Медицинская группа «Газпром-Оптика»

Являюсь постоянным клиентом "Газпром-Оптики"обслуживался на Тульской, всегда приветливый коллектив сразу видно-профессионалы! узнал что переехали в ДК Строитель. На днях пришел заказать очки, встретили как всегда приветливо! Девушка консультант начала со мной работать, показывать оправы, видно что новичок но меня это не смутило. Сразу озвучил, что хочу хорошие, дорогие очки. Что бы не тратить общее время. Сразу после моих слов к нам подошла девушка видимо старший консультант или кто то еще, не представилась(не русской национальности это точно)бэйджа не было. Девушке в очень грубой форме сказала удалиться, что будет со мной работать САМА! Честно, был шокирован! На мои замечания, ответила очень грубо. С огромным трудом оправу выбрали, кто производитель? из каких материалов сделана? ответить не смогла!!! Когда дошли до выбора линз, здесь началось самое "интересное". У меня астигматика и я попросил индивидуальные линзы, о таких я читал в интернете. Оказалось что эта девушка по линзам помочь мне не может! Она позвала еще консультанта. На мой вопрос что вообще происходит? начала хамить! Я был возмущен отношением, потерял столько времени в конце концов мое терпение лопнуло и я ушел! Больше я в "Газпром-Оптику" ни когда не приду! То же самое порекомендую своим коллегам и друзьям! P. S. Первый раз за столько лет столкнулся с таким не профессионально подобранным персоналом и хамским отношением к клиентам!

Пришла в оптику которая находится в ДК "Строитель" хотела подобрать оправу и просто не понравилась администратор которая меня консультировала, не помню как её зовут, имя нерусское это точно, Малика если не ошибаюсь! Человек вроде хочет помоч, но её слушать невозможно, вот её нудный "подстроенно-ласковый" голосочек.. лишь бы купили, причём я пришла денег было совсем в обрез, начала предлагать оправу по её словам "бюджетную" около двух тысяч, я считаю это совсем не бюджет, сразу видно работает не на людей, а на план-продаж! В итоге оправу я не выбрала, потому что хотелось побыстрей покинуть это помещение.. Кстати, это я не обобщаю, т. к. девушка-офтальмолог этой же опитики, как-то проверяла мне зрение, была очень даже простая и с ней легко было разговаривать! нужно брать людей в администраторы, чтоб не казаться каким-то ущербным рядом с ним стоящим! А простого в общении, который сможет войти в положении и предложить "по деньгам" оправу!

Вместо заказанных и оплаченных очковых линз за 6000 рублей нам поставили в оправу китайскую дешевку за 100 рублей. По претензии согласились вернуть деньги, но без учета разницы курса евро (с момента покупки курс вырос на 25%). Судимся.

В целом центр солидный, там есть хорошее оборудование, нормальные кабинеты, все в общем что требуется для работы. Тут точно зрение проверяют, сбоев не было и каких-то неоднозначных моментов, потом очки выписанные хорошо подошли и на все про все ушло в принципе немного времени. Но вот отношение я бы не сказала, что сильно приветливое, скорее равнодушное и озабоченное только своими задачами. Бывают большие очереди, скидки, которые если разобраться, и так могли быть, то есть стоимость со скидкой, что нормальная, без скидки.

Не понравилось работа Газпром-оптики, пришла со своей оправой, купленной в другой оптике т. к. не могла подобрать у них - неоправданно высокие цены на оправы. Заказала дорогие стёкла. Когда пришла забирать, стекла сбоку не отшлифованы. Оказывается надо было доплачивать за шлифовку, раз оправа не их. Доплатила, приехала второй раз, но так отшлифовать вручную они уже не могут, как если бы сразу на машине делали, дурдом! В общем пожалела, что связалась с ними, а заплатила 10000 руб. тоже знаете ли на дороге не валяются, можно и повнимательнее быть с клиентами