Выражаю признательность и огромную благодарность заведующей офтальмологического отделения амбулаторной хирургии, кандидату медицинских наук Ушаковой Ларисе Ивановне, а также старшей медсестре отделения Дрынкиной Юлии Павловне за добросовестное выполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное и чуткое отношение, милосердие и отзывчивость. Спасибо вам от всего сердца и всей души!
Привела матушка заранее, по записи на исследование глаукомы. Назначили с 09.00-10.00. Предварительно заглянула в каб. 19, там меня облаяли сразу, сказали ,что в курсе ,что пришли, сидите, ждите. Просидели до 12.00., опять заглягула в кабинет, оттуда тявкнули типа никто не забыт и ничто не забыто. Мама почти совсем слепая, с комбинированной астмой (бронхиальная и сердечная). Просидели до 16.00. и мне объявили, чтобы мы приходили на следующий день, потому что у них кончается рабочий день. Если не издевательство, то что это? И самое интересное, оказывается ,я виновата. Не зашла к ним в кабинет и не предупредила, что мы пришли))) Идиотизм! Пришлось кое- что обьяснить и пригрозить походом в соответствующие органы. Приняли. Между прочим, очень вежливо. Но тут появился ещё один персонаж по имени доктор Тертиенко. Большего хама, циника и пошляка я в жизни не встречала. Если случайно, попадёте к нему на приём, спасайтесь бегством, пока ещё чего-то можете видеть! Осмотр произвёл на отвяжись, нахамил и мораль прочёл, как к Его Величеству в следующий раз надо обращаться! Вобщем, друзья, если ещё зрение позволяет , держитесь подальше от этого "заведения"!
Здравствуйте. У меня стало резко сокращаться зрение. Пользовался очками долгое время, решил сделать операцию. Первая операция прошла в 2014 году на один глаз, затем в 2015 году на другой. Всё было хорошо, зрение восстановилось, не мог нарадоваться. Но в 2016 году стал видеть постепенно хуже. Начал обследоваться повторно. И к этому случаю хочу проявить особую благодарность Заведующей офтальмологического отделения консервативных методов лечения Ушаковой Ларисе Ивановне. Спасибо ей за внимание, доброту, профессионализм и тщательному подходу к пациентам.
Здравствуйте уважаемые люди нашей страны. Хочу что бы все прочитали именно мой случай о ВФ ФГАУ МНТК Микрохирургии глаза" г. Волгоград. С раннего детства я проходила ежегодно диагностику в данной клинике. Ношу очки и иногда использую контактные линзы. Недавно у меня стали болеть глаза и неприятные ощущения с левым глазом. Я 3 дня дозванивалась до регистратуры, дозвонилась 3 февраля 2016 г и меня записали на 11 марта 2016г. Так как я живу в г. Камышине Волгоградской обл., добиралась до клиники 3 часа, в регистратуре простояла 3 часа, потом отправили 21 кабинет стоимость услуги 1900 руб. после диагностики зрения отправили в 1 кабинет к врачу Блинкова Е. С. Врач напугала меня, что у меня снизилось резко зрение и надо срочно делать операцию Ф. лазик стоимость ее до 1 апреля 69800 руб. назначают сразу день операции 7 апреля. Зав. отделением назначила томографию левого глаза, но я не успела пройти уже был конец рабочего дня. Зрение у меня правый глаз -9, Левый -10, 5, миопия высокой степени, астигматизм, макулодистрофия сухая. Еду домой срочно делаю кучу анализов за свой счет так как в родную поликлинику не возможно попасть и времени нет стоять целыми днями в очередях. 24 марта опять еду в клинику, плачу за операцию и настаиваю на томографии плачу 600 руб. По результатам у меня признают дистрофию сетчатки глаза в 30 лет. Я уже стала сомневаться в операции меня посылают на 4 этаж к врачу Коваль Г. А. после закапывания и 3-х часового ожидания, результат, что в лазерная коррекция зрения не имеет смысла. Иду опять в 1 кабинет к своему врачу, требую возврата денег, она меня опять посылает на 6 этаж к врачу по дистрофии сетчатки глаза, предлагают лечение. прошу его написать не дают говорят приезжайте к нам лечиться. Возврат мне не оформили так как пока я ходила по разным кабинетам якобы время вышло. 