Не дозвониться ни в детскую регистратуру, ни во взрослую! Автоответчик заставляет ждать 29-30 минут, а когда подходит время разговора, то связь сразу обрывается. Ужасное отношение врачей к людям! Столкнулась с хамством по приходу в детскую поликлинику. Просто невыносимо стоять в километровых очередях с тремя детьми, когда все рядом чихают и кашляют. Главный врач, пожалуйста обратите внимание на работу вашей поликлиники! Долго это будет продолжаться?! Посадите на телефоны работников, которые будут брать трубку и не скидывать звонки. Это невыносимо. Куда вы смотрите?! Когда будете работать?!!!
Попали с ребенком в детское отделение,столкнулись с заведующей,она была нашим лечащим врачом Цатурова Анна Борисовна.Хочу выразить свое недовольство врачом,очень высокомерная,не особо вникающая в проблемы пациентов,осматривает,очень быстро и не успеваешь ей и вопроса задать,как она скрывается за дверьми,либо ответив очень быстро.
Наталия Сергеевна
09.02.2017
Четверикова Виктория Викторовна называется терапевтом в Шпаковской больнице, но я бы назвала ее просто глупой, некомпетентной, бездарной в своей выбранной работе, хамкой, так же как и сидящую с ней не молодого возраста медсестру. на прием обратилась в декабре 2016 года, был выбит талон по предварительной записи через портал на 8-00, прием начали вести в 8-15 просто потому что медсестра опоздала на работу, я была с острой болью и температурой, но она меня отказалась принимать из-за отсутствия флюорографии (которую я сделала утром, но выдача результата только на след. день происходит), а так же рассказала мне на очень повышенном тоне: якобы почему это я решила самостоятельно к ней записаться через портал, хотя у нее нет дополнительной ставки и она не хочет принимать людей не со своего участка. Добавляла мне неоднократно, что она не должна и не обязана меня принимать! (А как же су*а твоя работа, которую ты обязана выполнить и за свою работу ты получаешь зарплату?! Получается принимать больных она не обязана, а получать зарплату хочет и будет.... Я попыталась ей объяснить, что я записалась к свободному врачу, портал дает такую возможность и что я вообще не должна слышать от нее этот бред за ее зарплату, но в ответ на пару с медсестрой они просто выставили меня и принимать меня отказались!!! Я тут же зашла на портал и записалась на ближайшее в этот день время к Загорулько, он меня принял без проблем, никаких помех он не увидел для того, чтобы принять меня и назначил лечение, за что ему огромное спасибо. После я написала огромную жалобу на Четверикову, но никаких ответом мне не пришло до сих пор-видимо не за чем руководству разбираться про халатное отношении к больным!!! Складывается очень часто мнение, что сидят эти неумехи-докторишки, по типу Четвериковой, и мнят о себе что они ничем никому не обязаны и мы приходим бесим их... Так идите и работайте в другое место, кто вас держит... Почему от ваших глупых мыслей и поступков должны страдать люди!!! Благодаря таким якобы *врачам* и складывается общая картинка всей больницы г. Михайловска.
Ужасно смотреть а еще наблюдаться у таких врачей
Ошибка в фамилии. Врач Узденова
Здравствуйте. Впервые попала с ребенком в больницу. Наслышана была и о чудо врачах и медсестрах. У нас врач Уезднова Анна Евгеньевна. Хочу сказать, что пока я всеми довольна. Лежать еще долго. Обязательно напишу выводы.
Спасибо Ольге Николаевне Каменевой-заведующей детским отделением ! За умение работать как с пациентами , так и с персоналом детского отделения! Лежала со своим ребенком в больнице, работой мед. персонала осталась довольна , медсестры вежливые и понимающие , ни одного грубого слова я не услышала. Спасибо!!!
