anna. gutieva@gmail. com
01.07.2016
Высокомерие и заносчивость. По телефону администратор не грубя и не выходя за рамки, при которых можно было бы указать на некрасивое обращение, разговаривает высокомерным тоном. Что-то вроде "вы и так должны это знать". Если честно, даже расспрашивать страшно дальше. Решила, что приеду спрошу сама. Но и в лицо человек занимает позицию "вы тупые, сейчас вам все вежливо объясню". Я от такого тона очень удивилась. Не привыкла, что в платных учреждениях подобным образом разговаривают. Заискивать никто не просит, но и свысока и безразлично исполнять свои обязанности - элементарно невежливо. Мне пришлось напрячься и говорить так же холодно. Кровь принимает врач, быстро, хорошо. Но если сидит маленький ребенок, у которого берут кровь, можно ведь и не холодно-раздраженно указывать, что что-то там он не так делает и не так руку подает и прочее. Даже в гос. поликлиниках при огромных душных очередях - врачи относятся к маленьким пациентам осторожно и ласково. Специально плачу деньги, чтобы не сидеть подолгу и зачем, чтобы мой ребенок получил вот такое обращение свысока? Только были в другой платной клинике и приехали по совету сюда. Разница в обращении с клиентами, как небо и земля. Больше сюда ни ногой
Татьяна Александровна
27.05.2016
#31 Безобразное, хамское обслуживание. К сожалению отзывы о данной клинике я прочитала после её посещени
Доброе время суток, Александра. Вы являетесь клиентом нашей клиники? Или просто комментируете отрицательные отзывы в интернете? Если у Вас есть негатив от посещения наших врачей - убедительная просьба связаться со мной по телефону 89625874544, дать обратную связь о причинах своего недовольства, о претензиях к персоналу. Ваши претензии будут разобраны на конфликтной комиссии, им будет дана оценка, о чем Вы будете обязательно уведомлены. Если будет обнаружено врачебное нарушение этики и деонтологии - мы предложим Вам компромиссный вариант разрешения Вашей проблемы с учетом экономических издержек с Вашей стороны. Все записи разговоров администраторов с пациентами записываются, как по телефону, так и пишущей камерой над головой администраторов, можно будет просмотреть. если претензии к работе администраторов. Очень жду от Вас обратной связи и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. с уважением, Татьяна Александровна.
Осталась довольна посещением этого центра! В полном недопонимании негативных комментариев. Возможно ВАМ САМИМ стоит задуматься как вы общаетесь, относитесь и показываете уровень вашего воспитания. Поэтому некоторым людям не сможет помочь ни одно медицинское учреждение! Была на приеме у врача УЗИ Кильдюшкиной И. Л и гинеколога Мохунь И. В. Очень довольна!!! Доброжелательное отношение со стороны врачей и медсестер. Прошла необходимый курс лечения и получила результат! Спасибо. Рекомендую всем!
Безобразное, хамское обслуживание. К сожалению отзывы о данной клинике я прочитала после её посещения и большая часть отзывов - отрицательная. Руководителю данного мед центра необходимо сменить персонал либо научить их корректно разговаривать с пациентами.
Я осталась очень довольна клиникой и специалистами, в особенности врачом, который меня наблюдала всю беременность, Мохунь Ирина Владимировна. Огромное ей спасибо! За 8 месяцев регулярного посещения клиники остались только позитивные эмоции. Весь персонал адекватный, специалисты грамотные. УЗИ тоже делала в Ланте у Тарасенко отличный специалист, а главное это результат в люльке, который приносит радость в нашу семью каждый день. Теперь я постоянный клиент и с ребенком хожу только в Ланту.
