уважаемый РАБОТНИК!!! Во-первых у нас свободная страна и комментировать каждый имеет право когда захочет:)отдельное спасибо за сравнение меня любимой с продуктом питания:)Мне кажется Вы очень несчастный человек. Дай Бог Вам побольше радости в жизни!!!
Этот коллектив умеет и работать и отдыхать, в этом я убедилась лично, а руководство всячески этому способствует. Свежее "мясо"поступило... Уважаемая Елена, такая реакция у всех вновь устроившихся. Когда из Вас выжмут все силы, моральные и физические, тогда комментируйте...
Спасибо сердечное за помощь отделению №6
Здравствуйте! Зашла на этот сайт в тот момент, когда уже оформлялась на работу в ПБ№10. Испытала, мягко говоря, шок! Захотелось сразу назад, туда откуда ушла, но решила попробовать и очень сейчас этому рада! Больница прекрасная, все сотрудники милые и добрые люди, за то время, пока я вникала в специфику работы, мне всегда охотно помогали и подсказывали, не на "показ", а от души. Я окунулась в атмосферу семейственности, сплочённости, какого-то комфорта, что-ли, на рабочем месте, а это, как вы понимаете очень важно, ведь на работе мы проводим очень много времени. Этот коллектив умеет и работать и отдыхать, в этом я убедилась лично, а руководство всячески этому способствует. Для пациентов созданы все условия для спокойного и умиротворённого выздоровления, прекрасные условия проживания, питание, которому может позавидовать неплохой пансионат, возможность для родственников с небольшими затратами приблизить пребывание их близких в нашей больнице к классу "люкс":)А что касается как тут пишут проверок, так это стимул для персонала для постоянного самоусовершенствования, т. к. руководство больницы не собирается останавливаться на достигнутом:)! Надеюсь, что мои мысли смогут быть кому-нибудь полезны, с уважением-Елена.
А вы исключаете возможность того, что смерть в 86 лет может наступить так сказать от естественных причин? Или как вы себе это представляли - только не в больнице? только после 100 лет?!
Аноним! Сразу видно, что вы (орфографию учла! ) из команды этих врачей, раз боитесь представиться! Но вы невнимательно прочли мой отзыв, так как я в нем уже предвосхитила вашу реплику. В том то и дело, что по сути к персоналу не подкопаешься. Еще раз повторяю: мама ЖАЛОВАЛАСЬ на отсутствие ингалятора, на закрытые окна и не работающий кондиционер! Она РЕАЛЬНО ЗАДЫХАЛАСЬ!!! - я сама и мой сын были свидетелями этого, хотя меня заверяли, что уход будет прекрасным! Так что АНОНИМ! Не защищайте врача, а скорее всего - СВОЮ ШКУРУ! И писала я это не для вас, судя по всему вашу душу ничего уже не проймет, а для других людей, которые могут попасться на удочку платных услуг в этой больнице.
А вы исключаете возможность того, что смерть в 86 лет может наступить так сказать от естественных причин? Или как вы себе это представляли - только не в больнице? только после 100 лет?!
Я хочу предупредить всех тех, кто хочет воспользоваться услугами 4 отделения ПБ №10 для лечения своих пожилых родственников: НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИХ СМЕРТИ! Моя печальная история такова: маме 86 лет, последние 1, 5 года помимо старческого диабета, астмы, атеросклероза, ИБС и пр. страдала сосудистой деменцией. А это значит - путаница во времени, забывала как пользоваться бытовыми приборами (как-то электрический чайник поставила на газ! ) и жила уже как в параллельном мире, общаясь со своими умершими родственниками, пытаясь уйти к ним домой. Если я ей в этом препятствовала, начинала проявлять агрессивность, кричала у входной двери, а однажды даже настучала мне по больной спине кулаком, когда я пыталась снять с нее уличную обувь. Втаких случаях приходилось вызывать псих. скорую, но в обычную ПБ я ее отдавать боялась. И вот в мае, после очередного моег отказа от госпитализации, мне позвонила врач из районного ПД с предложением полечить маму в ПЛАТНОМ отделении ПБ №10, в котором лечатся такие пожилые пациенты, как моя мама. Она сказала, что там прекрасные условия, отделение находится за городом, в зеленой зоне. Персонал очень внимательный и грамотный; с больными гуляют и за ними присматривают, как за малыми детьми. И лекарства ей там подберут так, чтобы скорую меньше бы приходилось вызывать, - заверила меня врач. И как-то все сложилось очень легко: словно «зеленый коридор» открылся. Мамин бывший ученик, кстати врач-кардиолог, тоже советовавший ей лечение в этом месте, довез нас до больницы, она легко пошла туда своими ногами... А я, сама находившаяся в упадке от тесного контакта с мамой, решила воспользоваться временной передышкой и уехать на время из Москвы в Питер. Договорились, что мой младший сын быудет навещать бабушку каждые выходные. Перед отъездом, я еще раза три к маме приезжала. Один раз меня поразило, что передав с мамой 4 ингалятора от астмы, я увидела ее, задыхающуюся от приступа астмы. И когда я попросила сестру дать маме ингалятор, та ответила, что какая-то инструкция запрещает это?! Я объяснила, что мама всегда имеет при себе ингалятор и пользуется им только во время приступа! Причем, приступ м. б. даже чисто психосоматический, если у нее не будет в этот момент ингалятора! Сестра пошла навстречу, дала маме ингалятор и тотчас та задышала свободно. Еще меня поразило то, что мама, выходя ко мне из дверей отделения, находилась словно в эйфории: приятно возбужденная, радостная, говорящая, что все к ней здесь хорошо относятся и даже сопровождающую ее нянечку пыталась поцеловать в щеку... Такое поведение для мамы было не характерно ни раньше (до деменции), ни сейчас (может, какие-то препараты на ней испытывали? ). Потом я уехала, но общалась с сыном по телефону. И вдруг, спустя неделю, узнала, что мама простудилась. Я тут же позвонила Ларисе Александровне - зам. зав. отделения и ее лечащему врачу. Она со мной говорила очень любезно и уверила, что маме уже лучше, хрипов в легких нет, мол, и ее каждый день прослушивает терапевт. Когда я повторила свою просьбу насчет наличия у мамы ингалятора, Л. А. снова стала ссылаться на инструкцию и уверять, что все под контролем и мне волноваться не стоит. А еще она меня успокоила, что палата большая, воздуха много, а когда душно, то включают кондиционер. А позже, когда в Москве стояла жара и я от сына узнала, что бабушка в порядке, я очень обрадовалась, что сделала правильный выбор, и мама в жару сидит в садике, в тени деревьев или спит в палате с кондиционером. Ровно через месяц мне позвонил сын и сказал, что бабуля... умерла! В этот же день вечером я была в Москве. Сын сказал, что навещал ее позавчера: она была какая-то вялая, снова задыхалась и жаловалась, что окна в палате закрыты, кондиционер не включают - экономят, а в кармане ее халата лежал чужой использованный ингалятор... Каков итог? То, что случилось с мамой - либо следствие преступной халатности врачей, устраивающих и по телефону, и воочию «потемкинские деревни», либо хорошо отработанная программа умервщления пожилых пациентов по негласному распоряжению Минздрава с целью экономии пенсионного фонда страны. А как еще этот кошмар можно оценить? А самое главное - никаких прав и не «покачаешь», потому что тебе всегда скажут: «Ну что Вы хотите? Сколько Вашей маме лет? » Усыпляя доверчивость родственников пациентов платным лечением (а это является хоть какой-то гарантией качества лечения) и подбором лекарств их домочадцам, эти обходительные медработники поселяют в умах родных уверенность, что пока те временно отдыхают от тесного общения с психически больным человеком, тот будет находиться под присмотром надежных врачей - профессионалов. А это и есть самая коварная ловушка! Не попадитесь в нее!!! 17. 07. 2013г.
