" врач ничего не должен пациенту, и не обязан кланяться в ножки, жаль что многие этого не понимают.. "Вот такое мнение у наших врачей на сегодняшней день. Очень их все жаль. Мы доверяем жизнь своих детей.
Два дня назад пришла первый раз с месячным ребёнком, отсидев очередь, зашла в кабинет, а мне говорят, идите ищите карточку, я с грудничком бегая по больнице и кабинетам, так и не нашла её, в итоге в этот же вечер дочка заболела, ужасное отношение, почему назначив приём, нашей карточки не было у врача? почему мы должны бегать и искать её не известно где?
ХОТЕЛОСЬ БЫ РАССКАЗАТЬ СВОЮ ИСТОРИЮ, 2 ДНЯ НАЗАД ПРИШЛА С МЕСЯЧНЫМ ГРУДНИЧКОМ ПЕРВЫЙ РАЗ В ПОЛИКЛИНИКУ, ОТСИДЕВ ОЧЕРЕДЬ ЗАШЛА В КАБИНЕТ, А МНЕ ГОВОРЯТ ЧТО ИДИТЕ ИЩИТЕ КАРТОЧКУ, ВОТ ВАМ СПИСОК СПЕЦИАЛИСТОВ, ИДИТЕ ПРОХОДИТЕ, В ИТОГЕ С ГРУДНИЧКОМ Я ХОДИЛА ПО БОЛЬНИЦЕ, ПО КАБИНЕТАМ, ИСКАЛА ЕЁ, В ИТОГЕ КАРТОЧКУ Я ТАК И НЕ НАШЛА, В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ ДОЧКА ЗАБОЛЕЛА, ВЫЗВАЛА НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ВРАЧА, ПРИШЛА МЕД СЕСТРА, КОТОРАЯ НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО, ПРОСТО ПОДДАКИВАЛА, И ГАДАЛА, ВОТ ДАВАЙТЕ ЭТО ЛЕКАРСТВО, ПОТОМ ПОЧИТАВ ИНСТРУКЦИЮ ( ПРОСТО У МЕНЯ БЫЛО ЭТО ЛЕКАРСТВО) СКАЗАЛА, ОЙ, А ТУТ НАПИСАНО НЕЛЬЗЯ, ЗНАЧИТ НЕ ДАВАЙТЕ. ЭТО ВОПЩЕ ЧТО ТАКОЕ???? Я В ШОКЕ НА ПЕРСОНАЛ, В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ НУЖНО ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ, А ЛУЧШЕ УВОЛИТЬ ВСЕХ НАХРЕН!!! ДЕТОК ЖАЛКО, ОНИ СТРАДАЮТ ИЗ-ЗА ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ
Не поликлиника а ужас, врачи ужас, медсестры ужас, лекарства ужас, регитратура ужас, администрация ужас, и главврач тоже ужас
В 1, 5 месяца чудо врач нерусской внешности (заменяла нашу врачиху по участку) пропустила у дочки бронхит, говорила что это насморк. В итоге попали в 1ю детскую с пневманией и температурой под 40... В 3 месяца наша врач по участку открестилась от нас сразу же и отправила в больничку опять с бронхитом. В больнице сказали, что мы могли и дома вылечится (не так все плохо, чтоб в больницу класть). Все эти болячки у нас появлялись после похода в поликлиннику на всякие осмотры... Нужно было в еще в месяц пройти офтальмолога - итог: нам уже 4, идем к нему 9 октября. На массаж тоже запись за несколько месяцев вперед. Нам его назначили когда нам еще и 3х месяцев не исполнилось, а делать начнут с 15 октября, причем даже время выбрать не предложили, а у меня ребенок в 17:00 спит... Даже представить не могу с какими истериками мне придется справляться, водя дочку на массаж. Когда первый раз врача на дом вызывали, как и все дозванивались полдня. Дозвонились в 12:00, и нам сказали что то вроде "врача вообще то утром вызывают, выб еще к концу рабочего дня позвонили". Когда док пришла часов в 5 вечера, повторила нам тоже самое... Самая ужасное детское лечебное учреждение и персонал. Думаем о том, что бы ходить к платным врачам...