В медицинский центр я обращалась не однократно, всегда нравилось и отношение и врачи, пока я не попала на УЗИ к Игнатьеву А. В., который на сроке беременности 3 недели поставил мне замершую беременность и отправили меня на "чистку". Благо не знали к какой больнице относится Центральный район и сказали обратиться в консультацию по месту жительства для определения номера больницы. В консультации не стали мне давать номер больницы и попросили прийти сразу. Посмотрев на УЗИ врач-гинеколог не пустила в больницу на операцию, сказала прийти через неделю с новым узи. УЗИ я сделала в ИРЦ, где показало срок беременности 7 недель и билось сердечко!!! Благодаря такому "специалисту" нас чуть не лишили здорового малыша. Теперь даже к любому другому специалисту в МЦ "Ланта" я не обращусь и ни когда ни кому не посоветую!!!
Люди! Врачи - не волшебники!!! Даже за деньги здоровье порой не всегда купишь! А по поводу того, кому лечение помогает а кому нет - это очень сложный процесс, организмы у всех разные, а методики лечения и лекарства по своей сути стандартные! Ни один учёный в мире ещё не придумал лекарство для каждого конкретного человека на планете!!! Мне лично помогло лечение в Ланте! Подчеркну ещё раз - проблема у меня сложная, клиник поменяла с десяток. Я ничего не хочу навязывать или кого-то в чём-то убеждать! Ещё раз повторю, все люди индивидуальны! И результат лечения зависит не только от врача. Никого не блатую идти лечиться только в Ланту!!! Но и плохого ничего не могу сказать. Я оставляю лишь свой отзыв! Своё мнение!!! СВОЁ МНЕНИЕ о том, что мне всё понравилось. И я до сих пор хожу только в Ланту, потому что есть тот результат в моём лечении, которого я ждала больше десяти лет!!! Поэтому, право выбора имеет каждый человек. Ну а я лично от себя ставлю 5+ клинике Ланта!
Дорогие мамы девочек если вам понадобится дет. гинеколог, ПРЕДУПРЕЖДАЮ, не обращаться сюда за помощью, к той же Мохунь мы ходили, деньги платили, лечили, а потом после очередного приёма Мохунь просто отправила нас в перинаталку. Врачи там приходят с обычных женских консультаций, так что особого профессора за платный приём, вам не приведут, ужасное впечатление, не оправдали ожиданий, в чёрный список!!!
елена полякова
09.04.2015
Огромная благодарность и признательность врачу Ирине Владимировне Мохунь! Она самая замечательная!!!
Здравствуйте, хочу сказать, что пациенты в большинстве случаев сами не понимают специфики лечения и выливают всё своё "г" на врачей. Дорогие люди, если вы не специалисты - какое право вы имеете хаять людей, которые вас вообще-то лечат!!! У меня большой опыт лечения в разных бесплатных и дорогих клиниках Хабаровска! Но одну и ту же болезнь мне лечили все несколько лет (точнее разводили и придумывали другие болезни, которых у меня нет). И только в Ланте я получила эффективное лечение!!! Отдельное искреннее спасибо врачу И. Мохунь! Эта клиника для меня самая лучшая!
Мария! Отвратительно, что судя по всему вы являетесь лицом "заинтересованным" об отзывах в Ланте, обзывать пациентов "немытыми" и какие то подробности про ногти, которые вам видимо встречались в ведении профессиональной деятельности вами, ЭТО ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО ЕЩЕ РАЗ ХАРАКТЕРИЗУЕТ ЛАНТУ!!! Про то что администраторы навязывают не нужные услуги отзыв не первый и если заметете в других клиниках пациенты могут объяснить какая услуга им нужна, а в Ланте они с администратором друг друга не понимают ЭТА ПРОБЛЕМА АДМИНИСТРАТОРОВ ЛАНТЫ! Или приказ директора навязать не нужное! НУ НИЧЕГО РЕБЯТА ПОПАДЕТЕСЬ! ВСЕ ДО ПОРЫ ДО ВРЕМЕНИ!