29 марта я опять ездила в эту клинику и с трудом вернула деньги. Через неделю поехала в г. Саратов в Железнодорожную клинику, врач сразу засомневалась на счет дистрофии сетчатки глаза и о коррекции зрения то же. Назначила ОТК. ОТК - это самая современная технология и этот прибор стоит в Клинике Доктора Парамонова, через 2 часа я уже была там меня принял врач Евсеев С. Ю. за час провели все обследование прием 600р, ОТК-1200р. Зрение все то же самое, а вот дистрофии у меня нет. Что мне МНТК хотели лечить? И на счет лазерной коррекции не может быть и речи с таким зрением. ВОТ ТАК ДОРОГИЕ ЖИТЕЛИ НАШЕЙ СТРАНЫ БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ В ВЫБОРЕ ВРАЧЕЙ ВСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЛЕЖИТ ТОЛЬКО НА НАШИХ ПЛЕЧАХ, А ЧТО С НАМИ БУДЕТ ДАЛЬШЕ НИ КОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ
Просто ПОТЕРЯЛИ направление на бесплатную операцию (глаукома)! операцию должны были сделать папе, за день до операции позвонили в клинику, чтобы уточнить время госпитализации и оказалось, что в списках папы НЕТ. Попытка выяснить, почему случилось такое недоразумение по телефону ни к чему не привела. Отца просто отфутболивали на новый номер, решать проблему никто не захотел, да и дозвониться по телефону очень проблематично. По предедущим отзывам поняла, что ситуация не единичная!
Здравствуйте! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу клиники!!! Нужно иметь огромное терпение при работе с таким количеством пациентов. Конечно же чтоб пройти обследование, нужно потратить огромное количество времени. Но сотрудники прикладывают максимум усилий. Девочки в регистратурах очень вежливые, отзывчивые и внимательные. Врачи просто замечательные. Представьте - какое количество людей проходит через них. С каждым нужно поговорить, объяснить, направить... Молодцы одним словом. Терпения и понимания вам!
Я из Республики Калмыкия. Привозил старушку мать на операцию. В операции отказали. Аргумент: "не нравится нам ваш анализ мочи". Взять анализ в клинике отказали. Хамство и безразличие на каждом шагу. Матушка в ужасе! Очень разочарован отношением работников. Обращаюсь к работникам: "Если мало платят или Вам не нравится Ваша работа - уходите, пожалуйста. От Вашего отношения страдают люди"
Здравствуйте! у меня тотальное отслоение сетчатки, и кашель причину которого не могут найти... скажите пожалуйста, может кто знает, можно ли провести операцию, может какой укол могут сделать на время операции от кашля...? помогите советом, времени совсем уже нет откладывать...
Мы даже не смогли дозвониться! Ждали час, так некто трубку и не взял. Сейчас продолжаем звонить так некто и не берёт. И судя по отзывам клиника желает лучшего.
Да нормальная клиника, такого оборудования конечно не в каждой больнице встретишь. Очереди большие, ну что же поделать, хочешь быть здоровым придется посидеть. Единственный очень неприятный осадок остался после кабинета где подбирают линзы. Во-первых доктор не правильно объясняет, а если начинаешь задавать вопросы прям чувствуется раздражение этой дамы. Я первый раз ношу линзы и ничего о них не знала. Доктор, без права на выбор, всучила мне линзы, даже не предложив какие либо варианты. В итоге я одела их всего 2 раза по 1 часу, носить невозможно, режет глаза, каждые 15 мин. надо капать капли. Залезла в инет посмотреть что за беда, выяснилось, что это самые поганые линзы и раствор- ОПТИ ФРИ экспрес(все отзывы плохие). Значит она имеет с продажи этого г**на проценты, если решается продавать их людям. Вот такой неприятный момент, зато теперь я точно не куплю линзы в клинике, так она еще и рецепт на линзы выписала и написала в рецепте, что он подходит только для линз этой фирмы. Это что же действительно правда? Если я захочу купить хорошие линзы мне нужен будет новый рецепт. Вот этот момент мне не понятен.
