Мы относимся к 10 участку, постоянного врача нет. 27. 10. 2015г. ребенок заболел, температура, звонила в филиал по ул. Артюшкова, не смогла дозвониться, постоянно занято или не берут. Что за смена????
До регистратуры невозможно дозвониться, если и берут трубку, то рявкают что-то безсвязное и бросают трубку. Полнейшее непрофессиональное быдло. ОТвратительно.
Обидно что отношение к маленьким пациентам как к потенциальным будущим деньгам. По записи то есть бесплатно нет ни массажа ни электрофореза, но если за деньги то придут домой и сделают в удобное для вас время. Вводит в ступор вопрос мёд персонала в почему вы не хотите чтобы я к вам приходила и делала массаж? (разумеется платный) Почему если ребёнка привели на приём и он здоров ему по мнению медсестры нужно сделать все прививки которые возможны. Пример нам сразу три сделали (бцж, акдс и гепатит). Зачем раз в месяц ждать в очереди чтобы взвесить ребёнка если можно это сделать дома. Когда несколько детей и ты уже знаешь как ребеночек должен набирать вес и расти.
Всем доброго дня! Почитала и согласилась с тем что реально маленьких пациентов в этой 5 поликлинике никто ни во что не ставит. Отношение что в регистратуре, что у врачей мягко говоря отвратительное. Начнем с того что звонишь записаться на прием, говорят что врача сегодня не будет, звоню этому самому врачу, говорит что за бред, куда я денусь у меня там прием, НО после 5 вечера( в это время не реальные пробки) пришлось ехать к частному. Дальше, старшая медсестра, это нечто, через тебе с ребенком переступит, а может и наступит и попрет дальше, сколько раз к ней обращалась, толку ноль. Бессовестная физиотерапевт ЗОЯ ДМИТРИЕВНА!!!!! Девочки, БЕГИТЕ ОТ НЕЕ, не давайте что бы она даже приближалась к вашему малышу, после ее электрофореза, который нам назначил местный (этой клиники)невролог, ребенок сам не свой сожгла и спину нам и ноги, прошел чуть ли не месяц после процедуры, ребенка не возможно взять на руки, он плачет так как ему очень больно+ ко всему она не профессионал этого дела, я дважды спросила еще после 5 процедуры, нормально ли это, покраснения, которые не проходят за сутки, сказала да так и должно быть, ну или..... можете помазать отваром лаврового листа.... после еще 5 процедур у моего грудничка слазила кожа, на что эта..... сказала, а я причем???? НЕТ СЛОВ, зверь она или человек? Хотелось бы еще по поводу лаборатории написать, что иногда они выдают неправильные результаты анализов, что наводит на мысль. Очень разочарована что за столь короткий срок, столько негатива в этой 5 поликлинике.
Ужасная поликлиника!!! Хуже не встречала, приехали по записи к врачу, его на месте не оказалось, сказали будет во второй половине дня, попросили направить к другому врачу, направили, пошли, так та скочила с места и бегом вышла из кабинета на ходу говоря, что она нас принимать не будет и мы приходили завтра или вечером к своему врачу, беспредел!!! Хамство!!! И это с годовалым ребенком!!!! Заведующая и зам гл. врача только разведи руками.... Честно говоря даже слов нет!!!
Хочу добавить и свой отзыв о поликлинике, а вернее о вызове врача на дом. Мы с 28 участка, ребенку вызвала врача, жаловалась на сильный кашель, невысокую температуру и заложенный нос, и это после приема антибиотиков. Врач (Царапенко Ольга Александровна) приехала молодая, бездушная по всей видимости, своих детей не заимела пока, а вот к чужим относится, мягко сказать, как к чужим:(. С порога начала возмущаться, что у нее уже начинается прием, а я ее вызвала. Если что срочное, сказала она, вызывайте скорую. Но я же имею право на вызов участкого, тем более малыш маленький ( 6 мес. )Она вообщем ничего не успевает. И это врачи, которым мы доверяем самое сокровенное. Я бы сказала, что это не врач, а молодая девушка- студентка, хамка, только что вернувшаяся с дискотеки.