Складывается впечатление что пишут только негатив. Никто из приходящих и не понимает что в половине своих неудач виноваты сами пациенты, звонят по телефону уточняют одну процедуру, а на направлении совершенно указана другая, соответственно и разница в цене, частный мед. цетр предполагает оплату самой манипуляции, но об этом конечно никто не думает. Сами пациенты, особенно кто приходит по акции и прочим скидкам считает своим долго "поиметь"всех кто их обслуживает, эти товарищи считают что им все обязаны.... но на прием приходят неопрятные, что касаемо женщин, то там вообще "труба", девочки мойтесь перед походом к гинекологу, и если вы не знаете что такое педикюр, то свои грязные не мытые ноги одевайте в чистые носки!!!! кому интересно что вы не моетесь??!!! а зато гонору на миллион!!!!! истерички которые приходят на узи, вы что королевы???? кому интересно что и как, пришла молча получила услугу и пошла, не надо свой негатив изливать никому он не интересен вы бы лучше так тщательно занимались личной жизнью чтоб потом не изливать свое накопившееся говно на других, таких как вы жалко. Господа внимательно подходите к своему лечению и не выносите мозг людям которые с вами работают.
Вынуждена выразить Вам свое недовольство обслуживанием в Ланте. Я пришла на УЗИ органов малого таза (трансвагинально). Именно так, дословно, я озвучила необходимую мне услугу специалисту клиники при предварительной записи по телефону, уточнила правильно ли меня поняли, что необходимо для УЗИ и сколько будет стоить услуга. Мне дважды была озвучена стоимость УЗИ-1020 рублей. Когда я пришла на прием, специалисты на ресепшене (стойке администратора) сразу направили меня в кабинет УЗИ к доктору Кильдюшкиной И. Л. Доктор узнала мою фамилию, проверила записана ли я и провела исследование. Сразу отмечу, что претензий к доктору не имею, прекрасный человек, все спокойно рассказала, дала рекомендации. Все дело в том, что когда я пришла к кассиру оплачивать УЗИ, выяснилось, что стоит оно для меня уже почему-то больше 1300 рублей. Оказывается врач сделала более полное исследование, чем то, на которое я была записана. На мой вопрос "как же так получилось? " администратор и кассир ни капли не смутились и сказали, что я виновата сама, так как не уточнила в кабинете врача, что мне нужно делать. Пардон, а как же предварительная запись? Почему бы тогда было не сделать еще УЗИ чего-нибудь до кучи, чтобы тысяч на 5000 вышло? Получается, что меня заставляли оплатить ту услугу, которая мне не была нужна, а это уже гражданское правонарушение (п. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). Самое ужасное, что вели себя девушки абсолютно не как люди, постоянно работающие с пациентами. Их обеих заботило только то, что я порчу им в конце рабочего дня настроение, о чем неоднократно мне говорилось. "Мы здесь ни при чем, разбирайтесь с врачом"... Это как понимать? Виноваты врач и я... Моя проблема не то чтобы не решалась "специалистами" на месте, она усугубилась, потому как такого хамства я давно не видела и не ожидала увидеть в такой клинике. В итоге помогла врач, которая предложила указать в результатах информацию, касающуюся только трансвагинального УЗИ. Девушки не стесняясь пациентов, упражнялись в "клиентоориентированном" подходе до последней минуты моего прибывания в клинике, у меня сложилось впечатление, что такое поведение для них является нормой. Больше туда ни ногой!!! Надо было перед приемом почитать форумы, оказывается они пестрят отрицательными отзывами о Ланте... Посещать не рекомендую, дабы не портить свои нервы и лишние деньги!
А мне очень понравился этот центр! У меня мама была в тяжелом состоянии, и нам нужен был осмотр терапевта с консультацией, куда дальше бежать. В тот день обзвонила все платные больницы, свободный прием был только в ланте. Замечательный врач, молодая, не помню фамилию, к сожалению, 2 года прошло. После осмотра мамы, вызвала меня отдельно в кабинет, все рассказала, срочно отправила на госпитализацию. И узи я всегда там делаю, мне врач узи там больше рассказывает, чем мой гинеколог в ЖК. Очень замечательная клиника!