неприятный осадок остался уже после общения с call-центром. Осталось ощущение, что я лично, что-то должна девушке - оператору и явно надоела ей своими распросами. Представляю, если бы звонила моя мама, которая часть недослышивает и недопонимает в силу возрастных особенностей. Информацию, даже вполне невинную(типа какие документы надо, чтобы записаться), невозможно вытащить клещами. "Скажем ТОЛЬКО в момент записи, а всю остальную информацию- после записи"(с). Удивительно, как со мной согласились поговорить без записи. Запись и точка! А я хочу просто понять для начала, а надо оно мне тащить свою 79летнюю маму за тридевять земель на ПЛАТНУЮ диагностику, чтобы потом в МНТК решали (при условии, что во-первых, остались объемы бесплатной помощи, во-вторых, мама подходит под категорию пациентов, которым положена бесплатная операция)делать операцию бесплатно или за полную стоимость. Просто моя мама ещё не на каждую линзу согласится(между прочим, это её личное право), а линзы какого производителя ставят по полису ОМС тоже ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТАЙНА. Зачем медицинской организации столько тайн?
Здавствуйте! Пишу вам с солнечного Казахстана. У нас, о Волгоградской кклинике хорошо наслышаны и у всех положительные отзывы. У меня со зрением проблемы... правый глаз -1 а левый -0. 75.. хочу выличит глаза в вашей клинике. Сколько будет стоить лечение моих глаз?
Хотел сделать операцию по коррекции зрения в волгоградском МНТК. Записался на обследование по телефону. За месяц назначили мне дату, время, какие собрать документы. Я отпросился с работы, приехал. Оказалось что меня нет в списках зарегистрированных. Направили разбираться в 35 кабинет, я должен был отстоять очередь 63 человека что бы узнать почему меня нет в списках. Попытался задать вопрос девушке которая вышла из кабинета 35. Практически был послан в раздраженной форме. Сказано было что бы стоял в очереди. Плюнул на все. Буду теперь делать в другой клинике. Хамство и неуважение к людям которые Вас кормят!!!
сколько будет же будет операция на сложный остигматизм мне всего 17 отзывы не плохие на счет врачей но мне страшно кто нибудь был ли с таким диагнозом отзовитесь
Тебе не сделают коррекцию, пока не стукнет как минимум 18 лет, самый оптимальный возраст для лазерной коррекции это 21 год (возраст полного формирования глаза). В твоем случае могу посоветовать контактную коррекцию, сам через это прошел, это самый лучший вариант для твоего возраста.
Очереди большие, это конечно есть. Но в целом - клиника на 5+. Я делал там операции склеропластика (1991г), потом укрепление сетчатки (2002г), и Lasik (2013). Все в порядке. Дорого конечно, но оно этого стоит. Первые операции у меня были бесплатные, т. к. был учащимся. А за Lasik отдал 55т. Врачи - профессионалы, объясняют доступным языком.