Здравствуйте коллеги! Прочитав отзывы о нашей работе в больнице, хочется внести и свои комментарии. Молодцы!!!!!.... Прошлись по всем. По главному врачу, врачам, добрались и до старших медицинских сестер. Хотели вызвать на эмоции - получилось! Ждете оправданий - напрасно!! Хотелось бы верить, что такие отзывы пишут медицинские сестры, которые только оформились, им простительно, они еще зеленые, но у них есть время созреть! Хуже если пишут мед. сестры, которые имеют стаж. Вы составляете фундамент всего коллектива и тогда для решения есть два пути: срочно поменять свое отношение к работе и сотрудникам или отойти в сторону и сойти с дистанции… Трудовой процесс- это тяжелый труд, на организацию которого уходят десятки лет. Только работая в команде можно ставить задачи и достигнуть цели. Почему в комментариях одни претензии, но нет реальных предложений по решению волнующих Вас вопросов. Чем Вам не нравятся старшие медсестры? Многие из нас отработали ни один десяток лет и имеют большой опыт за плечами. Все мы пришли работать обычными сестрами и как работать в дневное, и ночное время знаем не понаслышке. Количество больных и рабочих часов не изменилось, документация ведется в обычном порядке, только раньше каждый документ (врачебные листы назначения, анализы, дневники наблюдений и т. д. ) заполнялся и переписывался вручную, а сейчас достаточно включить компьютер! Требования - да высокие, но у каждого есть свой выбор. Проверки не нравятся? Согласна!!! Многим не нравятся!!! Напрягают! Кому они нужны? НАМ ВСЕМ НУЖНЫ - стимулируют к действию и организуют работу. Все вопросы, Больше восклицательных знаков!! Больше капса!!
Потрясающая больница. Спасибо всему персоналу за Человеческое отношение к больным и их родственникам.
Понаписал тут, пар конечно выпустил... Самое печальное, что везде практически щас такое происходит. С небольшими различиями.
пострадавшая от вседозволенности
22.05.2012
ПБ№10 Отличная больница! Дружный коллектив! Работаем так, что другим завидно!!! :):):)4отд самое лучшее! :):):)
даже смешно, сразу видно наемный отклик, что ж не подписались? Забыли написать стар. сестра или врач?
Господи слава богу, отвёл от этого абсурда. Читаю все отзовы и думаю, как же вы работаете в таком АДУ. Желаю всем удачи и не сойти с ума!!!
"Мы стремимся создать команду! " (С)Команда, проверяемая 30 раз в месяц, врачи с "необходимостью" параллельно бессмысленно вести две истории болезни, не может сформироваться по определению. Уже много лет... и несмотря на тимбилдинги.
Напоказ все "соревнуются", а по кабинетам шипят от злости. Прогрессивные идеи доведены до абсурда. Первооткрыватели нововведений давно разбежались и не жалеют.
мучения с программой тавровского продолжаются
А доктора из молодых еще остались? Значит у вас все продолжается - игры в реабилитацию, штрафы и проверки? А как вам ежемесячный выбор лучших врача, заведующего, отделения при врачебном то коллективе в 20 чел.? Меркелизм.
7отделение:Вопрос господину Меркелю. Отделение у нас платное, цены на платные услуги для больных выросли в 3 раза. Нам обещали соответсвенно поднять заработную плату(по уходу)а вместо этого мы работаем на голую ставку уже4 месяца. Где наши деньги, когда нам их выплатят? И еще, как такое может быть"чтобы терялись счета у нашего государства"За кого вы нас принимаете????????????