Напишу свой отзыв о медицинском центре Ланта. Обратилась я туда с ребенком 10. 10. по поводу цистита, по телефону центра я попросила администратора уточнить к какому доктору нам лучше обратится, на что нам ответили что к детскому гинекологу, я попросила все таки что бы администратор точно связалась с доктором и уточнила сможет ли детский гинеколог назначить лечение от цистита(анализы у нас уже были на руках) сомнения были ведь это не совсем тот профиль, а записали нас на прием на вечер пятницы т. е к другим докторам на выходные мы вряд ли попадем, что бы ребенок не остался без лечения. Через час мне перезвонил администратор(могу подтвердить распечаткой входящих) и сказала, что гинеколог ответила если это действительно только цистит, лечение она сможет назначить. Прием стоит не мало 1400, за эту сумму гинеколог во время беседы подсовывает какие то согласия на осмотры которые ты не успеваешь читать и в разных местах ставишь подписи незная за что, потому что в этот момент ты объясняешь доктору проблему, далее она в течении полминуты не больше глянула на пах девочки, и сказала что у нас цитит(как удивила мы вообще то с ним и пришли! ), сказала что лечение она от цистита не назначет идите к педиатру нашему она назначет еще за 800р, так вот как же так получается администратор обнадеживает нас что бы мы шли именно к этому доктору что он именно с вашей проблемой вам лечение пропишет, а получается нет. Во время оплаты мы сказали администратору как же так, на что она сказала что запись ведут не они а кол. центр, что то не устраивает идите доктору говорите, возмутительно! И пришлось нам идти платить за "навязанного" педиатра потому что напомню вечер пятницы ждали весь день этого приема другово выбора у нас нет (на это и надеялись). У педиатра то же "смешно" спрашивает сколько весит ребенок что бы рассчитать антибиотик, отвечаю что несколько месяцев не взвешивались не знаю, при этом вижу что в кабинете стоят весы, она написала приблизительно 23, видимо за 800р не входит в стоимость взвешать ребенка, или было жаль времени, потому что всего прием длился минут 8, при этом она молча печатала не объяснив ни причины болезни ни профилактику, хотя мы первый раз столкнулись с такой болезнью, наверно заплатив за два приема "никчемных" я их должна была пытать врача и вытаскивать из него информацию о данной проблеме. Вобщем об этом центре очень плохое впечатление осталось начиная от администраторов заканчивая врачами! Не рекомендую никому туда обращаться дорого и очень плохо!
Здравствуйте! Посещала Ланту пару лет назад, ситуация сложилась принеприятнейшая, как физически и морально, так и финансово!!!! Читая комментарии, очень жалею, что не обратилась в мин. здрав, посчитав свою ситуацию случайностью, но вижу это одна сплошная закономерность непрофессионализма и человеческой непорядочности! Девушки, женщины, будущие мамы, присоединяюсь почти ко всем авторам предыдущих комментариев и искренне советую не дай Бог вам перейти порог этой частной клиники, а если такое и случится, то настоятельно рекомендую перепроверить поставленный диагноз в более серьезном учреждении. Если вы, конечно, пришли туда не подмышки проветривать и крутить задом перед молодыми с позволения сказать специалистами.
А мне нравится в Ланте. Хожу туда уже много лет к Овчинниковой Л. и менять её на другого врача не собираюсь. Да, она очень своеобразный человек, но она врач, а не подружка! Она и успокоит, и пошутит когда надо. У меня, например, характер вообще ужасный, но врач же мне претензии не предъявляет?.. Нравятся врачи УЗИ Игнатьев А. и Тарасенко Н. Единственный для меня недостаток это то, что летом безумно жарко и душно ожидать приема в коридоре, даже мне, человеку, который практически не потеет. Потом неловко заходить к доктору, когда от тебя котиками пахнет. И цены, конечно, нас никогда не устроят. Все хотят без очереди и бесплатно. Но всегда есть выбор...
Добрый день. Внесу и я свои 5 копеек. Пришла сдавать кровь в Ланту, предварительно позвонив и узнав как правильно сдавать анализ, выполнила все условия я пошла в кабинет к лаборанту, не буду описывать всех событий, но она мне просто грубила как последняя хабалка с рынка, ее успокаивала вся клиника! Я написала жалобу, на которую ответили спустя 1, 5! месяца и то после того как я туда позвонила и сказала что буду принимать меры. Гинеколог та, что там самая главная (могу ошибаться, по мойму Овчинникова) ведет себя на приеме так, что хочется от нее бежать куда по дальше! По поводу Сороки соглашусь с высказываниями выше. Очень жаль что отдавая не маленькие деньги мы "получаем" такой сервис. Из плюсов, работают неплохие УЗИсты, и врач который делает ЭКГ))) вот пожалуй и все.