Сегодня приехали с ребёнком на вакцинацию. Звонила заранее спрашивала о приемных часах педиатра, т. к. более полу года совсем не появлялись в больнице, мёд сестра уводилась 3мес назад - контактов никаких нет. В Регистратуру через день дозвониться можно и никто, конечно же, ни контактов ни какой другой информации не даёт. Получается только приезжать и на месте все узнавать! Так вот, я за 2дня позвонила, узнала, сказали с утра принимает врач. Приехали мы, и оказалось, что мест нет на сегодняшний приём!!!! И что здесь с 1, 03 запись на приём ведётся только по телефону! Простите?! А почему об этом нельзя было сказать по телефону! Мы потеряли виремя, ехали специально в больницу! Для чего? Постоять в очереди в регистратуру, развернуться и уйти!? Абсолютная не компетентностью мёд персонала! Надеюсь, ещё платить ничего не надо будет? Чтобы в след раз уже ПО ЗАПИСИ попасть к педиатру на 3мин, чтобы посмотрела горло и отправила на вакцинацию. Ужас просто!! И ещё момент! Если ребёнок внезапно заболее - получается без предварительной записи я не могу попасть на приём к педиатру что ли?? Как? Что за бред! Или вызывать скорую, но после 20июня 16г ввели платные скорые.. Денег столько нетКакой кошмар и ужас творится в медицине т мед учреждениях...
Байкулова Римма
19.07.2016
В июне 2016 года меня оперировал врач Байков Егор Алексеевич, очень рада, что попала в руки к такому опытному специалисту))) Я сама из Черкесска, но была наслышана положительными отзывами о Егоре Алексеевиче и поэтому очень хотелось попасть именно к нему))) Очень внимательный и опытный врач) не побоюсь этих слов Егор Алексеевич- врач от Бога. хочу выразить огромную благодарность Егору Алексеевичу и всему мед. персоналу)
Позор!!! К населению выезжают фельдшеры, которые не имеют "на борту" даже кардиологический дефибрилятор!!! Ходят с ящичком, делают укольчики... У меня умер папа 3 мая 2016 года, остановилось сердце, диспетчер был уведомлён, кричали криком, умирал на руках, 63 года... Скорая не успела - ехала без сигналов светового и звукового оповещения, не торопилась абсолютно!! Хамские ответы мужским и женским голосом на повторные звонки о помощи!!! Я понимаю сложности в зарплате, но мы то в чем виноваты?????? Сколько можно так относиться к людям, вы же ВРАЧИ!!! Разбирайтесь в своем ведомстве сами, наберитесь смелости и задайте вопрос в ежегодном разговоре с президентом!!!!!! Почему замалчивается вопрос о "голых" скорых??? Из-за вашего отношения умирают люди!!! Написал в администрацию президента!!! Алексей.
Хочу поблагодарить Каменеву Ольгу Николаевну весь мед персонал детского отделения!!! Спасибо им за их профессионализм, отзывчивость, доброту, терпение, и за хорошее отношение к деткам и их мамочкам. Никогда не грубят, всегда ответят на вопросы и окажут помощь в любых ситуациях. Отдельную благодарность хочу передать лечащему врачу моей дочери Анне Евгеньевны Узденовой, спасибо ей за все, за советы, за лечение, которое она подбирала под состояние моей дочери, за её професстональзм и отдачу своей работе!!!! Хочу пожелать медперсоналу отделения крепкого здоровья и удачи.!!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!!
К заведующий дет. отд. не могу попасть 3 месяц телефон не работает. Врач педиатр разговаривать не хочет пришли бегом взвесили все идите у меня нет времени разговаривать с вами у меня и так 2 участка говорит, когда я спросила что ребенку в пять месяцев что нибудь в питание добавалять новое мне ответили что считаете нужным то и добавляйте, но зато повезло с медсестрой очень добрая и отзывчивая женщина, огромное ей спасибо. А насчёт питания детского приходится выпрашивать как будто я у врача лично прошу и она за свои деньги мне покупает.
Александр Кириллович
24.01.2016
Удивлен и разочарован поведением медперсонала инфекционного отделения Шпаковской больницы. Пришел проведать внучку, отношение к посетителям отвратительное, грубят, никто даже не удостоит вниманием. Хотя явно видно скучают без дела. Женщина с давлением умоляет помочь- в ответ ноль эмоций. Пришлось вмешаться. Такое впечатление, что мы им обязаны. В регистратуре сидит малолетка, тыкает одним пальцем в клавиатуру и грубит всем напропалую, не взирая на возрост. Отвратительное заведение. Не дай господь попсть Вам туда...