меня вчера направили в эту больницу сказали записаться на прием и ехать читаю что дорого людям да? если катаракта дорогая то сколько будет же будет операция на сложный остигматизм мне всего 17 отзывы не плохие на счет врачей но мне страшно кто нибудь был ли с таким диагнозом отзовитесь
Хочу поделиться своим негативным опытом пребывания в Волгоградском филиале "МНТК Микрохирургия глаза". Вчера 16. 05. 2014 г. привозили с мужем на обследование и консультацию моего отца. Пандус на входе не предназначен для заезда "колясочников", катишься с граниткой горки вместе с коляской. Это первое. Но самое обидное, это еще мягко сказано, - пожилой человек, инвалид 1 группы, без ног на инвалидной коляске проходил это обследование в общем потоке людей! Более 5 часов!!!!! На наши просьбы пропустить без очереди или ускорить процесс, медики отговаривались фразами "да, да, сейчас, сейчас". Но никаких действий не предпринималось. Хотя он был "такой" в очереди один! Можно было бы сделать исключение. Мы устали за это время, а каково было ему, не хочу даже описывать! Жалко до слез! Но больше всего добило то, что окончательную выписку и рецепт мы получили последними! Уже пациентов никого, врачи домой засобирались, входную дверь клиники закрыли. А мы все ждем!!! Такого хамского отношения и безразличия медицинского персонала по отношению к инвалидам мы не встречали! По-моему, человеческие отношения еще никто не отменял. Бог вам судья!
Была на диагностике в данном лечебном заведении (18. 02. 2014). После чего на следующий день я заметила покраснение левого глаза (естественно конъюнктивит), поняла, что после обследования линзами в 400-ом кабинете, т. к я сама медработник обратилась повторно (28. 02. 2014) через 10 дней (самостоятельно лечилась сульфацилом-натрия и офтальмофероном без положительной динамики). После повторного осмотра сказали, что действительно конъюнктивит и посоветовали капли ципромет и блефорогель. По настоящее время покраснение глаза частично остаётся. Пойду снова после праздников предъявлять претензии по поводу занесения инфекции (обследование линзами в 400-ом кабинете) после диагностики конкретно в МНТК Микрохирургии глаза г. Волгоград. Дорогие мои (обращаюсь к администрации клиники), приду к вам повторно лечить свой левый глаз. P. S никогда в жизни не страдала конъюнктивитами. Сейчас просто в шоке от проведённой диагностики, была в 2010 и 2012-ом на такой же процедуре и претензий никаких. Надеюсь, что офтальмологи вашей клиники вылечат мой левый глаз от конъюнктивита. С уважением, Ирина Владимировна.
че вы не пишети сколько заплатили?? чтоб хоть как то иметь на сколько загинаться.. это я тем кто пишет отзывы
А мне не понравилось! Во первых пролечиться тут бесплатно просто анрил, нужно собрать такую кипу бумажек, что быстрее ослепнешь. Я чесно попыталась пойти по бесплатному варианту, потратила 18 дней и поняла что могу провозиться еще месяц, в итоге пошла в коммерческий отдел - наверное все на это и рассчитано. Операцию сделали, катаракту убрали, за это конечно огромное спасибо, но как подумаю сколько мне еще выплачивать кредит (я воспитатель в детском саду) - мне просто жить не хочется :(((
Соглашусь с Ларисой, клиника Микрохирургии глаза действительно очень хорошая, есть конечно минусы в огромных очередях, но это только косвенно доказывает что центр пользуется популярностью в народе. Я приехала сюда из области, и сразу с вокзала на прием. До обеда успела получить две консультации и направление на операцию. У меня все так же прошло замечательно, хирурги тут просто боги и теперь я не боюсь за свое зрение (была сильная отслойка сетчатки). Так что при любых проблемах с глазами можете смело ехать в Волгоградский МНТК!
Лучшее место в плане лечения Вашего зрения в г. Волгоград. В МНТК собраны самые передовые достижений и самые крутые врачи. Да - лечиться тут недешево, но зрение самое важное из наших чувств и тут уже не до экономии. У меня было -8 на обоих глазах и перспектива через пару лет остаться слепой, долго решалась на операцию, но врачи просто изумительные, смогли на понятном мне языки все рассказать и показать, и вот уже назначен день операции. Условия в центре превосходные, чистота и порядок везде. Моя операция прошла успешно и после 2 дней реабилитации мир для меня засиял новыми красками! Спасибо докторам за мои глаза!