ПБ№10 Отличная больница! Дружный коллектив! Работаем так, что другим завидно!!! :):):)4отд самое лучшее! :):):)
Светлова Н.В. - старшая м./с
20.04.2012
Здравствуйте коллеги! Прочитав отзывы о нашей работе в больнице, хочется внести и свои комментарии. Молодцы!!!!!.... Прошлись по всем. По главному врачу, врачам, добрались и до старших медицинских сестер. Хотели вызвать на эмоции - получилось! Ждете оправданий - напрасно!! Хотелось бы верить, что такие отзывы пишут медицинские сестры, которые только оформились, им простительно, они еще зеленые, но у них есть время созреть! Хуже если пишут мед. сестры, которые имеют стаж. Вы составляете фундамент всего коллектива и тогда для решения есть два пути: срочно поменять свое отношение к работе и сотрудникам или отойти в сторону и сойти с дистанции… Трудовой процесс- это тяжелый труд, на организацию которого уходят десятки лет. Только работая в команде можно ставить задачи и достигнуть цели. Почему в комментариях одни претензии, но нет реальных предложений по решению волнующих Вас вопросов. Чем Вам не нравятся старшие медсестры? Многие из нас отработали ни один десяток лет и имеют большой опыт за плечами. Все мы пришли работать обычными сестрами и как работать в дневное, и ночное время знаем не понаслышке. Количество больных и рабочих часов не изменилось, документация ведется в обычном порядке, только раньше каждый документ (врачебные листы назначения, анализы, дневники наблюдений и т. д. ) заполнялся и переписывался вручную, а сейчас достаточно включить компьютер! Требования - да высокие, но у каждого есть свой выбор. Проверки не нравятся? Согласна!!! Многим не нравятся!!! Напрягают! Кому они нужны? НАМ ВСЕМ НУЖНЫ - стимулируют к действию и организуют работу. Все вопросы, которые поднимаются на проверках - дают нам возможность увидеть наши проколы. Ведь неправильное проведение процедур и ведение документации может привести не только к административному правонарушению, но и к уголовному, и наша обязанность уберечь вас от этих ошибок. В месяц одна мед. сестра может попасть на проверку 1-2 раза, а старшая мед. сестра проходит каждую. Почему боитесь проверок - значит, нет уверенности в себе и в своих знаниях - это ваш минус. Если есть ошибки то это недоработка и старшей мед. сестры, но это и ваша ошибка, которая тянет отделение вниз. Однако и хороший стимул, чтобы проявить себя, исправить ошибку и доказать окружающим, что это была только случайность, а не система. Учеба, любознательность, познание нового никому еще не помешали! Любите свою работу!! Будьте добрее друг к другу. Не бросайте грязь, и мусор в колодец, из которого вы пьете. Я работаю в геронтологическом отделении, где есть своя специфика работы! Люблю свою работу и свой коллектив! Благодарна своим сотрудникам за то, что в своем нелегком труде они сумели сохранить душевную заботу, сердечную доброту, отзывчивость и гуманность.
Пусть все мед. сестры проходят учебу в Москве, а не при больнице!!!!!!!!
В конце концов, все мы делаем общее дело и, я считаю, можно было бы поправить с правильным ответом и рассказать, как нужно. А вот если 2-й раз неправильно ответила, ну тогда не обессудь. Так, по-моему, будет справедливо. Это не просто справедливо. Так и должно быть. А если это не так – ничего больше добавить не могу, кроме того, что я уже сказал: приглашайте на проверку своего зав. отделением, сообщайте главной сестре, мне, главному врачу. Только не так, как здесь исподтишка и огульно, а предметно и конкретно: «Довожу до Вашего сведения, что во время проверки, проводившейся тогда-то и теми-то мне были предъявлены претензии по поводу того то. Считаю их несправедливыми, потому что… ». А анонимные вскрики и ехидные нападки по поводу якобы хамства и нечеловеческого отношения сами воспринимаются как оскорбление. И при всём желании помочь, увы, не находят места «в сердце для отклика». Вы плюёте в душу и хотите, чтобы Вам помогли? Странные методы, чтобы попросить помощи. Больше походит на провокацию. Особенно призывы типа "долой монархию, даешь народную власть медсестер!!! " Очень похоже на 17-й год. Мы все знаем, чем это закончилось. Жаль только тех, кто не умеет делать выводы из уроков истории. И еще, что касается работы в ночное время и выходные: от нас требуют правильного заполнения журналов, выводов на прогулки, манипуляций и раздачи таблеток. Плюс ко всему, надо еще кому-то находиться в коридоре в этот момент. Так вот ответьте, КАК это возможно делать ОДНОВРЕМЕННО, если в ночь выходит 2 человека? Если медсестра, приходя на смену, поднимает голову от заполнения журналов только после отбоя, а санитарка, бедная, одновременно с мытьем полов следит за обстановкой в отделении и пытается выполнить просьбы больных:"дайте сигаретку, включите кулер, мне бы белье поменять, а мне пуговицу пришить"??!!! Это физически нереально!!! Пре длагаю сделать по двое и тех и других. Ну или, хотя бы кого-нибудь одного прибавить... Никаких проблем на счёт «прибавить» нет – решайте вопрос в коллективах. Но вообще-то, для справки, заполнение мед. документации до отбоя внутрибольничной инструкцией запрещено. Поэтому после отбоя нужно не поднимать голову от журналов, а только садиться за них. Или Вы высвобождаете время для того, чтобы ночью отдохнуть? Так имейте в виду, что дежурство у среднего и младшего персонала – без права сна, в отличие от врачей, которых тут обвиняют в том, что они заспанные приходят к Вам в отделение. Так что 2 человека остаются на обслуживание пациентов только после 7 часов, когда нет ни прогулок, ни ужина, ни осмотров консультантов, ни групповых занятий, которыми наполнена первая половина дня. Так что, уважаемый КЭС, Ваша аргументация не очень убедительна. Но, повторяю, если тяжело – добавляйте, тем более что в отделении №6 уже давно дежурят по три человека. Администрация больницы не препятствует подобной организации дежурств. Нет, я чет не пойму, чего все молчат? Или, после высказываний главного все испугались, приняли на свой счет и хвосты поджали?... Ааааа, испугались))))) )))))))))))) Сомневаюсь, что испугались. Просто сказать нечего. Всё, что здесь написано – сплошные эмоции людей, уставших от работы. А кто говорил, что работа в психиатрическом стационаре – лёгкая. За то персонал и получает надбавку за вредность. Тут в параллельной ветке сокрушаются по поводу синих лампочек, которые установлены по просьбе пациентов. «Тяжело