Были этим летом (2015г) с ребенком в санатории "Восход", ныне "Долина Нарзанов" в г. Железноводске. Путевку дали в соцзащите, так как ребенок на инвалидности. Этот санаторий участвует в программе "Мать и дитя", поэтому было нас много: детки с разными заболеваниями и родители. Когда приехали в санаторий были, мягко сказать, в ужасе. Сопровождающий нас доктор сказал, что такого он еще не видел. Но по порядку. Расселили быстро, номера обычные, от такого санатория лучшего и не ждали. Все, что необходимо в номере было, в некоторых даже кондиционеры. Встретила нас грохочущая музыка, рядом, оказывается, детский лагерь (это музыка и шум с 8 утра и до 22 часов почти ночи каждый день) метрах примерно в 10ти. У кого окна выходили на лагерь сходили с ума от громкой музыки. Администрация с этим ничего поделать не могла. Здание 4-х этажное, небольшое. Перед ним клумбы и лавочки, высохший фонтан и забор из железных прутьев, отделяющий лагерь. Днем наши детки смотрели с интересом как играют, танцуют и веселятся дети по ту сторону забора и не понимали, почему им туда нельзя. Мобильной связи и интернета нет, но если забраться на верхний этаж, выйти на балкон и вытянуть руку с обычным кнопочным телефоном, можно пообщаться с родными. Территория маленькая: помимо клумб с лавочками, можно было ходить вокруг здания санатория, а оно маленькое: с одной стороны детский лагерь, с другой - непроходимый лес. Источники далеко, только ехать на санаторном автобусе или маршрутке и такси за деньги. Утром привозили водичку и ставили на первом этаже. Бассейна нет. Из врачей видела только терапевта и педиатра. Было много деток с сахарным диабетом, а эндокринолога нет! Процедуры, наверное, как и в других санаториях такого уровня. Понравились души и подводный массаж. Грязелечение проводилось по 10-15 минут, знающие люди говорили, что это мало и нужно минут по 45. Гала-камера похожа на пыльную комнату. Дышать в ней было тяжело, у меня аллергия на пыль. Еще мой ребенок увидел тараканов и блох в номере. В первые дни в столовой давали детям просроченные йогурты и творожные сырки, произведенные в феврале месяце. Персонал, зачастую, хамоватый. Жалобы на все это безобразие воспринимали как личную обиду и отвечали соответственно. Заведующую за три недели не видели ни разу, наверное, пряталась. Спасали положение девушки-официантки в столовой. Очень внимательные и вежливые, знали всех детей по именам и кто что любит из еды. Ну и, конечно, наш оптимистичный настрой и самое вкусное в мире пятигорское мороженное! Все-так приехали отдыхать! На месте не сидели. Ездили на экскурсии, гуляли по парку в Железноводске, забирались на гору Железная. Рядом железнодорожная станция Бештау, ездили в Пятигорск, Ессентуки и Кисловодск, купаться тоже ездили на электричке на озеро на ст. Новопятигорская. Места потрясающе красивые! С удовольствием поедем еще, но только не в этот санаторий.
Отдыхали в сентябре с семьей. Очень понравилось. Отношение персонала великолепное. Месторасположение удивительное, воздух чистый, вокруг лес. Возили на автобусе на воду, что очень удобно. Отдельное спасибо главному врачу Ропай Елене Павловне и врачу Елене Александровне за чуткое и благожелательное отношение. Лечение понравилось, особенно подводный душ-массаж (отдельное спасибо Людмиле Михайловне). Питание отличное, спасибо девочкам Галине и Светлане за внимательное отношение. В общем, отдых удался на славу. Обязательно приедем еще.
Санатория нормальный, все основное там можно получить. Отношение персонала хорошее, ближе к нейтральному, без услужливости. Тут наверняка работа не сильно ценится. Зато сами люди хорошие и это касалось в общем-то всех. Врачи не просто наобум процедуры назначали, а осматривали, спрашивали. Питание неплохое, качество продуктов нормальное и готовили блюда неплохо. Парк отдельное впечатление произвел, просто чудесно там прогуливаться. Вообще же могу сказать, что стоимость путевок завышена, не нашла тут ничего такого, чтобы ее оправдать.