Ужасный врач-физиотерапевт Погорецкая Лидия Андреевна. Ее даже врачом назвать нельзя. Невозможная хамка. При условии, что пришел к ней по направлению врача сначала выгнала из кабинета сказав, что она слишком занята, хотя так как дверь была не закрыта было видно, что просто сидить пьет чай. Ну да ладно всяко может быть, решил не ругаться, а подождать «когда уделит время», но время так и не пришло – через 15 мин. вышла и проходя мимо меня просто заявила что «мой прием окончен» и ушла. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО! Вроде пожилой человек – старой так сказать закалки, а такое ужасное поведение – не просто не медицинское, а даже не человеческое. Не выдержал, решил поговорить с руководством поликлиникой – Беличенко Андрей Викторович – зам. руководителя по поликлинической работе. К сожалению, и там встретился с полным непониманием и хамством, обвинили в том, что я зря «клевещу на давно работающего сотрудника». На мою просьбу разобраться с таким поведением обвинили во лжи. Просто ужас. Как же так можно. Вы же не просто люди вы медики, которые помогать должны, а вы хамите и «выставляете в коридор» без лечения.
Хочу оставить отзыв о компетентном и внимательном враче – Четверикова Виктория Викторовна. Грамотный, молодой, компетентный врач-терапевт. Так получилось, что я пришла в «остром» состоянии - сильные боли в спине. Врач назначила все анализы, причем «экстренно», «выписала» для облегчения состояние лечение, с которым в последующем полностью согласился врач невролог и нейрохирург. Стало лучше. Спасибо ей огромное. Замечательный доктор. Чуткая, отзывчивая, а самое главное компетентная. Буду рекомендовать своим друзьям и обращаться сам в случае необходимости. Побольше бы таких врачей.
в регистратуру невозможно дозвоница не берут телефон просто на приёме барда хотя и ввели талоны все лезут вне очереди. неужели невозможно навести порядок. я думаю что средства выделяются не плохие, раз уж у заведующего больницой дом милионов за 40-50! или этого никто не знает.
И снова "хвальба" нашей поликлинике. В начале шестого утра дедушке стало плохо, он после инсульта, не транспортабелен, забился катетер и моча не выходила, он кричал от боли, я позвонила в скорую помощь, объяснила ситуацию. На что мне ответила диспетчер, что скорая не меняет катетеры, что это не в их компетенции, что нужно дождаться 8 утра и в поликлинику позвонить, вызвать дежурного хирурга, который по ее же словам один на весь район!! То есть дедушка должен был умирать от боли, но ждать 8 утра! Он участник войны, видимо за "такое" будущее воевать не стоило. Очень обидно за такое отношение к нам, спасибо не равнодушной соседке медсестре за то что пришла и помогла нам. Стыд и позор таким врачам и не дай Бог оказаться в такой же ситуации, когда родной человек кричит от боли, а ты ничем ему не можешь помочь, а скорая помощь предлагает ждать еще 3 часа не известно чего, потому что в воскресенье дозвониться в нашу больницу ВООБЩЕ НЕ РЕАЛЬНО!!!!
во-первых, хотелось бы сказать огромное спасибо зав. отделением гинекологии Байкову Егору Алексеевичу!!! Это врач с большой буквы- настоящий профессионал, внимательный, отзывчивый. Постоянно спрашивал о самочувствии, сам заходил в палату, все рассказал, объяснил что и как. да и в целом персонал, начиная с врачей и заканчивая санитарочками, мне оч понравились, все вежливые, никого ни о чем просить не приходилось. Врачу-анестезиологу да и всему персоналу в операционной огромное человеческое спасибо!!! за шутки-прибаутки особенно, очень знаете ли веселые ребята))) благодаря им было совсем не страшно! Немного омрачило впечатление состояние отделения, но это вина не персонала. я думаю это вина тех, кто растаскивает гос деньги, которые могли бы пойти на ремонт и душа, и туалетов, и пр. и пр. о каком-либо не профессионализме врачей, ведущих прием в поликлинике, ничего сказать не могу, стараюсь минимизировать их посещение из-за отсутствия талончиков и бешенства людей, которые сидят в очереди к кабинету врача. Вы меня извините, может кого обижу, но иногда не возможно к кабинету подойти, готовы голову откусить, за то что ты стоишь ближе к кабинету, чем положено по их мнению.