Здравствуйте. Настоятельно рекомендую не пользоваться услугами данной клиники (если Вам нужен гинеколог - особенно), дабы потом у Вас, как у меня, не обнаружили полип, перепутав его с частью матки и не разрезали ничего лишнего.
Разочаровалась в данном центре. В Хабаровске всего 2 или 3 андролога, поэтому решили с мужем обратиться в центр "Ланта" в мае 2012г., следуя принципу: "цена-качества". Что имеем по итогу: лечимся в центре уже 1, 5 года от мужского бесплодия. До обращения в центр сдали в перинатальном центре спермограмму, активным сперматозоидов было около 20%. С данными анализами пришли в центр, без дополнительного обследования мужу говорят, что ничего страшного и назначают препарат "Андродоз" для улучшения качества спермы и "
Лавомакс" для повышения иммунитета. После того как курс лечения прошли, сдаем повторную спермаграмму и результат - 0% активных сперматозоидов, около 40% с дефектами, остальные неподвижные. После этого нам назначают пройти микроскопию сока предстательной железы и врач сказал, что Андродозом оказывается не улучшали сперматозоиды а кормили другие организмы, которые наоборот ухудшали их подвижность. Сейчас лечимся от стафилоккоков. После очередного курса лечения уже стафилоккоков, сдаем анализы и вооля, опять анализы ухудшаются, было наличие "умеренно" - стало "обильно". Прошли очередной курс, на днях идем сдавать очередной анализ. Я просто не понимаю, как можно так выписывать лекарства, что они ухудшают первоначальное состояние пациента. Каждое посещение врача платное, консультация врача + анализы обходятся в среднем 3 т. р, но бывало и больше. Уже оставили вместе с покупкой лекарств более 30т. р. Результата ноль. Врач андролог -Сорока П. В.
У ВАС ЕСТЬ СПЕЦИАЛЬНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ ПОЗНАНИЯ, ЧТОБЫ ОЦЕНИТЬ ПОСТАНОВКУ ДИАГНОЗА? ВЫ В СОСТОЯНИИ ОЦЕНИТЬ КАК ЗВУЧИТ ДИАГНОЗ ДЛЯ ПАЦИЕНТА И КАК ОН ПИШЕТСЯ ДЛЯ ВРАЧА? ВЫ КО ВСЕМ ВРАЧАМ ОБРАЩАЕТЕСЬ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ СВОИ ЧУВСТВА? ЛИБО ВЫ ИСКРЕННЕ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ДЕРМАТОВЕНЕРОЛОГ ДОЛЖЕН НЕ ДОВЕРЯТЬ СПЕЦИАЛИСТУ КЛИНИКИ И НАПРАВИТЬ ВАС В ДРУГУЮ КЛИНИКУ ДЛЯ ОБСЛЕДОВАНИЯ УЗИ? ВРАЧИ КЛИНИКИ ИМЕЮТ ДИПЛОМЫ, СЕРТИФИКАТЫ, ДВАЖДЫ В ГОД ПРОХОДЯТ СПЕЦИАЛИЗАЦИЮ В ВЕДУЩИХ КЛИНИКАХ РОССИИ. НЕ МНОГИЕ КЛИНИКИ ТАКИМ ОБРАЗОМ ПОВЫШАЮТ ЗНАНИЯ СВОИХ СОТРУДНИКОВ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО СИЮМИНУТНОЕ НАСТРОЕНИЕ НЕ ПОЗВОЛИЛО ВАМ СДЕЛАТЬ ВЫБОР В ПОЛЬЗУ НАШЕЙ КЛИНИКИ. МЫ РАБОТАЕМ С 1998 ГОДА И НАШИ КЛИЕНТЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ НАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ПРИВЕРЖЕННОСТЬЮ НАШЕЙ КЛИНИКЕ.
