Елена. Здравствуйте, хотела пожаловаться на работу врача- офтальмолога в поликлинике на Студенческой. Сегодня я со своей 8 летней дочерью пошла к врачу с жалобой на частое моргание. Отстояв час в очереди мне сказали что необходимо взять в регистратуре букву, которая доказывает что мой ребенок прикреплен к этой поликлинике, интересно почему мне в регистратуре когда я брала карточку ни чего не сказали об этом, ну ладно пошла в регистратуру, что бы получить данную букву мне пришлось заполнить анкету, заполнила, дали букву П. Пошла к врачу, моя очередь уже давно прошла, заняла новую очередь, зашла в кабинет, рассказала с чем мы пришли, проверили зрение, глазное дно, все хорошо, зрение 100%. Я говорю ну а что нам делать с нашим морганием, на что врач мне говорит, приходите через 3 месяца на повторное обследование, я опять повторяю свой вопрос, что вы нам скажете о нашем моргании, на что я услышала- спросите у своего ребенка почему она так часто моргает. Я в шоке, я отстояла 2, 5 часа в очереди, что бы услышать что ответ на этот вопрос мне должен дать мой ребенок? А она на какой.... там сидит?

1 0

Гульнара

21.06.2013

Добрый день! хочу пожаловаться на работу медперсонала нашей поликлиники №3 по Куликовой. Дело в том, что нас сегодня 21. 06. 2013 не захотели обслужить в кабинете здорового ребенка. Моему сыну вчера было 5 месяцев, сегодня посещали невропатолога в 12. 00 как полагается по записи! Я вежливо попросила доктора померить рост ребенка, но т. к. видимо это не в его компетенции, мне было отказано, померили только объем головы, предложили пройти в кабинет здорового ребенка за стенкой, что я и сделала после приема. Заглянув в кабинет, на мою просьбу измериться, медсестра сообщила: "Вы к кому пришли??? " я ответила к невропатологу, "Вот туда и идите!!! ". Я настояла, что там мы уже были и теперь хотим померить рост, т. к. к педиатрам отдельная очередь и нам туда попасть надо опять записаться, а если не записываться, то ждать окна пока кто-то не придет и сидеть в очереди с больными детьми (пятница). Мне было отказано, якобы приходите через месяц(в 6 мес. )!!!! Во время разговора медсестра сидела и разговаривала о чем-то душевном с санитаркой, также в кабинете находился слесарь, который ремонтировал дверь кажется и разложил сумку с грязными инструментами на пеленальном столике, который должен быть обработан по санПИНу!!!!!! я сказала, что пойду к заведующей жаловаться, в ответ "Ну и идите!! ". У заведующей был разговор в кабинете с неким человеком и я решила не ждать и пойти к любому педиатру и попросить сантиметр, чтобы самой измерить рост! Услышав от педиатра минутное нежелание давать сантиметр, доктор все-таки согласилась "Мерьте сами! " и я, взяв сантиметр, САМА измерила своего ребенка, правда под конец встала и подошла медсестра при педиатре и помогла, видя, что я не очень хорошо с этим справляюсь! за это хоть спасибо! Вот о чем я хочу сказать, я не вредная, но требую к себе хорошего отношения, т. к. являюсь гражданкой развитого государства, а именно Российской Федерации, так почему же у нас в стране такое нежелание помогать друг другу, медсестры обнаглели, лучше им поболтать, попросила бы подождать пока ремонтируют дверь, без проблем, НО.... надо было дойти все-таки до заведующей, просто ребенок расплакался. Я очень надеюсь на то, что кто-нибудь, прочитав мой крик души, поймет меня и в следующей раз будет заинтересован в своем пациенте!

4 0

Добавить отзыв

Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш отзыв *

Ваша оценка