Интересно, Елагина Т. А., заведующая терапевтическим отделением в больнице г. Михайловска ещё работает? Пришлось обратиться к ней, моего отца осенью 2011 года, чуть не отправила его на тот свет, он болен сахарным диабетом, а она назначает ему глюкозу, вовремя мне папа сказал и я его забрала, отказались от лечения. Вызывающе разговаривала, высокомерно, нервная, не успокоить, а обеспокоить, озадачить пациента-это её позиция, долго не соглашалась полоожить его в отдельную палату, хотя были уже свободные места, мои заявления, что я оплачиваю, её не интересовали. Очень неприятный осадок оставила, таких врачей не хочется видеть в больнице города Михайловска.
Люди, которые написали положительные отзывы являются сотрудниками этой поликлиники(наверняка). Дабы спасти свое о... о от возмездия.
-1До регистратуры дозвониться ВООБЩЕ нереально!!!! Просто тупо лежит снятая трубка телефона и вечно занято. В 7-40 утра еще можно за полчаса непрерывного дозвона попасть, но там просто не берут трубку. И это еще ЦЕНТРАЛЬНАЯ БОЛЬНИЦА!!!! А если я хочу записаться на прием или просто спросить график работы того или иного врача(даже по хозрасчету), то до них не дозвонишься, надо ехать за тридевять земель, как в каменном веке!!! Ужас какой то!
Ольга Ермолаева
30.03.2015
у ребенка 40 темпа, скорая ехала 45 мин. Оператор скорой отвечала по телефону, хамила и грубила. Вызвали врача на дом с утра, сказали - первая половина дня. Сейчас на часах 14. 11- врача нет- регистратура не отвечает, все указ на сайте телефоны заняты. Чтобы ваших детей так лечили, вы просто не имеете право называться врачами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я называю нашу поликлинику филиалом ада на земле, и это заслуженно. Записаться на прием к врачу или взять талон, это надо потратить кучу нервов, да и если попал на прием. то не факт, что тебя не угробят сильнее. Всегда, когда есть возможность обращаться к врачам не по прописке-езжу в Ставрополь. Лучше отдать деньги, но сохранить нервы и здоровье. Я работаю в гос. учереждении, и если на нас поступит хоть одна малейшая жалоба, то всем виноватым не поздоровится, а в нашей поликлинике похоже плевать всем на то, что отзывы о ней сплошь негативные!
Сказать УЖАС -это ничего не сказатт, с таким отношением столкнулась впервые, лежала в гинекологии, поступила экстренно оперировали под наркозом испытала все, после операции никто на подошел в течении суток, выла от боли, девочки просили обезболить их послали, потерпит ничего не станется, назначений в карте не было, на уколы ходила от балды что то кололи выяснилось на третий день что не то, мне сделали внутривенно укол который только внутримышечно колят, надулась рука в месте укола, медсестра сказала так и должно, рука болит, синяк на пол руки, печет страшно, за осмотр на кресле вообще молчу, врачи женщины в лице Брусневой Е. Б - такое отношение, орут, залазь быстрей, раздвинь ноги, если начинаешь пририкаться такие оскарбления писать просто не позволяет воспитание, туда ширь, да побольнее, и кучу натаций, незнаешь что от нее ожидать минуту назад улыбалась, потом не угодный ей вопрос и все понеслось оскарбления, иди тогда полы мой, зачем идти работать с людьми, если ненавидишь беременных, больных.......... По утрам орущая злая тетка девочки тумбочки, все убрать..... лучше бы душ починили, гниль на стенах вонь и что это за концлагерь такое большое отделение все с кровью, вонь такая и купать только по часам, не успел все маты на все отделение тебе хрен кто откроет, единственно кому спасибо женщине техслужащей, она бедолажечка весь день и пол ночи намывала отделение, очень добросовестная, а ее напарница тяп ляп прошлась тряпкой грязь рпзвезла и ушла, ПРОСТО КОШМАР. СКАЖИТЕ КУДА МЫ КАТИМСЯ??? ВЕДЬ ВАС ВРАЧЕЙ ГИНЕКОЛОГОВ ТЕПЕРЬ Я ЛИЧНО БУДУ БОЯТЬСЯ КАК НЕЗНАЮ КОГО... ЧТО ЖЕ ВЫ ДЕЛАЕТЕ????? ПОЧЕМУ БЕЗ ДЕНЕГ В НАШУ СТОРОНУ И НЕ СМОТРИТЕ. Что делать тем людям у кого нет денег чтобы вас задобрить, а???
