КАЧЕСТВО ОТВРАТНОЕ, ПРИВЕЗЛА РЕБЕНКА 7 ЛЕТ, В 21:00 ВАХТЕР ВСТРЕТИЛА ОЧЕНЬ РАДУШНО. НА ЭТОМ ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ. ПОПАЛИ В КАБИНЕТ К ДЕЖУРНОМУ ДОКТОРУ: СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО МЫ СКОТ. НЕ ЩАДЯ РЕБЕНКА ПРОТЫКАТЬ ФЛЮС В ЖИВУЮ, ИЗВИНИТЕ У РЕБЕНКА ИСТЕРИКА. КОГДА РЕБЕНОК ЗАПЛАКАЛ ОН ПРОСТО ОТВЕРНУЛСЯ С ГРОМКИМ ВЗДОХОМ ТИПА ДОСТАЛИ. В ЭТОЙ КАМОРКЕ ПОД НАЗВАНИЕМ КАБИНЕТ СТОМАТОЛОГА НЕТ ДАЖЕ САЛФЕТОК. Я СКАЗАЛА ЗАПЛАЧУ СКОЛЬКО СКАЖИТЕ, ТОЛЬКО ОКАЖИТЕ КАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ. НА МЕНЯ ПОСМОТРЕЛИ КАК НА ИДИОТКУ. Я ВЗЯЛА РЕБЕНКА И ВЫЗЫВАЛА ДОКТОРА НА ДОМ, ТАК КАК КРУГЛОСУТОЧНОЙ ДЕТСКОЙ КЛИНИКИ У НАС В ГОРОДЕ НЕТ, А КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ, С ДЕТКАМИ НЕ ХОТЯТ СВЯЗЫВАТЬСЯ. ПОСЕЩЕНИЕ КЛИНИКИ БЫЛО 30. 11. 2015 ГОДА. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО В ГОРОДЕ С ДОСТАТОЧНО БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ НАСЕЛЕНИЯ НЕТ ОБЫЧНОГО ХОРОШЕГО НОЧНОГО СТОМАТОЛОГА.
Мы тоже имели несчастье лечить зубы в этой поликлинике. Сказать, что персонал никуда не годный - это ничего не сказать! Моему ребёнку, как и в предыдущем отзыве, сразу взялись лечить зубы. После просверленных дыр молодая женщина-врач с армянской фамилией стала активно нам предлагать дорогостоящее пломбирование. Я попросила поставить бесплатные пломбы. С плохо прикрытой неприязнью врач взялась за дело и остаток времени объясняла, что бесплатные пломбы очень плохого качества. В таком случае возникает вопрос: а для чего тогда такие пломбы? Да, ещё эта же врач советовала нам брекет-систему стоимостью от 25 000 рублей. Я ответила, что таких денег у меня нет. Я- вдова и воспитываю ребёнка одна. И тогда врачмне предложила ( вы не поверите ) взять кредит для этих целей. Это просто вымогательство и хамство с каким я ещё нигде не сталкивалась!!!
Цены сразу не назвали, а потом поставили перед фактом -10 тысяч!
Здравствуйте! мы приехали с ребенком с острой болью уже в 19. 30. на вопрос кто нас примет, нам ответили, что сейчас пересмена и нам надо подождать до 20. 00, когда придет дежурный врач, или пройти по кабинетам и поспрашивать кто нас примет. Я была в шоке, я сама медработник. В итоге мы зашли в кабинет и доктор нам сказала, что она ждет на прием пациентку- зашла ЖЕНЩИНА(далеко не ребенок)... когда я устроила скандал в коридоре и сказала что напишу жалобу, нас пригласили в кабинет и посмотрели. Моему ребенку 4 года. Уже 2 года мы периодически ходим в эту поликлинику и когда нам назначают время после обеда( я работаю и приходится ходит часам к 17. 30)-мы сидим в очереди за взрослыми пациентами ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ по полтора-два часа.
Приехали с ребенком, У нас было ДВА зуба с кариесом (нам сказали в нашем городе 2 поликлинике). А врач с анестезиологом нашли 7 больных, и мы заплатили 10тысяч рублей. И не только мы, перед нами была семья, они тоже приехали лечить один зуб, а врачи нашли 6 больных зубов. И такое мы слышали от всех лечащих. И еще мы стояли возле двери и слышали как общались врач с анестезиологом: "Ну что сколько больных зубов? " -4, "Ну скажи что шесть". Ничего не рассказали о лечащих зубах, я стала задавать вопросы, какой наркоз, как остальные зубы защетить? На что мне ответили - "Девушка если вы хотите много знать, идите учиться в медицинский... Там сидели детки с ДЦП, и мамочка говорила что они лечили год назад и было около 3 лечащих и у всех одна и таже сумма - было 9тыс. Беспредел полнейший, кто Вас контролирует?? Наверное надо обратиться в вашу администрацию, что мы и сделаем!!!!!
Михаил Алфёров
11.04.2012
В поликлинике понуждают посетителей покупать бахилы на кассе, хотя обязать заключать договор купли-продажи учреждение права не имеет. Осуществить покупку не просто предлагают (что законно), а подают это так, будто у посетителя поликлиники нет права не купить их. Получив отказ, обижаются. Будто у них есть повод для этого.
Михаил Алфёров
17.04.2011
Лечили едва начавшийся кариес. Врач Гузеева Н. В., усадив ребенка в кресло, поговорила по мобильному телефону (которым пользуется в разных ситуациях, в том числе после туалета, контакта с деньгами и пр. ) и, не вымыв руки, было начала лечение. На замечание о недопустимости такого поведения и предложения вымыть руки, она хотела отказаться от лечения, произнеся: «Так. Идите к другому врачу». Но передумала после обещания с моей стороны сообщить об этой ситуации главному врачу. В регистратуре не могут по-человечески объяснить, что осмотр у врача стоит 50 руб., говоря, что пятьдесят рублей стоит карточка (два листочка бумаги). Сами не знают, за что берут деньги. На стендах несколько прейскурантов с разными ценами. На одном из прайсов стоимость осмотра врачом стоит 49 руб. На вопрос, почему пришлось платить 50 руб. сотрудник регистратуры ответила, что 49 руб. стоит осмотр, а 1 руб. файл. Выясняется, что это не тот прейскурант, а в правильном правильная цена. Врач начала лечение, не обсудив, какими материалами будет пользоваться, ставя пломбу. Сразу предложила прейскурант платных услуг, «забыв» сказать о бесплатных. На вопрос о их существовании начала разубеждать, говоря, что качество бесплатных материалов крайне невысоко. Договор об оказании медицинских услуг пришлось заключать постфактум: вначале полечили и только потом подписали договор. Обратите внимание на два пункта договора:5. 11 Претензии предъявляются: - на изготовление пломб из материалов химического отверждения. 5. 12 Исполнитель не выдает Заказчику гарантий на работы перечисленные в п 5. 11 в случае, если: - эти работы выполнялись в полости рта подвергавшейся ранее медицинскому вмешательству. То есть, если вы уже ранее лечили ребенку зубы, Детская стоматологическая поликлиника отказывается давать гарантии на химические пломбы. На вопрос врачу о том, имеется ли у нас гарантия на химическую пломбу стоимостью 346 рублей, она сказала, что да — 1 год. Пояснить, почему в договоре сказано иное она, не смогла.