Согласен с Зинаидой. Был в этом центре несколько раз. Врач УЗИ на словах ставит один диагноз, а пишет другой. При этом дерматовенеролог их же центра написанный диагноз принимает как верный (такое чувство, что даже снимки не смотрел). Не пойду больше в эту клинику.
ИРИНА, ГОТОВЫ НЕ ТОЛЬКО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА НЕДОЧЕТЫ В РАБОТЕ СПЕЦИАЛИСТОВ КЛИНИКИ, НО И ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В НЕМЕДЛЕННОМ УСТРАНЕНИИ НЕДОСТАТКОВ. НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ФИО МЕДСЕСТРЫ ПРОЦЕДУРНОГО КАБИНЕТА ИЛИ ДЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТВЕТИМ, КАК УСТРАНЯЕМ ПОДОБНЫЕ НЕДОСТАТКИ. ЖДЕМ ПИСЬМА НА ПОЧТУ: lanta-mail@rambler. ru
АЛЕКСАНДР, ВЫ МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ РАЗОБРАТЬСЯ С "ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ ДЕНЕГ", КОТОРОЕ СТОИТ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ В НАШЕЙ КЛИНИКЕ ПЕРЕД ЗДОРОВЬЕМ? МЫ МОЖЕМ КАК-ТО ПОМОЧЬ В ВАШЕЙ СИТУАЦИИ? ЖДЕМ ПИСЬМА НА ПОЧТУ: lanta-mail@rambler. ru
ЛЕНА, МОЖЕТЕ КОНКРЕТНО ОПИСАТЬ СВОЮ СИТУАЦИЮ? ДЕНЬГИ - ЕДИНСТВЕННЫЙ КРИТЕРИЙ, ОТ КОТОРОГО ВЫ БЕЖИТЕ КУДА ПОДАЛЬШЕ? КТО ИЗ ВРАЧЕЙ КЛИНИКИ ПРОВЕЛ ВАМ БЕСПОЛЕЗНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ? КТО НАХАМИЛ ИЗ АДМИНИСТРАТОРОВ? В КЛИНИКЕ ВЕДЕТСЯ ЗАПИСЬ РАЗГОВОРОВ ПАЦИЕНТОВ С АДМИНИСТРАТОРАМИ: В ЦЕЛЯХ БЕЗОПАСНОСТИ И БОРЬБЫ С ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ЭКСТРЕМИЗМОМ УСТАНОВЛЕНА ПИШУЩАЯ КАМЕРА НАД РАБОЧИМ МЕСТОМ АДМИНИСТРАТОРОВ. БУДЕМ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ ЗА ПОМОЩЬ ПО КОНТРОЛЮ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА. ЖДЕМ ПИСЬМА НА ПОЧТУ: lanta-mail@rambler. ru АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ЦЕНТР.