Хочу выразить слова благодарности медперсоналу дневного стационара Шпаковской ЦРБ, врачу-терапевту Лемба Татьяне Ивановне и медсестре Моисеевой Людмиле Егоровне за чуткое отношение к пациентам, профессионализм и терпение. Крепкого вам здоровья, удачи и благополучия.
Я лежу в больнице,, шпаковская црб,, в отделении геникологии на сохранении, сегодня нас заставили нести себе капельницы! При этом при всем назвали недоразветыми людьми, на вопросы отвечают грубо. Девушкам которые поступили даже не поинтересовались про самочувствие с каменным лицом поставели капельницу и после забрали и не чего не стазали! На прозьбу пригласить врача сказали что он вас посмотрел вернитесь в палату! Когда поступила после осмотра ни мед. сестры ни врач ни сказали какое мне назначили лечение после суток нахождение в больнице я узнавала сама
Шестакова Елена Олеговна
15.01.2015
Здравствуйте! С 20 на 21 декабря 2014 года меня с ребенком (2 года) привезли в больницу на скорой помощи. Ребенок был в полуобморочном состоянии. Нас принял дежурный педиатр, направил на сдачу крови на анализ, который делается в течении 3 минут, в соседний кабинет. Когда я зашла туда, то увидела, что врач лаборатории кушает соленый огурец. Она меня попросила выйти и подождать за дверью, пока она докушает огурец. Я сказала, что никуда не пойду, ребенку плохо и нужны быстро анализы... В ответ я услышала, что я бесчеловечна, что нет у меня совести, т. к. мешаю ей отдохнуть... и ничего страшного, что ребенок мой в бессознательном состоянии! Нам пришлось уехать в Ставрополь за помощью и там мы ее получили бесплатно, быстро и на высшем уровне. Что делать, к кому обращаться за помощью, кто может принять меры? Отправлю письмо глав. врачу! Врача, которая не оказала помощи моему ребенку, зовут Луценко.
Не могу объективно оценить профессионализм медицинского персонала и качество лечения по одной простой причине: уже вторую неделю не могу записаться на прием к врачу. Это нормально? Такое впечатление, что девиц в регистратуру набирали по решению суда. Они совершенно не хотят работать.
в регистратуре работают грубые и не воспитанные сотрудники, я сегодня позвонила и не успела слова сказать как бросили трубку, это продолжалось несколько раз. Прежде чем положить трубку - они должны были убедиться, что я получила полный ответ на поставленный вопрос, для каких целей там работают эти люди, сейчас много безработных, которые будут ценить свою работу, а не считать, что работа им должна, за, что они получают зарплату? В моей организации, где я являюсь начальником, за такие ответы и бросание трубки, минимум бы лишили премии, а за постоянные нарушения - уволили. Прошу принять меры по улучшению качества работы, как приятно ходить в поликлиники города Ставрополя, ну а наша поликлиника - стыд и позор.
Смотрите за своими мед сестрами в больнице. Грубиянки одни. Куда вы только смотрите...
Дали в школе у сына заполнить заявление о выборе медицинской организации и участкового врача. А откуда мне знать фамилию участкового педиатра, если при посещении во время больничного в регистратуре отправляют к кому придется. На сайте списка врачей не нашла, информация только о главвраче. А вообще-то стараюсь в эту больницу не ходить, лучше платно куда-нибудь - не обхамят уж точно.
Хотелось бы оставить очень положительные отзывы о терапевтах. Очень чуткий о добрый доктор Четверякова В. В. очень хорошо и с уважением относится к старшему поколению (бабулю с того света вытянула). Мастер своего дела и Пагосян А. она ставит диагноз так, что можно не ходить на узи и не сдавать анализы. Впрочем, это пока все врачи, к которым мне приходилось обращаться.
Шпаковская больница самая поганая. Обслуживание на 0, врачи думают только о своем отпуске!!! Всем параллельно, что тебе плохо, без талончиков не принимают, а талончик можно взять только на следующую неделю!!!!! Это гос. учреждение или частная больница которая, что хочет то и делает???!!! Где же чуткое внимание к своему народу???