в таких условиях работать…». Конечно легче сложить всех пациентов в одну палату, и включить прожектор, чтобы никто не ускользнул. А еще лучше всех привязать. Так, уважаемые, далеко зайти можно. А Вы сами, здоровые, попробуйте с включенным светом дома спать. Как Вам это понравится? Ведь это же больные люди. Да, в больнице всё делается ради пациента. Только странно, что это воспринимается так извращенно – мол не ради пациента, а ради того, чтобы усложнить жизнь персонала. Нет, у нас не военное положение, но у нас такое производство, которое призвано удовлетворять потребности больного человека. Согласитесь, было бы странно, если бы на производстве фотоматериалов в цехах включали свет из-за того, что неудобно работать. Потому там люди и работают в темноте и имеют за это надбавку за вредность. Если это не устраивает, действительно выход один – уходить, потому что изменить это (в нашей больнице) невозможно. что косаемо зарплаты, было сказано, что зарплата м/с составляет почти 40 т. р, сколько работаю, ни разу не получала указанную сумму! может это сумма с учетом высшей категории? а если категории нет, то 25-это потолок! Указанная сумма – средняя по больнице. А если у Вас нет категории – я что то не пойму – это что, вина администрации? Кроме того я сильно сомневаюсь, что у Вас именно эта сумма (хотя не исключено). Вы что имеете в виду? Вы учитываете, что ВСЕ в больнице получают ежеквартальную и годовую премии? Возьмите справку в бухгалтерии за прошлый год и поделите на 12. Тогда точно узнаете, сколько вы получаете ежемесячно. Да даже если 25. А Вы знаете, что операционная сестра в городе Приволжске с 30-ти летним стажем получает 3 тыс. в месяц? что касаемо проверок, то наш уважаемый ЗАМ, мягко говоря слукавил, что их всего лишь 5-6 в месяц... в то время как на каждую из проверок (процедурный, пост и т. д. )приходится как минимум по 3 раза в месяц! на КАЖДУЮ! и того выходит как раз проверок по 5 на неделе, не считая внеплановых! Да что Вы, право, стесняетесь в выражениях. Не согласны, так и скажите, мол врёт начмед. Долго подсчитывал вашу выкладку… 5 проверок на неделе это 20 в месяц, плюс внеплановые. Жаль что не указали сколько. Короче более 20-ти по Вашим расчётам. Так? У меня такая информация: в феврале – 06 - производственная, 07 – сестры-хозяйки, 15 - процедурные, 17 – организация питания, 18 – внепланово питание, 27 – фармпорядок, 29 – санитарное состояние в отделениях. В марте – 06 – фармпорядок, 11 – питание, 14 – фармпорядок, 15 – процедурные, 16 – сестры хозяйки, 21 – производственная, 22 – питание, 25 – внепланово фармпорядок, 29 – санитарное состояние. И правда, соврал – не 5-6, а 6-9. А может и это неправда? Так Вы напишите, когда Вас проверили не в указанные числа и кто. Пусть. Разрешается. Разрешается даже вовсе не учиться. Но экзамены сдавать будут в больнице. Хотя вообще-то обучение персонала – обязанность администрации учреждения. Мы хотим, чтобы в больнице работали грамотные специалисты. Резюмируя сказанное, не вижу смысла больше реагировать на эмоциональные всплески. Ни одного конструктивного предложения на прошлый пост так и не последовало.
Пусть все мед. сестры проходят учебу в Москве, а не при больнице!!!!!!!!
если бы не этот, как Вы говорите "сброд", в больнице бы осталось лишь одно начальство! вот именно из-за такого отношения люди и протестуют! и за оскорбления статью тоже никто еще не отменял!
полностью согласна, что следить за больными и одновременно заполнять всю документацию НЕРЕАЛЬНО! особенно ночью! ведь на 70 человек нас всего лишь двое: медсестра и санитарка! в то время как в других больницах работают как минимум по трое или четверо! получается либо документы заполнять, либо за больными следить! что косаемо зарплаты, было сказано, что зарплата м/с составляет почти 40 т. р, сколько работаю, ни разу не получала указанную сумму! может это сумма с учетом высшей категории? а если категории нет, то 25-это потолок! что касаемо проверок, то наш уважаемый ЗАМ, мягко говоря слукавил, что их всего лишь 5-6 в месяц... в то время как на каждую из проверок (процедурный, пост и т. д. )приходится как минимум по 3 раза в месяц! на КАЖДУЮ! и того выходит как раз проверок по 5 на неделе, не считая внеплановых! и отношение старших медсестер, проводящих проверки, оставляет желать лучшего... я в техникуме себя так не чувствовала на экзаменах...
Нет, я чет не пойму, чего все молчат? Или, после высказываний главного все испугались, приняли на свой счет и хвосты поджали?... Ааааа, испугались)))))))))))))))))Господа-коллеги, так дела не делаются!!! Помнится, в началах кто-то кричал:"долой монархию, даешь народную власть медсестер!!! "Ну и где это все...
И еще, что касается работы в ночное время и выходные:от нас требуют правильного заполнения журналов, выводов на прогулки, манипуляций и раздачи таблеток. Плюс ко всему, надо еще кому-то находиться в коридоре в этот момент. Так вот ответьте, КАК это возможно делать ОДНОВРЕМЕННО, если в ночь выходит 2 человека? Если медсестра, приходя на смену, поднимает голову от заполнения журналов только после отбоя, а санитарка, бедная, одновременно с мытьем полов следит за обстановкой в отделении и пытается выполнить просьбы больных:"дайте сигаретку, включите кулер, мне бы белье поменять, а мне пуговицу пришить"??!!! Это физически нереально!!! Предлагаю сделать по двое и тех и других. Ну или, хотя бы кого-нибудь одного прибавить...
Всем привет. Оч любопытно было прочитать отзывы. Особенно приятно, что в дебатах участвует сам ЗАМ))Надеюсь, это найдет отклик в его сердце и будут приняты адекватные меры по изменению внутренней атмосферы. Ничего не могу, да и права не имею, сказать про компетентность врачей. А вот, что касается отношения старших м/с на внеплановых и других проверках, к дежурному персоналу, достойно особого внимания:например, не понимаю, какой смысл "заваливать" вопросами сотрудника, если он чего-нибудь не ответил, или не все сказал? В конце концов, все мы делаем общее дело и, я считаю, можно было бы поправить с правильным ответом и рассказать, как нужно. А вот если 2й раз неправильно ответила, ну тогда не обессудь. Так, по-моему, будет справедливо. И еще:мне очень не нравится некое "соревнование" между отделениями, кто меньше замечаний наберет. Старшие медсестры и проверяющие, скажите-вам что, тем крупнее БОНУС $, чем больше вы выявите нарушений???