Ужасное обслуживание и врачей и сотрудников регистратуры! У моего ребенка регулярные головные боли. Обращалась к специалистам на стороне (в коммерческие учреждения), т. к. попасть к специалисту в своей поликлинике не реально. Сейчас нахожусь в отпуске и решила посетить своего врача(невролога). Ровно за неделю пришла в регистратуру, спросила как врач работает и попросила записать, на что мне ответили, что записи у них нет, приходите через неделю прямо к врачу. Я пришла, а врач мне ответила, что если бы мой ребенок упал от головой боли, то она бы нас приняла, а т. к. голова у него болит регулярно, то приходите по записи и смотреть нас не стала. Получается, что мне легче, да и выхода нет, как идти в ком. учреждение. И это маленькая доля того, что твориться в поликлинике. Подписываюсь под всем, что написано выше. Досадно, что реакции нет ни на книгу жалоб в самой поликлинике, ни на отзывы.
Мария Николаевна
22.09.2014
Время почти 12 часов, я без прерывно звоню вызвать врача с 8 утра... Что делать?????? Я в шоке....
Мария Николаевна
22.09.2014
Ужасная поликлиника, Персонал надо полностью менять, в регистратуре вечно хамство, то придешь и по пол часа только у регистратуре стоишь и ждешь их, что бы дозвониться вызвать врача, это не реально, сегодня я звоню с 8:30 сейчас время 9:50 я еще не дозвонилась.... Буквально не давно звонила узнать как врач принимает, так мне как автомат ответил, «дети до года »и время и трубку бросили, блин мы уже после года!!!!!! И пришлось еще пол дня потратить на то что бы дозвонится.. я в ярости... Пожалуйста ну наведите порядок просим очень.....
очень ужасные поликлиника!!!!! менять персонал надо полностью начиная от регистратуры и до врачей. приходят как хотят и чаи по пол часа пьют а мы с маленькими детьми ждем их!!!!
Ужасная поликлиника. Вызывали врача, но он так и не пришел пришлось вызвать скорую в 22 часов вечера. Оказывается в регистратуре адрес неправильно записали. Записаться к специалистам невозможно то записи нет, то в отпуске, то еще что-нибудь. Манту сделать не можем нет вакцины!!!!!! Меняется расписание врачей (вторник вечер)приезжаешь оказывается теперь утро (с 11 до 14)через 2 недели приезжаешь уже (с 8 до 11)Это по такой то жаре с малышом ходить. В регистратуре одни ХАМКИ!!!!!! Все грубые и злые. Я сама медик, но такого кошмара нигде не видела. Это же ДЕТСКАЯ поликлиника. Очнитесь!!!!!!!!!!!!
Там даже детскую коляску надо зимой держать при температуре минус 30. Порог суперскользкий. Больничные карты регулярно теряют.
В стране туберкулёза сверхнормы, а у них туберкулина 03. 06. 2014 нет. А с утра приглашают на Манту через регистратуру, чтобы в очереди париться 2 часа 30 минут. Объявления об отсутствии не вешают. Когда будет не говорят. Торгуют они им что ли!? Пора в Здравнадзор собираться....
Отвратительная работа регистратуры! Дозвониться нереально, а если и повезёт, то в ответ получаешь хамство. Вежливо там вообще не умеют говорить! Писал жалобу по-поводу отвратительной работы регистратуры, но ответ получил отписку. Жаль, что реформа здравоохранения так и не дошла до нашего города......
В регистратуре хамки сидят, врачи тоже в большинстве отвратные, за редким исключение например Ольга Юрьевна и то она уволилась((( Кругом очереди и записи на 2 месяца затягиваются Кошмар
Дозвониться до регистратуры-подвиг Геракла!!! А если и дозвонишься через полдня, звонок нагло сбрасываетя!!! И так на протяжении многих лет!!! Как же управу найти на этот беспредел?!?!!!