Отвратительная поликлинника, сегодня 2 часа простояли в очереди за талончиком к педиатору. Сломался компьютер, так еще и запись по телефону запретили, только по личному приходу, бред какой-то. Бедные врачи которые там работают. Администрация куда смотрит, давно пора сделать отдельно городскую, отдельно районную и отдельно детскую поликлиннику, одно только знают как деньги грести, уже сбилась со счета на которого мера завели уголовное дело. Написала сегодня письмо президенту, довели меня
Огромное, спасибо заведующей детским отделением Каменевой Ольге Николаевне. Чуткий, отзывчивый человек, специалист своего дела. Неоднократно лечила моего ребенка. Спасибо Вам!!!!!
Ужас просто! по собственной воле никогда не пошла бы. Во-первых, ни о гигиене, ни о чистоте (особенно в туалетных комнатах)речи вообще не идет... просто кошмар, толпа людей все без бахил, в верхней одежде, каждый со своими болячками, элементарных правил даже нет! Неужели трудно районной больнице сделать гардероб, за столько лет работы? Во-вторых, не компетентность врачебного персонала, если слышат, что пациент обращался в более серьезные медицинские центры, у врачей автоматически меняется выражение лица, и со словами типо "ВОТ ТУДА И ИДИ ЛЕЧИСЬ" пытаются отправить пациента. Отвратительно! Мне пришлось обратиться к хирургу, чтобы сделали незначительную операцию, так в гнойной и чистой перевязочной все люди, включая врачей, ходят в уличной обуви! т. е. о бахилах как-будто все забыли... даже на операциях! меня даже не попросили снять обувь, ложась на кушетку. Вообще просто ужас! Я уже несколько раз оперировалась, и прекрасно знаю элементарные меры, типо бахил и маски, но тут конечно нет слов.. Конечно это все зависит от главного врача, ему огромный минус. Идти туда даже не хочется, проверки бы им устраивали по-чаще, может и отношение к людям стало бы другим, и с гигиеной как то разобрались бы..
В августе месяце жена работавшая в прививочном детском кабинете записалась на УЗИ щитовидки, сказали что дадут талон в Ставрополь, но получилось что на месте, дали на 24 декабря 2013 года на 12. 00 и что в результате в назначенное время её не приняли, так как опять нужно чего ждать, а человек ещё и работает, и нужно ехать на работу в 14. 00, очень плохое, отвратительное отношение, прождать 4-5 месяцев чтобы получить процедуру, а в результате опять потраченное время и нервы, когда же будет у нас по-другому. Супруга проработала всю жизнь медработником, помоталась со мной по гарнизонам, но такого отношения нигде нет.
Цатурова Анна Борисовна самый лучший педиатр Шпаковской ЦРБ и окрестностей. Очень чуткая и грамотная. Моих детей спасала неоднократно. Спасибо ВАМ большое за ваш нелегкий труд.
Отвратительное или просто хамское отношение к людям! Вызвали врача домой, а она оказывается с соплями, предложила нам с ангиной сбить температуру и прийти на прием, она не может у нее сопли, бай ей Бог здоровья! А лучше всем НАМ, что бы не встречаться с ними!
В пятницу в 16:00 пришла взять талон к терапевту на следующую неделю: в регистратуре ответили талоны закончились, запись была с 7:00! Это безобразие какое-то
Могу ли я через интернет записаться на прием к врачу?
Пришел во вторник записаться к участковому терапевту, -нет талонов. В регистратуре сказали что бы приходил в следующий понедельник а еще лучше в пятницу к 16. 00 чтобы попасть к нужному врачу
Трубицына Ольга Юрьевна
14.09.2012
Большое спасибо Загорулько Сергею Ивановичу за внимательное и чуткое отношение к больным. Всегда вежливый, спокойный, компитентный. Все говорит четко по делу без лишней этой размазанности, что вызывает глубокое уважение к нему как с пециалисту своего дела. Всегда подскажет, посоветует, отправит к узким специалистам. А для меня это особенно важно так как я являюсь инвалидом 3-й грцппы.
Четверикова Виктория Викторовна