проведите анкетирование среди своих сотрудников и вы узнаете что кого волнует, кто чем недоволен и как все это исправить!
люди устали от бесконечных проверок по 25-30 проверок в месяц, Это неправда, если Вы хотите сказать, что проверки проходят ежедневно. Правда: существует план проверок, о которых оповещены все отделения. На каждое подразделение приходится не более 5-6 проверок ежемесячно по направлениям: процедурный кабинет, работа на посту, соблюдение фарм. порядка, работа сестры-хозяйки, проверка организации питания. Внеплановые проверки по факту чрезвычайных ситуаций - обязанность руководителя. Вообще внутренний контроль - необходимое условие любой системы управления. Вопрос: Ваше предложение о частоте проверок. Что на Ваш взгляд лишнее? Или Вы считаете, что их необходимо совсем отменить? от не честного распределения кту, премий Если Вы считаете распределение КТУ не честным, значит претензии, которые Вам предъявлены несправедливы? Для справки: если Вы не согласны, Вы вправе заявить об этом, отказаться от подписи в журнале фиксации замечаний, потребовать пригласить зав. отделением или других сотрудников, которые зафиксируют произвол проверяющего. Никто не запрещает Вам обратиться с письменной докладной к зав. отделением или, если хотите – к руководству больницы с обоснованием своей позиции о том, что к Вам необоснованно предъявлены какие-либо претензии по работе. люди пришли зарабатывать и работать, они готовы качественно выполнять свою работу, но им не дают Можно было оставить без комментариев, но уж очень знаково, что на первом месте – зарабатывать. Думаю, что большинство недовольных пришли именно зарабатывать. Те кто пришёл работать – работают и получают столько, сколько заработали. А те, кто пришел зарабатывать, по определению не будет доволен претензиями к работе, поскольку пришли деньги получать, а не работать и им странно, что и убираться надо, и за больными ухаживать, и на прогулки выводить, и документацию верно заполнять и не ошибаться при работе с лекарственными препаратами. Но каждый, кто пришел на работу предупреждается, что уровень требований в больнице высок и работать нелегко. Конечно альтруистов среди людей мало и на хлеб иметь бы хотелось, но к слову о комментарии в параллельной ветке о зар. плате в 13-16 тыс. руб. Таких зарплат у медицинского персонала в больнице нет. Согласно данным на 01. 04. средняя заработная плата м/с 39 508 руб. Младший мед. персонал 22 660 руб. смените своих старших Предложите кандидатуры, желательно с обоснованием: опыт, знания, навыки управления, доверие в коллективе. смените систему Предложите свою. относитесь к людям с уважением Каких знаков уважения с Вашей точки зрения не хватает? Здесь пишут о жёсткости, даже хамстве со стороны руководителей, врачей. Предложите форму преподнесения замечания нерадивому сотруднику, который после неоднократных требований выполнить свои прямые должностные обязанности их не выполняет, заявляет лицу, стоящему выше по должностному статусу, что это в его обязанности не входит, или повторно допускает одну и ту же ошибку. Притча во языцех – заносчивость врачей. Особенно о том, что они не здороваются. Об этом я уже неоднократно слышал, не только в комментариях этой переписки. Уверяю Вас, что лично я в ответ на свои приветствия в 50% случаев не слышу ответа на территории больницы. Но мне как-то хочется верить, что человек занят, погружён в свои мысли, не слышит в конце концов. Откуда такая паранойя что средний и младший мед. персонал так воспринимается врачами? Да, в конце концов, бог судья тому, кто мнит себя выше других. А какое отношение это имеет к работе? Да никакое, просто обиженному нужен повод, чтобы оправдать своё недовольство. постарайтесь вникнуть во все написанное, там затронуто много тем и учеба во время отпусков и после ночных смен Ваше предложение? Отменить учёбу? Надеюсь, что нет. Про то, что за 2-3 месяца нужно освоить то, что врачи изучают годами - уверяю, что это уж слишком примитивное представление о врачебном образовании. То, что Вы изучаете 2-3 месяца студент-медик (в том числе на факультетах медсестёр с высшим образованием проходят за 2-3 недели). А врач учится всю свою профессиональную жизнь. Кроме того существует правило – не можешь (не хочешь) присутствовать на занятии – не нужно (конечно в журнале посещаемости это будет отмечено). Только сдай тесты и экзамен. Если знания, умения и навыки есть – замечательно. Учёба не для того, чтобы создать проблему, а для того, чтобы помочь приобрести необходимые знания. Но на экзамене требования для всех одинаковые. выездная работа Наверное имеется в виду то, что проезд сестёр по выезду «за свой счет». Для тех, кто не в курсе порядок начисления стимулирующих выплат для выездных сестёр учитывает, использовала ли сестра больничные деньги для проезда или свои (для справки – большинство пользуются личными льготами для проезда). Если сестра использовала свои ресурсы – получает б`ольшую надбавку, если больничные – меньшую. Если это не устраивает – напишите, желательно выездные сёстры, а не соболезнующие им. Если это действительно не устраивает, то система будет пересмотрена. работа младшего и среднего персонала по одному, выполняя обязанности за всех Напишите оптимальный состав дежурной смены днем, вечером, в выходные. о том, с какой жесткостью они проходят, зачем доводить людей до слез? Меры приняты, запланирована учеба для старших мед. сестер по правилам эффективной коммуникации и предоставлению обратной связи. В течение апреля подобное анкетирование обязательно будет проведено, хотя чем эта переписка не анкетирование? Благодарны всем, кто нашел в себе мудрость конструктивно высказаться.