Педиатры данной поликлиники недобросовестны к своей работе. Нам не повезло и мы относимся именно к ней, да еще и врач участковый-Мешков, по-видимому, бывший студент-троечник, еле допинавший Мед. Академию. Панацея Мешкова-аугментин и эреспал. Эти медикаменты он назначает всем и от всего! Антибиотик выписал моему годовалому сыну, а через 3 дня отменил, заявив, что мы здоровы? Это как? Всем известно, что антибиотик меньше 5 дней не эффективен! Пропустил бронхит! Результат-1-я инфекционная! Да и вообще, уважаемый Мешков, если Вы читаете это сообщение, я Вас очень прошу, пожалуйста, мойте руки, когда приходите к детям и жуйте жвачку!
всю неделю приходится приходить в 14. 00 что бы занять очередь к 15. 00 на запись к специалисту, это что бы пройти обследование ребёнку в год и тоже самое было в месяц!!!!!!!!!!!!! искусственные очереди!!!!!!!! телефон постоянно занят! пытался оставить жалобу в облздрав по телефону... посоветовали попробовать ещё раз позвонить.
Здравствуйте. Очень не довольна работой поликлиники. Невозможно дозвониться до регистратуры - постоянно занято или не берут трубку, а если и ответят, то общаются неподобающе хамским тоном. Больше всего поразило, так это предварительная запись к специалистам на прием в порядке "живой очереди". То есть как таковая "живая очередь" отсутствует', ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно записываться через регистратуру. Запись осуществляется один раз в неделю в конкретное время.
Отвратительная работа регистратуры!!!!!!!! Полностью согласна с предыдущими отзывами, звоню 1час 45 мин, у грудного ребенка температура, постоянно занято. Пыталась записать старших детей на прием к окулисту, звонила вечером, та же картина: долго не берут трубку, потом сбрасывают.
Отвратительная работа!!! 40 минут автодозвона, постоянно занято!!! Если два раза прошел звонок, оба раза подняли и положили трубку!!! Издевается регистратура??? Невозможно вызвать врача ребенку!!! За что им зарплату платить???? Горздрав, облздрав, прокуратура, депутаты где ВЫ???? Гнать всех этих медиков, в поля картошку собирать!!! Отправляю запрос депутату и в прокуратуру на проведение проверки!!! Достала эта поликлинника и их персонал раздолбаев!!!
30 мин автодозвона - постоянно занят телефон... не верю что за 30мин ни разу не была повешена трубка, по всей видимости умышленно снята на стол!!!!!
14 мая пришла на прием! по записи! к 13-00 с тремя детьми к офтальмологу, а на двери объявление, что запись переносится на 21 мая... потерянный рабочий день, дети, сорванные с сада и школы, и невозмутимость медицинской сестры с персоналом регистратуры! запись к офтальмологу и невропатологу в нашей поликлинике почти геройский подвиг, берем любое свободное время, так еще и такие приколы! вот сколько мамочек также зря прибежали? заведующей в 14-00 на месте не оказалось. В это время шел прием у невропатолога, попросила в регистратуре карты, чтобы попробовать пройти к специалисту без записи - отказали, после того как сказала, что один ребенок у меня инвалид - разрешили пройти на прием только ему, а остальным нельзя. на этаже у кабинета негде сидеть и нечем дышать - народу целый коридор... пришлось уйти ни с чем. дети просто не выдержали бы этого. Они и так там полчаса просидели, пока я бегала по этажам и в регистратуру. За это время очередь из одного человека не продвинулась. Я конечно все понимаю, но может детской поликлинике № 8 на входе сразу повесить объявление, что нечего рассчитывать на наши услуги - идите сразу в платные клиники!
Малышева Мария
18.03.2013
Добрый день! У моего ребенка температура 39'5, но я не могу вызвать врача. Звоню с самого утра, но так и не дозвонилась! Телефон все время занят и не проходит не один звонок. Что это за детская поликлиника такая, если до нее дозвониться нельзя?