Такого ужаса, как в поликлинике № 5, наверно не встретишь больше нигде. Участки без врачей. А на тех участках, где врачи есть, стоит задуматься о их компетентности. Заведующие бездействуют, а глав. врачу никакого дела до всего этого нет. Он в своем кабинете отсидел свои положенные часы и домой. А Вы стойте с детьми, ждите пока Вас соизволят принять. Да ещё как принять, обязательно упрекнут, что Вы с другого участка и вообще о себе много нового узнаешь. Куда вообще смотрит департамент здравоохранения????
Впервые попали решив записаться на прием в месяц. Такого дурдома еще не встречали. До месяца патронаж должным образом не осуществляется. О прививках никто не извещает. Узнаем от других мамочек. Непонятно!!!!!!! Куда идут те огромные деньги, КОТОРЫЕ ВЫДЕЛЯЮТСЯ НА МЕДИЦИНУ, КОГДА ДАЖЕ ДЛЯ ТАКИХ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ ОТСУТСТВУЕТ НАДЛЕЖАЩЕЕ МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!! вСЕ УСТРОЕНО ТАК, ЧТОБЫ ЛЮДИ ОБРАЩАЛИСЬ ЗА ПЛАТНЫМИ УСЛУГАМИ. НО ВЕДЬ НЕ У ВСЕХ ЕСТЬ ТАКИЕ ДЕНЬГИ. ВРАЧИ ВЫ ЧТО ЖЕ, НЕЛЮДИ!?
Хуже поликлиники я не встречала, Это касается, в первую очередь, обслуживания. На 25 участке уже давно нет ни врача, ни медсестры, о прививках никто не оповещает, случайно от мамочек узнала, что в 2 года нужно делать пробу на манту и капельки от полиомиелита, нам уже 2, 6. Позвонила в регистратуру, узнать, в какой день приехать, а она мне сказала, что о прививках ничего не знает, приезжайте сами узнавайте, ответила очень грубо, у нее зазвонил сотовый, она бросила трубку. Мне ехаь с ребенком, чтобы узнать, в какой день делают прививку? А с врачами там всегда проблемы, в плане компетентности. Куда смотрит руководство? Ведь отзывы о поликлинике все плохие! Кому жаловаться????????????????
Посещаем данную поликлинику уже три года! Хуже поликлиники в нашем городе я не встречала! Мы жили на квартирах, и часто переезжали с ребёнком. Были в №1 и в №6. В №5 поликлинике мы попали на 19 участок, так как проживаем на Репино. Так за три года у нас сменилось четыре врача! А последние пол года наш участок вообще без врача. Если ребёнок заболел, то тебя направляют на приём к одному врачу, затем на осмотр к другому (врач не видел ребёнка, не знает начальную степень заболевания, не видит динамики выздоровления, зачастую назначает совершенно другие препараты), а когда идешь за справкой попадаешь к третьему!! Вот такая замечательная поликлиника!!! О жутких очередях и малюсеньких коридорчиках, где вдвоём на разойдешься, я уже молчу!!! Слава Богу к нам пришла в этом месяце новая врач, теперь молимся что бы она не сбежала!!!!
В очередной раз не попали на прием к педиатру в день малыша, в среду, потому что к началу приема в 17-00 (22 участок) я была уже 12, в 18. 30 будучи 7-ой, не выдержала-ушла, ребенка жалко стало, ну сколько можно! И это малыши!? Пойду в обычный день. Дети рыдают, вешалка одна на 3 кабинета, на лавочках кучи вещей-сесть некуда, духота, в общем пришли здоровыми, и насобирали всякую гадость от сопровождающих не совсем здоровых взрослых. Пришлось воспользоваться туалетом, это просто ужас: вонища, и страшно коснуться чего-либо. На всех ли участках такое безобразие?! И во всех ли поликлиниках? А про бесплатные рецепты, это вообще тайна великая, никогда, никто из врачей даже не заикнулся о том, что такое вообще возможно. Или каждый раз нужно ходить к заведующей и разбираться? Просьба к заведующей - рассказать сотрудникам о данном Постановлении Правительства РФ от 30 июля 1994 г. N 890 "О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения".