Я работаю в Москве в психиатрическом учреждении и, в соответствии со спецификой работы, имею информацию о психиатрических больницах, подведомственных столице, в том числе и о Психиатрической больнице №10, которая известна в медицинском психиатрическом сообществе как одна из лучших: высокий профессионализм руководства и чётко отлаженная работа в европейском стиле; слышала множество положительных отзывов пациентов по данному вопросу, "пациенты просятся в данное учреждение, в случае, если есть возможность выбирать больницу для лечения"... но в семье не без (удалено модератором)а... в данном случае я имею в виду вот этих всех "анонимов", "бывших" и подобный сброд, который просочился в медицинское сообщество, не имея понятия об этике, профессиональной тайне, врачебной тайне. Кстати, статью о клевете закона ещё никто не отменял. Я думаю, руководству больницы стоит задуматься о более тщательном отборе среднего и младшего персонала для своего учреждения... весь этот сброд конечно-же будет отсеиваться, но лаять издали будет, никуда от этого не денешся - такова плата за демократию на российский манер... в российском демократическом обществе, к сожалению, разрешено иметь "собственный голос" и президенту и бичу...
все проблемы озвучены ниже мистер икс, люди устали от бесконечных проверок по 25-30 проверок в месяц, от не честного распределения кту, премий, люди пришли зарабатывать и работать, они готовы качественно выполнять свою работу, но им не дают, уж очень у многих все накипело, смените своих старших, смените систему, относитесь к людям с уважением, и поверьте они отплатят вам качественной работой, постарайтесь вникнуть во все написанное, там затронуто много тем и учеба во время отпусков и после ночных смен, и выездная работа, и работа младшего и среднего персонала по одному, выполняя обязанности за всех, комиссии плановые и внеплановые, о том с какой жесткостью они проходят, зачем доводить людей до слез? проведите анкетирование среди своих сотрудников и вы узнаете что кого волнует, кто чем недоволен и как все это исправить!
Один человек спросил у Сократа:— Знаешь, что мне сказал о тебе твой друг? — Подожди, — остановил его Сократ, — просей сначала то, что собираешься сказать, через три сита. — Три сита? — Прежде чем что-нибудь говорить, нужно это трижды просеять. Сначала через сито правды. Ты уверен, что это правда? — Нет, я просто слышал это. — Значит, ты не знаешь, это правда или нет. Тогда просеем через второе сито — сито доброты. Ты хочешь сказать о моем друге что-то хорошее? — Нет, напротив. — Значит, — продолжал Сократ, — ты собираешься сказать о нем что-то плохое, но даже не уверен в том, что это правда. Попробуем третье сито — сито пользы. Так ли уж необходимо мне услышать то, что ты хочешь рассказать? — Нет, в этом нет необходимости. — Итак, — заключил Сократ, — в том, что ты хочешь сказать, нет ни правды, ни доброты, ни пользы. Зачем тогда говорить? P. S. Уважаемые сотрудники, вы описываете жесткие, неприемлемые условия работы. Опишите свое видение, чего бы вам хотелось, каких изменений, что позволит сделать ваш ответственный, важный труд приемлемым для вас. Коль вы обозначили проблему, пусть от этого будет ПОЛЬЗА. Пропустите через это "сито", то что "наболело". Да и через первые два не мешало бы. Пусть вы пишете анонимно, но это открытая информация, ее читают и наши пациенты, будьте корректны, думаю то, что вы носите белый халат накладывает определенные обязательства.
Марина Благова
01.04.2012
Здравствуйте, уважаемые коллеги. Я с интересом слежу за Вашими дебатами. И вот, что мне показалось удивительным, все пишут, что работать не возможно, ужасный прессинг и т. д., но никто не озвучил своих зар. плат, почему он до сих пор работает там, где всё так плохо, почему пишут инкогнито не называя своих фамилий. Всё это говорит, на мой взгляд об одном, что эти люди боятся потерять свою работу, столь ненавистную и недостойно оплачиваемую.
Ни в коем случае не стоит устраиваться в эту больницу, я Вам это говорю как сотрудница данного заведения. Здесь Вас сначала "воспитают", потом выжмут всё что у Вас ещё останется, а после этого или оставят работать, что мало вероятно, или просто выживут из коллектива сделав Вас козлом отпущения, обвинив в пропаже того или иного, или просто для профилактики оставшихся. Схема давно отработана и прекрасно работает!!! Я испытала это на себе - с довольно таки высокого положения меня опустили до уровня раба, мотивировав это придуманными поводами и мало понятными аргументами. Но в нашей больнице, что то говорить, с чем то спорить бесполезно... Главный врач больницы напоминает феодала-самодура: у него внешне всё хорошо, а внутри "царства" полная разруха и анархия. Воля главного врача не то что не обсуждается, но и не ставится под сомнения вообще, все настолько запуганны и безмолвны, что сколько над сотрудниками не издевайся, они всё равно промолчат... При этом ни делается ни каких различий между врачами и средним мед. персоналом. На пятиминутках главный врач может запросто позволить себе не только нахамить, но и матерком пройтись по нерадивым... А что касается "снятия" зарплаты, то оклад пока еще оставляют, а вот КТУ многие уже не получают по пол-года, хотя и работают "на двух, трёх станках" (читай должности). И что самое характерное НИ КТО И НИ КОГДА НЕ СКАЖЕТ ТЕБЕ СПАСИБО за то, что ты в выходные одна на две, три должности разрываешься, но и за малейший "косяк" на ВНЕПЛАНОВЫХ КОМИССИЯХ готовы сначала прыгать от радости, а потом скушать с удовольствием (тут уже упаминалось "об особенностях национальных комиссий") Отдельно хотелось бы сказать о старшем мед. персонале, о ВРАЧАХ. Как они лечат больных это отдельная история и я не могу вторгаться в те области на которые "не училась", но о поведении и манерах можно сказать многое... Во первых: такое ощущение, что большинство врачей-психиатров (замете именно психиатров)со школьной скамьи впитало в себя пренебрежение, и высокомерие к младшему и среднему мед. персоналу - можно позволить себе не поздороваться в ответ, накричать на мед. сестру, нагрубить и вообще вести себя по хамски (см. про Черемину Л. Н. - единственная не врач-психиатр. ). Во вторых: довольно таки комично выглядит дежурный врач приходящий к тебе в отделение около 5 утра с обходом, в целом серьезный и строгий, но с не поправленной, скошенной набок после сладкого ночного сна прической и простите за подробности не умытым лицом. Продолжение следует...
