Детская городская поликлиника №5 г. Астрахань

Своим
отзывом хочу успокоить многих мамочек и посоветовать, чтоб не боялись посещать
муниципальные поликлиники. Сейчас запись на прием через интернет, что очень
удобно. Удивительно, но мы с дочкой на прием попадаем всегда вовремя, в
очередях не сидим. Персонал поликлиники вежливый, регистраторы не чувствуют
себя «богами», абсолютно адекватные люди. О своем педиаторе могу тоже много
хороших слов сказать. Медсестра на участке даже дала свой сотовый для
экстренных звонков. Пару раз звонили, когда необходимо было получить справку о
здоровье. Все подготовит и можно прийти и забрать. Может конечно, только у нас
на участке, так все хорошо, но надеюсь что и во всей поликлинике дела обстоят
не хуже.

Отзыв об гастроэнтерологе Ситновой Ирине Ивановне. На прием к врачу пришла с оригиналом полиса, св-вом рождении, пасторто, карточки не было, т. к. обслуживаемся в дополнительном офисе ДГП № 5 по ул. Звездная. Врач потребовал завести временную карточку в регистратуре. Бабушка наша ушла завоить карточку в регистратуру, а я с 2-х летним ребенком осталась в кабинете врача. Попросила пока карточку заводят выслушать историю нашей болезни, и посмотреть ребенка, на что получила категгорический отказ. Врач вышла в коридор, взяла карточку своих знакомых, которые хотели без очереди вперед нас пройти в кабинет, но у них не получилось, и стала ее заполнять. Мы с больным ребенком все это время сидели и нас никто не хотел смотреть и слушать. Когда временную карточку врачу принесли, я начала рассказывать врачу о нашей проблеме, стала расказывать когда появидись первые симптомы, какое лечение мы проходили, но врач меня резко оборвал и сказал, что ее не интересует с чего все началась. Я второй раз попробовала расказать врачу о том, что нас уже давно беспокоит, о симптомах нашей болезни, чтобы врач мог поставть правильный диагноз и назначить правильное лечение, как вдруг я второй раз услышала в грубой форме от врача, что она не желает слушать историю нашей болезни. Т. к. уже два раза ее знакомые заглядывали в кабинет и по-видимому она торопилась от нас избавиться. После чего мы были вынуждены покинуть кабинет, так и не получив никакой помощи от врача. Попросила книгу жалоб в регистратуре, мне ее конечто же по первому моему требованию не предоставили. Только когда бабушка стала требовать книгу в десятый раз нам ее через окошко перекинули.