Правду говорят: "все познается в сравнении". По сравнению со 2 поликлиникой - это рай. Очереди не такие уж и большие, поверьте мне. А по поводу платных услуг - в этом мы сами виноваты, позволяем из нас вытягивать деньги. Я была в шоке, когда пошла выписывать бесплатный рецепт ребенку, а мне девочки сказали, что вы вообще у нас первая, кто пришел за рецептом д/ребенка до 3-х лет, приходят только на детей инвалидов выписывать. Значит никто не требует.... Когда нам педиатр после ангины в карточке написала, что мы болели ОРВИ и лекарства совершенно другие соответственно вписала(в листке скорой четко стоял диагноз -фолекулярная ангина), ну и соответственно не назначила никакого обследования после болезни (хотя обязаны), заявив что то что пишется в карточке не моего ума дела. Я взяла мужа и пошла к заведующей - вопрос решился очень быстро, и обследование все прошли без очереди. Мне кажется, что мамочка с малышом до года считается незащищенной - ей ребенком нужно заниматься, а не по кабинетом бегать, а вот если пойти хоть один раз к заведующей, да еще и с мужем - мгновенно меняется отношение - все расскажут, покажут, еще и советуются))) (может пометку в карточке какую делают? )
Я выше неправильно указала сумму за эфорез. Мы заплатили 3, 5 тр. Одна процедура стоит 350рубликов
Ужасная поликлиника! Каждому второму ставят диагноз дисплазия, кривошея и др. Мы оказались не исключением из правила. Нам невролог назначили эфореза и массаж для шеи. Мы пошли к физиотерапевту. Она очень настойчиво предложила на дому делать эфорез. Это конечно же платно. 10 процедур за 1, 5 т. р. Мы согласились. Когда физиотерапевт пришла, сказала после эфореза надо срочно массаж. Чтобы массажистка его хорошо сделала надо ей тысячу в карман положить. Так и сказала, не постеснялась! От эфореза толку было не то что мало и вообще его не было! В след раз, когда мы пошли на прививки, нам педиатр неправильно промежутки посчитала, это в процедурной сказали, она на месяц ошиблась. Нам в процедурной сказали через 1, 5 месяца приходите делать третью акдс. От геппатита нам надо было делать через месяц. Эта тетка в процедурной говорит приходите через 1, 5 месЦа я вам сделаю и акдс и от геппатита. О геппатита буде немного просроченная прививав, но ничего страшного! Ужассссссс! Я в ШОКЕ!!!!!!!! медики! К вам хочется обратиться и спросить: вы клятву Гиппократа давали, вы детей лечите, Бога не боитесь? Коммерсанты многие врачи хреновые! Заранее прошу прощения у тех, кто добросовестно относится к своей профессии, не знаю честно сказать есть сейчас такие или нет. Хочется верить, что есть.
К сожалению, качество обслуживания оставляет желать лучшего: постоянные очереди, душно, отсутствие вешалок в коридорах, нет горячей воды принципе, в туалете никогда нет мыла и бумаги. Отсутствие комнаты для кормления гр. детей, отсутствие парковки для колясок и формальное отношение врачей - все это ДГП №5. Из минусов так же: нежелание врачей проявлять заботу и заинтересованность к ребенку. При посещении платного врача нам написали, что необходимо сдать анализы на инфекции. В направлении на анализы нам отказали, сказали: "Какой врач Вам все это написал, тот пусть и направление выписывает. Это очень дорогие анализы". В конечном итоге направление нам не дали и даже не сказали где можно сдать платно. В конечном итоге выяснилось, что лечить ребенку надо было причину (которую выявили только анализы), а не последствия, которые лечили непосредственно в поликлинике, причем антибиотиками 1-2раза в месяц. Из плюсов могу отметить только то, что младший мед. персонал всегда приветлив (в отличии от врачей) и всегда подскажет куда и к кому обратить платно (как правило, дают хорошие координаты)