те почти ничего и не получают, как говорится на ком ездят того и погоняют!
с интересом слежу за дискусией. Работаю медсестрой в психиатрии уже 10 лет в Самаре. У нас тоже проверки часто, но зарплату слава богу не снимают. Да и снимать то почти нечего - платят по 2000 в месяц. Я думала у нас безобразие, собиралась в Москву перебраться, как раз вашу больницу у нас тут хвалили. а у вас получается еще хуже. Сколько же вы там получаете?
речь идет не о славе других, и не о завести к их успехам, речь идет об отношении и оплате!!!!!! люди больше не могут молчать, поэтому начали говорить с надеждой что руководство в конце то концов обратит внимание, и на распределение средств (кту, премии), и на комиссии и на многое другое, ведь кто выполняет самую тяжелою работу? те почти ничего и не получают, как говорится на ком ездят того и погоняют!
Правда, что у вас в больнице есть Театральный кружок? Занятия музыкой, спортзал?
Правда там все это есть и не только, еще Арт-студия там Светлана Викторовна работает, сходи, не пожалеешь
Больница замечательная, только люди как и в любой другой разные работают, и к сожалению не все способны порадоваться грамотности и успешности некоторых сотрудников, которые добивались этой своей успешности собственным трудом, поработав в своё время на разных должностях. И не каждый может пережить чужую славу, не желаю покорно оставаться в тени... Некоторым могу посоветовать только одно, -работайте над собой, коллеги, выполняйте добросовестно свои обязанности, чем тратить своё собственное время на поклёпы других людей, займитесь лучше самообразованием и самое главное будьте честны хотя бы сами перед собой, добивайтесь этих "лавров"самостоятельно, а не пытайтесь АНОНИМНО укусить руку, которая в своё время оказывала вам помощь и поддержку!
Кому работать тяжело-они ушли, а те кто остался и работает потрясающие, позитивные и целеустремлённые люди! Конечно, в нашей работе есть изъяны, но они есть в любой организации. Зато нет времени на сплетни и передряги. Что касается людей-в семье не без (удалено модератором)а и они встречаются в любом коллективе! Главное-это отношение к пациентам, а оно у нас замечательное!
Хотелось бы, чтобы к сотрудникам относились так же как к пациентам-с уважением. Да, работаем, но не из-за большой любви к нашему руководству, которое нас за людей не считает, ведь мы для них "роботы". Что касается сплетен и передряг, они есть в каждом отделении, действительно, когда находят время. В глаза улыбаются, за глаза обливают грязью друг друга. А способствует этому руководство. Им не нужно чтобы в больнице было тихо и спокойно, поэтому так и проходят проверки плановые и не плановые. Страшно то, что теперь будет работать тяжело, совсем "задушат". Ведь руководство считает, что мы врем.
свежо питание, да с...... ся с трудом!!!!! если только в другой жизни, нас будут ценить и уважать!
Уважаемые сотрудники! С вниманием и пониманием отнеситесь к отрицательным отзывам о нашей работе и сотрудниках. В них не только капля правды, а всё всё всё одна сплошная правда! В таком театре Абсурда работать всё сложнее и сложнее. И хочется верить что наконец то руководство задумается и примет правильное решение и организует и наладит нормальную работу для сотрудников. И сделает благо не только для пациентов, но и для персонала!!!!
Я в понедельник к вам ложусь. Буду вести себя хорошо и не подставлять медсестёр. :)Правда, что у вас в больнице есть Театральный кружок? Занятия музыкой, спортзал?
Кому работать тяжело-они ушли, а те кто остался и работает потрясающие, позитивные и целеустремлённые люди! Конечно, в нашей работе есть изъяны, но они есть в любой организации. Зато нет времени на сплетни и передряги. Что касается людей-в семье не без (удалено модератором)а и они встречаются в любом коллективе! Главное-это отношение к пациентам, а оно у нас замечательное!
хватит писать бред, уволились и флаг вам в руки, а мы работам и нам нравится! больница хорошая, коллектив классный!
бывший сотрудник
30.03.2012
в предыдущем отзыве говорится о распределении кту я работала в одном отделении там старшая имела любимых подруг которым и платила и кту и премии у них никогда не было замечаний, а если и были то наврятли их как нас наказывали, лишают так вот я не выдержала и уволилась сейчас узнала что старшую перевели в другое отделение наши девочки вздохнули, начали получать зарплату о которой и не мечтали, а вот куда перешла девчонки как мы раньше теперь страдают кстати подругу она с собой забрала, я ни капли не жалею что ушла, работаю спокойно, получаю достойно и совет девчонкам бегите!!! лучше не будет и все наши отзывы, только сделают хуже и так вздохнуть не дают а теперь вообще задушат!
Прочитав комментарии, все предельно понятно и ясно, сама прошла через это. Может руководству задуматься? Только и говорят, что текучки нет, а на самом деле еще какая, порой даже работать не кому. Если в будние дни хоть как то справляешься, есть процедурная, трудовик, координатор, то в выходные, ты одна за всех, крутись как хочешь, а зарплата та же. И что говорить, даже в будни такое бывает. И все это норма. А если "повезет" и внеплановая комиссия, то замечание обеспечено, их не волнует, как ты крутишься вдвоем с санитарочкой на 75 человек, а то и больше. Старшие медсестра с этими комиссиями такую вражду между собой создали, одна написала замечание, другая ей в ответ, так и воюют, и к чему это приведет не понятно, только страдают от этого не они сами, а средний и младший персонал. Лишают практически за все, любая оплошность и минус из зарплаты, мы же "роботы" и должны делать все по инструкции. Бригадный подряд хорошая штука, если все по честному, но так не бывает. Секрет в том, что бы заработать необходимо, просто быть в хороших отношениях со старшей сестрой отделения. Она распределяет эти деньги, и если она к тебе не ровно дышит, то можешь и не получить ничего, просто голый оклад. Еще хочу рассказать о внутрибольничном повышении квалификации. Маразм полный- мы должны за 2-3 месяца обучиться тому, что врачи в институтах изучали годами. Причем это испытание проходят не только вновь пришедшие на работу, а и те которые давно работают, даже женщины которым уже за 50, как первоклассницы на экзаменах, только корвалол еще пьют. И когда начинается учеба, никого не волнует, в отпуске ты или с ночной смены или на больничном вообще, но на занятиях должна присутствовать обязательно. Вообщем не жизнь, а сахар в ПБ№ 10. Так что задумайтесь, прежде чем устраиваться туда на работу!!!