ТАТЬЯНА, НАЗОВИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ДЕНЬ, КОГДА ВАША МАМА БЫЛА НА ИССЛЕДОВАНИИ. Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОСЛУШАЮ ЗАПИСЬ ТЕЛЕФОННЫХ РАЗГОВОРОВ, И, ЕСЛИ ВАМ БЫЛА ОЗВУЧЕНА ИНАЯ ЦЕНА, ЧЕМ ВЫ ЗАПЛАТИЛИ, ВАМ ВЕРНУТ РАЗНИЦУ В ДЕНЬГАХ. В ЧЬЕМ ЛИЦЕ "МЕДЦЕНТР ПРИЗНАЛ, ЧТО ВАМ БЫЛА ДАНА НЕВЕРНАЯ ЦЕНА"? ВЫ ПИСАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ, ЖАЛОБУ? НА ЧЬЕ ИМЯ? КАКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЫ ПРОВОДИЛИ ЗА 3500 РУБ? ПИШИТЕ НА ПОЧТУ: lanta-mail@rambler. ru
ИРИНА, БУДЕМ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНЫ ЕСЛИ ВЫ УКАЖЕТЕ ИМЯ АДМИНИСТРАТОРА ИЛИ ДЕНЬ ПОСЕЩЕНИЯ. РАССКАЖИТЕ ПРИЧИНУ ВАШЕГО НЕДОВОЛЬСТВА. ОБЯЗАТЕЛЬНО БУДЕМ РАБОТАТЬ С КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ АДМИНИСТРАТОРОВ. ОЧЕНЬ ЖДЕМ ОТ ВАС ОБРАТНОЙ СВЯЗИ: lanta-mail@rambler. ru/
ЗИНАИДА, ВЫ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ПОСЕТИЛИ НАШУ КЛИНИКУ. ПРЕДЫДУЩИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ВАС УСТРАИВАЛИ. ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО К УЗИ ИССЛЕДОВАНИЮ НУЖНО ГОТОВИТЬ КИШЕЧНИК, ПОВЫШЕННОЕ ГАЗООБРАЗОВАНИЕ МЕШАЕТ ОБЪЕКТИВНОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ЯИЧНИКОВ БЫЛА ЗАТРУДНЕНА ИЗ-ЗА ПОВЫШЕННОЙ ПНЕВМОТИЗАЦИИ КИШЕЧНИКА. В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ВРАЧА? В ВАШЕЙ НЕПОДГОТОВЛЕННОСТИ? АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ЦЕНТР.
06 июня 2013г делала УЗИ у врача Игнатьева А. В., молодой специалист, но после его УЗИ и написанного заключения, я была в шоке, сколько раз делала УЗИ малого таза яичники были на месте, а по его заключению, они у меня не просматриваются, изчезли, растворились, при моем весе 59 кг.? Остальное писть не буду. Такого отношения я даже в муниципальной поликлинике нет. А деньги за это взяли и хорошие, спрашивается, за что? Говорили знакомые, что в Ланте только берут деньги, а результатов нет, так оно и получилась. Как можно доверить здоровье такому специалисту и какую консультацию можно получить? Я очень разочарована в этом. И по данному поводу обращусь в Министерство здравохранения г. Хабаровска
Про врачей центра ничего плохого не могу сказать - вежливые, компетентные... но отношение на reception оставляет желать лучшего: разговаривают "через губу", да еще и как с дебилом. Младший персонал, в частности медсестра, которая берет кровь на анализы, так та вообще ведет себя так, будто не ты им деньги заплатил (причем не малые), а она тебе. Советую администрации клиники обратить внимание на это, люди платят деньги не за хамство.
Согласна с предыдущими отзывами, уровень цен центра весьма не мал... консультация врача + УЗИ, около 2500.... И ничего конкретного. Больше поразило, отношение администраторов, я считаю, просто хамским!!!!!
Кто говорит, что у русских широкая душа, не верьте. Нами давно правят лень и жадность. Судите сами. Моей маме (65лет) предстоит операция и необходимо провести обследование. Придя по записи в районную поликлинику, оказалось, что аппарат узи сломан. На вопрос, что же делать ответили "Медицинских центров много". Обзвонив несколько клиник, выбрали "Ланту" (цена имеет значение). Придя в медцентр на УЗИ цена оказалась в два раза выше, чем озвучивали по телефону. Никакие аргументы не принимались. Чтобы доказать, что нам была дана не верная информация пришлось поднимать записи разговоров (в центре все тел. разговоры записываются). Мед. центр признал, что ими была дана не верная информация о цене исследования, но исправлять, что либо за свой счет они отказались. Им совершенно все равно, что это их ошибка, что перед ними пенсионерка, для которой 3500 это 1\3 пенсии. В этот мед. пункт я больше не ногой. В городе действительно много медицинских центров, которые по крайней мере дорожат своей репутацией и за свои ошибки платят сами. Выбирать ВАМ!
Типичная коммерческая клиника, я тоже остался не водолен. Буду советоваться с юристами, писать в прокуратуру на их врачей.
бегите куда подальше от этого центра! Мне крайне не понравилось!
Высоцкая Елена Степановна