... А вот отношение Руководства больницы к среднему и младшему персоналу, остаётся желать лучшего...
Всё абсолютная правда, средний и младший персонал за людей не считают. Хотя среди старших сестер есть и такие, которые сами не знают ответ на заданные вопросы во время этих проверок, сидят и в читают инструкцию... А главный врач, вместо того, чтобы посылать их с проверкой, сначала бы устроил им экзамен... В работе отделения замечаются ошибки только медсестер и санитарок, а на врачебные ошибки закрываются глаза, можно спокойно перекормить больного тем или иным препаратом до такой степени, человек при смерти... и всё это в порядке вещей. Не говорю про все, но некоторые врачи возомнили о себе и ходят королями, даже поздороваться им иногда трудно... А врач гинеколог, о той и вообще говорить нечего, невоспитанная хамка, что хочет, то себе и позволяет, может оскорбить, накричать и глазом не моргнет... понятное дело - жена начмеда что тут скажешь...
Таких как старшая мед. сестра в 6 отделении, НУЖНО ИЗОЛИРОВАТЬ КАК ОТ БОЛЬНЫХ, ТАК И ОТ МЕД. ПЕРСОНАЛА.
Больница замечательная, персонал очень хороший, за больными смотрят, как дома бы не смотрели. Кормят хорошо, 5-разовое питание. А вот отношение Руководства больницы к среднему и младшему персоналу, остаётся желать лучшего. Морально угнетают весь персонал больницы, постоянные комиссии и внеплановые проверки. Персонал доводят до слез, проверки и комиссии - как экзамен. Запнешься, получается, что ничего не знаешь. До маразма доходят, там не больных надо лечить, а руководство больницы. Все с цепи сорвались, за все ставят баллы, в конце месяца подводят итоги, для занятия того или иного места. В учет идёт всё, сколько больных выходит на прогулки (2 раза в день, больных бедных гонят на прогулки, кто хочет, кто не хочет, потому что надо уложиться в план прогулок). А соц. работник - сколько бы документов не восстанавливала больным, ходила по судам и т. д. Все мало, всегда недобор баллов. А ездит она в Москву с Московской области за свой счет, больница даже не платит им за проезд. От этого выделяют премию. Да, лучше бы не выделяли, а дали спокойно персоналу выполнять свою работу. Текучка кадров в этой больнице большая, не из-за того что физически тяжела работа, а из-за того морально угнетают, выбивают персонал из рабочего ритма. Персоналу не выделена комната для принятия пищи, нет столовой для персонала. Пищу приходится принимать на ходу, а иногда даже не удаётся поесть. И кто же сможет долго работать в этой больнице, только руководство и узкие специалисты. Любая бы из старших медсестер и главная сестра больницы поработали бы месяц другой на посту поработать или соц. работником, а так же координатором, может быть они более лояльно стали бы относится к среднему и младшему медперсоналу. И не надо удивляться, что люди увольняются с больницы. Надо понять причину, почему они это делают. Но у руководства своя политика, они все делают, чтобы персоналу было морально тяжело работать в больнице, чтобы другие, вновь поступившие на работу, не расслаблялись. Поэтому не ценят персонал, а говорят: "Не нравится, уходи". Многие, уходя, даже не хотят называть истинную причину ухода, т. к. все равно будет так, как захочет Руководство больницы
Коготкова Ольга Владимировна
10.11.2011
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения №7: Зав. отделения Большакову Ю. А.,докторам-специалистам, обслуживающему персоналу, медсестрам, нянечкам. У меня в отделении лежал отец в тяжелом состоянии. Таких условий и такого профессионального, чуткого, внимательного отношения к больным я не видела нигде. Я была просто поражена, а больниц я повидала не мало... Чистота стерильная, порядок идеальный, старики ухоженные, чистенькие, подстриженные, выбритые, сытые, довольные. Постели белоснежные! У отца на кровати было 2 подушки и 2 одеяла, потому что ЕМУ ТАК БЫЛО УДОБНО! Такая же чистота в приемном отделении больницы. Весь персонал на своих местах, в любое время оперативно решаются все вопросы. Спасибо Вам огромное за ваш труд! Побольше бы таких больниц!
большую благодарность хочу принести отделению № 6, за чуткое отношение сотрудников, их внимательность, профессионализм, в отделение очень уютно, сотрудники всегда улыбчивы, доброжелательны, хочется отметить медсестер, ведь в основном они выполняют очень тяжелую работу: цветкова и. с, гетьман о. а, пономарева м. а, морозова с. в, гвоздовская е. в, базарову м. в. и еще работу нянечек
Спасибо большое коллективу больницы за его тяжелый труд, за доброту и человечность, за профессионализм и стремление к помощи, к достижению положительного результата даже в самых тяжелых случаях!
Могу высказать свое мнение об отделении №7. Здесь оказывают уход за пожилыми больными. Бываю там довольно часто(у меня там лежит тетя), всегда порядок, чистота, внимание к больным, персонал четко выполняет свои обязанности. Больные не просто тупо лежат в отделении, с ними проводят занятия, что особенно важно для больных с потерей памяти. Ежедневные осмотры врачей психиатров, терапевтов, других специалистов. Спасибо всем врачам больницы. Отдельная благодарность зав. отд. №7 Большакову Юрию Алексеевичу за его внимание, профессионализм, а персоналу отделения за терпение и человечность.
Урняева Светлана Ивановна